Голосовые помощники: руководство по конфиденциальности О безопасности

Голосовое управление гаджетами и жизнью с голосовыми помощниками кажется крутой штукой. Но, как и у всех изобретений есть обратная сторона, некоторые люди уже нашли способы использовать некоторые из известных голосовых помощников , таких как Siri, Google Assistant и Alexa. В настоящее время они вездесущи, начиная с вашего дома, офиса, автомобиля, очевидно, с ваших любимых смартфонов, возможно, даже на ваших смарт-носимых устройствах и других смарт-устройствах, таких как смарт-телевизоры, смарт-холодильники и т. д.

В полезных функциях голосовых помощников сомнений нет . Но они также включают в себя некоторые проблемы безопасности и риски компрометации данных, которые нельзя игнорировать вслепую в высококонкурентном цифровом мире. Google прекратил проверку человеческого аудио во всем мире после того, как в июле этого года появились сообщения о том, что подрядчик расшифровывает и сливает аудиофрагменты клиентов. Apple также извинилась за неправильное обращение с аудиоданными Siri, собирая и передавая их сторонним перехватчикам, которые прослушивают эти аудиофрагменты и расшифровывают их без ведома и разрешения пользователя.

Читайте также: - Изучите высокооплачиваемую карьеру в области кибербезопасности, которую вы могли бы выбрать

Вам когда-нибудь приходило в голову, что ваш личный голосовой помощник прямо в углу вашей гостиной или в вашем телефоне достаточно уязвим, чтобы помешать вашей конфиденциальности? Вы даже знаете, где искать историю данных на вашем устройстве с голосовым помощником ?

Вы когда-нибудь задавались вопросом, как стереть историю данных с вашего устройства голосового помощника ?

Может быть множество вопросов и упущенных из виду проблем, которые до сих пор не были ответственно решены. Но теперь Google объявил в своем блоге о шагах по улучшению, предпринятых ими в отношении проблем конфиденциальности данных, связанных с голосовым помощником Google Assistant .

Google заверил в своем блоге, что возобновит процесс проверки человеком, но теперь это будет сделано с расширенными пользовательскими элементами управления и предоставлением разрешений. Теперь пользователи получат возможность изменить настройки в соответствии со своими предпочтениями, связанными с Google Assistant, который является единственным голосовым помощником для устройств Android . Теперь клиенты будут получать упреждающие подсказки для проверки настроек, если на их устройствах работают программы «Голосовая и аудиоактивность».

Google принес свои искренние извинения вместе с пояснением в своем блоге, что, хотя они передавали аудиофрагменты, собранные их умным разговорным помощником , лингвистам, чтобы их можно было расшифровать. Это было сделано исключительно для того, чтобы помочь Google улучшить технологию речи и четкость для разных языков, но теперь они предоставят клиентам возможность и выбор для принятия обоснованных решений. Другие шаги, которые Google планирует внедрить для улучшения обработки аудиоданных с устройств Android с поддержкой голосового помощника :

Ближайшие планы действий Google

• Они планировали ввести более интеллектуальные фильтры, которые могут обнаруживать, когда голосовой помощник ошибочно захватывал звук. Ожидается, что это снизит вероятность записи деликатных и конфиденциальных разговоров. Google сделает своего голосового помощника умнее, позволив ему распознавать, когда что-то не предназначено для его прослушивания, а также мгновенно удалять такие записи.
• Google также запустит функцию, которая даст пользователям возможность настраивать чувствительность голосового помощника в соответствии с фоновым шумом и уровнем окружающего звука. Это может предотвратить случайный захват голоса помощником Google и помочь потребителям свободно говорить, не опасаясь нарушить свою конфиденциальность.
• К концу года они также запланировали удалить очень старые аудиоданные, хранящиеся в их базах данных. В будущем они также обновят политики Google Assistant, чтобы информировать пользователей, решивших принять участие в программе « Активность голоса и звука », о том, что они не будут долго сохранять аудиоданные, собранные с их интеллектуальных устройств голосового помощника .

Недавно Security Research Labs, немецкая консалтинговая фирма по безопасности, проверила меры безопасности с помощью голосовых помощников и обнаружила серьезные недостатки и проблемы с уровнем конфиденциальности, предлагаемым этими устройствами с искусственным интеллектом. Они обнаружили, что все, что говорят рядом с динамиками, автоматически записывается. Это стало известно с помощью тестового навыка, используемого фирмой.

Аналогичным образом некоторые реальные приложения и навыки могут быть спроектированы разработчиками таким образом, что после окончания воспроизведения они могут иметь тихую паузу перед полной остановкой. Во время таких пауз пользователи могут подумать, что программа выключилась, и могут высказаться, которые затем могут быть записаны и переданы на аутсорсинг. Некоторые приложения также могут быть предназначены для фишинговых попыток получения паролей и т. д.

Улучшения, уже достигнутые в голосовых помощниках

• Помимо обновления программного обеспечения, позволяющего пользователям удалять свои конфиденциальные данные, производители устройств теперь предоставляют слайд-крышки для камер на устройствах с голосовым помощником, оснащенных камерой, и умные динамики Google Home с функциями отключения звука.
• Кроме того, в сентябре этого года Google также запустил новую настройку конфиденциальности, позволяющую пользователям удалять данные своим голосом из Google Assistant. Эта функция также доступна в Amazon Alexa .

Руководство по удалению голосовых транскриптов из голосовых помощников

Ниже приведены рекомендации по удалению записей голосового помощника Google Home:

Главная страница Google

Чтобы отключить функцию голосового управления на вашем устройстве:

• Перейдите в «Настройки» устройства.
• Затем выберите «Учетная запись Google» и нажмите «Данные и персонализация».
• Перейдите в «Активность в Интернете и приложениях», расположенную в разделе «Управление активностью», чтобы снять флажок, расположенный рядом с « включить голосовые и аудиозаписи », чтобы отключить его.

Чтобы прослушать существующие записи и просмотреть собранные данные:

• Убедитесь, что вы вошли в систему, а затем перейдите в раздел «Данные и персонализация», расположенный на левой панели навигации.
• Далее перейдите в «Управление активностью», а затем в опцию «Управление активностью в Интернете и приложениях».
• Здесь вы можете просмотреть прошлые данные, и любой файл со значком аудио будет иметь записи.
• Вы также можете щелкнуть значок аудио «Подробности», а затем «Показать запись», чтобы прослушать эти записи.

Заключительное слово

Помимо использования преимуществ интеллектуальных устройств с голосовым помощником, неспециалист должен знать простой факт о том, как обрабатываются его данные. Надеюсь, эта статья проинформировала вас о состоянии использования данных, собираемых с помощью технологии голосового помощника, и о том, какова будет ваша роль в защите собственной конфиденциальности. Жизнь в мире, где нарушения безопасности являются обычным явлением, получение информации о ваших правах на конфиденциальность, а затем принятие соответствующих мер в отношении них является обязательным для всех.

Apple также возобновит проверку аудиофрагментов, но сделает это напрямую, а не передаст их третьим лицам. Еще одна мера, предпринятая Apple, заключается в том, что в iOS 13 она по умолчанию отключит сохранение аудиозаписи Siri.

Amazon также запустила « Alexa Privacy Hub » в мае этого года вместе с добавлением голосовой команды, которая выглядит следующим образом: « Alexa, удалите все, что я сказал сегодня », чтобы защитить конфиденциальность пользователя.

Источник изображения: Google