Anticipare i rischi aziendali

La violazione dei dati di Equifax ha portato all'esposizione delle informazioni di identificazione personale di 143 milioni di persone. Questa è solo una punta dell'iceberg quando si parla delle minacce che le aziende devono affrontare quotidianamente. Sebbene la società sia riuscita a rimanere a galla nonostante la perdita reputazionale e finanziaria causata dalla violazione, sarebbe difficile per le piccole imprese risollevarsi da un colpo così monumentale. Purtroppo, tali rischi sono la norma nel mondo degli affari moderno.

Dalla lotta ai cambiamenti del mercato al tentativo di eliminare la minaccia rappresentata dai concorrenti, le aziende moderne devono essere pronte a coesistere con queste minacce. Poiché il rischio è sempre dinamico, con nuovi pericoli che sorgono ogni giorno, ha senso solo cercare di essere un passo avanti a queste minacce.

Ecco come creare un business pronto per le minacce:

Il valore dei dati nella gestione del rischio

I dati raccolti dalla tua azienda sono molto preziosi nella gestione del rischio. Ciò può includere dati ottenuti da fornitori, clienti, dipendenti e persino investitori. Se utilizzato correttamente, non solo può fornire alcune informazioni sui rischi a cui è esposta la tua azienda, ma può anche rappresentare il percorso migliore per eliminare le minacce.

Affrontando tutti i luoghi in cui i tuoi dati vengono trasferiti tra le parti o quando vengono toccati da dipendenti interni, puoi garantirne la sicurezza tenendo conto di ogni via e valutando il peso della minaccia sfruttando una matrice di valutazione del rischio .

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Idealmente, dovrai investire in strumenti di archiviazione e analisi dei dati all'avanguardia. Ciò contribuirà a trarre informazioni di qualità dai dati. Gli strumenti potrebbero includere strumenti di sicurezza, programmi di controllo della qualità e persino sistemi di gestione dei fornitori. Idealmente, lavorare con questo gruppo di strumenti per l'analisi dei dati dovrebbe aiutare a migliorare la gestione dei rifiuti, il servizio clienti, i margini di profitto e la sicurezza informatica.

D'altro canto, anche i dati mission-critical dovranno essere protetti. Nelle mani sbagliate, tali dati non solo possono essere utilizzati per il furto di identità, ma possono anche far crollare la tua attività. Pertanto, è necessario utilizzare misure di controllo dell'accesso e strumenti di sicurezza dei dati per ridurre l'esposizione sia dei dati di produzione che della proprietà intellettuale.

Limita l'errore umano

Purtroppo, l'errore umano potrebbe facilmente compromettere i tuoi obiettivi di protezione dei dati, tra le altre strategie di gestione del rischio. Il fatto che un dipendente possa accedere ai dati aziendali utilizzando reti Wi-Fi non protette o addirittura commettere errori nelle presentazioni di gestione del rischio può portare alla caduta della tua attività.

I dipendenti devono essere consapevoli del fatto che i dettagli essenziali delle loro operazioni quotidiane hanno un effetto a catena sulla posizione di rischio dell'intera azienda. Ad esempio, i rappresentanti del servizio clienti dovrebbero sapere che la perdita di un singolo cliente a causa di una scarsa comunicazione può portare alla perdita di più clienti. Il trucco è costruire una cultura della gestione del rischio nella tua organizzazione.

Come costruire una cultura incentrata sul rischio

Non sarà mai abbastanza creare documenti sulle politiche di gestione del rischio proposte e chiamarlo alla fine. La gestione del rischio si riduce a tutti coloro che lavorano alle proprie attività operative con i rischi in fondo alla propria mente. Sebbene la creazione di una cultura incentrata sul rischio sia il primo passo per anticipare le minacce aziendali, non è facile.

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Richiede ai leader aziendali di includere l'analisi del rischio nel loro processo decisionale. I dipendenti devono anche comprendere il ruolo che svolgono nella lotta alle minacce. Ad esempio, i dipendenti dovrebbero essere abbastanza intuitivi da differenziare le e-mail di phishing dalle normali e-mail. Tuttavia, ci vuole tempo per costruire questo tipo di cultura.

La gestione del rischio dovrebbe essere a livello di organizzazione

In alcuni casi, potrebbe esserci una disparità di opinioni tra i leader della gestione del rischio e le persone che attuano le politiche. Ad esempio, i tuoi dirigenti aziendali potrebbero pensare che un virus sia la tua più grande minaccia alla sicurezza, mentre il team IT sa che potrebbero esserci minacce zero-day nel tuo sistema. Sebbene i manager possano rifiutarsi di investire nella gestione delle patch, questa disparità può portare la forza lavoro IT a resistere ai cambiamenti strategici proposti.

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Idealmente, la decisione sulla gestione del rischio deve coinvolgere l'intera organizzazione. Quando i dipendenti sentono che la loro opinione conta nel processo di gestione del rischio, si impegneranno a migliorare il tasso di successo delle strategie. D'altra parte, i dipendenti identificheranno anche le minacce che il gestore del rischio potrebbe non aver mai identificato solo attraverso il brainstorming. Nel caso in cui sorga un problema dalle decisioni prese, i dipendenti dovrebbero sempre sentirsi liberi di rivolgersi ai manager.

Sii flessibile con i tuoi piani

Gli scenari di rischio cambiano con il tempo. Di conseguenza, concentrarsi su un piano rigido potrebbe ridurre le possibilità di mitigare i rischi. Poiché anche i confini aziendali svaniscono man mano che crescono, anche i piani di trattamento del rischio devono essere sufficientemente scalabili per adattarsi ai cambiamenti aziendali.

Invece di essere avversi al rischio per eludere nuovi rischi, dovresti sempre cercare di aggiornare i tuoi piani di trattamento del rischio. Qualcosa di semplice come tenere riunioni del consiglio ogni due settimane o ogni mese per affrontare la tua attuale posizione di gestione del rischio potrebbe essere sufficiente. Nel caso in cui identifichi eventuali lacune significative, puoi sempre avviare un comitato per indagare e affrontare il problema.

La gestione del rischio va oltre la creazione di politiche dettagliate per il trattamento dei rischi. L'intera forza lavoro deve essere d'accordo con le tue decisioni. Una volta che tutti hanno compreso il ruolo che svolgono nella mitigazione delle minacce aziendali, diventa più facile rafforzare la tua attività contro di esse.

Nota del redattore: Ken Lynch è un veterano delle startup di software aziendali, che è sempre stato affascinato da ciò che spinge i lavoratori a lavorare e da come rendere il lavoro più coinvolgente. Ken ha fondato Reciprocity per perseguire proprio questo.

Ha promosso il successo di Reciprocity con questo obiettivo basato sulla missione di coinvolgere i dipendenti con gli obiettivi di governance, rischio e conformità della loro azienda al fine di creare cittadini aziendali più socialmente orientati. Ken ha conseguito la laurea in Informatica e Ingegneria Elettrica presso il MIT. Ulteriori informazioni su ReciprocityLabs.com .

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