Final Fantasy Brave Exvius berperang dengan pembuat konten komunitas selama acara Paskah

Sigh, ini dia lagi, berbicara tentang salah urus game mobile top Gumi dan Square Enix, Final Fantasy Brave Exvius . Ini adalah keempat kalinya saya menulis tentang game dan ketiga kalinya saya memiliki sesuatu yang negatif untuk dikatakan, tetapi apa yang dapat Anda lakukan ketika sebuah perusahaan yang mengelola salah satu game seluler yang lebih besar di pasar tampaknya keluar dari bisnisnya? cara untuk membenci komunitasnya sendiri.

Sebelum kita membahas semuanya di sini, saya ingin menjelaskan betapa menakjubkannya komunitas Final Fantasy Brave Exvius . Ada orang-orang di dalam komunitas yang mendata pembaruan setiap minggu dan menyajikan info yang tersedia untuk digunakan oleh komunitas lainnya. Info ini tersedia dalam kapasitas tidak resmi tetapi memungkinkan situs seperti Wiki FFBE dan YouTuber serta pemimpin komunitas seperti Claic Yuzolt dan Howl untuk dapat memberi tahu pemain tentang apa yang diharapkan dari acara mendatang. Final Fantasy Brave Exvius tidak pernah menyediakan info ini dan sebagian besar konten dalam game hampir tidak mungkin tanpanya.

Izinkan saya memberi Anda ikhtisar singkat tentang apa yang menyebabkan situasi kita saat ini

Permainan telah terganggu dengan kurangnya komunikasi dari para pengembang baru-baru ini. Masalah seperti bug visual dan kesalahan dalam permainan telah menyebabkan pemain mulai merasa tidak puas dengan permainan. Tepat sebelum Paskah, konten terbaru terungkap untuk game tersebut, yang mencakup dua unit baru bertema sekitar liburan.

Pemain dapat memperoleh mata uang dalam game, yang disebut Lapis, untuk melakukan penarikan ini atau mereka dapat membelanjakan uang nyata untuk mata uang ini atau bundel yang mencakup mata uang dan item lainnya. Ada juga tiket yang dapat diperoleh pemain, tetapi tidak dijual di luar sasaran dan paket acara. Lapis yang diperoleh dalam game terkait dengan perkembangan cerita dan acara sehingga ada jumlah terbatas yang dapat dikumpulkan oleh pemain free-to-play. Bergantung pada jumlah mata uang yang dibeli pemain, penarikan dapat berkisar antara $1,78 hingga $4 per tarikan. Jelas, sangat mudah untuk melihat bagaimana seseorang dapat menghabiskan banyak uang.

Saat game diperbarui pada hari Kamis, para dataminer masuk dan menemukan bahwa Sylvie dan Esther (unit acara) adalah unit yang sangat kuat. Itu akan seperti membawa howitzer ke permainan airsoft. Komunitas dibanjiri info dari datamine tentang unit dan pembuat konten menghabiskan waktu menyesuaikan konten mereka dengan menasihati pemain untuk membelanjakan uang mereka untuk unit ini.

Kemudian, 20 menit sebelum pembaruan diterapkan, Gumi mengunggah patch yang menurunkan efektivitas unit ini. Unit-unitnya masih kuat, tetapi tidak se-ekstrim sebelumnya. Tidak ada yang dikatakan dari sisi Gumi sementara pembuat konten komunitas berjuang untuk memastikan pemain tahu tentang perubahan itu.

Jelas, ketika para pemain mengetahui tentang perubahan itu, beberapa dapat dimengerti kesal

Gambar: Gumi

Saya sendiri, menarik satu Esther dan jauh lebih tidak gembira bahwa saya seharusnya karena unit itu bukan pembangkit tenaga listrik seperti yang terlihat sebelumnya. Gumi tidak pernah memposting pembaruan tentang perubahan itu, yang sepertinya ide yang cerdas karena internet dipenuhi dengan hype untuk unit baru sebelum perubahan. Ini akan menghadirkan beberapa masalah di Gumi yang mengakui datamining yang sebenarnya sedang terjadi, tetapi kesopanan umum untuk mencari komunitas akan sangat bagus. Sebaliknya, mereka berpuas diri sampai hari Minggu.

Pada hari Minggu, ada streaming langsung komunitas dan komunitas global secara efektif membuat dirinya bersemangat. Streaming dimulai dengan permintaan maaf dan janji untuk meningkatkan komunikasi, yang merupakan keempat kalinya hal itu terjadi. Kemudian, mereka berbalik dan menyalahkan saluran tidak resmi karena menyesatkan masyarakat tentang kekuatan unit. Mereka mengatakan kepada pemain untuk hanya menggunakan saluran resmi untuk info, yang aneh, karena mereka tidak memberikan info penting yang disediakan oleh dataminer. Mereka berjanji untuk membagikan lebih banyak info dari game dengan penggemar tetapi berdasarkan rekam jejak mereka sebelumnya, itu perlu dilihat untuk dipercaya.

Hal yang menarik di sini adalah bahwa Gumi sepenuhnya mengaktifkan pembuat konten komunitas mereka

Ini lucu karena orang-orang ini telah berada di depan dan tengah di konvensi komunitas besar yang mereka selenggarakan, yang disebut Fan Festas. Faktanya, Claic adalah co-host Final Fantasy Brave Exvius Fan Festa tahun lalu. Sungguh aneh bahwa mereka bersedia untuk bersinggungan dengan orang-orang ini ketika itu menguntungkan mereka dan kemudian menuding ketidakpuasan komunitas ketika itu nyaman bagi mereka. Ini bukan tampilan yang bagus dan bahkan PR yang lebih buruk.

Sebagai jurnalis game, saya bekerja dengan PR game sepanjang waktu. Saya mengulurkan tangan ke salah satu situasi untuk mendapatkan umpan balik mereka. Saya diberitahu bahwa mereka merasa pendekatan Gumi untuk masalah awal sudah tepat, tetapi mereka seharusnya mencoba untuk berjalan kembali sedikit. Mereka merasa bahwa menyalahkan pembuat konten bukanlah keputusan yang bijaksana dan mereka harus mempertimbangkan untuk membuat beberapa perubahan dan membuka pintu untuk umpan balik untuk memperbaiki pagar itu. Mereka percaya bahwa mengambil tanggung jawab, meskipun itu akan merugikan margin mereka, akan menjadi langkah yang cerdas.

Saya agak setuju. Masalahnya tidak pernah bahwa unit diubah, karena mereka tidak dirilis sampai nomor terakhir ditayangkan. Namun, komunitas aktif adalah yang membuat game seperti Final Fantasy Brave Exvius tetap hidup dan mengasingkan pembuat konten dan pemain komunitas tampak seperti rencana aksi bunuh diri. Pengguna Reddit, FatCatSings, bahkan melakukan perubahan yang sesuai pada pernyataan PR resmi mereka.

Ini lucu karena banyak dari masalah ini dibuat sendiri. Jika Gumi berkomunikasi lebih baik dan tidak membiarkan informasi yang dianggap tidak benar membuat kereta hype keluar jalur, masyarakat tidak akan begitu kecewa. Jelas bahwa Gumi beroperasi di bawah mentalitas bisnis Jepang yang hanya berkomunikasi saat dibutuhkan dan mengharapkan sebagian besar masalah dari audiens barat menjadi reaksi berlebihan yang sederhana. Sebenarnya, mereka tidak peduli selama uang yang dihabiskan untuk permainan tetap pada angka yang sama.

Ini adalah waktu yang buruk untuk menjadi pemain aktif di Final Fantasy Brave Exvius dan saat ini saya tidak akan merekomendasikan melompat jika Anda belum sampai Gumi memutuskan bagaimana mereka ingin menjalankan permainan mereka. Saat ini, ini adalah lingkungan yang sangat beracun untuk game yang secara aktif bergantung pada komunitas yang hidup. Saya pribadi tidak melihat diri saya menghabiskan lebih banyak uang untuk game yang tidak menghargai pembuat konten.

Dalam video terbaru Claic Yuzolt, ia mengakhiri dengan pernyataan yang cukup tepat untuk tim FFBE , "Pecat siapa pun yang melakukan PR Anda dan pekerjakan seseorang yang tahu apa yang mereka lakukan." Saya sangat setuju.

Catatan Editor: Kami menghubungi Gumi tentang masalah Final Fantasy Brave Exvius . Kami memutuskan untuk bergerak maju setelah 72 jam tanpa balasan.

Apakah Anda bermain Final Fantasy Brave Exvius? Apa pendapat Anda tentang acara Paskah? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami .

Rekomendasi Editor:

• Kumpulan ulasan: Mortal Kombat 11 – Tambahan yang layak untuk seri ini
• Nintendo dilaporkan meluncurkan versi Nintendo Switch yang lebih murah musim gugur ini
• Mortal Kombat 11 baru saja rilis dan sudah ada daftar karakter baru yang bocor
• GB Studio memungkinkan Anda membuat game Game Boy Anda sendiri
• Sega Genesis Mini tersedia untuk pre-order dan 10 game lainnya telah diumumkan