Fonctions de textos intelligentes qui facilitent la confirmation des rendez-vous

Dans un monde dominé par la messagerie texte, il n'est pas surprenant qu'il y ait beaucoup d'incompréhension entre les gens. Cela n'aide même pas que nous soyons constamment occupés, sautant d'un rendez-vous à l'autre avec à peine une pause entre les deux.

Le stress de la vie moderne rend de plus en plus difficile le respect des rendez-vous qui, lorsqu'ils sont manqués, coûtent cher aux deux parties ; car, encore une fois, nous sommes des gens occupés qui mènent des vies rapides et très sensibles au facteur temps. Avec les deux points ci-dessus pris en considération, il devient facile d'identifier certaines raisons pour lesquelles des malentendus se produisent .

Les messages texte présentent généralement un risque élevé d'être manqués; il n'est pas rare que quelqu'un ne réponde pas à une date de rendez-vous sur un SMS. Ensuite, il y a le simple oubli qui est le fléau de l'existence de l'humanité.

Heureusement, cependant, ces problèmes ne sont pas invincibles. Les développeurs d'applications et de logiciels ont travaillé sur plusieurs projets avec des fonctionnalités qui peuvent faire de la définition et de la confirmation de rendez-vous par texte non seulement une tâche facile, mais aussi une tâche aisée.

Après quelques recherches, nous avons dressé une liste des fonctionnalités les plus efficaces susceptibles d'apporter un changement .

Synchronisation automatique du calendrier

De nos jours, il est courant parmi les applications qui offrent des solutions de planification d'avoir cette fonctionnalité simple qui aide beaucoup à organiser les rendez-vous. La majorité des smartphones sont capables de détecter chaque fois qu'une date est envoyée dans un SMS ; le téléphone rend alors automatiquement les dates cliquables. Il s'agit essentiellement d'un lien hypertexte vers le calendrier du téléphone où vous pouvez planifier un événement. Essayez simplement d'envoyer un SMS à quelqu'un et vous verrez immédiatement le texte souligné ou surligné.

Certaines applications de gestion d'horaires sont capables de synchroniser leur calendrier avec le calendrier existant du téléphone. Ainsi, vous n'aurez pas à entrer de rendez-vous sur deux plateformes distinctes ; donc gain de temps. De plus, une fois le rendez-vous programmé sur l'application de votre choix, il serait facile de le gérer, d'envoyer des confirmations et de recevoir des notifications sur toute mise à jour de statut concernant vos rendez-vous.

La fonctionnalité peut également s'avérer utile si vous souhaitez éliminer complètement le risque de manquer un rendez-vous ou de double réservation. Dans l'ensemble, l'utilisation de la fonction de synchronisation automatique du calendrier est un bon moyen pour vous de vous assurer de ne pas manquer vos propres rendez-vous, d'économiser du temps et des efforts qui auraient autrement été gaspillés à essayer de gérer les rendez-vous.

Messages texte automatisés

Une autre caractéristique qui garantit également une confirmation simple et rapide de la part des clients est l'envoi automatique de SMS de confirmation de rendez-vous ; gardez à l'esprit que la fonctionnalité est également disponible par e-mail. Ce que fait une application avec cette fonctionnalité, c'est qu'après avoir fixé un rendez-vous et avant la date convenue, un SMS de confirmation est envoyé depuis votre téléphone à l'autre partie.

Le texte est basé sur un modèle qui a deux objectifs : rappeler au client et confirmer avec lui. Après cela, tout ce que le client doit faire est de répondre avec le texte approprié en fonction de ce que le modèle exige. La plupart des applications demandent uniquement au client de taper "C" ou "Confirmer" pour une réponse affirmative, ou "R" ou "Replanifier" pour une réponse négative. L'application enregistre ensuite la réponse, vous avertit et prend un plan d'action. Pour les rendez-vous confirmés, plus aucun SMS n'est envoyé au client. D'autre part, les textes qui restent sans réponse sont renvoyés pour rappeler au client.

La fonctionnalité est considérée comme l'un des ajouts les plus utiles en raison de l'aura de professionnalisme qu'elle véhicule. Il est important pour les clients qu'ils se sentent valorisés, appréciés et qu'ils fassent affaire avec des professionnels. Lorsqu'un tel message est envoyé à un client, c'est exactement ce qu'il ressent. Vous ne manquerez plus jamais un rendez-vous ou une conférence téléphonique.

Confirmations intelligentes

Les progrès technologiques ont permis aux développeurs d'être aussi créatifs qu'ils le souhaitent avec leur création. Cette fonctionnalité, principalement disponible dans le logiciel de confirmation de rendez-vous de Weave , dépend en fait en partie du message texte de confirmation de rendez-vous automatisé mentionné précédemment.

Voici comment cela fonctionne :

Le logiciel envoie un message texte, mais cette fois, il n'y a pas de méthode de réponse spécifiée. Le client est libre de répondre avec tout ce qu'il veut. Ensuite, c'est au système de détecter le texte de réponse et d'identifier s'il est affirmatif ou négatif. Cela rend le processus de confirmation de rendez-vous plus naturel et personnalisé, ce qui ajoute un sentiment d'authenticité. L'absence d'instructions de réponse a tendance à faire en sorte que les messages ressemblent moins à un modèle. Le client pourrait répondre avec n'importe quoi de "Indubitablement" à "Yeppers".

Bien sûr, une fois que le client a répondu, le logiciel notifie l'utilisateur avec la confirmation ou envoie une alerte avec les demandes d'annulation ou de report. Bien que le mode de fonctionnement principal de la fonctionnalité ne soit pas unique, ce qui la rend remarquable, c'est l'idée de messages texte personnalisés. Dans le monde dominé par la technologie froide, une touche personnelle a souvent un impact puissant sur les clients. En d'autres termes, une technique comme celle-ci est capable d'améliorer la façon dont vous gérez les rendez-vous, ainsi que vos relations publiques.

Manquer un rendez-vous, surtout de nos jours, peut être destructeur pour vous, ainsi que pour vos clients. C'est pourquoi les gens essaient généralement d'obtenir une confirmation au préalable. Malheureusement, plus quelqu'un est occupé, plus il est difficile de le saisir dans un texte. Grâce à la technologie, nous avons maintenant trois fonctionnalités étonnantes pour résoudre ce problème. Tout d'abord, nous avons mentionné une fonctionnalité qui agit comme une aide personnelle pour vous aider à gérer vos propres rendez-vous et à confirmer avec vos clients.

Quant aux deuxième et troisième éléments de la liste, ils sont conçus pour faciliter le processus d'obtention des confirmations de vos rendez-vous sans perdre votre temps. Ils sont conçus pour agir automatiquement et fournir à leurs utilisateurs des rapports ou des notifications. Sans oublier qu'ils sont un moyen bon marché et simple, mais efficace d'améliorer votre relation avec vos clients.

Avez-vous des idées à ce sujet? Faites-le nous savoir ci-dessous dans les commentaires ou transférez la discussion sur notre Twitter ou Facebook.

Recommandations des éditeurs :

• Voici comment envoyer facilement des SMS depuis votre ordinateur
• Plus de 26 millions de textes de personnes ont été exposés, et oui, les codes 2FA aussi
• Comment envoyer des SMS gratuits depuis un PC en utilisant Android Messages
• Comment vérifier si Facebook a collecté votre historique d'appels et de SMS
• Comment récupérer des messages texte supprimés des téléphones iPhone et Android