Final Fantasy Brave Exvius entra em guerra com criadores de conteúdo da comunidade no evento de Páscoa

Suspiro, aqui estamos nós de novo, falando sobre a má gestão do principal jogo para celular da Gumi e da Square Enix, Final Fantasy Brave Exvius . Esta é a quarta vez que escrevo sobre o jogo e a terceira vez que tenho algo negativo a dizer, mas o que você pode fazer quando uma empresa que administra um dos maiores jogos para celular do mercado parece sair do seu controle? maneira de ofender sua própria comunidade.

Antes de entrarmos em tudo aqui, quero explicar o quão incrível é a comunidade de Final Fantasy Brave Exvius . Há pessoas dentro da comunidade que coletam dados das atualizações a cada semana e apresentam as informações disponíveis para o resto da comunidade usarem. Esta informação está disponível em uma capacidade não oficial, mas permite que sites como o FFBE Wiki e YouTubers e líderes comunitários como Claic Yuzolt e Howl possam informar os jogadores sobre o que esperar dos próximos eventos. Final Fantasy Brave Exvius nunca fornece essa informação e grande parte do conteúdo do jogo seria quase impossível sem ela.

Deixe-me dar-lhe um breve resumo do que levou à nossa situação atual

O jogo foi atormentado com a falta de comunicação dos desenvolvedores recentemente. Problemas como bugs visuais e erros dentro do jogo levaram os jogadores a se sentirem insatisfeitos com o jogo. Pouco antes da Páscoa, o conteúdo mais recente foi revelado para o jogo, que incluiu duas novas unidades temáticas em torno do feriado.

Os jogadores podem ganhar moeda no jogo, chamada Lapis, para fazer esses saques ou podem gastar dinheiro real nessa moeda ou pacotes que incluem moeda e outros itens. Também há ingressos que os jogadores podem ganhar, mas não são vendidos fora das metas e pacotes do evento. O lapis ganho no jogo está vinculado à progressão da história e do evento, portanto, há uma quantidade finita que um jogador free-to-play pode acumular. Dependendo da quantidade de moeda que um jogador compra, os puxões podem variar aproximadamente de $ 1,78 a $ 4 por puxão. Obviamente, é muito fácil ver como alguém pode gastar muito dinheiro.

Quando o jogo foi atualizado na quinta-feira, os dataminers entraram e descobriram que Sylvie e Esther (as unidades do evento) eram unidades incrivelmente poderosas. Seria como trazer um obus para um jogo de airsoft. A comunidade foi inundada com informações do datamine sobre as unidades e os criadores de conteúdo passaram algum tempo adaptando seu conteúdo para aconselhar os jogadores a gastar seu dinheiro nessas unidades.

Então, 20 minutos antes da atualização entrar em vigor, Gumi carregou um patch que diminuiu a eficácia dessas unidades. As unidades ainda eram poderosas, mas não tão extremas quanto antes. Nada foi dito do lado de Gumi, enquanto os criadores de conteúdo da comunidade lutavam para garantir que os jogadores soubessem da mudança.

Obviamente, quando os jogadores souberam da mudança, alguns ficaram compreensivelmente chateados

Imagem: Gumi

Eu mesmo peguei uma Esther e fiquei muito menos eufórico do que deveria, porque a unidade não era a potência que parecia ser antes. Gumi nunca postou uma atualização sobre a mudança, o que parecia uma ideia inteligente, já que a internet estava cheia de hype para as novas unidades antes da mudança. Isso apresentaria alguns problemas no Gumi, reconhecendo a mineração de dados real, mas a decência comum de cuidar da comunidade teria sido ótima. Em vez disso, sentaram-se sobre os louros até domingo.

No domingo, houve uma transmissão ao vivo da comunidade e a comunidade global efetivamente se lançou em um fervor. A transmissão começou com um pedido de desculpas e uma promessa de melhorar a comunicação, que é a quarta vez que isso acontece. Então, eles se viraram e culparam os canais não oficiais por enganar a comunidade sobre a força das unidades. Eles disseram aos jogadores para usar apenas os canais oficiais para informações, o que é estranho, pois eles não fornecem as informações importantes que os dataminers fornecem. Eles prometeram compartilhar mais informações do jogo com os fãs, mas com base em seu histórico anterior, isso precisa ser visto para acreditar.

O interessante aqui é que o Gumi ligou completamente seus criadores de conteúdo da comunidade

Isso é hilário porque essas pessoas têm estado na frente e no centro das grandes convenções comunitárias que realizam, chamadas Fan Festas. Na verdade, Claic foi o co-anfitrião do Final Fantasy Brave Exvius Fan Festa no ano passado. É estranho que eles estejam dispostos a se acotovelar com essas pessoas quando isso os beneficia e depois apontar o dedo para o descontentamento da comunidade quando for conveniente para eles. Não é uma boa aparência e ainda pior PR.

Como jornalista de jogos, trabalho com relações públicas de jogos o tempo todo. Entrei em contato com um sobre a situação para obter seu feedback. Foi-me dito que eles achavam que a abordagem de Gumi à questão inicial era apropriada, mas eles deveriam ter tentado recuar um pouco. Eles sentiram que apontar a culpa para os criadores de conteúdo não era uma decisão sábia e eles deveriam considerar fazer algumas mudanças e abrir a porta para feedback para consertar essa barreira. Eles acreditavam que assumir alguma responsabilidade, mesmo que prejudicasse suas margens, seria uma jogada inteligente.

Eu meio que concordo. O problema nunca foi que as unidades foram alteradas, pois não foram lançadas até que os números finais fossem ao vivo. No entanto, uma comunidade ativa é o que mantém um jogo como Final Fantasy Brave Exvius vivo e alienar criadores e jogadores de conteúdo da comunidade parece um plano de ação suicida. O usuário do Reddit, FatCatSings, chegou a fazer as alterações apropriadas em sua declaração oficial de relações públicas.

É engraçado porque muitas dessas questões são feitas por conta própria. Se Gumi tivesse se comunicado melhor e não permitido que informações consideradas incorretas desencadeassem um hype trem, a comunidade não ficaria tão chateada. Está claro que Gumi opera sob a mentalidade empresarial japonesa de se comunicar apenas quando necessário e esperando que a maioria dos problemas do público ocidental sejam simples reações exageradas. A verdade é que eles não se importam, desde que o dinheiro gasto no jogo permaneça em números semelhantes.

É um momento ruim para ser um jogador ativo no Final Fantasy Brave Exvius e eu não recomendaria entrar se você não o fez até que Gumi decida como eles querem executar o jogo. No momento, é um ambiente muito tóxico para um jogo que depende ativamente de ter uma comunidade animada. Eu pessoalmente não me vejo gastando muito mais em um jogo que não valoriza os criadores de conteúdo.

No último vídeo de Claic Yuzolt, ele terminou com uma declaração bastante adequada para a equipe do FFBE : “Demita quem diabos faz seu PR e contrata alguém que sabe o que diabos eles estão fazendo”. Eu não poderia concordar mais.

Nota do Editor: Entramos em contato com Gumi sobre os problemas com Final Fantasy Brave Exvius . Decidimos avançar após 72 horas sem resposta.

Você está jogando Final Fantasy Brave Exvius? O que você achou do evento de Páscoa? Deixe-nos saber abaixo nos comentários ou leve a discussão para o nosso Twitter ou Facebook .

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