Final Fantasy Brave Exvius entra in guerra con i creatori di contenuti della community durante l'evento di Pasqua

Pubblicato: 2019-04-24

Sigh, eccoci di nuovo qui a parlare della cattiva gestione del gioco mobile di punta di Gumi e Square Enix, Final Fantasy Brave Exvius . Questa è la quarta volta che scrivo del gioco e la terza volta che ho qualcosa di negativo da dire, ma cosa puoi fare quando un'azienda che gestisce uno dei più grandi giochi per dispositivi mobili sul mercato sembra andare fuori di testa modo per far dispetto alla propria comunità.

Prima di entrare in tutto qui, voglio spiegare quanto sia straordinaria la community di Final Fantasy Brave Exvius . Ci sono persone all'interno della comunità che estraggono gli aggiornamenti ogni settimana e presentano le informazioni disponibili per il resto della comunità da utilizzare. Queste informazioni sono disponibili in veste non ufficiale, ma consentono a siti come FFBE Wiki e YouTuber e leader della comunità come Claic Yuzolt e Howl di essere in grado di informare i giocatori su cosa aspettarsi dai prossimi eventi. Final Fantasy Brave Exvius non fornisce mai queste informazioni e gran parte del contenuto del gioco sarebbe quasi impossibile senza di essa.

Lascia che ti dia un breve riassunto di ciò che ha portato alla nostra situazione attuale

Il gioco è stato afflitto da una mancanza di comunicazione da parte degli sviluppatori di recente. Problemi come bug visivi ed errori all'interno del gioco hanno portato i giocatori a sentirsi insoddisfatti del gioco. Poco prima di Pasqua, è stato rivelato l'ultimo contenuto del gioco, che includeva due nuove unità a tema festivo.

I giocatori possono guadagnare valuta di gioco, chiamata Lapis, per fare questi tiri o possono spendere soldi veri su questa valuta o pacchetti che includono valuta e altri oggetti. Ci sono anche biglietti che i giocatori possono guadagnare, ma non vengono venduti al di fuori degli obiettivi e dei pacchetti dell'evento. I lapis guadagnati nel gioco sono legati alla storia e alla progressione dell'evento, quindi c'è una quantità limitata che un giocatore free-to-play può accumulare. A seconda della quantità di valuta acquistata da un giocatore, i pull possono variare approssimativamente da $ 1,78 a $ 4 a pull. Ovviamente, è davvero facile vedere come qualcuno può spendere soldi seri.

Quando il gioco è stato aggiornato giovedì, i dataminer sono intervenuti e hanno scoperto che sia Sylvie che Esther (le unità evento) erano unità incredibilmente sopraffatte. Sarebbe stato come portare un obice in un gioco softair. La community è stata inondata di informazioni dalla miniera di dati sulle unità e i creatori di contenuti hanno dedicato del tempo a personalizzare i propri contenuti consigliando ai giocatori di spendere i propri soldi per queste unità.

Quindi, 20 minuti prima dell'entrata in vigore dell'aggiornamento, Gumi ha caricato una patch che ha ridotto l'efficacia di queste unità. Le unità erano ancora potenti, ma non così estreme come prima. Non è stato detto nulla dal lato delle cose di Gumi mentre i creatori di contenuti della community hanno lottato per assicurarsi che i giocatori sapessero del cambiamento.

Ovviamente, quando i giocatori hanno appreso del cambiamento, alcuni sono rimasti comprensibilmente sconvolti

final fantasy brave exvius

Immagine: Gumi

Io stesso ho tirato fuori una Esther ed ero molto meno euforico del fatto che avrei dovuto esserlo perché l'unità non era la centrale elettrica che sembrava essere prima. Gumi non ha mai pubblicato un aggiornamento sul cambiamento, il che sembrava un'idea intelligente poiché Internet era pieno di clamore per le nuove unità prima del cambiamento. Presenterebbe alcuni problemi in Gumi riconoscendo l'effettivo datamining in corso, ma la comune decenza di prendersi cura della comunità sarebbe stata grandiosa. Invece, si sono seduti sugli allori fino a domenica.

Domenica, c'è stato un live streaming della comunità e la comunità globale si è effettivamente scatenata in un fervore. Lo streaming è iniziato con le scuse e la promessa di migliorare la comunicazione, che è la quarta volta che accade. Quindi, si sono voltati e hanno accusato i canali non ufficiali di aver fuorviato la comunità sulla forza delle unità. Hanno detto ai giocatori di utilizzare solo i canali ufficiali per le informazioni, il che è strano, in quanto non forniscono le informazioni importanti fornite dai dataminer. Hanno promesso di condividere più informazioni dal gioco con i fan, ma in base al loro precedente track record, è necessario vedere per crederci.

La cosa interessante qui è che Gumi ha completamente acceso i loro creatori di contenuti della comunità

Questo è esilarante perché queste persone sono state al centro delle grandi convention comunitarie che tengono, chiamate Fan Festas. In effetti, l'anno scorso Claic è stato il co-conduttore di Final Fantasy Brave Exvius Fan Festa. È strano che siano disposti a stringere i gomiti con queste persone quando ne beneficiano e poi puntare il dito contro il malcontento della comunità quando è conveniente per loro. Non è un bell'aspetto e anche peggio PR.

Come giornalista di giochi, lavoro sempre con le PR di giochi. Ho contattato uno sulla situazione per ottenere il loro feedback. Mi è stato detto che ritenevano che l'approccio di Gumi al problema iniziale fosse appropriato, ma avrebbero dovuto tentare di tornare indietro un po'. Hanno ritenuto che dare la colpa ai creatori di contenuti non fosse una decisione saggia e avrebbero dovuto considerare di apportare alcune modifiche e aprire la porta al feedback per riparare quella recinzione. Credevano che assumersi alcune responsabilità, anche se avrebbe danneggiato i loro margini, sarebbe stata una mossa intelligente.

Sono d'accordo. Il problema non è mai stato che le unità venissero cambiate, poiché non furono rilasciate fino a quando i numeri finali non furono live. Tuttavia, una comunità attiva è ciò che mantiene vivo un gioco come Final Fantasy Brave Exvius e gli alienanti creatori di contenuti della comunità e giocatori sembra un piano d'azione suicida. L'utente di Reddit, FatCatSings, è persino arrivato al punto di apportare le modifiche appropriate alla propria dichiarazione ufficiale di pubbliche relazioni.

È divertente perché molti di questi problemi sono autocostruiti. Se Gumi avesse comunicato meglio e non avesse consentito informazioni ritenute errate per far uscire un treno pubblicitario dai binari, la comunità non sarebbe stata così sconvolta. È chiaro che Gumi opera secondo la mentalità imprenditoriale giapponese di comunicare solo quando necessario e di aspettarsi che la maggior parte dei problemi del pubblico occidentale siano semplici reazioni eccessive. La verità è che a loro non importa finché i soldi spesi per il gioco rimangono a numeri simili.

È un brutto momento per essere un giocatore attivo su Final Fantasy Brave Exvius e al momento non consiglierei di entrare se non l'hai fatto fino a quando Gumi non deciderà come vogliono gestire il loro gioco. In questo momento è un ambiente davvero tossico per un gioco che si basa attivamente sull'avere una comunità vivace. Personalmente non mi vedo spendere molto di più per un gioco che non apprezza i creatori di contenuti.

Nell'ultimo video di Claic Yuzolt, si è concluso con una dichiarazione piuttosto appropriata per il team FFBE : "Licenzia chiunque cazzo si occupi delle tue pubbliche relazioni e assumi qualcuno che sa cosa diavolo stanno facendo". Non potrei essere più d'accordo.

Nota del redattore: abbiamo contattato Gumi in merito ai problemi con Final Fantasy Brave Exvius . Abbiamo deciso di andare avanti dopo 72 ore senza risposta.

Stai giocando a Final Fantasy Brave Exvius? Cosa ne pensate dell'evento di Pasqua? Fatecelo sapere in basso nei commenti o trasferite la discussione sul nostro Twitter o Facebook .

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