音声アシスタント：セキュリティに関するプライバシーガイド
公開: 2019-12-04ガジェットとVoiceAssistantsでの生活を音声で制御できるのはすばらしいことのようです。 しかし、すべての発明に欠点があるのと同じように、同様に、 Siri、Googleアシスタント、Alexaなどの有名な音声アシスタントを活用する方法をすでに発見している人もいます。 それらは今日、あなたの家、オフィス、車、そして明らかにあなたの最愛のスマートフォンから始まり、おそらくあなたのスマートウェアラブルやスマートテレビ、スマート冷蔵庫などの他のスマートデバイス上でさえ、遍在しています。
音声アシスタントの有益な機能に疑いの余地はありません。 しかし、それらには、競争の激しいデジタル世界では盲目的に無視できないセキュリティ上の懸念やデータ侵害のリスクも含まれています。 Googleは、今年7月に、請負業者が顧客の音声スニペットを文字起こしおよび漏洩したという報告が表面化した後、世界中で人間の音声レビューを停止しました。 Appleはまた、Siriの音声データを収集し、ユーザーの知らないうちに許可なくこれらの音声スニペットを聞いて転記するサードパーティの盗聴者に引き渡すことにより、Siriの音声データを誤って処理したことについて謝罪を発表しました。
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居間の隅や電話にある個人用音声アシスタントデバイスが、プライバシーを妨げるほど脆弱であることに気付いたことがありますか。 音声アシスタントデバイスのデータ履歴を探す場所さえ知っていますか？
音声アシスタントデバイスからデータ履歴を消去する方法を自問したことがありますか？
これまで責任を持って対処されていない質問や見落とされた問題が多数存在する可能性があります。 しかし現在、Googleは、音声制御のGoogleアシスタントに関連するデータプライバシーの懸念に関して彼らが講じた改善措置についてブログ投稿で発表しています。
Googleはブログ投稿で、人間によるレビュープロセスを再開することを保証しましたが、これは強化されたユーザーコントロールと権限付与によって行われます。 ユーザーは、 Androidデバイス用の唯一の音声アシスタントであるGoogleアシスタントに関連付けられた好みに応じて設定を変更するオプションを利用できるようになります。 「Voice＆Audio Activity」プログラムがデバイスで動作している場合、お客様は設定を確認するためのプロアクティブなプロンプトを受け取るようになりました。
Googleは、ブログ投稿で、スマートな会話アシスタントから収集した音声スニペットを言語学者に渡して、文字起こしできるようにしたことを説明するとともに、心からお詫びを申し上げました。 これは、Googleがさまざまな言語の音声技術と明瞭さを向上させるのを支援することだけを目的としていましたが、今では顧客に情報に基づいた意思決定を行う機会と選択肢を提供します。 音声アシスタント対応のAndroidデバイスからの音声データ処理を改善するためにGoogleが組み込むことを計画しているその他の手順：
Googleの近い将来の行動計画
- 彼らは、音声アシスタントが誤って音声をキャプチャしたことを検出できる、よりスマートなフィルターを導入することを計画しています。 これにより、機密性の高い機密の会話を録音する可能性を減らすことが期待されます。 グーグルは、何かが聞くことを意図されていないことを認識し、そのような録音を即座に削除できるようにすることで、会話アシスタントをよりスマートにします。
- Googleはまた、ユーザーがバックグラウンドノイズや環境音のレベルに応じて音声アシスタントの感度をカスタマイズできるようにする機能を開始します。 これにより、Googleアシスタントの偶発的な音声キャプチャインスタンスが停止し、プライバシーを侵害することを恐れずに消費者が自由に会話できるようになる可能性があります。
- 年末までに、データベースに保存されている非常に古いオーディオデータを削除することも計画しています。 今後は、 Googleアシスタントのポリシーを更新して、「音声と音声のアクティビティ」プログラムを選択したユーザーに、音声アシスタントのスマートデバイスから収集した音声データを長期間保持しないことを通知します。
最近、ドイツのセキュリティコンサルティング会社であるSecurity Research Labsが、音声アシスタントを使用してセキュリティ対策をテストし、これらの人工知能デバイスによって提供されるプライバシーレベルに重大な欠陥や問題があることを発見しました。 彼らは、スピーカーの近くで話されたものはすべて自動的に録音されることを検出しました。 これは、会社が使用するテストスキルの助けを借りて知られていました。
同様に、一部の実際のアプリとスキルは、開発者が再生を終了すると、完全に停止する前にサイレントポーズをとることができるように設計できます。 そのような一時停止の間に、ユーザーはプログラムがオフになっていると思い、それを録音して外部委託することができると話すかもしれません。 一部のアプリは、フィッシングでパスワードなどを取得しようとするように設計されている場合もあります。
音声制御アシスタントですでに達成された改善
- ユーザーが機密データを削除できるようにするソフトウェアのアップグレードとは別に、デバイスメーカーは現在、カメラを搭載した音声アシスタントデバイスのカメラ用のスライドカバーと、ミュート機能を備えたGoogleHomeスマートスピーカーを提供しています。
- さらに、Googleは今年9月に新しいプライバシー設定を開始し、ユーザーがGoogleアシスタントから音声でデータを削除できるようにしました。 この機能は、 AmazonのAlexaでも利用できます。
音声アシスタントからの音声トランスクリプト削除のガイド
Googleホームの音声アシスタントの録音を削除するためのガイダンスは次のとおりです。
Googleホーム
デバイスの音声制御機能をオフにするには：
- デバイスの[設定]に移動します。
- 次に、[Googleアカウント]を選択し、[データと個人設定]をタップします。
- [アクティビティコントロール]の下にある[ウェブとアプリのアクティビティ]に移動し、[音声と音声の録音を含める]の横にあるチェックボックスをオフにしてオフにします。
既存の録音を聞き、収集されたデータを確認するには：
- ログに記録されていることを確認してから、左側のナビゲーションパネルにある[データと個人設定]に移動します。
- さらに、[アクティビティコントロール]に移動し、[ウェブとアプリのアクティビティ管理アクティビティ]オプションに移動します。
- ここでは、過去のデータを垣間見ることができ、オーディオアイコンが付いたファイルには録音があります。
- さらに、オーディオアイコンの[詳細]をクリックしてから[録音の表示]をクリックして、これらの録音を聞くことができます。
最後の言葉
音声アシスタントのスマートデバイスのメリットを享受することは別として、素人はデータがどのように処理されているかという単純な事実を認識する必要があります。 うまくいけば、この記事が音声アシスタント技術から収集されたデータ使用の状態とあなた自身のプライバシーを保護するためのあなたの役割についてあなたに教えてくれました。 セキュリティ違反が一般的である世界に住んでいて、あなたのプライバシー権について知らされて、それからそれらに関して適切な措置をとることは誰にとっても必須です。
Appleもオーディオスニペットのレビューを再開しますが、サードパーティに渡すのではなく、直接再開します。 Appleが取ったもう1つの対策は、iOS13ではSiriのオーディオ録音の保持をデフォルトでオフに保つことです。
アマゾンはまた、ユーザーのプライバシーを保護するために、「アレクサ、今日私が言ったことをすべて削除する」のような音声コマンドを追加するとともに、今年5月に「アレクサプライバシーハブ」を立ち上げました。
画像ソース：Google