Asistentes de voz: una guía de privacidad sobre la seguridad

El control de voz sobre sus dispositivos y su vida con los asistentes de voz parece algo genial. Pero al igual que todos los inventos tienen un inconveniente, algunas personas ya han descubierto formas de explotar algunos de los famosos asistentes de voz como Siri, Google Assistant y Alexa. Son omnipresentes hoy en día, desde su hogar, oficina, automóvil, obviamente sus amados teléfonos inteligentes, probablemente incluso en sus dispositivos portátiles inteligentes y otros dispositivos inteligentes como televisores inteligentes, refrigeradores inteligentes, etc.

No hay absolutamente ninguna duda sobre las beneficiosas funciones de los asistentes de voz . Pero también incluyen algunas preocupaciones de seguridad y riesgos de compromiso de datos que no se pueden ignorar ciegamente en un mundo digital altamente competitivo. Google detuvo la revisión de audio humano en todo el mundo después de que surgieran informes de un contratista que transcribía y filtraba fragmentos de audio de los clientes en julio de este año. Apple también se disculpó por la forma en que manejó mal los datos de audio de Siri al recopilarlos y entregárselos a terceros que escuchan estos fragmentos de audio y los transcriben sin el conocimiento y permiso del usuario.

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¿Alguna vez se le ocurrió que su dispositivo de asistente de voz personal , justo en la esquina de su sala de estar o en su teléfono, es lo suficientemente vulnerable como para obstaculizar su privacidad? ¿Sabes dónde buscar el historial de datos en tu dispositivo de asistente de voz ?

¿Alguna vez te has preguntado cómo borrar el historial de datos de tu dispositivo asistente de voz ?

Puede haber una plétora de preguntas y problemas pasados ​​por alto que no se han abordado de manera responsable hasta el momento. Pero ahora Google ha hecho anuncios en una publicación de blog sobre los pasos de mejora que han tomado con respecto a las preocupaciones de privacidad de datos relacionadas con el Asistente de Google controlado por voz .

Google aseguró en su publicación de blog que reanudarían el proceso de revisión humana, pero ahora eso se hará con controles de usuario mejorados y concesiones de permisos. Los usuarios ahora tendrán la opción de modificar la configuración según sus preferencias asociadas con el Asistente de Google, que es el único asistente de voz para dispositivos Android . Los clientes ahora recibirán indicaciones proactivas para revisar la configuración si los programas de 'Actividad de voz y audio' están operativos en sus dispositivos.

Google ofreció sus más sinceras disculpas junto con una explicación en la publicación de su blog de que, aunque estaban entregando fragmentos de audio recopilados de su asistente de conversación inteligente a los lingüistas para que pudieran transcribirlos. Esto tenía la única intención de ayudar a Google a mejorar la tecnología de voz y la claridad para diferentes idiomas, pero ahora brindarán a los clientes la oportunidad y la opción de tomar decisiones informadas. Otros pasos que Google planea incorporar para mejorar el manejo de datos de audio desde dispositivos Android habilitados para asistente de voz :

Planes de acción de futuro cercano de Google

• Han planeado introducir filtros más inteligentes que puedan detectar cuando el asistente de voz ha capturado audio de forma errónea. Se espera que esto reduzca las posibilidades de grabar conversaciones sensibles y confidenciales. Google hará que su asistente conversacional sea más inteligente al permitirle reconocer cuando algo no está destinado a que lo escuche y también eliminar dichas grabaciones instantáneamente.
• Google también lanzará una función para brindar a los usuarios la capacidad de personalizar la sensibilidad del asistente de voz según el ruido de fondo y el nivel de sonido ambiental. Esto posiblemente puede reducir las instancias de captura de voz accidentales del Asistente de Google y ayudar a los consumidores a hablar libremente sin temor a comprometer su privacidad.
• Para fin de año, también planearon eliminar datos de audio muy antiguos almacenados en sus bases de datos. En el futuro, también actualizarán las políticas del Asistente de Google para informar a los usuarios que opten por participar en el programa " Actividad de voz y audio " que no conservarán los datos de audio recopilados de sus dispositivos inteligentes de asistente de voz por mucho tiempo.

Recientemente, Security Research Labs, una firma consultora de seguridad alemana, probó la medida de seguridad con los asistentes de voz y descubrió fallas graves y problemas con el nivel de privacidad que ofrecen estos dispositivos de inteligencia artificial. Detectaron que todo lo que se habla cerca de los altavoces se graba automáticamente. Esto se supo con la ayuda de una prueba de habilidad utilizada por la firma.

De manera similar, los desarrolladores pueden diseñar algunas aplicaciones y habilidades reales de tal manera que una vez que finaliza la reproducción, puede tener una pausa silenciosa antes de detenerse por completo. Durante tales pausas, los usuarios pueden pensar que el programa se ha apagado y pueden hablar, lo que luego se puede grabar y subcontratar. Algunas aplicaciones también pueden estar diseñadas para realizar intentos de phishing para obtener contraseñas, etc.

Mejoras ya conseguidas en los asistentes controlados por voz

• Además de la actualización del software para permitir a los usuarios eliminar sus datos confidenciales, los fabricantes de dispositivos ahora ofrecen cubiertas deslizantes para cámaras en dispositivos de asistente de voz equipados con una cámara y altavoces inteligentes Google Home con funciones de silencio.
• Además, Google también lanzó una nueva configuración de privacidad en septiembre de este año para permitir que los usuarios eliminen datos con su voz del Asistente de Google. Esta función también está disponible en Alexa de Amazon .

Guía para la eliminación de transcripciones de voz de asistentes de voz

La siguiente es la guía para eliminar las grabaciones del asistente de voz de Google Home:

Página principal de Google

Para desactivar la función de control de voz de su dispositivo:

• Vaya a la 'Configuración' del dispositivo.
• Luego, seleccione 'Cuenta de Google' y toque 'Datos y personalización'.
• Vaya a 'Actividad web y de aplicaciones' ubicada en 'Controles de actividad' para desmarcar la casilla situada junto a " incluir grabaciones de voz y audio " para desactivarlo.

Para escuchar las grabaciones existentes y revisar los datos recopilados:

• Asegúrese de haber iniciado sesión y luego vaya a 'Datos y personalización' ubicado en el panel de navegación izquierdo.
• Además, vaya a 'Controles de actividad' y luego a la opción 'Actividad web y de aplicaciones Administrar actividad'.
• Aquí puede echar un vistazo a los datos anteriores y cualquier archivo con el icono de audio tendrá grabaciones.
• Puede hacer clic en el ícono de audio 'Detalles' seguido de 'Mostrar grabación' para escuchar esas grabaciones.

última palabra

Además de aprovechar los beneficios de los dispositivos inteligentes de asistente de voz, un laico debe ser consciente de un hecho simple de cómo se manejan sus datos. Con suerte, este artículo lo ha aclarado sobre el estado del uso de datos que se recopila de la tecnología de asistente de voz y cuál sería su papel para proteger su propia privacidad. Vivir en un mundo donde las brechas de seguridad son comunes, estar informado sobre sus derechos de privacidad y luego tomar las medidas adecuadas al respecto es una obligación para todos.

Apple también reanudará la revisión de fragmentos de audio, pero lo hará directamente, en lugar de entregárselos a terceros. Otra medida tomada por Apple es que mantendrá desactivada la retención de grabación de audio de Siri de forma predeterminada en iOS 13.

Amazon también lanzó “ Alexa Privacy Hub ” en mayo de este año y agregó un comando de voz que dice así: “ Alexa, borra todo lo que dije hoy ”, para asegurar la privacidad del usuario.

Fuente de la imagen: Google