Assistenti vocali: una guida sulla privacy sulla sicurezza

Il controllo vocale sui tuoi gadget e sulla vita con gli assistenti vocali sembra una cosa interessante. Ma proprio come tutte le invenzioni hanno uno svantaggio, allo stesso modo alcune persone hanno già scoperto modi per sfruttare alcuni dei famosi assistenti vocali come Siri, Google Assistant e Alexa. Sono onnipresenti al giorno d'oggi, a partire dalla tua casa, dall'ufficio, dall'auto, ovviamente dai tuoi amati smartphone, probabilmente anche sui tuoi smart wearable e altri dispositivi smart come smart TV, frigoriferi intelligenti, ecc.

Non ci sono assolutamente dubbi sulle funzioni benefiche degli assistenti vocali . Ma includono anche alcuni problemi di sicurezza e rischi di compromissione dei dati che non possono essere ignorati ciecamente in un mondo digitale altamente competitivo. Google ha interrotto la revisione dell'audio umano in tutto il mondo dopo che a luglio di quest'anno sono emerse segnalazioni di un appaltatore che trascriveva e faceva trapelare frammenti audio dei clienti. Apple ha anche rilasciato delle scuse per il modo in cui ha gestito male i dati audio di Siri raccogliendoli e consegnandoli a intercettatori di terze parti che ascoltano questi frammenti audio e li trascrivono all'insaputa e senza il permesso dell'utente.

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Ti è mai venuto in mente che il tuo dispositivo di assistente vocale personale proprio lì nell'angolo del tuo soggiorno o nel tuo telefono è abbastanza vulnerabile da ostacolare la tua privacy? Sai anche dove cercare la cronologia dei dati sul tuo dispositivo di assistente vocale ?

Ti sei mai chiesto come cancellare la cronologia dei dati dal tuo dispositivo di assistente vocale ?

Ci possono essere una miriade di domande e problemi trascurati che non sono stati affrontati in modo responsabile finora. Ma ora Google ha annunciato in un post sul blog le misure di miglioramento da loro adottate per quanto riguarda i problemi di privacy dei dati relativi all'Assistente Google a controllo vocale .

Google ha assicurato nel suo post sul blog che avrebbe ripreso il processo di revisione umana, ma ora ciò verrà fatto con controlli utente migliorati e autorizzazioni di concessione. Gli utenti ora avranno la possibilità di modificare le impostazioni in base alle loro preferenze associate all'Assistente Google, che è l'unico assistente vocale per dispositivi Android . I clienti riceveranno ora richieste proattive per rivedere le impostazioni se i programmi "Attività vocale e audio" sono operativi nei loro dispositivi.

Google ha offerto le sue sincere scuse insieme a una spiegazione nel suo post sul blog che, sebbene stessero consegnando frammenti audio raccolti dal loro assistente di conversazione intelligente ai linguisti in modo che potessero essere trascritti. Questo aveva l'unico scopo di aiutare Google a migliorare la tecnologia vocale e la chiarezza per le diverse lingue, ma ora fornirà ai clienti la possibilità e la scelta di prendere decisioni informate. Altri passaggi che Google prevede di incorporare per una migliore gestione dei dati audio dai dispositivi Android abilitati all'assistente vocale :

Piani d'azione per il prossimo futuro di Google

• Hanno pianificato di introdurre filtri più intelligenti in grado di rilevare quando l' assistente vocale ha acquisito l'audio in modo errato. Ciò dovrebbe ridurre le possibilità di registrare conversazioni sensibili e riservate. Google renderà il suo assistente conversazionale più intelligente consentendogli di riconoscere quando qualcosa non è destinato ad essere ascoltato e anche di eliminare tali registrazioni istantaneamente.
• Google lancerà anche una funzione per offrire agli utenti la possibilità di personalizzare la sensibilità dell'assistente vocale in base al rumore di fondo e al livello sonoro ambientale. Ciò può eventualmente ridurre le istanze di acquisizione vocale accidentale dell'Assistente Google e aiutare i consumatori a parlare liberamente senza il timore di compromettere la loro privacy.
• Entro la fine dell'anno, hanno anche pianificato di rimuovere i dati audio molto vecchi archiviati nei loro database. In futuro, aggiorneranno anche le politiche dell'Assistente Google per informare gli utenti che scelgono di aderire al programma " Attività vocale e audio " che non conserveranno a lungo i dati audio raccolti dai dispositivi intelligenti dell'assistente vocale.

Di recente, Security Research Labs, una società di consulenza sulla sicurezza tedesca, ha testato la misura di sicurezza con gli assistenti vocali e ha scoperto gravi difetti e problemi con il livello di privacy offerto da questi dispositivi artificialmente intelligenti. Hanno rilevato che tutto ciò che si parla vicino agli altoparlanti viene registrato automaticamente. Ciò era noto con l'aiuto di un'abilità di prova utilizzata dall'azienda.

In modo simile, alcune vere app e abilità possono essere progettate dagli sviluppatori in modo tale che una volta terminata la riproduzione, possa avere una pausa silenziosa prima di fermarsi completamente. Durante tali pause, gli utenti potrebbero pensare che il programma si sia spento e potrebbe parlare, cosa che può quindi essere registrata e esternalizzata. Alcune app possono anche essere progettate per effettuare tentativi di phishing per ottenere password, ecc.

Miglioramenti già ottenuti negli assistenti vocali

• Oltre all'aggiornamento del software per consentire agli utenti di eliminare i propri dati sensibili, i produttori di dispositivi stanno ora fornendo coperture per diapositive per le fotocamere dei dispositivi di assistente vocale dotati di fotocamera e altoparlanti intelligenti Google Home con funzioni di disattivazione dell'audio.
• Inoltre, a settembre di quest'anno, Google ha anche lanciato una nuova impostazione sulla privacy per consentire agli utenti di eliminare i dati con la loro voce dall'Assistente Google. Questa funzione è disponibile anche in Alexa di Amazon .

Guida all'eliminazione delle trascrizioni vocali dagli assistenti vocali

Di seguito è riportata la guida per l'eliminazione delle registrazioni dell'assistente vocale di Google Home:

Google Casa

Per disattivare la funzione di controllo vocale del tuo dispositivo:

• Vai alle "Impostazioni" del dispositivo.
• Quindi, seleziona "Account Google" e tocca "Dati e personalizzazione".
• Vai su "Attività web e app" che si trova in "Controlli attività" per deselezionare la casella situata accanto a " includi registrazioni vocali e audio " per disattivarlo.

Per ascoltare le registrazioni esistenti e rivedere i dati raccolti:

• Assicurati di aver effettuato l'accesso e poi vai su "Dati e personalizzazione" che si trova nel pannello di navigazione a sinistra.
• Inoltre, vai su "Controlli attività" e poi su "Attività web e app Gestisci attività".
• Qui puoi dare un'occhiata ai dati passati e qualsiasi file con l'icona audio avrà registrazioni.
• Puoi inoltre fare clic sull'icona dell'audio "Dettagli" seguita da "Mostra registrazione" per ascoltare quelle registrazioni.

Parola finale

Oltre a sfruttare i vantaggi dei dispositivi intelligenti con assistente vocale, un profano deve essere consapevole di un semplice fatto di come vengono gestiti i propri dati. Si spera che questo articolo ti abbia illuminato sullo stato di utilizzo dei dati raccolti dalla tecnologia dell'assistente vocale e su quale sarebbe il tuo ruolo per proteggere la tua privacy. Vivere in un mondo in cui le violazioni della sicurezza sono comuni, essere informati sui propri diritti alla privacy e quindi adottare le misure appropriate al riguardo è un must per tutti.

Apple riprenderà anche la revisione degli snippet audio, ma lo farà direttamente, invece di consegnarlo a terzi. Un'altra misura adottata da Apple è che manterrà la conservazione della registrazione audio di Siri disattivata per impostazione predefinita in iOS 13.

Amazon ha anche lanciato " Alexa Privacy Hub " a maggio di quest'anno insieme all'aggiunta di un comando vocale del tipo " Alexa, elimina tutto ciò che ho detto oggi ", per proteggere la privacy di un utente.

Fonte immagine: Google