Randevu onaylarını çok kolay hale getiren akıllı mesajlaşma özellikleri

Metin mesajlarının egemen olduğu bir dünyada, insanlar arasında çok fazla yanlış anlaşılma olması şaşırtıcı değil. Sürekli meşgul olmamız, bir randevudan diğerine atlamamız ve arada çok az mola vermemize bile yardımcı olmuyor.

Modern hayatın stresi, kaçırıldığında her iki tarafa da çok pahalıya mal olan randevulara bağlı kalmayı giderek zorlaştırıyor; çünkü yine, bizler hızlı tempolu, zamana son derece duyarlı hayatlar süren meşgul insanlarız. Yukarıdaki noktaların her ikisi de dikkate alındığında, yanlış anlamaların neden olduğuna dair bazı nedenleri belirlemek kolaylaşır .

Kısa mesajların genellikle kaçırılma riski yüksektir; Birisinin bir randevu tarihine bir mesajla cevap vermemesi nadir değildir. Sonra, insanlığın varoluşunun belası olan basit unutkanlık var.

Neyse ki, ancak, bu sorunlar yenilmez değildir. Uygulama ve yazılım geliştiriciler, metin yoluyla randevu ayarlama ve onaylamayı yalnızca kolay bir iş değil, aynı zamanda havadar bir görev haline getirebilecek özelliklere sahip çeşitli projeler üzerinde çalışıyorlar.

Biraz araştırmadan sonra, değişiklik yapma potansiyeline sahip en verimli özelliklerin bir listesini çıkardık .

Otomatik Takvim Senkronizasyonu

Randevuları düzenlemede çok yardımcı olan bu basit özelliğe sahip olmak, günümüzde zamanlama çözümleri sunan uygulamalar arasında yaygındır. Akıllı telefonların çoğu, bir metin mesajında ​​ne zaman bir tarih gönderildiğini algılayabilir; telefon daha sonra tarihleri ​​otomatik olarak tıklanabilir hale getirir. Temel olarak, bir etkinlik planlayabileceğiniz telefonun takvimine bir köprüdür. Herhangi birine bir tarih mesaj atmayı deneyin ve metni hemen altı çizili veya vurgulanmış olarak göreceksiniz.

Bazı program yönetimi uygulamaları, takvimlerini telefonun mevcut takvimiyle senkronize edebilir. Bu sayede iki ayrı platformda randevu almak zorunda kalmayacaksınız; böylece zamandan tasarruf edilir. Ayrıca, tercih ettiğiniz uygulama üzerinde randevu planlandığında, onu yönetmek, onay göndermek ve randevularınızla ilgili herhangi bir durum güncellemesi hakkında bildirim almak kolay olacaktır.

Bu özellik, bir randevuyu kaçırma veya çifte rezervasyon riskini tamamen ortadan kaldırmak istiyorsanız da yardımcı olabilir. Sonuç olarak, otomatik takvim senkronizasyonu özelliğini kullanmak, kendi randevularınızı kaçırmamanızı, aksi takdirde randevuları yönetmeye çalışırken boşa harcanacak zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlamanız için iyi bir yoldur.

Otomatik Metin Mesajları

Müşterilerden basit ve hızlı onay almayı da garanti eden bir diğer özellik de otomatik randevu onay metin mesajları; özelliğin e-postada da mevcut olduğunu unutmayın. Bu özelliğe sahip bir uygulamanın yaptığı şey, randevu ayarlandıktan sonra ve kararlaştırılan tarihten önce telefonunuzdan karşı tarafa bir onay metninin gönderilmesidir.

Metin, iki amaca hizmet eden bir şablona dayanmaktadır: müşteriye hatırlatmak ve onlarla onaylamak. Bundan sonra, müşterinin yapması gereken tek şey, şablonun gerektirdiğine bağlı olarak uygun metinle yanıt vermektir. Çoğu uygulama, müşteriden olumlu bir yanıt için yalnızca "C" veya "Onayla" veya olumsuz bir yanıt için "R" veya "Yeniden Planla" yazmasını ister. Uygulama daha sonra yanıtı kaydeder, sizi bilgilendirir ve bir eylem planı uygular. Onaylanan randevular için müşteriye daha fazla metin mesajı gönderilmez. Öte yandan, cevapsız kalan metinler, müşteriye hatırlatmak için tekrar gönderilir.

Bu özellik, taşıdığı profesyonellik havası nedeniyle en kullanışlı eklemelerden biri olarak kabul edilir. Müşteriler için değerli olduklarını, takdir edildiklerini ve profesyonellerle uğraştıklarını hissetmeleri önemlidir. Bir müşteriye böyle bir mesaj gönderildiğinde, tam olarak hissettikleri şey budur. Bir daha asla bir randevuyu veya konferans aramasını kaçırmayacaksınız.

Akıllı Onaylar

Teknolojik ilerleme, geliştiricilerin yarattıklarında istedikleri kadar yaratıcı olmalarını sağladı. Öncelikle Weave'in randevu onay yazılımında bulunan bu özellik, aslında kısmen daha önce bahsedilen otomatik randevu onay metin mesajına bağlıdır.

İşte nasıl çalıştığı:

Yazılım bir metin mesajı gönderir, ancak bu sefer belirli bir yanıt yöntemi yoktur. Müşteri istediği herhangi bir şeyle yanıt vermekte özgürdür. Ardından yanıt metnini algılayıp olumlu mu olumsuz mu olduğunu belirlemek sisteme kalmıştır. Randevu onay sürecini daha doğal ve kişiye özel hale getirerek bir gerçeklik hissi katar. Yanıt talimatlarının olmaması, mesajların daha az şablon gibi görünmesine neden olur. Müşteri, "Kuşkusuz"dan "Yeppers"a kadar her şeyi yanıtlayabilir.

Tabii ki, müşteri yanıt verdikten sonra, yazılım ya kullanıcıyı onay ile bilgilendirir ya da iptal veya yeniden zamanlama talepleri ile ilgili bir uyarı gönderir. Özelliğin ana çalışma modu benzersiz olmasa da, onu dikkat çekici kılan şey, kişiselleştirilmiş metin mesajları fikridir. Soğuk teknolojinin hakim olduğu dünyada, kişisel bir dokunuş genellikle müşteriler üzerinde güçlü bir etki yaratır. Başka bir deyişle, bunun gibi bir teknik, randevuları nasıl idare ettiğinizi ve halkla ilişkilerinizi iyileştirebilir.

Özellikle bu günlerde bir randevuyu kaçırmak, müşterileriniz kadar sizin için de yıkıcı olabilir. Bu yüzden insanlar genellikle önceden onay almaya çalışırlar. Ne yazık ki, biri ne kadar meşgulse, bir metinde ona ulaşmak o kadar zor olur. Teknoloji sayesinde artık bu sorunu çözmek için üç harika özelliğimiz var. İlk olarak, kendi randevularınızı yönetmenize ve müşterilerinizle onaylamanıza yardımcı olacak kişisel bir yardım işlevi gören bir özellikten bahsettik.

Listedeki ikinci ve üçüncü maddelere gelince, bunlar randevularınız için onay alma sürecini zaman kaybetmeden kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Otomatik olarak hareket edecek ve kullanıcılarına raporlar veya bildirimler sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Müşterilerinizle olan ilişkinizi geliştirmenin ucuz ve basit, ancak etkili bir yolu olduklarından bahsetmiyorum bile.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.

Editörün Önerileri:

• Bilgisayarınızdan nasıl kolayca metin mesajı göndereceğiniz aşağıda açıklanmıştır
• 26 milyondan fazla kişinin metinleri ifşa oldu ve evet, 2FA kodları da
• Android Mesajlarını kullanarak bir bilgisayardan ücretsiz SMS metinleri nasıl gönderilir
• Facebook'un arama ve metin geçmişinizi toplayıp toplamadığını kontrol etme
• İPhone ve Android telefonlardan silinen metin mesajları nasıl kurtarılır