البحث عن جمهورك من خلال التكنولوجيا - اترك المنافسة وراءك

عندما تمتلك شركة ، هناك الكثير من الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار. إدارة الأموال ليست المهمة الوحيدة والأخيرة لديك. هناك أشياء أخرى يمكن أن تؤثر على ربحية عملك تمامًا كما يؤثر المال. على الرغم من أنك قد لا تعرف كل هذه العوامل في الوقت الحالي ، إلا أن القليل من المعلومات ستفهم ما يجب التركيز عليه. التكنولوجيا هي التي يمكن أن تساعدك في الحفاظ على كل هذه الأشياء في مكانها. في عالم حيث الاتصال أمر لا بد منه والوصول السهل إلى المعلومات هو مفتاح كل شيء ، عليك أن تلعب وفقًا للقواعد.

سواء كنت تسميها أبحاث التسويق ، أو أبحاث السوق ، أو استطلاع الرأي ، أو مجرد البحث ، فإن دراسة السوق هي مجال فرعي للتسويق للتنقيب. تتمثل الوسائل الرئيسية المستخدمة في أبحاث السوق في جمع بيانات السوق ومركزتها وتحليلها وتفسيرها عن العملاء والمنافسين وأحجام السوق والمنتجات والخدمات. بمعنى آخر ، من خلال البحث ، يمكنك إلقاء نظرة فاحصة على ما يحدث في السوق: ما هي احتياجات المستهلكين ، وكيف ينظر المنافسون ، وما هي الفرص والاتجاهات التي هم عليها. يمكن أن تساعدك التكنولوجيا في الاهتمام بكل هذه الأمور بشكل أسرع وأكثر فعالية مقارنة بفعلها بنفسك.

لماذا تختار البحث في المقام الأول؟

أولاً ، أنت بحاجة إلى سبب للاستثمار في التكنولوجيا من أجل إجراء البحث اللازم. فيما يلي المواقف الرئيسية التي تفرض استخدام التكنولوجيا:

• عندما تريد تقدير إمكانات السوق لمنتج أو خدمة جديدة تريد إطلاقها
• عندما تريد معرفة ردود أفعال المستهلكين تجاه منتج أو خدمة موجودة
• لمعرفة سبب عدم بيع منتج موجود
• لإيجاد طرق أفضل لتوزيع المنتجات والخدمات على المستهلكين
• لتقييم نقاط القوة والضعف لدى المنافسين
• لتقدير الحصة السوقية للشركة
• لتقدير حجم المبيعات
• لتقسيم السوق ، بمعنى تقسيم السكان بدوافع مماثلة ، وفقًا لمعايير محددة مسبقًا (استخدام سيكولوجي ، ديموغرافي ، جغرافي أو استخدام المنتج)

تقدم دراسات سوق التكنولوجيا من خلال أهدافها تقدمًا استراتيجيًا نحو المنافسين. يمكنه تقديم مساهمة كبيرة في معدل نجاح تصميم المنتج. بمساعدة أبحاث السوق ، يمكن إطلاق المنتجات والخدمات واختبارها وتحسينها. بناءً على المعلومات التي تم جمعها ، يمكن اتخاذ قرارات أفضل وبالتالي يتم تقليل المخاطر بشكل واضح. تحلل دراسة السوق سلوك الجمهور المستهدف وموقفه ووجهات نظره. هذا يسهل تحديد وتخطيط الجوانب الأخرى للتسويق:

• تعزيز
• تقييم العلامة التجارية
• التسويق الإلكتروني
• خطة عمل

لا يتعلق الأمر فقط بالجمهور

يمكن أن تساعدك الأبحاث التي تم إجراؤها من خلال أحدث التطورات التكنولوجية في العديد من الجوانب الأخرى ، من بينها:

• الحصول على معلومات حيوية. يمكن أن توفر التكنولوجيا معلومات مهمة للغاية حول احتياجات السوق وحجمه ، وكذلك حول المنافسة.
• المستهلكون النهائيون. سوف تجد رغبات واحتياجات وآراء المستهلكين النهائيين. ستعرفهم بشكل أفضل وستعرف كيفية التصرف ، لتزويدهم بالخدمات والمنتجات التي يحتاجون إليها.
• تحسين التسويق. يمكن استخدام استطلاع السوق عبر الإنترنت لتحديد كيفية الترويج لمنتج أو خدمة. يعتبر بيتر دراكر أن البحث هو جوهر التسويق.
• العرض والطلب. يمكن أن يساعدك البحث في ضبط أحجام الإنتاج ، اعتمادًا على الطلب واحتياجات السوق ، حتى لا تفقد موارد العمل المهمة. سيساعدك أيضًا على وضع توقعات المبيعات واقعية قدر الإمكان ، وإنشاء ارتباط بين العرض والطلب على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
• تحسين سلسلة التوريد. تساعدك البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المتطورة جيدًا في تحسين مراحل العمليات التي تقدم من خلالها البضائع أو الخدمات لعملائك. أنت تفهم كفاءة طرق التوزيع الحالية ويمكنك تزويدك بمعلومات حول أفضل الطرق لتقديم المنتجات أو الخدمات لعملائك.
• كفاءة قنوات الترويج. سيساعدك البحث على تقييم مدى فعالية القنوات الإعلامية المختلفة التي تريد استخدامها لحملاتك الإعلانية ، اعتمادًا على الرسالة والجمهور المستهدف.
• سيمنحك مسح السوق معلومات السوق فيما يتعلق بسمعة عملك أو منتجاتك.
• يمكن أن يحدد مسح السوق مستوى رضا العملاء ، سواء كنت تستهدف المستخدمين النهائيين (B2C) أو عملاء الأعمال (B2B).
• التعامل مع المشرعين والقانون. يمكن أن تساعدك دراسة السوق على فهم كيف يمكن أن تؤثر القيود والقيود المختلفة للتشريعات على عملك ، سواء في الدولة أو على المستوى الأوروبي. يمكن أن يصبح عملك بلا أوراق بمساعدة التخزين السحابي.
• سياسة التسعير. ستساعدك استطلاعات السوق التقني على تحديد نطاقات الأسعار لمنتجات شركتك وأصولها بشكل صحيح. يمكن أن يساعدك أيضًا في تحديد الخصومات لتقديم الشركاء والعملاء.
• يساعدك مسح السوق على معرفة استراتيجيات التسويق وأسعار المنافسين في السوق الذي تنشط فيه.
• فرص جديدة. يمكن أن يساعدك استطلاع السوق في اكتشاف أسواق جديدة لمنتجات وخدمات شركتك.

المقارنة المعيارية ، البحث المستهدف ، العوامل المؤثرة

يأخذ تحليل البيانات التقنية في الاعتبار القرارات السياسية التي يمكن أن تؤثر على الاقتصاد ككل أو سوق معين. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي عدم فهم مستوى الطبقة السياسية لأهمية التخطيط الإقليمي والمشاكل المحددة التي تواجه الصناعة المحلية إلى الركود. يمكن أن تساعدك التكنولوجيا على تجنب هذا الموقف.

عوامل أخرى يجب مراعاتها:

• الرسوم والضرائب
• السياسات المالية
• السنوات المالية

تعتبر عناصر الهيكل الاجتماعي والديموغرافيا مهمة لنجاح أي عمل تجاري. يصفون المناخ الثقافي للسوق وبمساعدتهم يحددون الاتجاهات الثقافية. على سبيل المثال ، في اليابان ، جميع الهواتف المحمولة مقاومة للماء ، وهو أمر يصعب تجاهله لمن يريد دخول هذا السوق. يمكن أن تساعد التكنولوجيا الشركات على فهم عملائها دون بذل نفس القدر من الجهد.

يمكن أن يكون لضغوط المصالح الاقتصادية وانتشارها على عملك آثار طويلة المدى. رفع معدل التضخم يحدد سياسة التسعير للمنتجات والخدمات. العوامل التي تم أخذها في الاعتبار: معدل التضخم أو معدل الفائدة أو سعر الصرف أو مستوى الاستثمار الأجنبي. يجب تقييم الاستثمار في التكنولوجيا بعناية مسبقًا.