Tetap terdepan dalam menghadapi risiko bisnis

Pelanggaran data Equifax menyebabkan terbukanya informasi pengenal pribadi 143 juta orang. Ini hanyalah puncak gunung es ketika berbicara tentang ancaman yang dihadapi bisnis setiap hari. Sementara perusahaan telah berhasil tetap bertahan meskipun kerugian reputasi dan finansial yang ditimbulkan oleh pelanggaran tersebut, akan sulit bagi usaha kecil untuk bangkit dari pukulan yang begitu besar. Sayangnya, risiko seperti itu adalah norma di dunia bisnis modern.

Dari melawan perubahan pasar hingga mencoba menghilangkan ancaman yang ditimbulkan pesaing, bisnis modern harus siap untuk hidup berdampingan dengan ancaman ini. Karena risiko selalu dinamis, dengan bahaya baru yang muncul setiap hari, masuk akal untuk mencoba dan selangkah lebih maju dari ancaman ini.

Berikut ini cara membuat bisnis yang siap menghadapi ancaman:

Nilai Data dalam Manajemen Risiko

Data yang dikumpulkan perusahaan Anda sangat berharga dalam manajemen risiko. Ini dapat mencakup data yang diperoleh dari vendor, pelanggan, karyawan, dan bahkan investor. Ketika digunakan dengan benar, tidak hanya dapat memberikan beberapa wawasan tentang risiko apa yang dihadapi bisnis Anda, tetapi juga dapat menggambarkan jalan terbaik untuk menghilangkan ancaman.

Dengan menangani semua tempat transfer data Anda antar pihak atau ketika disentuh oleh karyawan internal, Anda dapat memastikan keamanannya dengan memperhitungkan setiap jalan dan menilai bobot ancaman dengan memanfaatkan matriks penilaian risiko .

BACA LEBIH BANYAK: 9 tuntutan hukum pelanggaran data yang menjadi berita utama

Idealnya, Anda perlu berinvestasi dalam analisis data dan alat penyimpanan yang canggih. Ini akan membantu menarik wawasan berkualitas dari data. Alat tersebut mungkin termasuk alat keamanan, program kontrol kualitas, dan bahkan sistem manajemen vendor. Idealnya, bekerja dengan kelompok alat analisis data ini akan membantu meningkatkan pengelolaan limbah, layanan pelanggan, margin keuntungan, dan keamanan siber.

Di sisi lain, data penting misi juga perlu dilindungi. Di tangan yang salah, data tersebut tidak hanya dapat digunakan untuk pencurian identitas tetapi juga menjatuhkan bisnis Anda. Karena itu, Anda harus menggunakan langkah-langkah kontrol akses dan alat keamanan data untuk mengurangi paparan data produksi dan kekayaan intelektual.

Batasi Kesalahan Manusia

Sayangnya, kesalahan manusia dapat dengan mudah merusak tujuan perlindungan data Anda, di antara strategi manajemen risiko lainnya. Fakta bahwa seorang karyawan mungkin mengakses data bisnis menggunakan jaringan Wi-Fi yang tidak aman atau bahkan membuat kesalahan dalam presentasi manajemen risiko dapat menyebabkan kehancuran bisnis Anda.

Karyawan perlu menyadari bahwa rincian seluk beluk operasi sehari-hari mereka memiliki efek riak pada postur risiko seluruh bisnis. Misalnya, perwakilan layanan pelanggan harus tahu bahwa kehilangan satu pelanggan karena komunikasi yang buruk dapat menyebabkan kehilangan lebih banyak pelanggan. Caranya adalah dengan membangun budaya manajemen risiko di organisasi Anda.

Bagaimana Membangun Budaya yang Berfokus pada Risiko

Tidak akan pernah cukup untuk membuat dokumen tentang kebijakan manajemen risiko yang Anda usulkan dan menyebutnya sehari. Manajemen risiko mengalir ke semua orang yang mengerjakan aktivitas operasional mereka dengan risiko di benak mereka. Meskipun membangun budaya yang berfokus pada risiko adalah langkah pertama untuk menjadi yang terdepan dalam menghadapi ancaman bisnis, itu tidak mudah.

BACA LEBIH BANYAK: Pelanggaran email besar-besaran ditemukan, berikut cara memeriksa apakah Anda terpengaruh

Ini menyerukan para pemimpin bisnis untuk memasukkan analisis risiko dalam proses pengambilan keputusan mereka. Karyawan juga perlu memahami peran yang mereka mainkan dalam memerangi ancaman. Misalnya, karyawan harus cukup intuitif untuk membedakan email phishing dari email biasa. Namun, butuh waktu untuk membangun jenis budaya ini.

Manajemen Risiko Harus Di Seluruh Organisasi

Dalam beberapa kasus, mungkin ada perbedaan pendapat antara para pemimpin manajemen risiko, dan orang-orang yang menerapkan kebijakan. Misalnya, eksekutif bisnis Anda mungkin berpikir bahwa virus adalah ancaman keamanan terbesar Anda, sedangkan tim TI tahu bahwa mungkin ada ancaman zero-day di sistem Anda. Sementara manajer mungkin menolak untuk berinvestasi dalam manajemen patch, perbedaan ini dapat menyebabkan tenaga kerja TI menjadi resisten terhadap perubahan strategis yang diusulkan.

BACA LEBIH LANJUT: Firefox Monitor akan memberi tahu Anda jika situs web yang Anda kunjungi mengalami pelanggaran data

Idealnya, keputusan manajemen risiko perlu melibatkan seluruh organisasi. Ketika karyawan merasa bahwa pendapat mereka diperhitungkan dalam proses manajemen risiko, mereka akan berkomitmen untuk meningkatkan tingkat keberhasilan strategi. Di sisi lain, karyawan juga akan mengidentifikasi ancaman yang mungkin tidak pernah diidentifikasi oleh manajer risiko hanya melalui brainstorming. Jika masalah muncul dari keputusan yang dibuat, karyawan harus selalu merasa bebas untuk mendekati manajer.

Jadilah Fleksibel Dengan Paket Anda

Lanskap risiko berubah seiring waktu. Akibatnya, berfokus pada rencana yang kaku dapat menurunkan kemungkinan mitigasi risiko. Karena batasan bisnis juga memudar seiring pertumbuhannya, rencana penanganan risiko Anda juga harus cukup terukur untuk beradaptasi dengan perubahan bisnis.

Alih-alih menghindari risiko untuk menghindari risiko baru, Anda harus selalu memperbarui rencana penanganan risiko Anda. Sesuatu yang sederhana seperti mengadakan rapat dewan setelah setiap dua minggu atau bulan untuk mengatasi postur manajemen risiko Anda saat ini mungkin sudah cukup. Jika Anda mengidentifikasi kesenjangan yang signifikan, Anda selalu dapat meluncurkan komite untuk menyelidiki dan mengatasi masalah tersebut.

Manajemen risiko lebih dari sekadar menyusun kebijakan terperinci untuk menangani risiko. Seluruh tenaga kerja harus berada di halaman yang sama dengan keputusan Anda. Setelah semua orang memahami peran yang mereka mainkan dalam mengurangi ancaman bisnis, akan lebih mudah untuk membentengi bisnis Anda dari ancaman tersebut.

Catatan Editor: Ken Lynch adalah veteran startup perangkat lunak perusahaan, yang selalu terpesona dengan apa yang mendorong pekerja untuk bekerja dan bagaimana membuat pekerjaan lebih menarik. Ken mendirikan Timbal Balik untuk mengejar hal itu.

Dia telah mendorong kesuksesan Reciprocity dengan tujuan berbasis misi ini untuk melibatkan karyawan dengan tujuan tata kelola, risiko, dan kepatuhan perusahaan mereka untuk menciptakan warga korporat yang lebih berpikiran sosial. Ken memperoleh gelar BS di bidang Ilmu Komputer dan Teknik Elektro dari MIT. Pelajari lebih lanjut di ReciprocityLabs.com .

Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

• Manajemen risiko untuk industri asuransi
• Keamanan siber & pendidikan tinggi
• Mengamankan awan
• Apa itu toleransi risiko dan selera risiko?