คุณสมบัติการส่งข้อความอัจฉริยะที่ช่วยให้การยืนยันการนัดหมายเป็นเรื่องง่าย
เผยแพร่แล้ว: 2019-01-29ในโลกที่ถูกครอบงำด้วยข้อความตัวอักษร จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ความเข้าใจผิดระหว่างคนทั้งสองจะเกิดกันขึ้นมากมาย มันไม่ได้ช่วยให้เรายุ่งอยู่ตลอดเวลา กระโดดจากการนัดหมายที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งโดยแทบไม่มีพักระหว่างนั้น
ความเครียดในชีวิตสมัยใหม่ทำให้การนัดหมายยากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหากพลาดไป จะทำให้ทั้งสองฝ่ายเสียหายอย่างหนัก เนื่องจากเราเป็นคนที่ยุ่งวุ่นวายซึ่งดำเนินชีวิตที่เร่งรีบและให้ความสำคัญกับเวลาเป็นอย่างมาก เมื่อพิจารณาทั้งสองประเด็นข้างต้นแล้ว จะเป็นเรื่องง่ายที่จะระบุสาเหตุบางประการว่า เหตุใดจึงเกิดความเข้าใจ ผิด
ข้อความมักจะมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกพลาด ไม่ใช่เรื่องแปลกที่บางคนจะไม่ตอบกลับวันที่นัดหมายทางข้อความ จากนั้นก็มีความหลงลืมง่าย ๆ ที่เป็นความหายนะของการดำรงอยู่ของมนุษยชาติ
อย่างไรก็ตาม โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้ไม่มีอยู่ยงคงกระพัน นักพัฒนาแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์กำลังทำงานในหลายโครงการด้วยคุณสมบัติที่สามารถตั้งค่าและยืนยันการนัดหมายผ่านข้อความ ไม่เพียงแต่เป็นงานง่ายเท่านั้น แต่ยังเป็นงานที่ง่ายอีกด้วย
หลังจากการค้นคว้า เราได้จัดทำรายการคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่อาจจะทำการเปลี่ยนแปลง ได้
การซิงโครไนซ์ปฏิทินอัตโนมัติ
เป็นเรื่องปกติในแอปพลิเคชันที่นำเสนอโซลูชันการตั้งเวลาในปัจจุบันที่จะมีคุณสมบัติง่ายๆ ที่ช่วยจัดระเบียบการนัดหมายได้เป็นอย่างดี สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่สามารถตรวจจับได้ทุกครั้งที่มีการส่งวันที่ในข้อความ โทรศัพท์จะทำให้วันที่คลิกได้โดยอัตโนมัติ โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นไฮเปอร์ลิงก์ไปยังปฏิทินของโทรศัพท์ซึ่งคุณสามารถกำหนดเวลากิจกรรมได้ เพียงลองส่งข้อความหาใครก็ได้ แล้วคุณจะเห็นข้อความถูกขีดเส้นใต้หรือเน้นในทันที
แอปพลิเคชันการจัดการกำหนดการบางตัวสามารถซิงโครไนซ์ปฏิทินกับปฏิทินที่มีอยู่ของโทรศัพท์ได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องทำการนัดหมายในสองแพลตฟอร์มที่แยกจากกัน จึงช่วยประหยัดเวลา นอกจากนี้ เมื่อกำหนดการนัดหมายในใบสมัครที่คุณเลือก จะเป็นเรื่องง่ายที่จะจัดการ ส่งการยืนยัน และรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตสถานะเกี่ยวกับการนัดหมายของคุณ
คุณลักษณะนี้ยังสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์หากคุณต้องการขจัดความเสี่ยงที่จะพลาดการนัดหมายหรือการจองซ้ำซ้อน โดยรวมแล้ว การใช้คุณลักษณะการซิงค์ปฏิทินอัตโนมัติเป็นวิธีที่ดีสำหรับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการนัดหมายของคุณเอง ประหยัดเวลาและแรงที่อาจทำให้เสียเปล่ากับการพยายามจัดการการนัดหมาย
ข้อความอัตโนมัติ
คุณสมบัติอื่นที่รับประกันการยืนยันที่ง่ายและรวดเร็วจากลูกค้าคือข้อความยืนยันการนัดหมายอัตโนมัติ โปรดทราบว่าคุณลักษณะนี้มีอยู่ในอีเมลเช่นกัน แอปพลิเคชันที่มีคุณสมบัตินี้ทำอะไรได้บ้างหลังจากตั้งค่าการนัดหมายและก่อนวันที่ตกลงกัน ข้อความยืนยันจะถูกส่งไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง
ข้อความจะขึ้นอยู่กับเทมเพลตซึ่งมีจุดประสงค์สองประการ: เตือนลูกค้าและยืนยันกับพวกเขา หลังจากนั้น สิ่งที่ลูกค้าต้องทำคือตอบกลับด้วยข้อความที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับว่าเทมเพลตต้องการอะไร แอปส่วนใหญ่จะขอให้ลูกค้าพิมพ์ "C" หรือ "Confirm" สำหรับการตอบกลับเพื่อยืนยัน หรือ "R" หรือ "Reschedule" สำหรับคำตอบเชิงลบ จากนั้นแอปจะบันทึกการตอบกลับ แจ้งให้คุณทราบและดำเนินการตามขั้นตอน สำหรับการนัดหมายที่ยืนยันแล้ว จะไม่มีการส่งข้อความถึงลูกค้าอีกต่อไป ในทางกลับกัน ข้อความที่ไม่ได้รับคำตอบจะถูกส่งซ้ำเพื่อเตือนลูกค้า

คุณลักษณะนี้ถือได้ว่าเป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์มากที่สุดชิ้นหนึ่งเนื่องจากมีกลิ่นอายของความเป็นมืออาชีพที่สื่อถึง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าที่พวกเขารู้สึกมีค่า ชื่นชม และพวกเขากำลังติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ เมื่อข้อความดังกล่าวถูกส่งไปยังลูกค้า นี่คือสิ่งที่ลูกค้ารู้สึก คุณจะไม่พลาดการนัดหมายหรือการประชุมทางโทรศัพท์อีกเลย
การยืนยันอย่างชาญฉลาด
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างสรรค์ผลงานได้ตามต้องการ คุณลักษณะนี้มีให้ใช้งานเป็นหลักใน ซอฟต์แวร์ยืนยันการนัดหมายของ Weave จริง ๆ แล้วบางส่วนขึ้นอยู่กับข้อความยืนยันการนัดหมายอัตโนมัติที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้
นี่คือวิธีการทำงาน:
ซอฟต์แวร์จะส่งข้อความ เฉพาะครั้งนี้ ไม่มีวิธีการตอบกลับที่ระบุ ลูกค้ามีอิสระที่จะตอบสนองในสิ่งที่พวกเขาต้องการ จากนั้นจึงขึ้นอยู่กับระบบที่จะตรวจหาข้อความตอบกลับและระบุว่าข้อความตอบกลับเป็นการยืนยันหรือเชิงลบ ทำให้กระบวนการยืนยันการนัดหมายเป็นธรรมชาติและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งเพิ่มความรู้สึกจริงใจ การขาดคำแนะนำในการตอบกลับมักจะทำให้ข้อความดูเหมือนน้อยกว่าเทมเพลต ลูกค้าจะสามารถตอบกลับด้วยอะไรก็ได้ตั้งแต่ "ไม่ต้องสงสัย" ถึง "Yeppers"
แน่นอน หลังจากที่ลูกค้าตอบกลับแล้ว ซอฟต์แวร์จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบด้วยการยืนยันหรือส่งการแจ้งเตือนพร้อมกับคำขอยกเลิกหรือกำหนดเวลาใหม่ แม้ว่าโหมดการทำงานหลักของคุณลักษณะนี้จะไม่เหมือนใคร แต่สิ่งที่ทำให้โดดเด่นก็คือแนวคิดในการส่งข้อความส่วนตัว ในโลกที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีอันเยือกเย็น การ สัมผัสส่วนบุคคล มักจะส่งผลกระทบอย่างทรงพลังกับลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง เทคนิคเช่นนี้สามารถปรับปรุงวิธีจัดการการนัดหมายของคุณ รวมถึงการประชาสัมพันธ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น
การไม่ได้นัดหมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในทุกวันนี้ อาจส่งผลเสียต่อคุณและลูกค้าของคุณ นี่คือเหตุผลที่ผู้คนมักจะพยายามขอคำยืนยันล่วงหน้า น่าเสียดายที่ยิ่งมีคนยุ่งมากเท่าไหร่ก็ยิ่งยากที่จะได้รับพวกเขาในข้อความ ต้องขอบคุณเทคโนโลยีที่ทำให้เรามีคุณสมบัติที่น่าทึ่งสามอย่างในการแก้ปัญหานั้น อันดับแรก เราได้กล่าวถึงคุณลักษณะที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องช่วยส่วนบุคคลเพื่อช่วยคุณจัดการการนัดหมายของคุณเองและยืนยันกับลูกค้าของคุณ
สำหรับรายการที่สองและสามในรายการ สิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้กระบวนการรับการยืนยันการนัดหมายของคุณง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลา พวกเขาได้รับการออกแบบให้ดำเนินการโดยอัตโนมัติและให้รายงานหรือการแจ้งเตือนแก่ผู้ใช้ ไม่ต้องพูดถึงว่าราคาถูกและเรียบง่าย แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าของคุณ
มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา
คำแนะนำของบรรณาธิการ:
- นี่คือวิธีการส่งข้อความจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างง่ายดาย
- ข้อความของผู้คนมากกว่า 26 ล้านคนถูกเปิดเผย และใช่ รหัส 2FA ด้วย
- วิธีส่งข้อความ SMS ฟรีจากพีซีโดยใช้ Android Messages
- วิธีตรวจสอบว่า Facebook ได้รวบรวมประวัติการโทรและข้อความของคุณหรือไม่
- วิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบจากโทรศัพท์ iPhone และ Android