Опережая бизнес-риски

Опубликовано: 2019-05-25

Утечка данных Equifax привела к раскрытию личной информации 143 миллионов человек. Это лишь верхушка айсберга, если говорить об угрозах, с которыми бизнес сталкивается ежедневно. Несмотря на то, что компании удалось остаться на плаву, несмотря на репутационные и финансовые потери, вызванные взломом, малому бизнесу будет сложно подняться после такого монументального удара. К сожалению, такие риски являются нормой в современном деловом мире.

От борьбы с рыночными изменениями до попыток устранить угрозу, которую представляют конкуренты, современный бизнес должен быть готов сосуществовать с этими угрозами. Поскольку риск всегда динамичен, с новыми опасностями, возникающими каждый день, имеет смысл только попытаться быть на шаг впереди этих угроз.

Вот как создать бизнес, готовый к угрозам:

Ценность данных в управлении рисками

Данные, которые собирает ваша компания, бесценны для управления рисками. Сюда могут входить данные, полученные от поставщиков, клиентов, сотрудников и даже инвесторов. При правильном использовании он может не только дать некоторое представление о том, с какими рисками сталкивается ваш бизнес, но и показать лучший путь устранения угроз.

Обращаясь ко всем местам, где ваши данные передаются между сторонами или когда к ним прикасаются внутренние сотрудники, вы можете обеспечить их безопасность, учитывая каждый путь и оценивая вес угрозы, используя матрицу оценки рисков .

ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 9 исков об утечке данных, которые попали в заголовки

В идеале вам нужно будет инвестировать в современные средства анализа и хранения данных. Это поможет сделать качественные выводы из данных. Инструменты могут включать инструменты безопасности, программы контроля качества и даже системы управления поставщиками. В идеале работа с этой группой инструментов для анализа данных должна помочь улучшить управление отходами, обслуживание клиентов, размер прибыли и кибербезопасность.

С другой стороны, критически важные данные также должны быть защищены. Попав в чужие руки, такие данные могут не только использоваться для кражи личных данных, но и разрушить ваш бизнес. Таким образом, вы должны использовать меры контроля доступа и инструменты безопасности данных, чтобы уменьшить раскрытие как производственных данных, так и интеллектуальной собственности.

Ограничить человеческий фактор

К сожалению, человеческая ошибка может легко повредить вашим целям защиты данных, помимо других стратегий управления рисками. Тот факт, что сотрудник может получить доступ к бизнес-данным через незащищенные сети Wi-Fi или даже допустить ошибки в презентациях по управлению рисками, может привести к краху вашего бизнеса.

Сотрудники должны осознавать, что мельчайшие детали их повседневных операций оказывают волновое влияние на степень риска всего бизнеса. Например, представители службы поддержки клиентов должны знать, что потеря одного клиента из-за плохого общения может привести к потере большего числа клиентов. Хитрость заключается в том, чтобы создать культуру управления рисками в вашей организации.

Как создать культуру, ориентированную на риски

Никогда не будет достаточно создать документы о предлагаемых вами политиках управления рисками и положить этому конец. Управление рисками распространяется на всех, кто работает над своей операционной деятельностью, не забывая о рисках. Хотя создание культуры, ориентированной на риски, — это первый шаг к тому, чтобы опередить бизнес-угрозы, это непросто.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Обнаружена массовая утечка электронной почты, вот как проверить, не пострадали ли вы

Он призывает бизнес-лидеров включать анализ рисков в процесс принятия решений. Сотрудники также должны понимать, какую роль они играют в борьбе с угрозами. Например, сотрудники должны быть достаточно интуитивными, чтобы отличать фишинговые электронные письма от обычных электронных писем. Однако для создания такой культуры требуется время.

Управление рисками должно распространяться на всю организацию

В некоторых случаях могут быть расхождения во мнениях между руководителями управления рисками и людьми, реализующими политики. Например, руководители вашего бизнеса могут подумать, что вирус представляет собой самую большую угрозу безопасности, тогда как ИТ-команда знает, что в вашей системе могут быть угрозы нулевого дня . Хотя менеджеры могут отказаться вкладывать средства в управление исправлениями, это несоответствие может привести к тому, что ИТ-персонал будет сопротивляться предлагаемым стратегическим изменениям.

ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Firefox Monitor сообщит вам, если веб-сайт, на котором вы находитесь, подвергся утечке данных

В идеале решение по управлению рисками должно охватывать всю организацию. Когда сотрудники чувствуют, что их мнение учитывается в процессе управления рисками, они берут на себя обязательство повысить эффективность стратегий. С другой стороны, сотрудники также будут выявлять угрозы, которые менеджер по управлению рисками никогда бы не смог выявить только посредством мозгового штурма. В случае возникновения проблем с принятыми решениями сотрудники всегда должны свободно обращаться к руководителям.

Будьте гибкими в своих планах

Ландшафты риска меняются со временем. В результате сосредоточение внимания на жестком плане может снизить шансы на снижение рисков. Поскольку границы бизнеса также стираются по мере его роста, ваши планы обработки рисков также должны быть достаточно масштабируемыми, чтобы адаптироваться к изменениям в бизнесе.

Вместо того, чтобы избегать риска, чтобы избежать новых рисков, вы всегда должны обновлять свои планы обработки рисков. Может быть достаточно чего-то такого простого, как проведение заседаний совета директоров каждые две недели или месяц для решения вашей текущей позиции по управлению рисками. Если вы обнаружите какие-либо существенные пробелы, вы всегда можете создать комитет для расследования и решения проблемы.

Управление рисками выходит за рамки разработки подробных политик для обработки рисков. Все сотрудники должны быть согласны с вашими решениями. Как только все поймут, какую роль они играют в смягчении бизнес-угроз, защитить свой бизнес от них станет проще.

Примечание редактора: Кен Линч — ветеран запуска корпоративного программного обеспечения, которого всегда интересовало, что побуждает сотрудников работать и как сделать работу более увлекательной. Кен основал Reciprocity именно для этого.

Он способствовал успеху Reciprocity благодаря этой миссионерской цели, заключающейся в том, чтобы привлечь сотрудников к управлению, рискам и целям соблюдения требований их компании, чтобы создать более социально настроенных корпоративных граждан. Кен получил степень бакалавра компьютерных наук и электротехники в Массачусетском технологическом институте. Узнайте больше на ReciprocityLabs.com .

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.