Intelligente SMS-Funktionen, die Terminbestätigungen zum Kinderspiel machen

Veröffentlicht: 2019-01-29

In einer von Textnachrichten dominierten Welt ist es keine Überraschung, dass es viele Missverständnisse zwischen den Menschen gibt. Es hilft nicht einmal, dass wir ständig beschäftigt sind und von einem Termin zum nächsten springen, ohne dazwischen eine Pause einzulegen.

Der Stress des modernen Lebens macht es immer schwieriger, Termine einzuhalten, die, wenn sie versäumt werden, beide Parteien schwer kosten; da wir wiederum vielbeschäftigte Menschen sind, die ein schnelllebiges, äußerst zeitkritisches Leben führen. Wenn beide oben genannten Punkte berücksichtigt werden, wird es einfach, einige Gründe für Missverständnisse zu identifizieren .

Bei Textnachrichten besteht normalerweise ein hohes Risiko, dass sie verpasst werden. Es ist nicht ungewöhnlich, dass jemand auf einen Termin auf eine SMS nicht antwortet. Dann gibt es die einfache Vergesslichkeit, die der Fluch der Existenz der Menschheit ist.

Glücklicherweise sind diese Probleme jedoch nicht unbesiegbar. Anwendungs- und Softwareentwickler haben an mehreren Projekten mit Funktionen gearbeitet, die das Festlegen und Bestätigen von Terminen per Text nicht nur zu einer einfachen, sondern auch zu einer luftigen Aufgabe machen können.

Nach einiger Recherche haben wir eine Liste der effizientesten Funktionen erstellt, die das Potenzial haben, eine Änderung vorzunehmen .

Automatische Kalendersynchronisierung

Bei Anwendungen, die heutzutage Terminplanungslösungen anbieten, ist es üblich, diese eine einfache Funktion zu haben, die bei der Organisation von Terminen sehr hilfreich ist. Die meisten Smartphones können erkennen, wenn ein Datum in einer Textnachricht gesendet wird; Das Telefon macht die Daten dann automatisch anklickbar. Es ist im Grunde ein Hyperlink zum Kalender des Telefons, wo Sie ein Ereignis planen können. Versuchen Sie einfach, jemandem ein Datum per SMS zu senden, und Sie sehen den Text sofort entweder unterstrichen oder hervorgehoben.

Einige Zeitplanverwaltungsanwendungen sind in der Lage, ihren Kalender mit dem vorhandenen Kalender des Telefons zu synchronisieren. Auf diese Weise müssen Sie einen Termin nicht auf zwei separaten Plattformen eingeben; somit Zeitersparnis. Sobald der Termin in der Anwendung Ihrer Wahl geplant ist, ist es außerdem einfach, ihn zu verwalten, Bestätigungen zu senden und Benachrichtigungen über Statusaktualisierungen zu Ihren Terminen zu erhalten.

Das Feature kann sich auch als hilfreich erweisen, wenn Sie das Risiko einer Terminvergabe oder Doppelbuchung vollständig ausschließen möchten. Alles in allem ist die Verwendung der Funktion zur automatischen Kalendersynchronisierung eine gute Möglichkeit für Sie, sicherzustellen, dass Sie Ihre eigenen Termine nicht verpassen, Zeit und Mühe zu sparen, die sonst für den Versuch verschwendet worden wären, Termine zu verwalten.

Automatisierte Textnachrichten

Ein weiteres Feature, das ebenfalls eine einfache und zeitnahe Bestätigung durch den Kunden garantiert, sind automatische Terminbestätigungs-SMS; Denken Sie daran, dass die Funktion auch per E-Mail verfügbar ist. Was eine Anwendung mit dieser Funktion bewirkt, ist, dass nach Vereinbarung eines Termins und vor dem vereinbarten Datum ein Bestätigungstext von Ihrem Telefon an die andere Partei gesendet wird.

Der Text basiert auf einer Vorlage, die zwei Zwecken dient: der Erinnerung an den Kunden und der Bestätigung mit ihm. Danach muss der Client nur noch mit dem entsprechenden Text antworten, je nachdem, was die Vorlage erfordert. Die meisten Apps bitten den Client nur, entweder „C“ oder „Confirm“ für eine positive Antwort oder „R“ oder „Reschedule“ für eine negative Antwort einzugeben. Die App zeichnet dann die Antwort auf, benachrichtigt Sie und leitet Maßnahmen ein. Bei bestätigten Terminen werden keine SMS mehr an den Kunden versendet. Auf der anderen Seite werden unbeantwortete Texte erneut gesendet, um den Kunden daran zu erinnern.

Das Feature gilt aufgrund der Aura der Professionalität, die es vermittelt, als eine der nützlichsten Ergänzungen. Für Kunden ist es wichtig, dass sie sich wertgeschätzt und wertgeschätzt fühlen und dass sie es mit Profis zu tun haben. Wenn eine solche Nachricht an einen Kunden gesendet wird, fühlt er genau das. Sie werden nie wieder einen Termin oder eine Telefonkonferenz verpassen.

Intelligente Bestätigungen

Der technologische Fortschritt hat es Entwicklern ermöglicht, bei ihrer Kreation so kreativ zu werden, wie sie möchten. Diese Funktion, die hauptsächlich in der Terminbestätigungssoftware von Weave verfügbar ist, ist tatsächlich teilweise von der zuvor erwähnten automatisierten Textnachricht zur Terminbestätigung abhängig.

So funktioniert es:

Die Software sendet eine Textnachricht, nur diesmal gibt es keine festgelegte Antwortmethode. Dem Kunden steht es frei, mit allem zu antworten, was er möchte. Dann ist es Sache des Systems, den Antworttext zu erkennen und festzustellen, ob er zustimmend oder ablehnend ist. Es macht den Terminbestätigungsprozess natürlicher und persönlicher, was ein Gefühl der Echtheit hinzufügt. Das Fehlen von Antwortanweisungen lässt Nachrichten tendenziell weniger wie eine Vorlage erscheinen. Der Client könnte mit allem von „Zweifellos“ bis „Yeppers“ antworten.

Nachdem der Client geantwortet hat, benachrichtigt die Software den Benutzer natürlich entweder mit der Bestätigung oder sendet eine Benachrichtigung mit den Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen. Während die Hauptfunktionsweise des Features nicht einzigartig ist, ist es die Idee von personalisierten Textnachrichten, was es bemerkenswert macht. In der von Cold Tech dominierten Welt hat eine persönliche Note oft einen starken Einfluss auf Kunden. Mit anderen Worten, eine Technik wie diese kann Ihren Umgang mit Terminen und Ihre Öffentlichkeitsarbeit verbessern.

Das Versäumen eines Termins, insbesondere heutzutage, kann sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden destruktiv sein. Aus diesem Grund versuchen die Leute normalerweise, vorher eine Bestätigung zu erhalten. Je beschäftigter jemand ist, desto schwieriger ist es leider, ihn in einem Text zu erreichen. Dank der Technologie haben wir jetzt drei erstaunliche Funktionen, um dieses Problem zu lösen. Zuerst haben wir eine Funktion erwähnt, die als persönliche Hilfe dient, um Ihnen zu helfen, Ihre eigenen Termine zu verwalten und mit Ihren Kunden zu bestätigen.

Was den zweiten und dritten Punkt auf der Liste betrifft, so sollen diese den Prozess des Erhaltens von Bestätigungen für Ihre Termine vereinfachen, ohne Ihre Zeit zu verschwenden. Sie sind darauf ausgelegt, automatisch zu handeln und ihren Benutzern Berichte oder Benachrichtigungen bereitzustellen. Ganz zu schweigen davon, dass sie eine billige und einfache, aber effektive Möglichkeit sind, Ihre Beziehung zu Ihren Kunden zu verbessern.

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