Kitlenizi teknoloji aracılığıyla araştırın - rekabeti geride bırakın

Bir işletme sahibi olduğunuzda, göz önünde bulundurmanız gereken birçok şey vardır. Parayı yönetmek, sahip olduğunuz tek ve nihai görev değildir. İşletmenizin karlılığını tıpkı paranın yaptığı gibi etkileyebilecek başka şeyler de var. Şu anda tüm bu faktörleri bilmiyor olsanız bile, biraz bilgi ile neye odaklanmanız gerektiğini anlayacaksınız. Teknoloji, tüm bunları yerinde tutmanıza yardımcı olabilecek şeydir. Bağlantının şart olduğu ve bilgiye kolay erişimin her şeyin anahtarı olduğu bir dünyada, oyunu kurallarına göre oynamak zorundasınız.

Adına Pazarlama Araştırması, Pazar Araştırması, Kamuoyu Anketi veya sadece Araştırma deyin, bir pazar araştırması, araştırma için bir pazarlama alt alanıdır. Pazar Araştırmasında kullanılan ana araçlar, müşteriler, rakipler, pazar büyüklükleri, ürünler ve hizmetler hakkında pazar verilerini toplamak, merkezileştirmek, analiz etmek ve yorumlamaktır. Başka bir deyişle, araştırma yoluyla piyasada neler olup bittiğine yakından bakabilirsiniz: tüketicilerin ihtiyaçları nelerdir, rakiplerin nasıl göründüğü, hangi fırsatlar ve eğilimler oldukları. Teknoloji, tüm bunları kendi başınıza yapmaya kıyasla daha hızlı ve daha etkili bir şekilde halletmenize yardımcı olabilir.

Neden ilk etapta araştırmayı tercih ettin?

Öncelikle gerekli araştırmayı yapabilmek için teknolojiye yatırım yapmak için bir nedene ihtiyacınız var. Teknolojiyi kullanmayı zorunlu kılan ana durumlar şunlardır:

• Piyasaya sürmek istediğiniz yeni bir ürün veya hizmet için pazarın potansiyelini tahmin etmek istediğinizde
• Tüketicilerin mevcut bir ürün veya hizmete tepkilerini bilmek istediğinizde
• Mevcut bir ürünün neden satılmadığını öğrenmek için
• Ürün ve hizmetleri tüketicilere dağıtmanın daha iyi yollarını bulmak
• Rakiplerin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmek
• Şirketin pazar payını tahmin etmek için
• Satış hacimlerini tahmin etmek için
• Benzer motivasyonlara sahip nüfusun önceden tanımlanmış kriterlere göre (psikografik, demografik, coğrafi veya ürün kullanımı) bölünmesi anlamında pazarın bölümlendirilmesi için

Hedefleri aracılığıyla, teknoloji piyasası çalışmaları, rakiplere karşı stratejik bir ilerleme sunar. Bir ürünü tasarlamanın başarı oranına önemli bir katkı sağlayabilir. Bir pazar araştırmasının yardımıyla ürünler ve hizmetler piyasaya sürülebilir, test edilebilir ve geliştirilebilir. Toplanan bilgilere dayanarak daha iyi kararlar alınabilir ve böylece riskler gözle görülür şekilde azaltılır. Pazar araştırması, hedef kitlenin davranış, tutum ve görüşlerini analiz eder. Bu, pazarlamanın diğer yönlerinin tanımlanmasını ve planlanmasını kolaylaştırır:

• teşvik etmek
• marka değerlendirmesi
• e-pazarlama
• iş planı

Her şey seyirciyle ilgili değil

En son teknolojik gelişmelerle yapılan araştırmalar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok başka konuda size yardımcı olabilir:

• Hayati bilgiler elde etmek. Teknoloji, pazar ihtiyaçları ve büyüklüğü ile rekabet hakkında son derece önemli bilgiler sağlayabilir.
• Nihai tüketiciler. Nihai tüketicilerin arzularını, ihtiyaçlarını ve görüşlerini bulacaksınız. Onları daha iyi tanıyacak ve onlara ihtiyaç duydukları hizmet ve ürünleri sunmayı bileceksiniz.
• Pazarlama optimizasyonu. Bir ürün veya hizmetin nasıl tanıtılabileceğini belirlemek için çevrimiçi bir pazar araştırması kullanılabilir. Peter Drucker, araştırmayı pazarlamanın özü olarak görüyor.
• Arz-talep. Araştırma, üretim hacimlerinizi talebe ve pazar gereksinimlerine göre ayarlamanıza yardımcı olabilir, böylece önemli iş kaynaklarınızı kaybetmezsiniz. Ayrıca, sunduğunuz ürün veya hizmetler için arz ve talep arasında bir ilişki kurarak satış tahminlerini olabildiğince gerçekçi belirlemenize yardımcı olacaktır.
• Tedarik zinciri optimizasyonu. İyi geliştirilmiş bir BT altyapısı, müşterilerinize mal veya hizmet sunduğunuz süreçlerin aşamalarını optimize etmenize yardımcı olabilir. Mevcut dağıtım yöntemlerinin verimliliğini anlıyorsunuz ve müşterilerinize ürün veya hizmet sunmanın en iyi yolları hakkında size bilgi sağlayabiliyorsunuz.
• Promosyon kanallarının etkinliği. Araştırma, mesaja ve hedef kitleye bağlı olarak, reklam kampanyalarınız için kullanmak istediğiniz farklı medya kanallarının ne kadar etkili olduğunu tartmanıza yardımcı olacaktır.
• Pazar araştırması, işletmenizin veya ürünlerinizin itibarı hakkında size pazar bilgisi verecektir.
• İster son kullanıcıları (B2C) ister kurumsal müşterileri (B2B) hedefliyor olun, bir pazar araştırması müşteri memnuniyeti düzeyini belirleyebilir.
• Mevzuat ve kanunlarla uğraşmak. Pazar araştırması, mevzuattaki çeşitli kısıtlamaların ve sınırlamaların, ister ülke içinde ister Avrupa düzeyinde olsun, işinizi nasıl etkileyebileceğini anlamanıza yardımcı olabilir. Bulut depolama sayesinde işiniz kağıtsız hale gelebilir.
• Fiyatlandırma politikası. Teknoloji pazar araştırmaları, şirketinizin ürünleri ve varlıkları için fiyat aralıklarını doğru bir şekilde belirlemenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, ortaklara ve müşterilere sunmak için indirimler belirlemenize yardımcı olabilir.
• Pazar araştırması, aktif olduğunuz pazardaki rakiplerin pazarlama stratejilerini ve fiyatlarını bilmenize yardımcı olur.
• Yeni fırsatlar. Pazar araştırması, şirketinizin ürünleri ve hizmetleri için yeni pazarlar keşfetmenize yardımcı olabilir.

Kıyaslama, hedef araştırma, etkileyen faktörler

Teknik veri analizi, ekonomiyi bir bütün olarak veya belirli bir pazar olarak etkileyebilecek siyasi kararları dikkate alır. Örneğin, siyasi sınıf düzeyinde bölgesel planlamanın önemi ve yerel sanayinin karşılaştığı belirli sorunlar konusunda anlayış eksikliği durgunluğa yol açabilir. Teknoloji bu durumdan kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Dikkate alınması gereken diğer faktörler:

• ücretler ve vergiler
• Maliye politikaları
• mali yıllar

Sosyal yapı ve demografi unsurları, herhangi bir işletmenin başarısı için önemlidir. Pazarın kültürel iklimini tanımlarlar ve yardımlarıyla kültürel eğilimleri belirlerler. Örneğin Japonya'da tüm cep telefonları su geçirmezdir, bu pazara girmek isteyen biri için göz ardı edilmesi zor bir şey. Teknoloji, şirketlerin aynı miktarda çaba göstermeden müşterilerini anlamalarına yardımcı olabilir.

Ekonomik çıkarların baskısı ve işiniz üzerindeki yaygınlığı uzun vadeli etkilere sahip olabilir. Enflasyon oranının yükseltilmesi, ürün ve hizmetlerin fiyatlama politikasını belirler. Göz önünde bulundurulan faktörler: enflasyon oranı, faiz oranı, döviz kuru veya yabancı yatırım seviyesi. Teknolojiye yatırım önceden dikkatlice değerlendirilmelidir.