Cercetarea audienței dvs. prin tehnologie – lăsați concurența în urmă

Când deții o afacere, există o mulțime de lucruri pe care trebuie să le iei în considerare. Gestionarea banilor nu este singura și finală sarcină pe care o ai. Există și alte lucruri care ar putea influența profitabilitatea afacerii tale, așa cum o fac banii. Chiar dacă s-ar putea să nu știi despre toți acești factori în acest moment, cu puține informații vei înțelege pe ce să te concentrezi. Tehnologia este cea care vă poate ajuta să păstrați toate aceste lucruri la locul lor. Într-o lume în care conectivitatea este o necesitate și accesul facil la informații este cheia tuturor, trebuie să joci după reguli.

Indiferent dacă îi numiți cercetare de marketing, cercetare de piață, sondaj de opinie sau pur și simplu cercetare, un studiu de piață este un subdomeniu de marketing pentru prospectare. Principalele mijloace utilizate în cercetarea de piață sunt colectarea, centralizarea, analiza și interpretarea datelor de piață despre clienți, concurenți, dimensiunile pieței, produse și servicii. Cu alte cuvinte, prin cercetare, poți privi îndeaproape ce se întâmplă pe piață: care sunt nevoile consumatorilor, cum arată concurenții, ce oportunități și tendințe sunt aceștia. Tehnologia vă poate ajuta să aveți grijă de toate acestea mai rapid și mai eficient, în comparație cu a face acest lucru pe cont propriu.

De ce ai opta pentru cercetare în primul rând?

În primul rând, ai nevoie de un motiv pentru a face investiția în tehnologie pentru a face cercetările necesare. Iată principalele situații care impun utilizarea tehnologiei:

• Când doriți să estimați potențialul pieței pentru un nou produs sau serviciu pe care doriți să îl lansați
• Când doriți să cunoașteți reacțiile consumatorilor la un produs sau serviciu existent
• Pentru a afla de ce un produs existent nu este vândut
• Pentru a găsi modalități mai bune de distribuire a produselor și serviciilor către consumatori
• Pentru a evalua punctele forte și punctele slabe ale concurenților
• Pentru a estima cota de piata a companiei
• Pentru a estima volumele de vânzări
• Pentru segmentarea pietei, in sensul impartirii populatiei cu motivatii similare, dupa criterii predefinite (psihografice, demografice, geografice sau de utilizare a produsului)

Prin obiectivele sale, studiile de piață tehnologică oferă un avans strategic față de concurenți. El poate aduce o contribuție semnificativă la rata de succes a proiectării unui produs. Cu ajutorul unei cercetări de piață, produsele și serviciile pot fi lansate, testate și îmbunătățite. Pe baza informațiilor adunate se pot lua decizii mai bune și astfel riscurile sunt reduse vizibil. Studiul de piata analizeaza comportamentul, atitudinea si opiniile publicului tinta. Acest lucru facilitează definirea și planificarea altor aspecte ale marketingului:

• promovarea
• evaluarea mărcii
• e-marketing
• plan de afaceri

Nu totul ține de public

Cercetările efectuate prin cele mai recente progrese tehnologice vă pot ajuta cu multe alte aspecte, printre care:

• Obținerea de informații vitale. Tehnologia poate oferi informații extrem de importante despre nevoile și dimensiunea pieței, precum și despre concurență.
• Consumatorii finali. Veți găsi dorințele, nevoile și opiniile consumatorilor finali. Ii vei cunoaste mai bine si vei sti sa actionezi, sa le oferi serviciile si produsele de care au nevoie.
• Optimizarea marketingului. Un studiu de piață online poate fi utilizat pentru a determina cum poate fi promovat un produs sau serviciu. Peter Drucker consideră cercetarea drept chintesența marketingului.
• Cerere si oferta. Cercetarea vă poate ajuta să vă ajustați volumele de producție, în funcție de cerere și de nevoile pieței, astfel încât să nu pierdeți resurse importante de afaceri. De asemenea, vă va ajuta să stabiliți previziuni de vânzări cât mai realiste, stabilind o corelație între cerere și ofertă pentru produsele sau serviciile pe care le oferiți.
• Optimizarea lanțului de aprovizionare. O infrastructură IT bine dezvoltată vă poate ajuta să optimizați etapele proceselor prin care livrați bunuri sau servicii clienților dumneavoastră. Înțelegeți eficiența metodelor actuale de distribuție și vă puteți oferi informații despre cele mai bune modalități de a livra produse sau servicii clienților dumneavoastră.
• Eficiența canalelor de promovare. Cercetarea vă va ajuta să evaluați cât de eficiente sunt diferitele canale media pe care doriți să le utilizați pentru campaniile dvs. publicitare, în funcție de mesaj și de publicul țintă.
• Un studiu de piață vă va oferi informații despre piață cu privire la reputația afacerii sau produselor dvs.
• Un studiu de piață poate determina nivelul de satisfacție a clienților, indiferent dacă vizați utilizatorii finali (B2C) sau clienții de afaceri (B2B).
• Se ocupă cu legislația și legea. Studiul de piață vă poate ajuta să înțelegeți modul în care diversele restricții și limitări ale legislației vă pot afecta afacerea, fie la nivel național, fie la nivel european. Afacerea dvs. poate deveni fără hârtie cu ajutorul stocării în cloud.
• Politica de prețuri. Studiile de piață tehnologică vă vor ajuta să determinați corect intervalele de preț pentru produsele și activele companiei dvs. De asemenea, vă poate ajuta să setați reduceri pentru a oferi partenerilor și clienților.
• Sondajul de piata te ajuta sa cunosti strategiile de marketing si preturile concurentilor de pe piata pe care esti activ.
• Noi oportunitati. Un studiu de piață vă poate ajuta să descoperiți noi piețe pentru produsele și serviciile companiei dvs.

Benchmarking, cercetare-țintă, factori de influență

Analiza datelor tehnice ia în considerare deciziile politice care pot influența economia în ansamblu sau o anumită piață. De exemplu, lipsa de înțelegere la nivelul clasei politice cu privire la importanța amenajării teritoriale și a problemelor specifice cu care se confruntă industria locală poate duce la stagnare. Tehnologia vă poate ajuta să evitați această situație.

Alți factori care trebuie luați în considerare:

• taxe și impozite
• politici fiscale
• ani fiscali

Elementele de structură socială și demografie sunt importante pentru succesul oricărei afaceri. Ele descriu climatul cultural al pieței și cu ajutorul lor determină tendințele culturale. De exemplu, în Japonia, toate telefoanele mobile sunt rezistente la apă, lucru greu de ignorat pentru cineva care vrea să intre pe această piață. Tehnologia poate ajuta companiile să-și înțeleagă clienții fără a depune același efort.

Presiunea intereselor economice și prevalența lor asupra afacerii dvs. pot avea efecte pe termen lung. Creșterea ratei inflației determină politica de prețuri a produselor și serviciilor. Factori luați în considerare: rata inflației, rata dobânzii, cursul de schimb sau nivelul investițiilor străine. Investițiile în tehnologie ar trebui evaluate cu atenție în prealabil.