Final Fantasy Brave Exvius entra en guerra con los creadores de contenido de la comunidad por el evento de Pascua

Suspiro, aquí estamos de nuevo, hablando de la mala gestión del juego móvil superior de Gumi y Square Enix, Final Fantasy Brave Exvius . Esta es la cuarta vez que escribo sobre el juego y la tercera vez que tengo algo negativo que decir, pero ¿qué se puede hacer cuando una empresa que administra uno de los juegos móviles más grandes del mercado parece salirse de su manera de fastidiar a su propia comunidad.

Antes de entrar en detalles aquí, quiero explicar lo increíble que es la comunidad de Final Fantasy Brave Exvius . Hay personas dentro de la comunidad que extraen datos de las actualizaciones cada semana y presentan la información disponible para que la use el resto de la comunidad. Esta información está disponible de manera no oficial, pero permite que sitios como FFBE Wiki y YouTubers y líderes comunitarios como Claic Yuzolt y Howl puedan informar a los jugadores sobre qué esperar de los próximos eventos. Final Fantasy Brave Exvius nunca proporciona esta información y gran parte del contenido del juego sería casi imposible sin ella.

Permítanme darles un breve resumen de lo que ha llevado a nuestra situación actual.

El juego ha estado plagado de falta de comunicación por parte de los desarrolladores recientemente. Problemas como errores visuales y errores dentro del juego han hecho que los jugadores comiencen a sentirse insatisfechos con el juego. Justo antes de Pascua, se reveló el contenido más reciente para el juego, que incluía dos nuevas unidades con el tema de las vacaciones.

Los jugadores pueden ganar moneda del juego, llamada Lapis, para hacer estos sorteos o pueden gastar dinero real en esta moneda o paquetes que incluyen moneda y otros artículos. También hay boletos que los jugadores pueden ganar, pero no se venden fuera de los objetivos y paquetes del evento. El lapislázuli obtenido en el juego está vinculado a la progresión de la historia y el evento, por lo que hay una cantidad finita que un jugador gratuito puede acumular. Dependiendo de la cantidad de moneda que compre un jugador, los retiros pueden oscilar aproximadamente entre $ 1,78 y $ 4 por retiro. Obviamente, es muy fácil ver cómo alguien puede gastar mucho dinero.

Cuando el juego se actualizó el jueves, los mineros de datos intervinieron y descubrieron que tanto Sylvie como Esther (las unidades del evento) eran unidades increíblemente dominadas. Iba a ser como llevar un obús a un juego de airsoft. La comunidad se inundó con información de la mina de datos sobre las unidades y los creadores de contenido dedicaron tiempo a adaptar su contenido para aconsejar a los jugadores que gastaran su dinero en estas unidades.

Luego, 20 minutos antes de que la actualización entrara en vigencia, Gumi subió un parche que redujo la efectividad de estas unidades. Las unidades seguían siendo poderosas, pero no tan extremas como antes. No se dijo nada desde el punto de vista de Gumi mientras los creadores de contenido de la comunidad luchaban para asegurarse de que los jugadores supieran sobre el cambio.

Obviamente, cuando los jugadores se enteraron del cambio, algunos estaban comprensiblemente molestos.

Imagen: Gumi

Yo mismo saqué una Esther y estaba mucho menos eufórico de lo que debería haber estado porque la unidad no era la central eléctrica que parecía ser antes. Gumi nunca publicó una actualización sobre el cambio, lo que parecía una idea inteligente ya que Internet estaba lleno de entusiasmo por las nuevas unidades antes del cambio. Presentaría algunos problemas en Gumi reconociendo la extracción de datos real en curso, pero la decencia común de cuidar a la comunidad habría sido genial. En cambio, se durmieron en los laureles hasta el domingo.

El domingo, hubo una transmisión en vivo de la comunidad y la comunidad global se había convertido efectivamente en un fervor. La transmisión comenzó con una disculpa y la promesa de mejorar la comunicación, que es la cuarta vez que sucede. Luego, dieron la vuelta y culparon a los canales no oficiales por engañar a la comunidad sobre la fuerza de las unidades. Les dijeron a los jugadores que solo usaran los canales oficiales para obtener información, lo cual es extraño, ya que no brindan la información importante que brindan los mineros de datos. Prometieron compartir más información del juego con los fanáticos, pero según su historial anterior, hay que verlo para creerlo.

Lo interesante aquí es que Gumi encendió por completo a los creadores de contenido de su comunidad.

Esto es divertido porque estas personas han estado al frente y en el centro de las grandes convenciones comunitarias que organizan, llamadas Fan Festas. De hecho, Claic fue el coanfitrión de Final Fantasy Brave Exvius Fan Festa el año pasado. Es extraño que estén dispuestos a codearse con estas personas cuando les beneficia y luego señalar con el dedo el descontento de la comunidad cuando les conviene. No es un buen aspecto y aún peor PR.

Como periodista de juegos, trabajo con relaciones públicas de juegos todo el tiempo. Me acerqué a uno sobre la situación para obtener sus comentarios. Me dijeron que sentían que el enfoque de Gumi para el problema inicial era apropiado, pero que deberían haber intentado retroceder un poco. Sintieron que culpar a los creadores de contenido no fue una decisión acertada y deberían considerar hacer algunos cambios y abrir la puerta a comentarios para reparar esa valla. Creían que asumir cierta responsabilidad, aunque dañaría sus márgenes, sería una decisión inteligente.

Estoy de acuerdo. El problema nunca fue que se cambiaron las unidades, ya que no se lanzaron hasta que los números finales estuvieron en vivo. Sin embargo, una comunidad activa es lo que mantiene vivo un juego como Final Fantasy Brave Exvius y alejar a los creadores y jugadores de contenido de la comunidad parece un plan de acción suicida. El usuario de Reddit, FatCatSings, incluso llegó a realizar los cambios apropiados en su declaración oficial de relaciones públicas.

Es gracioso porque muchos de estos temas son de fabricación propia. Si Gumi se hubiera comunicado mejor y no hubiera permitido que la información que se consideró incorrecta descarrilara un tren exagerado, la comunidad no estaría tan molesta. Está claro que Gumi opera bajo la mentalidad empresarial japonesa de comunicarse solo cuando es necesario y esperar que la mayoría de los problemas de las audiencias occidentales sean simples reacciones exageradas. La verdad es que no les importa mientras el dinero gastado en el juego se mantenga en números similares.

Es un mal momento para ser un jugador activo en Final Fantasy Brave Exvius y actualmente no recomendaría saltar si no lo has hecho hasta que Gumi decida cómo quiere ejecutar su juego. En este momento, es un entorno realmente tóxico para un juego que se basa activamente en tener una comunidad animada. Personalmente, no me veo gastando mucho más en un juego que no aprecia a los creadores de contenido.

En el último video de Claic Yuzolt, terminó con una declaración bastante acertada para el equipo de FFBE : "Despida a quien sea que haga sus relaciones públicas y contrate a alguien que sepa qué diablos está haciendo". No podría estar mas de acuerdo.

Nota del editor: Nos comunicamos con Gumi sobre los problemas con Final Fantasy Brave Exvius . Decidimos seguir adelante después de 72 horas sin respuesta.

¿Estás jugando a Final Fantasy Brave Exvius? ¿Qué te pareció el evento de Semana Santa? Háganos saber a continuación en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook .

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