Meneliti audiens Anda melalui teknologi – tinggalkan persaingan
Diterbitkan: 2018-07-25Ketika Anda memiliki bisnis, ada banyak hal yang perlu Anda pertimbangkan. Mengelola uang bukan satu-satunya dan tugas terakhir yang Anda miliki. Ada hal-hal lain yang dapat memengaruhi profitabilitas bisnis Anda seperti halnya uang. Meskipun Anda mungkin tidak tahu tentang semua faktor ini saat ini, dengan sedikit informasi Anda akan mengerti apa yang harus difokuskan. Teknologi adalah salah satu yang dapat membantu Anda menjaga semua hal ini pada tempatnya. Di dunia di mana konektivitas adalah suatu keharusan dan akses mudah ke informasi adalah kunci segalanya, Anda harus bermain sesuai aturan.
Apakah Anda menyebutnya Riset Pemasaran, Riset Pasar, Jajak Pendapat, atau hanya Riset, studi pasar adalah subdomain pemasaran untuk pencarian calon pelanggan. Sarana utama yang digunakan dalam Riset Pasar adalah mengumpulkan, memusatkan, menganalisis, dan menafsirkan data pasar tentang pelanggan, pesaing, ukuran pasar, produk, dan layanan. Dengan kata lain, melalui riset, Anda dapat melihat dari dekat apa yang terjadi di pasar: apa kebutuhan konsumen, bagaimana penampilan pesaing, peluang dan tren apa yang mereka miliki. Teknologi dapat membantu Anda menangani semua ini lebih cepat dan lebih efektif dibandingkan melakukannya sendiri.
Mengapa Anda memilih untuk meneliti di tempat pertama?
Pertama, Anda memerlukan alasan untuk melakukan investasi di bidang teknologi untuk melakukan penelitian yang diperlukan. Berikut adalah situasi utama yang memaksakan penggunaan teknologi:
- Ketika Anda ingin memperkirakan potensi pasar untuk produk atau layanan baru yang ingin Anda luncurkan
- Ketika Anda ingin mengetahui reaksi konsumen terhadap produk atau layanan yang ada
- Untuk mengetahui mengapa produk yang ada tidak dijual
- Untuk menemukan cara yang lebih baik dalam mendistribusikan produk dan layanan kepada konsumen
- Untuk menilai kekuatan dan kelemahan pesaing
- Untuk memperkirakan pangsa pasar perusahaan
- Untuk memperkirakan volume penjualan
- Untuk segmentasi pasar, dalam arti membagi populasi dengan motivasi yang sama, menurut kriteria yang telah ditentukan (psikografis, demografis, geografis atau penggunaan produk)
Melalui tujuannya, studi pasar teknologi menawarkan kemajuan strategis terhadap pesaing. Dia dapat memberikan kontribusi yang signifikan terhadap tingkat keberhasilan merancang suatu produk. Dengan bantuan riset pasar, produk dan layanan dapat diluncurkan, diuji, dan ditingkatkan. Berdasarkan informasi yang dikumpulkan, keputusan yang lebih baik dapat dibuat dan dengan demikian risiko dapat dikurangi secara nyata. Studi pasar menganalisis perilaku, sikap, dan pandangan audiens target. Ini memfasilitasi definisi dan perencanaan aspek pemasaran lainnya:
- mempromosikan
- evaluasi merek
- pemasaran elektronik
- rencana bisnis
Ini bukan tentang penonton
Penelitian yang dilakukan melalui kemajuan teknologi terbaru dapat membantu Anda dalam banyak aspek lainnya, di antaranya:
- Memperoleh informasi penting. Teknologi dapat memberikan informasi yang sangat penting tentang kebutuhan dan ukuran pasar, serta tentang persaingan.
- Konsumen akhir. Anda akan menemukan keinginan, kebutuhan dan pendapat konsumen akhir. Anda akan mengenal mereka lebih baik dan Anda akan tahu bagaimana bertindak, untuk menawarkan layanan dan produk yang mereka butuhkan.
- Optimalisasi pemasaran. Survei pasar online dapat digunakan untuk menentukan bagaimana suatu produk atau layanan dapat dipromosikan. Peter Drucker menganggap penelitian sebagai intisari pemasaran.
- Permintaan dan penawaran. Riset dapat membantu Anda menyesuaikan volume produksi, tergantung pada permintaan dan kebutuhan pasar, sehingga Anda tidak kehilangan sumber daya bisnis yang penting. Ini juga akan membantu Anda menetapkan perkiraan penjualan serealistis mungkin, membangun korelasi antara penawaran dan permintaan untuk produk atau layanan yang Anda tawarkan.
- Optimalisasi rantai pasokan. Infrastruktur TI yang dikembangkan dengan baik dapat membantu Anda mengoptimalkan tahapan proses di mana Anda mengirimkan barang atau jasa kepada pelanggan Anda. Anda memahami efisiensi metode distribusi saat ini dan dapat memberi Anda informasi tentang cara terbaik untuk mengirimkan produk atau layanan kepada pelanggan Anda.
- Efisiensi saluran promosi. Penelitian akan membantu Anda menimbang seberapa efektif saluran media yang berbeda yang ingin Anda gunakan untuk kampanye iklan Anda, tergantung pada pesan dan audiens target.
- Survei pasar akan memberi Anda informasi pasar mengenai reputasi bisnis atau produk Anda.
- Survei pasar dapat menentukan tingkat kepuasan pelanggan, apakah Anda menargetkan pengguna akhir (B2C) atau pelanggan bisnis (B2B).
- Berurusan dengan legislatif dan hukum. Studi pasar dapat membantu Anda memahami bagaimana berbagai batasan dan batasan undang-undang dapat memengaruhi bisnis Anda, baik di tingkat negara maupun di tingkat Eropa. Bisnis Anda dapat menjadi tanpa kertas dengan bantuan penyimpanan cloud.
- Kebijakan harga. Survei pasar teknologi akan membantu Anda menentukan dengan benar kisaran harga untuk produk dan aset perusahaan Anda. Ini juga dapat membantu Anda menetapkan diskon untuk ditawarkan kepada mitra dan pelanggan.
- Survei pasar membantu Anda mengetahui strategi pemasaran dan harga pesaing di pasar tempat Anda aktif.
- Kesempatan baru. Survei pasar dapat membantu Anda menemukan pasar baru untuk produk dan layanan perusahaan Anda.
Tolok ukur, target penelitian, faktor yang mempengaruhi
Analisis data teknologi memperhitungkan keputusan politik yang dapat memengaruhi ekonomi secara keseluruhan atau pasar tertentu. Misalnya, kurangnya pemahaman di tingkat kelas politik tentang pentingnya perencanaan wilayah dan masalah spesifik yang dihadapi oleh industri lokal dapat menyebabkan stagnasi. Teknologi dapat membantu Anda menghindari situasi itu.

Faktor lain yang perlu dipertimbangkan:
- biaya dan pajak
- kebijakan fiskal
- tahun fiskal
Elemen struktur sosial dan demografi penting untuk keberhasilan bisnis apa pun. Mereka menggambarkan iklim budaya pasar dan dengan bantuan mereka menentukan tren budaya. Sebagai contoh, di Jepang, semua ponsel tahan air, suatu hal yang sulit diabaikan bagi seseorang yang ingin memasuki pasar ini. Teknologi dapat membantu perusahaan memahami pelanggan mereka tanpa melakukan upaya yang sama.
Tekanan kepentingan ekonomi dan prevalensinya terhadap bisnis Anda dapat memiliki efek jangka panjang. Menaikkan tingkat inflasi menentukan kebijakan penetapan harga produk dan jasa. Faktor-faktor yang dipertimbangkan: tingkat inflasi, tingkat bunga, nilai tukar, atau tingkat investasi asing. Berinvestasi dalam teknologi harus dinilai secara hati-hati sebelumnya.