Beste Microsoft Teams-Alternativen für Videoanrufe

Veröffentlicht: 2022-08-10

Zwischen der Arbeit an abteilungsweiten Projekten, der Überwachung anstehender Aufgaben, der Planung von Videokonferenzen, dem Beitritt zu neuen Messaging-Kanälen und der Bearbeitung von Dateien befinden sich die Mitarbeiter von heute in einem nahezu ständigen Zustand der Teamzusammenarbeit.

Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams helfen Mitarbeitern dabei, Fristen im Auge zu behalten, über Kanäle hinweg zu kommunizieren und sicherzustellen, dass alle an den aktuellsten Versionen von Projekten und Dateien arbeiten. Microsoft Teams lässt sich in gängige Unternehmenssoftware von Drittanbietern integrieren, wodurch es einfach ist, Zusammenarbeit und Kollaboration in einer Oberfläche zu optimieren.

Dennoch ist Microsoft Teams nicht für jeden geeignet – insbesondere für diejenigen, die nicht im Microsoft 365-Universum arbeiten.

In diesem Artikel haben wir die besten Microsoft Teams-Alternativen recherchiert und ihre Funktionen, Benutzererfahrungen, verfügbaren Kommunikationskanäle, Preismodelle und mehr verglichen.

Was ist Microsoft Teams?

Microsoft Teams ist eine Desktop- und mobile Workspace-Anwendung, die die interne Kommunikation über Sprachanrufe, Videokonferenzen und Chatnachrichten optimiert und gleichzeitig einen zentralen Ort für die Teamzusammenarbeit in Echtzeit bietet.

Microsoft-Teams

Mit nur wenigen Klicks können Benutzer Teams erstellen, bei denen es sich um Gruppen handelt, die für jedes Projekt oder jeden Zweck organisiert sind. Teams können nach Abteilung, Standort, Organisation oder nach benutzerdefinierten Gruppierungen kategorisiert werden.

Nachdem Sie ein Team erstellt und Mitglieder hinzugefügt haben, können Benutzer Dateien, Bilder und andere Medien in ihrem Team teilen und über das Seitenleistenmenü zwischen Teams und individuellen Konversationen wechseln.

Microsoft Teams ist besonders beliebt bei Remote- und Hybrid-Arbeitskräften, obwohl Unternehmen im Büro auch von der einheitlichen Benutzeroberfläche und der Integration mit Tools wie Slack, Salesforce, Outlook, Zoho und APIs profitieren werden.

Wichtige Funktionen von Microsoft Teams:

    • Chat Messaging: Erstellen Sie Teams oder treten Sie ihnen bei oder treten Sie privaten Gesprächen bei. Durchsuchen Sie alle Konversationsverläufe nach Schlüsselwort oder Benutzernamen.
    • Dateizusammenarbeit: Teilen und bearbeiten Sie Dokumente und Dateien gemeinsam mit bestimmten Teammitgliedern oder ganzen Organisationen, während Sie über mögliche Änderungen in einem Messaging-Posteingang chatten
    • Videokonferenzen : Planen, teilen und starten Sie Videokonferenzen mit In-Meeting-Funktionen wie Datei- und Bildschirmfreigabe, Meeting-Notizen und Online-Meeting-Aufzeichnung. Kollaboratives Whiteboard, virtuelle Hintergründe und Live-Untertitel sind ebenfalls verfügbar.
    • Kalender: Erstellen Sie neue Kalenderereignisse, fügen Sie Standorte und Kommunikationskanäle hinzu, laden Sie Teammitglieder ein, hängen Sie relevante Dateien an und erstellen Sie Besprechungsagenden. Teilen Sie Besprechungsereignisse mit Ihren Teams und erhalten Sie Erinnerungen für bevorstehende Ereignisse. Zeigen Sie Kalender in Tages-, Wochen- oder Monatsansichten an.
    • Anrufen : Tätigen Sie Anrufe per Click-to-Call oder eingebetteter Wähltastatur
    • Suche: Suchen Sie in Ihrer gesamten Teams-Bibliothek oder im Verlauf nach Schlüsselwörtern, Elementen oder Personen

Vor- und Nachteile von Microsoft Teams

Die folgende Tabelle zeigt die Vor- und Nachteile von Microsoft Teams.

Was Benutzer an Microsoft Teams mögen Was Benutzer an Microsoft Teams nicht mögen
Der Breakout-Raum erhöht die Produktivität von Meetings Die mobile Plattform ist nicht sehr benutzerfreundlich
Speichert den gesamten Chatverlauf Manchmal Verzögerungen und undeutliches Sprachaudio
Das Erstellen benutzerdefinierter Teams eignet sich gut für kleine Projekte Die Bildschirmfreigabe verzögert sich manchmal
Whiteboard bei Videokonferenzen Manchmal zeigt der Status nicht den festgelegten Status eines Benutzers an
Kann GIFs in Chats senden Es kann schwierig sein, Teilnehmer außerhalb der Organisation zu einem Meeting hinzuzufügen

Was sind die besten Microsoft Teams-Alternativen?

Hier haben wir die wichtigsten alternativen Microsoft Teams-Plattformen aufgelistet.

Zoomen

Zoom One ist eine Team-Kommunikationsplattform, die die wichtigsten Anwendungen und Tools für die Zusammenarbeit von Zoom – wie Zoom Meetings, Zoom Phone, Chat-Messaging, Dateifreigabe und Ideen-Workshops – in einer Oberfläche mit Echtzeit-Synchronisierung vereint.

Benutzer kennen Zoom am besten für seine Meetings-Anwendung mit einfacher Generierung und Freigabe von Links, die es Teams erleichtert, in dynamische HD-Video-Meetings mit bis zu 1000 Teilnehmern einzusteigen, Filter und andere dynamische Videofunktionen für die Zusammenarbeit.

Zoom-Apps

Zoom Phone bietet auch HD-Video-Chat und lässt sich in Omnichannel-Contact-Center integrieren. Zoom Chat erleichtert die Zusammenarbeit und Medienfreigabe, einschließlich Whiteboard- und Kalenderfreigabe.

Zoom-Chat

Mit den Administratoreinstellungen kann der Administrator Benutzerberechtigungen einfach steuern, Teammitglieder hinzufügen und Analysen zu Nutzung und Akzeptanz, Qualität und Leistung, Infrastrukturnutzung und -leistung sowie Cloud-Speicher verfolgen.

Hauptmerkmale

  • Virtuelle Meetings: Das Videokonferenz-Tool Zoom Meetings (das während der Pandemie 2020 an Bedeutung gewann) unterstützt bis zu 1000 Benutzer mit Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Chat, Live-Untertitelung, Aufzeichnung und Transkription von Meetings sowie der Möglichkeit, Meetings einfach beizutreten und sie zu starten Kalender, Tools zur Publikumsbindung wie Umfragen, Handheben und Musik.
  • Team-Chat: Mit Zoom Chat können Sie Direkt- oder Gruppennachrichten mit Dateien, Videos, Emojis und GIFs senden. Steigen Sie direkt aus dem Chat in Meetings und Whiteboarding ein.
  • Digitales Whiteboard: Ein virtueller Raum für die Zusammenarbeit mit einer Whiteboard-Oberfläche, der es Benutzern ermöglicht, vor, während oder nach Besprechungen zu skizzieren und Brainstorming zu betreiben, mit Drag-and-Drop-Haftnotizen, Zeichenwerkzeugen, Kommentaren und einfacher Whiteboard-Freigabe.
  • Telefon: Zoom Phone bietet HD-Voice über Mobil-, Desktop- oder Tischtelefone mit intelligenter Anrufweiterleitung, automatischer IVR-Telefonzentrale, Anrufaufzeichnung, gemeinsamer Leitung, Voicemail, Anrufprotokollen und Kontaktlisten.

Zoom-Preise und -Pläne

Zoom One hat fünf Preispläne, die von kostenlos für den Basisplan bis zu 25,00 USD monatlich pro Benutzer für den Business Plus-Plan reichen.

Während Zoom keine kostenlosen Testversionen für kostenpflichtige Pläne anbietet, bietet der kostenlose Basisplan einen großartigen Testlauf, um zu sehen, ob sich die teureren Pläne für Sie lohnen würden.

Zoom One-Preise

Was Benutzer an Zoom mögen und nicht mögen

Die folgende Tabelle zeigt die Vor- und Nachteile von Zoom.

Was Benutzer an Zoom mögen Was Benutzer an Zoom nicht mögen
Anrufaufzeichnungen Es kann schwierig sein, bestimmte musikalische Klänge zu hören
Keine Verbindungsprobleme, auch bei großen Gruppen Schwierig, Benutzer zu hören, die keine Kopfhörer tragen
Einfaches Planen, Freigeben und Beitreten zu Meetings Bietet keine Videofilter wie die Social-Media-Plattformen Snapchat/Instagram
Ganze Gruppen können ein Whiteboard auf einmal bearbeiten Erweiterte Einstellungen können nur auf der Website angepasst werden, nicht in der App

Warum Zoom eine gute Alternative zu Microsoft Teams ist

Zoom One bietet eine stärker auf Videos ausgerichtete Version von Microsoft Teams. Während Zoom mit seinen Chat- und Sprachanruffunktionen zu Microsoft Teams passt, übertrifft es Microsoft Teams, wenn es um Videofunktionen geht, wie In-Video-Umfragen, Untertitel, Handheben und insbesondere das Zoom Digital Whiteboard.

RingCentral

Die MVP-Suite (Message, Video, Phone) von RingCentral bietet eine virtuelle Kollaborationslösung, mit der Benutzer Gruppen und Teams erstellen, chatten, Videokonferenzen erstellen und daran teilnehmen, Sprachanrufe tätigen, Skizzen und Whiteboards erstellen, Medien und Dateien senden, Aufgaben und Checklisten erstellen und zuweisen können , und senden Sie Desktop- und mobile Faxe.

ringcentral Videoanruf

Mit dem Dashboard des RingCentral Collaboration Space können Benutzer alle Erwähnungen, bevorzugten Kontakte, Direktnachrichten und Teams überwachen. Wenn Sie auf eines davon klicken, wird die Konversation geöffnet, wobei die freigegebenen Dateien auf der rechten Seite organisiert sind.

Direktnachricht RingCentral

Neben der Medien- und Dateifreigabe können Messaging-Benutzer von RingCentral Aufgabenlisten teilen, zuweisen und abhaken – was RingCentral zu einem geeigneten Projektmanagement-Tool macht.

Hauptmerkmale

  • Messaging: Benutzer können Gruppen und Teams erstellen oder Einzelnachrichten mit internen oder externen Kontakten senden. Alle Konversationen werden protokolliert und können nach Stichwort oder Erwähnung durchsucht werden. Wechseln Sie mit einem Fingertipp von Konversation zu Anruf oder Video.
  • Aufgabenerstellung: Benutzer können neue Aufgaben direkt in Nachrichtenkonversationen und im Nachrichtenverlauf erstellen, Zeitpläne festlegen und Aufgabenlisten erstellen und zuweisen, die jeder Benutzer abhaken kann.
  • Telefon: Der RingCentral-Telefondienst umfasst Anrufe, SMS, Voicemail, Voicemail-Transkription, Fax und mehr. Mit Tischtelefon, Desktop oder mobilem Softphone können Benutzer Klingelton, Telefonnummer, Routing-Einstellungen, mehrsprachiges IVR und Anruferweiterungen anpassen.
  • Videokonferenzen : RingCentral-Videokonferenzen bieten Platz für bis zu 200 Teilnehmer, mit Live-Transkription, Sprecheridentifizierung und Präsentationsmodi, bei denen der Sprecher seine Platzierung auf den Bildschirmen der Benutzer anpassen kann. Der Auto-Follow-Kameramodus folgt dem Sprecher automatisch bei Bewegungen, und erweiterte Meeting-Einblicke wie Highlight-Filme und Zusammenfassungen helfen dabei, Teammitglieder einzuholen, die es nicht schaffen konnten.
  • Zusammenarbeit bei Meetings: Digitales Whiteboard, Breakout-Räume und immer verfügbare Team-Huddle Rooms mit Drop-In-Funktionen

Preise und Pläne von RingCentral

RingCentral bietet 4 MVP-Pläne an, die von 29,99 $ monatlich pro Benutzer für Teams mit 20 oder weniger bis zu 49,99 $ monatlich pro Benutzer reichen. Sie bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion für alle Pläne an.

ringcentral preisgestaltung

Was Benutzer an RingCentral mögen und nicht mögen

In der folgenden Tabelle sind die allgemeinen Vor- und Nachteile von RingCentral aufgeführt.

Was Benutzer an RingCentral mögen Was Benutzer an RingCentral nicht mögen
Guter Wert für den Preis Die anfängliche Einrichtung kann eine Herausforderung darstellen
SMS mit Kunden Zeigt bei ausgehenden externen Anrufen keine einheitliche Anrufer-ID an
Hohe Verfügbarkeit Benachrichtigungen über verpasste Anrufe werden manchmal verzögert
To-do-Listen für das ganze Team Kontakte können nicht benutzerübergreifend gespeichert werden

Warum RingCentral eine gute Alternative zu Microsoft Teams ist

RingCentral bringt die Messaging- und Videofunktionen von Microsoft Teams auf eine neue Ebene – insbesondere mit interaktiven Aufgabenlisten, die die Optionen zum Teilen von Medien und Videos verbessern.

Nextiva

Nextiva ist eine All -in-One-Plattform für Zusammenarbeit und Kundenmanagement, die Telefon-, SMS-, Video-, E-Mail-, Kundenerfahrungs-, Kalender- und Produktivitätstools in einem Dashboard kombiniert.

Start von Nextiva Workhub, GetVoIP-News

Benutzer können neue Nachrichten aus allen Kommunikationskanälen überwachen und beantworten, 1:1-Direktnachrichten und Gruppenkonversationen auf allen textbasierten Kanälen erstellen und dazu beitragen, Benutzerprofile anzeigen, Dateien und Aufgabenlisten freigeben, Transkriptionen durchsuchen und erstellen Kalender zur besseren Verwaltung des Arbeitsablaufs.

Meeting-Chat Nextiva GetVoIP News

Hauptmerkmale

  • Cospace: Cospace ist das Collaboration-Tool von Nextiva, das Video- und Sprachanrufe, Bildschirmfreigabe, Gruppen-/1:1-Chats, Aufgabenverwaltung und Dateifreigabe zusammenführt. Erstellen und haken Sie tägliche To-Do-Listen ab, laden Sie Personen innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens ein, teilen Sie Dateien, Links und Arbeitstageaktualisierungen und initiieren Sie Videos direkt aus Chat-Gesprächen.
  • Produktivitätsvorlagen: Nextiva bietet vorgefertigte Vorlagen, die Agentenerinnerungen automatisieren, um Teams und Kunden über Dinge wie vergessene Aufgaben und Anmeldungen zu informieren. Vorlagen verwenden mehrere Kommunikationswege und berücksichtigen frühere Kontaktmethoden.
  • Sprache : Nextiva-Sprachanrufe umfassen virtuelle Voicemail, automatische Telefonzentrale IVR, Audiokonferenzgespräche mit Instant Messaging und Bildschirmfreigabe, HD-Audio und Anrufaufzeichnung.
  • Automatisierungen: Richten Sie mit Nextiva Automatisierungen ein, die Agenten durch den Prozess der Interaktion mit Kunden, Teammitgliedern und Administratoren führen. Nextiva-Automatisierungen nutzen Umfragen, E-Mail- und Nachrichtenvorlagen sowie automatische Aktionen, um Kunden für Kampagnen anzumelden, Agenten an die Nachverfolgung zu erinnern, Manager über wichtige neue Aktionen zu informieren und vieles mehr.
  • Call Pop: Alle eingehenden Anrufe lösen sofort einen Call Pop aus, der auf dem Bildschirm des empfangenden Agenten angezeigt wird. Der Call-Pop enthält wichtige Anruferinformationen wie Telefonnummer, Unternehmen, Interaktionsstimmung, Deal-Betrag, Umfrageantwortbewertungen und Kundenerfahrungsbewertung.

Nextiva Preise und Pläne

Nextiva bietet 3 Business Communication-Pläne an, die von 25,95 $ monatlich pro Benutzer bis 40,95 $ monatlich pro Benutzer reichen. Der günstigste Plan, der Essential-Plan, wird mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion geliefert – die anderen beiden Pläne bieten Demos.

nextiva monatliche Preise

Was Benutzer an Nextiva mögen und nicht mögen

Die folgende Tabelle zeigt die Vor- und Nachteile von Nextiva.

Was Benutzer an Nextiva mögen Was Benutzer an Nextiva nicht mögen
Softphone für Desktop und Mobile ist sehr einfach zu bedienen Manchmal schlechte Gesprächsqualität
Verfolgen Sie den Fortschritt der Mitarbeiter und To-Do-Listen Kein Whiteboard im Cospace-Video
Beinhaltet CRM-Tools Bietet eine glanzlose Anzahl von Integrationen
Hochwertiges Onboarding und Kundensupport Adressbücher müssen als Kontakte hinzugefügt werden, bevor deren Status angezeigt wird

Warum Nextiva eine gute Alternative zu Microsoft Teams ist

Nextiva bietet alles, was Microsoft Teams kann – Anrufe, Chats, Videokonferenzen, Gruppen und Dateifreigabe – mit einigen wichtigen Bonussen: ein CRM-System , das Agenten hilft, Kundeninformationen im Auge zu behalten und sie durch die Kundeninteraktion führt, Vorlagen, um Agenten zu folgen mit Kunden und der Call-Pop-Funktion , die diese Informationen anzeigt, wenn ein Kunde oder Teammitglied sich telefonisch meldet.

Gehe zu

GoTo Connect ist GoTos Plattform für Zusammenarbeit, Anrufe und Kundenbindung mit Cloud-Sprachanrufen, Videokonferenzen, internen Chats, SMS und Multichannel-Contact-Center -Funktionalität auf Desktop- und Mobilgeräten von Android und Apple iOS.

Gehe zum Treffen

Die Pläne umfassen auch Callcenter-Funktionen wie lokale, gebührenfreie und Vanity-Nummern, Anrufgruppen, Anrufwarteschlangen, automatische Telefonzentralen und einen Wählplan-Editor, mit dem Sie einen benutzerdefinierten Anrufverlauf erstellen können.

Hauptmerkmale

  • Videokonferenzen: Veranstalten Sie Videokonferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern, Bildschirmfreigabe, Zeichenwerkzeuge, benutzerdefinierte Hintergründe und Chat während der Sitzung. Meeting-Links ermöglichen es jedem, mit einem Klick beizutreten, was es einfach macht, sie intern oder mit Kunden oder anderen externen Kontakten im Chat zu teilen
  • Transkriptionen von Meetings: Jedes Meeting wird transkribiert, und anschließend wird den Benutzern das vollständige Transkript gesendet, um nach bestimmten Begriffen zu suchen und zu bestimmten Gesprächsmomenten zu springen. Die Seite Meeting-Verlauf verfügt über unbegrenzten Speicherplatz, um alle Meetings abzuhalten.
  • Wählpläne: Die Wählpläne von GoTo Connect sind mehr als nur eine Anrufgruppe oder eine automatische Telefonzentrale. Sie ermöglichen es Ihnen, genau anzupassen, wie eingehende Anrufer Ihr Telefonsystem durchlaufen. Kombinieren Sie Nummern, Tools wie Faxen und Planen, Sprachauswahl, Benutzergruppen- und Kennwortüberprüfung und mehr zu einem Anrufpfad mit Zeitsteuerung für jeden Schritt.

Preise und Pläne für GoTo Connect

GoTo Connect bietet drei Preispläne an, die von 24 $ monatlich pro Benutzer bis zu 39 $ monatlich pro Benutzer reichen. Der Standardplan bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion.

zu den monatlichen Preisen

Was Benutzer an GoTo Connect mögen und nicht mögen

Die folgende Tabelle zeigt die Vor- und Nachteile von GoToConnect.

Was Benutzer an GoToConnect mögen Was Benutzer an GoToConnect nicht mögen
Ermöglicht einem Unternehmen, beliebig viele Leitungen für verschiedene Zwecke zu haben Die Videotranskription kann ungenau sein
Benutzer können mehreren Leitungen zugeordnet werden Kein integrierter Kalender mit internem Chat
Voicemail-System Keine Passwortoption für die Meeting-Sicherheit
Einfach die Verfügbarkeit der Benutzer zu sehen Die mobile App hat manchmal Störungen und bleibt bei einem Anruf hängen

Warum GoToConnect eine gute Alternative zu Microsoft Teams ist

GoTo Connect übertrifft Microsoft Teams in Video- und Sprachtools. Zusätzlich zur Live-Transkription und dauerhaften Speicherung von GoToConnect ermöglicht GoTo Connect den Agenten, 5 Benutzer zu halten, mit Anrufwarteschlangen, IVR und Anrufgruppen.

Wahltastatur

Dialpad ist eine interne und kundenorientierte Kommunikationsplattform mit VoIP-Sprache, Chat und Video in einem einzigen Dashboard, das Posteingänge, Kontakte, Team-Messaging-Kanäle und aktuelle Gespräche organisiert. Eine Suchleiste ermöglicht eine schnelle Suche nach Kontakten, und das zentrale Display des Bildschirms listet den Gesprächsverlauf, Kontaktlisten, verpasste Anrufe und andere Menüs auf.

Videoanruf mit Wähltastatur

Um einen Teamkollegen zu kontaktieren, muss ein Benutzer nur auf den Namen eines Kontakts klicken – dies ruft seinen 1:1-Interaktionsverlauf, eine Click-to-Call-Telefonnummer und eine Videoanrufoption auf.

Hauptmerkmale

  • Videoproduktivitätstools: Dialpad HD-Videokonferenzen sind für Teambesprechungen mit maximal 15 Teilnehmern vorgesehen. Geplante Meetings rufen die Teilnehmer automatisch zur Startzeit an, und vor Meetings können Gastgeber Tagesordnungen und relevante Dateien erstellen und freigeben. Verwenden Sie während des Meetings die Bildschirmfreigabe, den Meeting-Chat und den Meeting-Timer des Gastgebers, um auf Kurs zu bleiben.
  • KI-Transkriptionen: Dialpad AI transkribiert automatisch alle Video- und Audioanrufe, verfolgt Aktionselemente und sendet beides unmittelbar nach Beendigung des Anrufs in einer Anrufzusammenfassung.
  • Anrufsteuerung : Innerhalb eines Anrufs steht Agenten eine vollständige Toolbox zur Verfügung: Anrufe weiterleiten, neue Personen zum Gespräch hinzufügen, Bildschirm freigeben, von Desktop-Fenstern zu mobilen Geräten wechseln, aufzeichnen und mehr.
  • Kanalgespräche: Innerhalb von Chatkanälen können Benutzer Bilder senden und chatten, mit Emojis antworten und mit einem Klick in einen Voice-Chat oder eine Videokonferenz springen. Während Videokonferenzen verfolgt und zeigt das Dialpad an, wer gerade spricht. Dialpad lässt sich in jede beliebte Kalender-App integrieren und bietet Benutzern ein Bild ihres ganzen Tages mit anklickbarem Zugriff auf die Ereignisse des Tages aus dem Kalender selbst.

Dialpad-Preise und -Pläne

Dialpad bietet drei Pläne an, die von 23 $ bis über 35 $ monatlich pro Benutzer reichen – die Standard- und Pro-Pläne bieten 14-tägige kostenlose Testversionen.

Dialpad-Preise

Was Benutzer an Dialpad mögen und nicht mögen

Die folgende Tabelle zeigt die Vor- und Nachteile von Dialpads.

Was Benutzer an Dialpad mögen Was Benutzer an Dialpad nicht mögen
E-Mail- und Kalendererinnerungen und -benachrichtigungen helfen Benutzern, den Überblick über ihre Verpflichtungen zu behalten Die Sprachübersetzungsqualität ist ungenau
Alle Kommunikationstools – Video, Audio, Chat – sind schnell und einfach zugänglich Manchmal ist die Anrufer-ID-Nummer ungenau und verwirrend – manchmal wird sie als Spam angezeigt
Anrufzusammenfassungen direkt in Chatkanäle eingebettet Die Transkription erkennt keine anderen Sprachen als Englisch
Teamkanäle unterstützen alle Kommunikationsmodi Die App hat manchmal Störungen und bleibt bei einem Anruf hängen

Warum Dialpad eine gute Alternative zu Microsoft Teams ist

Während Dialpad-Videokonferenzen nur 15 Personen unterstützen, enthalten sie Meeting-Produktivitätstools, die Dialpad von Microsoft Teams und anderen auf dieser Liste unterscheiden. Dialpad transkribiert automatisch Audio und Video und verwendet dies, um wichtige Aktionselemente, Takeaways und Follow-ups für einzelne Besprechungsteilnehmer zu extrahieren und diese Elemente per Chat und E-Mail in einer Besprechungszusammenfassung zu senden.

Webex

Cisco Webex Suite ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Remote- und Hybrid- Videomeetings mit bis zu 200 Teilnehmern, 4 Video-Layout-Optionen und eine Vielzahl anderer Video-fokussierter Funktionen hervorhebt, die einzigartig für Webex sind.

webex-Dateifreigabe

Webex umfasst auch eine große Anzahl von Anrufverwaltungstools, Messaging, einen Agenten-Posteingang zum Organisieren aller Arten von Nachrichten, Kalenderintegration und gemeinsam nutzbare Aufgabenlisten – alles auf Mobilgeräten oder Desktops.

Webex-Chat

Hauptmerkmale

  • Anruffunktionen: Webex-Anrufe verfügen über eine automatische Entfernung von Hintergrundgeräuschen, Anrufaufzeichnung und -transkription sowie Ein-Klick-Anstieg zum Meeting
  • Immersive Freigabe: Während Videokonferenzen können Benutzer in die Inhalte eintauchen, die sie teilen, indem sie ihr Video mit dem Präsentationsbildschirm selbst überlagern. Das bedeutet, dass Benutzer ihre eigene Videoplatzierung vor einem Hintergrund mit Folien, Grafiken, Roadmaps und Gliederungen und mehr anpassen können.
  • Dynamische Videofunktionen: Webex Teams transkribiert alle Videos, wendet Notizen, Hervorhebungen und sogar Live-Übersetzungen für mehrsprachige Zielgruppen an. Gastgeber können Teilnehmer in Breakout-Räume aufteilen, und Whiteboards ermöglichen es Benutzern, mit mehreren Farben zu skizzieren und Ideen zu entwickeln, mit Werkzeugen wie einem Radiergummi, Linien, Formen und Text. Nach jedem Meeting werden die Highlights, das Transkript und die Aufzeichnung automatisch an berechtigte Benutzer gesendet.
  • Live -Umfragen und Fragen und Antworten: Binden Sie Benutzer während eines Webex-Videomeetings mit mehreren Arten von Umfragen ein: Multiple-Choice, Wortwolke, Quiz, Bewertung mit Sternen, offene Textantworten oder Rangfolge. Verschiedene Fragetypen ermöglichen es Hosts, Umfragen für verschiedene Zwecke zu verwenden – Multiple-Choice-Optionen zeigen die Präferenz einer Gruppe unter den Optionen; Quiz sind gut für spielerische Fragen; Rankings helfen der Gruppe, Prioritätsreihenfolgen zu bestimmen usw.

Webex-Preise und -Pläne

Webex bietet 5 Suite-Pläne an, die von kostenlos bis zu über 25 $ monatlich pro Benutzer reichen. Ihr kostenloser Plan fungiert als kostenlose Testversion.

Webex-Preise

Was Benutzer an Webex mögen und nicht mögen

Die folgende Tabelle zeigt die Vor- und Nachteile von Webex.

Was Benutzer an Webex mögen Was Benutzer an Webex nicht mögen
Schnell und einfach auszurollen, selbst für große Teams Manchmal funktioniert die Umfragefunktion nicht
Einfache tägliche Interaktionen mit dem Team Probleme beim Laden auf älteren Computern
Videokonferenzen eignen sich gut für Hybride zwischen Einzelpersonen und Konferenzräumen Bei Besprechungen mit vielen Teilnehmern kann es manchmal zu Störungen kommen
Teamkanäle unterstützen alle Kommunikationsmodi Der virtuelle Hintergrund der Kamera sieht nicht gut aus

Warum Webex eine gute Alternative zu Microsoft Teams ist

Webex ist eine stärker auf Videos ausgerichtete Alternative zu Microsoft Teams . Webex-Videomeetings bieten ansprechende Funktionen wie immersives Teilen, Umfragen und Fragen und Antworten, mit denen Moderatoren regelmäßige Videomeetings in informative, kollaborative Veranstaltungen im Webinar-Stil verwandeln können.

Google Workspace

Google Workspace, früher bekannt als G Suite, ist eine Lösungsplattform, die Google-Produkte für Produktivität und Zusammenarbeit enthält: eine Gmail-Adresse und einen E-Mail-Posteingang, Google Kalender, Meet-Videokonferenzen, Chat 1:1 und Gruppen-Chat-Messaging, Drive-Dateiorganisation und -freigabe, Docs Word-Dokumente, die Erstellung von Tabellenkalkulationen, die Erstellung von Präsentationen mit Präsentationen, die Erstellung von Umfragen mit Formularen, den Designer von Sites-Websites und vieles mehr.

google treffen

Auf der Google Mail-Startseite können Benutzer ihre E-Mails, Chats, Gruppen, Videoräume, Besprechungen und geplanten Veranstaltungen über eine einzige Oberfläche verwalten. Mit nur wenigen Klicks können Benutzer alle ihre Google-Anwendungen erkunden, Ereignisse zu ihrem Kalender hinzufügen und mit ihrer Google Voice-Nummer Anrufe tätigen.

Google-Chat

All dies macht Google Voice zu einer abgerundeten Microsoft Teams-Alternative, die nahezu jede erdenkliche Geschäftsfunktion erfüllen kann.

Hauptmerkmale

  • Google Chat und Spaces: Spaces sind im Grunde Kanäle für Gruppenchats. Sie können beliebig viele Bereiche erstellen, in denen alle Diskussionen im Laufe der Zeit aufgezeichnet werden. Teilen Sie in einem Bereich Materialien von überall in Google Drive, senden Sie Kalendereinladungen und nehmen Sie an Besprechungen teil und antworten Sie mit Emojis auf Nachrichten von Teamkollegen.
  • Zusammenarbeit an Dokumenten, Tabellen und Folien: Arbeiten Sie mit unbegrenzten Teammitgliedern an Word-Dokumenten, Tabellenkalkulationen und Folienstapeln zusammen – direkt im Dokument, in Echtzeit. Während der Arbeit können Benutzer sehen, wer sich noch im Dokument befindet, wo sich ihr Cursor befindet, und Teamkollegen über Google Chat oder Kommentare links rechts im Arbeitsbereich des Dokuments benachrichtigen können.
  • Google Meet-Video: Generieren, teilen und verbinden Sie Google Meet-Links mit einem Klick. Eingeladene müssen sich nicht einmal Gedanken über ein Google-Konto des Desktop-Plug-ins machen – sie klicken einfach auf den Link und steigen ein. Benutzer können direkt über einen angeklickten Link in E-Mails oder über den Kalender auf Mobilgeräten oder Desktops beitreten.
  • Kalender: Erstellen Sie mehrere Kalender, die von Benutzern und Teams gemeinsam genutzt werden können. Wenn ein Goole Meet-Event erstellt und geteilt wird, aktualisiert es automatisch die Kalender für alle beteiligten Benutzer. Kalender synchronisieren Updates mit Gmail und senden automatische E-Mail-Erinnerungen und -Bestätigungen, wodurch alle Teile von Google Workspace miteinander verbunden werden.

Preise und Pläne für Google Workspace

Google Workspace bietet 4 Pläne, die von 6 $ bis über 18 $ monatlich pro Nutzer reichen. Google bietet auch eine 14-tägige kostenlose Testversion an, und viele seiner Produkte bieten kostenlose Versionen an.

Google Workspace-Preise

Was Nutzer an Google Workspace mögen und nicht mögen

In der folgenden Tabelle sind die Vor- und Nachteile von Google Workspace aufgeführt.

Was Nutzer an Google Workspace mögen Was Nutzer an Google Workspace nicht mögen
Integration zwischen Kalender und Meetings Kann keine Aufgaben teilen oder anderen Benutzern zuweisen
Dateifreigabe ist einfach Die Dateiverwaltung von Google Drive kann klobig sein
Großartiger Spamschutz in E-Mails Flache Ästhetik
Unterstützt das Hosten mehrerer Domains Auf Mobilgeräten erfordert Google Workspace das Herunterladen mehrerer Apps, die nicht in eine integriert sind

Warum Google Workspace eine gute Alternative zu Microsoft Teams ist

Von allen Anbietern auf dieser Liste bietet Google Workspace die nahtlosste Kombination aus Kalender, Videokonferenzen und Zusammenarbeit. Der Kalender bettet Meeting-Links automatisch ein und enthält sie in Erinnerungen vor dem Ereignis, die an die E-Mail-Adressen der Benutzer gesendet werden. Das Freigeben von Dokumenten für die Gruppenbearbeitung ist so einfach wie das Teilen des Dokumentlinks, und Videos und Chat werden direkt in das Dokument verschoben. Mit einem Klick können Benutzer zu einem Dokument, einer Tabelle oder einem Folienstapel wechseln, um sie gemeinsam zu bearbeiten. Google Workspace bietet ein gut funktionierendes Dashboard, das alle seine Apps reibungslos kombiniert.

Welche Microsoft Teams-Alternative ist die beste für Ihr Unternehmen?

Der beste Anbieter auf dieser Liste für Ihr Unternehmen hängt vom Budget, der Größe und den Kommunikationspräferenzen Ihres Unternehmens ab.

Wenn Ihr Unternehmen weniger als 15 Mitarbeiter hat und detaillierte Protokolle von Videokonferenzen mit Zusammenfassungen, Takeaways und Aktionspunkten bevorzugt, ist Dialpad eine starke Alternative. Wenn Sie große Meetings oder Webinare veranstalten möchten, ist Zoom aufgrund seiner enormen Teilnehmerkapazität eine überzeugende Option.

Wenn Sie Ihr Collaboration-Tool für das Projektmanagement verwenden möchten, wird sich die To-do-Aufgabe von RingCentral als unglaublich nützlich erweisen.

Wenn Sie eine CRM-Unterstützung wünschen, die es Agenten ermöglicht, intern zu kommunizieren, sie aber auch durch kundenorientierte Interaktionen führt, ist die CRM-Funktionalität von Nextiva beispiellos. Wenn Sie die Zusammenarbeit des gesamten Teams innerhalb von Dokumenten und Folien priorisieren, ist Google Workspace eine klare Wahl.

Es gibt einen Anbieter von Kollaborationsplattformen, der genau die speziellen Funktionen bietet, die Ihr Unternehmen benötigt. Wenn Sie immer noch unschlüssig sind, sehen Sie sich unsere Liste der Unified Communications-Anbieter an.

Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Teams-Alternativen

Im Folgenden haben wir die häufigsten häufig gestellten Fragen zu Microsoft Teams-Alternativen beantwortet.