Rămâneți înaintea riscurilor de afaceri

Încălcarea datelor Equifax a dus la expunerea informațiilor de identificare personală a 143 de milioane de persoane. Acesta este doar un vârf al aisbergului atunci când vorbim despre amenințările cu care se confruntă afacerile zilnic. În timp ce compania a reușit să rămână pe linia de plutire, în ciuda pierderii reputaționale și financiare cauzate de încălcare, ar fi greu pentru întreprinderile mici să se ridice dintr-o lovitură atât de monumentală. Din păcate, astfel de riscuri sunt norma în lumea afacerilor moderne.

De la lupta împotriva schimbărilor pieței până la încercarea de a elimina amenințarea pe care o reprezintă concurenții, întreprinderile moderne trebuie să fie pregătite să coexiste cu aceste amenințări. Deoarece riscul este mereu dinamic, cu noi pericole care apar în fiecare zi, este logic să încercăm să fii cu pași înaintea acestor amenințări.

Iată cum să creați o afacere care este pregătită pentru amenințări:

Valoarea datelor în managementul riscului

Datele pe care compania dumneavoastră le colectează sunt destul de neprețuite în managementul riscului. Acestea pot include date obținute de la furnizori, clienți, angajați și chiar investitori. Când este utilizat corect, nu numai că poate oferi câteva informații despre riscurile cu care se confruntă afacerea dvs., dar poate reprezenta și cea mai bună cale pentru eliminarea amenințărilor.

Adresând toate locurile pe care le transferați datele între părți sau atunci când sunt atinse de angajații interni, puteți asigura siguranța acestora ținând cont pentru fiecare cale și punctând ponderea amenințării utilizând o matrice de evaluare a riscurilor .

CITEȘTE MAI MULT: 9 procese de încălcare a datelor care au făcut titluri

În mod ideal, va trebui să investiți în instrumente de analiză și stocare a datelor de ultimă generație. Acest lucru va ajuta la obținerea unor perspective de calitate din date. Instrumentele pot include instrumente de securitate, programe de control al calității și chiar sisteme de management al furnizorilor. În mod ideal, lucrul cu acest grup de instrumente pentru analiza datelor ar trebui să ajute la îmbunătățirea gestionării deșeurilor, a serviciilor pentru clienți, a marjelor de profit și a securității cibernetice.

Pe de altă parte, datele critice pentru misiune vor trebui, de asemenea, protejate. În mâini greșite, astfel de date pot fi folosite nu numai pentru furtul de identitate, ci și pentru a vă distruge afacerea. Ca atare, ar trebui să utilizați măsuri de control al accesului și instrumente de securitate a datelor pentru a reduce expunerea atât a datelor de producție, cât și a proprietății intelectuale.

Limitați eroarea umană

Din păcate, eroarea umană vă poate afecta cu ușurință obiectivele de protecție a datelor, printre alte strategii de gestionare a riscurilor. Faptul că un angajat ar putea accesa datele de afaceri folosind rețele Wi-Fi nesecurizate sau chiar poate face erori în prezentările de gestionare a riscurilor poate duce la căderea afacerii dvs.

Angajații trebuie să fie conștienți de faptul că detaliile esențiale ale operațiunilor lor zilnice au un efect de influență asupra poziției de risc a întregii afaceri. De exemplu, reprezentanții serviciului pentru clienți ar trebui să știe că pierderea unui singur client din cauza unei comunicări slabe poate duce la pierderea mai multor clienți. Trucul este să construiți o cultură a managementului riscului în organizația dvs.

Cum să construiți o cultură axată pe risc

Nu va fi niciodată suficient să creați documente cu privire la politicile dvs. de gestionare a riscurilor propuse și să nu faceți o zi. Managementul riscurilor se scurge până la toți cei care lucrează la activitățile lor operaționale, cu riscurile în spatele minții. Deși construirea unei culturi centrate pe risc este primul pas către a fi în fața amenințărilor de afaceri, nu este ușor.

CITEȘTE MAI MULT: A fost descoperită o încălcare masivă a e-mailului, iată cum poți verifica dacă ai fost afectat

Acesta solicită liderilor de afaceri să includă analiza riscurilor în procesul lor de luare a deciziilor. De asemenea, angajații trebuie să înțeleagă rolul pe care îl joacă în combaterea amenințărilor. De exemplu, angajații ar trebui să fie suficient de intuitivi pentru a diferenția e-mailurile de phishing de e-mailurile obișnuite. Cu toate acestea, este nevoie de timp pentru a construi acest tip de cultură.

Managementul riscului ar trebui să fie la nivelul întregii organizații

În unele cazuri, ar putea exista o diferență de opinii între liderii managementului riscului și oamenii care implementează politicile. De exemplu, directorii dvs. de afaceri ar putea crede că un virus este cea mai mare amenințare la securitate, în timp ce echipa IT știe că ar putea exista amenințări zero-day în sistemul dvs. În timp ce managerii ar putea refuza să investească în managementul patch-urilor, această disparitate poate duce la rezistența forței de muncă din IT la schimbările strategice propuse.

CITEȘTE MAI MULT: Firefox Monitor vă va spune dacă site-ul web pe care vă aflați a suferit o încălcare a datelor

În mod ideal, decizia de management al riscului trebuie să implice întreaga organizație. Atunci când angajații simt că opinia lor contează în procesul de management al riscului, ei se vor angaja să îmbunătățească rata de succes a strategiilor. Pe de altă parte, angajații vor identifica și amenințările pe care managerul de risc nu le-ar fi identificat niciodată doar prin brainstorming. În cazul în care apare o problemă în urma deciziilor luate, angajații ar trebui să se simtă întotdeauna liberi să se adreseze managerilor.

Fii flexibil cu planurile tale

Peisajele de risc se schimbă în timp. Ca rezultat, concentrarea pe un plan rigid ar putea reduce șansele de atenuare a riscurilor. Deoarece granițele afacerii se estompează pe măsură ce crește, planurile dvs. de tratare a riscurilor trebuie, de asemenea, să fie suficient de scalabile pentru a se adapta la schimbările de afaceri.

În loc să fii dezgustător față de riscuri de a evita noile riscuri, ar trebui să te uiți mereu să-ți actualizezi planurile de tratament al riscurilor. Ceva la fel de simplu ca a avea ședințe de consiliu după fiecare două săptămâni sau lună pentru a aborda postura actuală de gestionare a riscurilor ar putea fi suficient. În cazul în care identificați orice lacune semnificative, puteți oricând să lansați un comitet care să investigheze și să abordeze problema.

Managementul riscurilor depășește elaborarea de politici detaliate pentru tratarea riscurilor. Întreaga forță de muncă trebuie să fie pe aceeași pagină cu deciziile tale. Odată ce toată lumea înțelege rolul pe care îl joacă în atenuarea amenințărilor de afaceri, devine mai ușor să vă întăriți afacerea împotriva lor.

Nota editorului: Ken Lynch este un veteran al startup-ului de software pentru întreprinderi, care a fost întotdeauna fascinat de ceea ce îi determină pe lucrători să lucreze și de cum să facă munca mai atractivă. Ken a fondat Reciprocity pentru a urmări tocmai asta.

El a propulsat succesul Reciprocity cu acest obiectiv bazat pe misiuni de a implica angajații cu obiectivele de guvernanță, risc și conformitate ale companiei lor, pentru a crea cetățeni corporativi cu o minte mai socială. Ken și-a obținut licența în Informatică și Inginerie Electrică de la MIT. Aflați mai multe la ReciprocityLabs.com .

Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.

Recomandările editorilor:

• Managementul riscului pentru industria asigurărilor
• Securitate cibernetică și învățământ superior
• Securizarea norului
• Ce este toleranța la risc și apetitul la risc