Cele mai bune alternative Microsoft Teams pentru apeluri video

Între lucrul la proiecte la nivel de departament, monitorizarea sarcinilor viitoare, programarea întâlnirilor video, aderarea la noi canale de mesagerie și editarea fișierelor, angajații de astăzi se află într-o stare aproape constantă de colaborare în echipă.

Platformele de colaborare precum Microsoft Teams îi ajută pe angajați să țină evidența termenelor limită, să comunice între canale și să se asigure că toată lumea lucrează la cele mai recente versiuni de proiecte și fișiere. Microsoft Teams se integrează cu software-ul de afaceri popular de la terți, facilitând simplificarea colaborării și colaborării într-o singură interfață.

Totuși, Microsoft Teams nu este potrivit pentru toată lumea, în special pentru cei care nu funcționează în universul Microsoft 365.

În acest articol, am cercetat cele mai bune alternative Microsoft Teams și am comparat caracteristicile acestora, experiențele utilizatorilor, canalele de comunicare disponibile, modelele de prețuri și multe altele.

Ce este Microsoft Teams?

Microsoft Teams este o aplicație desktop și pentru spațiu de lucru mobil care eficientizează comunicarea internă prin apeluri vocale, întâlniri video și mesagerie prin chat, oferind în același timp o locație centrală pentru colaborarea în timp real a echipei.

Cu doar câteva clicuri, utilizatorii pot crea echipe, care sunt grupuri organizate pentru orice proiect sau scop. Echipele pot fi clasificate în funcție de departament, locație, organizație sau în funcție de grupări personalizate.

După ce au creat o echipă și au adăugat membri, utilizatorii pot partaja fișiere, imagini și alte conținuturi media în cadrul echipei lor și pot comuta între echipe și conversații individuale prin meniul din bara laterală.

Microsoft Teams este deosebit de popular în rândul forței de muncă la distanță și hibridă, deși companiile din birou vor beneficia și de interfața sa de utilizator unificată și de integrările cu instrumente precum Slack, Salesforce, Outlook, Zoho și API-uri.

Caracteristici cheie ale Microsoft Teams:

• • Mesaje prin chat: creează și alătură-te echipelor sau conversațiilor private unu-la-unu. Căutați toate istoriile conversațiilor după cuvânt cheie sau nume de utilizator.
  • Colaborare cu fișiere: partajați și editați în comun documente și fișiere cu anumiți membri ai echipei sau organizații întregi, în timp ce discutați despre posibilele editări într-o căsuță de e-mail de mesagerie
  • Întâlniri video: programați, partajați și lansați conferințe video cu funcții în cadrul întâlnirii, cum ar fi partajarea fișierelor și a ecranului, note de întâlnire și înregistrarea întâlnirilor online. Sunt disponibile și tablă albă colaborativă, fundaluri virtuale și subtitrări live.
  • Calendar: Creați noi evenimente din calendar, adăugați locații și canale de comunicare, invitați membrii echipei, atașați fișiere relevante și creați agende pentru întâlniri. Partajați evenimentele întâlnirilor cu echipele dvs. și primiți mementouri pentru evenimentele viitoare. Vizualizați calendarele în vizualizări zilnice, săptămânale sau lunare.
  • Apelare: Efectuați apeluri prin clic-pentru-apel sau prin tastatura de apelare încorporată
  • Căutare: Căutați cuvinte cheie, articole sau persoane în întreaga bibliotecă sau în istoricul dvs. Teams

Avantaje și dezavantaje Microsoft Teams

Tabelul de mai jos prezintă avantajele și dezavantajele Microsoft Teams.

Care sunt cele mai bune alternative Microsoft Teams?

Aici, am enumerat cele mai bune platforme alternative Microsoft Teams.

Zoom

Zoom One este o platformă de comunicare în echipă care reunește aplicațiile cheie și instrumentele de colaborare ale Zoom – cum ar fi Zoom Meetings, Zoom Phone, mesagerie prin chat, partajarea fișierelor și atelierul de idei – într-o singură interfață cu sincronizare în timp real.

Utilizatorii cunosc Zoom cel mai bine pentru aplicația Meetings , cu generarea și partajarea simplă a legăturilor, facilitând accesul echipelor la întâlniri video HD dinamice cu până la 1000 de participanți , filtre și alte funcții video de colaborare dinamică.

Zoom Phone oferă și chat video HD, integrându-se cu centrele de contact omnicanal. Zoom Chat facilitează colaborarea și partajarea media, inclusiv tabla albă și partajarea calendarului.

Setările de administrator îi permit administratorului să controleze cu ușurință permisiunile utilizatorilor, să adauge membri ai echipei și să urmărească analize despre utilizare și adoptare, calitate și performanță, utilizarea și performanța infrastructurii și stocarea în cloud.

Caracteristici cheie

• Întâlniri virtuale: Instrumentul de videoconferință Zoom Meetings (care a devenit proeminentă în timpul pandemiei din 2020) acceptă până la 1000 de utilizatori, cu funcții inclusiv partajarea ecranului, chat, subtitrări live, înregistrarea și transcrierea întâlnirilor, abilitatea de a participa și de a începe întâlniri cu ușurință de la calendare, instrumente de implicare a publicului, cum ar fi sondaje, ridicarea mâinii și muzică.
• Chat în echipă: Zoom Chat vă permite să trimiteți mesaje directe sau de grup cu fișiere, videoclipuri, emoji și GIF-uri. Accesați la întâlniri și la tablă albă direct din chat.
• Tabla albă digitală: un spațiu de colaborare virtual cu o interfață de tablă albă care permite utilizatorilor să schițeze și să facă brainstorming – înainte, în timpul sau după întâlniri – cu note lipicioase, instrumente de desen, comentarii și partajare simplă a tablei albe.
• Telefon: Zoom Phone oferă voce HD pe telefoane mobile, desktop sau de birou, cu rutare inteligentă a apelurilor, asistent automat IVR, înregistrare a apelurilor, partajare de linie, mesagerie vocală, jurnalele de apeluri și liste de contacte.

Prețuri și planuri Zoom

Zoom One are cinci planuri de preț, variind de la gratuit pentru planul Basic până la 25,00 USD lunar per utilizator pentru planul Business Plus.

În timp ce Zoom nu oferă probe gratuite pentru planurile plătite, planul lor de bază gratuit oferă un test excelent pentru a vedea dacă planurile mai scumpe ar merita pentru tine.

Ce le place și ce nu le place utilizatorilor la Zoom

Tabelul de mai jos prezintă avantajele și dezavantajele Zoom.

De ce Zoom este o alternativă bună la Microsoft Teams

Zoom One oferă o versiune mai axată pe video a Microsoft Teams. În timp ce Zoom potrivește Microsoft Teams cu funcțiile sale de chat și apeluri vocale, depășește Microsoft Teams atunci când vine vorba de capabilități video, cum ar fi sondaje în video, subtitrări, ridicarea mâinii și, în special, Tablă digitală Zoom.

RingCentral

Suita MVP (Message, Video, Phone) de la RingCentral oferă o soluție de colaborare virtuală în care utilizatorii pot crea grupuri și echipe, pot conversa, crea și se pot alătura la conferințe video, pot efectua apeluri vocale, schiță și tablă albă, pot trimite media și fișiere, pot crea și atribui sarcini și liste de verificare. și trimiteți faxuri desktop și mobile.

Tabloul de bord al spațiului de colaborare RingCentral permite utilizatorilor să monitorizeze toate mențiunile, contactele favorite, mesajele directe și echipele. Făcând clic pe oricare dintre acestea, se deschide conversația, cu fișierele partajate organizate în partea dreaptă.

Pe lângă partajarea media și a fișierelor, utilizatorii de mesagerie RingCentral pot partaja, atribui și marca liste de sarcini – făcând din RingCentral un instrument adecvat de gestionare a proiectelor.

Caracteristici cheie

• Mesaje: Utilizatorii pot crea grupuri și echipe sau pot trimite mesaje unu-la-unu, cu contacte interne sau externe. Toate conversațiile sunt înregistrate și căutate după cuvânt cheie sau mențiune. Treceți de la conversație la apel sau video printr-o singură atingere.

• Crearea sarcinilor: utilizatorii pot crea sarcini noi direct în conversațiile cu mesaje și istoricul mesajelor, pot stabili programe și pot crea și atribui liste de sarcini pe care orice utilizator le poate bifa.

• Telefon: serviciul de telefonie RingCentral include apeluri, SMS-uri, mesagerie vocală, transcriere mesaje vocale, fax și multe altele. Folosind un telefon de birou, desktop sau softphone mobil, utilizatorii pot personaliza tonul de apel, numărul de telefon, setările de rutare, IVR multilingv și extensiile de apel.

• Întâlniri video: întâlnirile video RingCentral găzduiesc până la 200 de participanți, cu transcriere live, identificare a vorbitorului și moduri de prezentare în care vorbitorul își poate personaliza plasarea pe ecranele utilizatorilor. Modul de urmărire automată a camerei urmărește automat vorbitorul în timpul mișcărilor, iar informațiile avansate ale întâlnirilor, cum ar fi rezumatele și rezumatele, ajută la prinderea membrilor echipei care nu au reușit să ajungă.
• Colaborare la întâlniri: tablă digitală, săli de lucru și săli de întâlnire pentru echipe mereu activate, cu capabilități de acces

Prețuri și planuri RingCentral

RingCentral oferă 4 planuri MVP, variind de la 29,99 USD lunar per utilizator pentru echipe de 20 de ani sau mai puțin, până la 49,99 USD lunar per utilizator. Oferă o probă gratuită de 14 zile pentru toate planurile.

Ce le place și ce nu le place utilizatorilor despre RingCentral

Tabelul de mai jos prezintă avantajele și dezavantajele comune RingCentral.

De ce RingCentral este o alternativă bună la echipele Microsoft

RingCentral duce capabilitățile de mesagerie și video ale Microsoft Teams la un nou nivel – în special cu liste interactive de activități, care îmbunătățesc opțiunile de partajare media și video.

Nextiva

Nextiva este o platformă completă de colaborare și gestionare a clienților care combină telefon, SMS, video, e-mail, experiență client, calendar și instrumente de productivitate într-un singur tablou de bord.

Utilizatorii pot monitoriza și răspunde la mesaje noi de pe toate canalele de comunicare, pot crea și contribui la mesaje directe 1:1 și conversații de grup pe toate canalele bazate pe text, pot vizualiza profilurile utilizatorilor, partaja fișiere și liste de activități, pot căuta transcripții și pot crea calendare pentru a gestiona mai bine fluxul de lucru.

Caracteristici cheie

• Cospace: Cospace este instrumentul de colaborare Nextiva, care reunește apelurile video și vocale, partajarea ecranului, chat-uri de grup/1:1, managementul sarcinilor și partajarea fișierelor. Creați și bifați liste zilnice de activități, invitați oameni din interiorul și din afara organizației dvs., partajați fișiere, link-uri și actualizări din ziua lucrătoare și inițiază videoclipuri direct din conversațiile prin chat.

• Șabloane de productivitate: Nextiva oferă șabloane predefinite care automatizează mementourile agenților pentru a urmări echipele și clienții despre lucruri precum sarcinile uitate și check-in-urile. Șabloanele utilizează mai multe moduri de comunicare, ținând cont de metodele de contact anterioare.

• Voce: apelurile vocale Nextiva includ mesagerie vocală virtuală, asistent automat IVR, apeluri de conferință audio cu mesagerie instantanee și partajare a ecranului, audio HD și înregistrare a apelurilor.

• Automatizări: Cu Nextiva, configurați automatizări care ghidează agenții prin procesul de interacțiune cu clienții, membrii echipei și administratorii. Automatizările Nextiva utilizează sondaje, șabloane de e-mail și mesaje și acțiuni automate pentru a înscrie clienții în campanii, a reaminti agenților să urmărească, a notifica managerii cu privire la noile acțiuni critice și multe altele.
• Apel pop: Toate apelurile primite declanșează imediat un apel pop, afișat pe ecranul agentului destinatar. Apelul pop conține informații esențiale despre apelant, cum ar fi numărul de telefon, compania, sentimentul de interacțiune, valoarea ofertei, evaluările de răspuns la sondaj și scorul experienței clienților.

Prețuri și planuri Nextiva

Nextiva oferă 3 planuri de comunicare de afaceri, variind de la 25,95 USD lunar per utilizator până la 40,95 USD lunar per utilizator. Cel mai accesibil plan, planul Essential, vine cu o probă gratuită de 7 zile – celelalte două planuri oferă demonstrații.

Ce le place și ce nu le place utilizatorilor despre Nextiva

Tabelul de mai jos prezintă avantajele și dezavantajele Nextiva.

De ce Nextiva este o alternativă bună la echipele Microsoft

Nextiva oferă tot ceea ce face Microsoft Teams – apeluri, chat, conferințe video, grupuri și partajare de fișiere – cu câteva bonusuri cheie: un sistem CRM care îi ajută pe agenți să țină evidența informațiilor despre clienți și să-i ghideze prin interacțiunea cu clientul , șabloane pentru a ghida agentul pe urmă cu clienții și funcția de apel pop care afișează aceste informații ori de câte ori un client sau un membru al echipei contactează prin telefon.

Mergi la

GoTo Connect este platforma GoTo de colaborare, de apelare și de implicare a clienților, care oferă apeluri vocale în cloud, conferințe video, chat intern, SMS și funcționalități de centru de contact multicanal pe desktop și dispozitive mobile de pe Android și Apple iOS.

Planurile includ, de asemenea, funcții ale centrului de apeluri, cum ar fi numere locale, fără taxă și vanity, grupuri de apeluri, cozi de apeluri, însoțitori automati și un editor de plan de apelare care vă permite să efectuați un flux de apeluri personalizat.

Caracteristici cheie

• Conferințe video: găzduiți întâlniri video cu până la 250 de participanți, partajarea ecranului, instrumente de desen, fundaluri personalizate și chat în sesiune. Linkurile pentru întâlniri permit oricui să se alăture cu un singur clic, făcându-i ușor de partajat în chat intern sau cu clienții sau alte contacte externe
• Transcrierea întâlnirii: Fiecare întâlnire este transcrisă, iar ulterior, utilizatorilor li se trimite transcrierea completă pentru a căuta anumiți termeni și pentru a trece la anumite momente ale conversației. Pagina Istoricul întâlnirilor are spațiu de stocare nelimitat pentru a organiza toate întâlnirile.
• Planuri de apelare: Mai mult decât un simplu grup de apel sau un operator automat, planurile de apelare ale GoTo Connect vă permit să personalizați exact modul în care apelanții sosiți progresează prin sistemul dvs. telefonic. Combinați numere, instrumente precum trimiterea de faxuri și programarea, opțiunile de limbă, grupul de utilizatori și verificarea parolei și multe altele într-o cale de apel cu controale de sincronizare la fiecare pas.

Prețuri și planuri GoTo Connect

GoTo Connect oferă trei planuri de prețuri, variind de la 24 USD lunar per utilizator până la 39 USD lunar per utilizator. Planul Standard oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Ce le place și ce nu le place utilizatorilor despre GoTo Connect

Tabelul de mai jos prezintă avantajele și dezavantajele GoToConnect.

De ce GoToConnect este o alternativă bună la Microsoft Teams

GoTo Connect depășește Microsoft Teams în instrumentele video și vocale. Pe lângă transcrierea live GoToConnect și stocarea pentru totdeauna, GoTo Connect permite agenților să aibă 5 utilizatori în așteptare, cu cozi de apeluri, IVR și grupuri de apel.

Tastatura

Dialpad este o platformă de comunicații internă și orientată către clienți, cu voce VoIP, chat și video într-un singur tablou de bord, care organizează căsuțe de e-mail, contacte, canale de mesaje ale echipei și conversații recente. O bară de căutare permite căutarea rapidă a contactelor, iar afișajul central al ecranului afișează istoricul conversațiilor, listele de contacte, apelurile pierdute și alte meniuri.

Pentru a contacta un coechipier, un utilizator trebuie doar să facă clic pe numele unei persoane de contact – acest lucru afișează istoricul interacțiunilor 1:1, un număr de telefon clic-pentru-apel și o opțiune de apel video.

Caracteristici cheie

• Instrumente de productivitate video: videoconferința Dialpad HD este destinată întâlnirilor din interiorul echipei, cu maximum 15 participanți. Întâlnirile programate apelează automat participanții la ora de începere, iar înainte de întâlniri, gazdele pot crea și partaja agende și fișiere relevante. În timpul întâlnirii, folosiți partajarea ecranului, chatul întâlnirii și temporizatorul întâlnirii gazdei pentru a rămâne pe drumul cel bun.

• Trancrieri AI : Dialpad AI transcrie automat toate apelurile video și audio, urmărind elementele de acțiune și trimițând ambele într-un rezumat al apelului imediat după terminarea apelului.

• Controlul apelurilor: în cadrul unui apel, agenții au la dispoziție o cutie completă de instrumente: transferă apeluri, adaugă persoane noi la conversație, partajează ecranul, comută de la ferestrele desktop la dispozitivele mobile, înregistrează și multe altele.
• Conversații pe canal: în cadrul canalelor de chat, utilizatorii pot trimite imagini și chat, pot răspunde cu emoji-uri și pot accesa un chat vocal sau o întâlnire video cu un singur clic. În timpul întâlnirilor video, Dialpad urmărește și indică cine vorbește. Dialpad se integrează cu orice aplicație de calendar populară, oferind utilizatorilor o imagine a întregii zile, cu acces pe care se poate face clic la evenimentele zilei din calendarul însuși.

Prețuri și planuri de dialpad

Dialpad oferă trei planuri, variind de la 23 USD la peste 35 USD lunar per utilizator – planurile Standard și Pro oferă probe gratuite de 14 zile.

Ce le place și ce nu le place utilizatorilor despre Dialpad

Tabelul de mai jos prezintă argumentele pro și contra.

De ce Dialpad este o alternativă bună la Microsoft Teams

În timp ce întâlnirile video Dialpad acceptă doar 15 persoane, acestea includ instrumente de productivitate a întâlnirilor care îl deosebesc de Microsoft Teams și de alții din această listă. Dialpad transcrie automat audio și video, folosindu-le pentru a extrage elemente cheie de acțiune, informații și urmări pentru participanții individuali la întâlnire, trimițând aceste elemente prin chat și e-mail într-un rezumat al întâlnirii.

Webex

Cisco Webex Suite este o platformă de comunicare bazată pe cloud, care pune accent pe întâlniri video la distanță și hibride cu până la 200 de participanți, 4 opțiuni de aspect video și o serie de alte caracteristici concentrate pe video unice pentru Webex.

Webex include, de asemenea, un număr mare de instrumente de gestionare a apelurilor, mesagerie, o căsuță de intrare pentru agent pentru a organiza toate tipurile de mesaje, integrare în calendar și liste de activități care pot fi partajate - toate pe mobil sau desktop.

Caracteristici cheie

• Funcții de apelare: apelarea Webex are eliminarea automată a zgomotului de fundal, înregistrarea și transcrierea apelurilor și ridicarea apelului la întâlnire cu un singur clic

• Partajare imersivă: în timpul întâlnirilor video, utilizatorii se pot cufunda în conținutul pe care îl partajează prin suprapunerea videoclipului lor cu ecranul de prezentare în sine. Aceasta înseamnă că utilizatorii își pot ajusta propria plasare a videoclipurilor în fața unui fundal cu diapozitive, grafice, foi de parcurs și contururi și multe altele.
• Caracteristici video dinamice: Webex Teams transcrie toate videoclipurile, aplicând luarea de note, evidențierea și chiar traduceri live pentru publicul multilingv. Gazdele pot împărți participanții în săli de lucru, iar tablele albe le permit utilizatorilor să schițeze și să creeze idei cu mai multe culori, cu instrumente precum o radieră, linii, forme și text. După fiecare întâlnire, momentele evidențiate, transcrierea și înregistrarea sunt trimise automat utilizatorilor autorizați.
• Sondaj live și întrebări și răspunsuri: în timpul unei întâlniri video Webex, implicați utilizatorii cu mai multe tipuri de sondaje: cu alegere multiplă, nor de cuvinte, chestionare, evaluare cu stele, răspunsuri deschise text sau clasare. Diverse tipuri de întrebări permit gazdelor să utilizeze sondaje în scopuri diferite – alegerea multiplă dezvăluie preferințele unui grup între opțiuni; chestionarele sunt bune pentru gamificarea întrebărilor; clasamentele ajută grupul să determine ordinele de prioritate etc.

Prețuri și planuri Webex

Webex oferă 5 planuri Suite, de la gratuit la peste 25 USD lunar per utilizator. Planul lor gratuit acționează ca o probă gratuită.

Ce le place și ce nu le place utilizatorilor despre Webex

Tabelul de mai jos prezintă avantajele și dezavantajele Webex.

De ce Webex este o alternativă bună la Microsoft Teams

Webex este o alternativă mai concentrată pe video la Microsoft Teams . Întâlnirile video Webex oferă funcții captivante, cum ar fi partajarea captivantă, sondajele și întrebările și răspunsurile, permițând prezentatorilor să transforme întâlnirile video regulate în evenimente informative, de colaborare, în stil webinar.

Google Workspace

Google Workspace, cunoscut anterior ca G Suite, este o platformă de soluții care conține produse Google de productivitate și colaborare: o adresă Gmail și o căsuță de e-mail, Google Calendar, conferințe video Meet, Chat 1:1 și mesagerie prin chat de grup, organizarea și partajarea fișierelor Drive, Documente documente word, crearea foilor de calcul Foi de calcul, crearea pachetului de diapozitive Slides, creator de sondaje Formulare, designer de site-uri web și multe altele.

Din pagina de pornire Gmail, utilizatorii își pot gestiona e-mailurile, chatul, grupurile, sălile video, întâlnirile și evenimentele programate într-o singură interfață. Cu doar câteva clicuri, utilizatorii își pot explora toate aplicațiile Google, pot adăuga evenimente în calendarul lor și pot efectua apeluri folosind numărul lor Google Voice.

Toate acestea fac din Google Voice o alternativă completă Microsoft Teams, capabilă de aproape orice funcție de afaceri imaginabilă.

Caracteristici cheie

• Google Chat și Spaces: Spaces sunt în principiu canale pentru chat de grup. Puteți crea câte spații doriți, care păstrează o evidență a tuturor discuțiilor de-a lungul timpului. Într-un spațiu, partajați materiale de oriunde în Google Drive, trimiteți invitații la calendar și participați la întâlniri și răspundeți la mesajele colegilor de echipă cu emoji-uri.

• Colaborare pe documente, foi de calcul și diapozitive: colaborați pe documente Word, foi de calcul și pachete de diapozitive cu membrii echipei nelimitate, chiar în interiorul documentului, în timp real. În timp ce lucrează, utilizatorii pot vedea cine altcineva se află pe document, unde se află cursorul lor și pot trimite mesaje colegilor de echipă prin Google Chat sau pot comenta în stânga, în spațiul de lucru al documentului.
• Videoclip Google Meet: generați, partajați și alăturați-vă linkurilor Google Meet cu un singur clic. Invitații nici măcar nu trebuie să-și facă griji că au un cont Google pentru pluginul desktop – doar fac clic pe link și se pot conecta. Utilizatorii se pot alătura direct printr-un link pe care se face clic în e-mail sau din calendar, pe mobil sau desktop.
• Calendare: creați mai multe calendare, care pot fi partajate între utilizatori și echipe. Când un eveniment Goole Meet este creat și partajat, acesta actualizează automat calendarele pentru toți utilizatorii implicați. Calendarele sincronizează actualizările cu Gmail și trimit automat mementouri și confirmări prin e-mail, unind toate părțile Google Workspace împreună.

Prețuri și planuri Google Workspace

Google Workspace oferă 4 planuri, variind de la 6 USD la peste 18 USD lunar per utilizator. Google oferă, de asemenea, o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, iar multe dintre produsele sale oferă versiuni gratuite.

Ce le place și ce nu le place utilizatorilor despre Google Workspace

Tabelul de mai jos prezintă avantajele și dezavantajele Google Workspace.

De ce Google Workspace este o alternativă bună la Microsoft Teams

Dintre toți furnizorii din această listă, Google Workspace oferă cea mai simplă combinație de calendar, întâlniri video și colaborare. Calendarul încorporează automat link-uri de întâlnire și le include în mementouri pre-eveniment, trimise la adresele de e-mail ale utilizatorilor. Partajarea documentelor pentru editarea de grup este la fel de ușoară ca și partajarea link-ului documentului, iar videoclipurile și chatul se deplasează direct în document. Cu un singur clic, utilizatorii pot sări pe un document, o foaie de calcul sau un pachet de diapozitive pentru editare reciprocă. Google Workspace oferă un tablou de bord care funcționează bine, care combină fără probleme toate aplicațiile sale.

Care alternativă Microsoft Teams este cea mai bună pentru compania dvs.?

Cel mai bun furnizor din această listă pentru compania dvs. depinde de bugetul companiei dvs., dimensiunea și preferințele de comunicare.

Dacă compania dvs. are sub 15 persoane și preferă să aibă procese-verbale detaliate ale întâlnirilor video, cu rezumate, informații și elemente de acțiune, Dialpad este o alternativă puternică. Dacă doriți să găzduiți întâlniri mari sau seminarii web, capacitatea masivă de participanți a Zoom îl face o opțiune convingătoare.

Dacă doriți să utilizați instrumentul dvs. de colaborare pentru managementul proiectelor, misiunea de rezolvare a RingCentral se va dovedi incredibil de utilă.

Dacă doriți suport CRM care să permită agenților să comunice intern, dar și să-i ghideze prin interacțiunile cu clienții, funcționalitatea CRM a Nextiva este de neegalat. Dacă acordați prioritate colaborării întregii echipe în documente și diapozitive, Google Workspace este o alegere clară.

Există un furnizor de platforme de colaborare care oferă exact caracteristicile speciale de care are nevoie compania dumneavoastră. Dacă sunteți încă în gard, consultați lista noastră de furnizori de comunicații unificate.

Întrebări frecvente privind alternativele Microsoft Teams

Mai jos, am răspuns la cele mai importante întrebări frecvente despre alternativele Microsoft Teams.