Wie verändert die Technologie das Marketing im Gesundheitswesen?

Veröffentlicht: 2019-12-30

In der gesamten Medizinbranche verbessert die Technologie die Gesundheitsversorgung auf sehr spürbare Weise. Technologische Innovationen im Gesundheitswesen konnten die Versorgung von Patienten verbessern. Es konnte die Kommunikation mit Patienten und Gesundheitsdienstleistern auf allen Ebenen verbessern. Die Gesundheitstechnologie hat auch dazu geführt, dass sich der Zugang für viele Menschen verbessert, die früher nicht die Pflege erhalten konnten, die sie benötigten.

Das Wissen, was wir heute über Technologie im Gesundheitswesen wissen, hat so viele neue Jobs und Möglichkeiten geschaffen. Dies zeigt sich auch darin, wie wir Gesundheitsbedürfnisse oder -dienstleistungen vermarkten können. Wir vergessen oft, wie wichtig der Marketingaspekt von Gesundheit und Technologie sein kann. Dieser Treffpunkt war in der Lage, Patienten Ärzten oder Anbietern vorzustellen, die Beziehungen zu Versicherungs- und Deckungsunternehmen zu verbessern und uns neue Informationen zu liefern.

Die Frage, die wir uns stellen, ist, wie die Technologie unsere Gesundheit verbessert hat, aber wir müssen uns fragen, wie die Technologie das Marketing im Gesundheitswesen verändert. Schauen wir uns einige der Möglichkeiten an, wie Technologie das Marketing in der Gesundheitsbranche verändern kann:

Sozialen Medien

iuvm-soziale Medien
Bild: Parade

Eines der größten Marketing-Tools, das jemals geschaffen wurde, sind soziale Medien. Milliarden von Menschen nutzen gemeinsam Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter, und das sind gute Nachrichten für die Gesundheitsbranche.

Wenn Menschen an das Gesundheitswesen denken, stellen sie sich sofort eine sterile, kalte Krankenhausumgebung oder ein Wartezimmer vor. Diese Bilder sind nicht hilfreich, wenn man versucht, die Vorteile der Gesundheitsversorgung zu vermarkten. Soziale Medien sind ein (größtenteils) kostenloses Tool, das Gesundheitsfachkräfte mit anderen Unternehmen, Menschen und ähnlichen Fachleuten auf der ganzen Welt verbinden kann.

Die Möglichkeit, kostenlos auf den am häufigsten aufgerufenen Websites und Apps zu vermarkten, hat das Potenzial, neue Kunden oder Kunden zu gewinnen. Social-Media-Apps ermöglichen es auch, Marketing überall und jederzeit zugänglich zu machen. Dies hat sich hervorragend für Marketingtaktiken bewährt, die auch ein knappes Budget erfordern. Mehr Geld, das für die Patientenversorgung ausgegeben wird, ist ein zusätzlicher Bonus für die Nutzung sozialer Medien gegenüber herkömmlichen Marketingkampagnen.

Suchmaschinenoptimierung

Dies ist ein trendiger Begriff, den Sie vielleicht in letzter Zeit gehört haben, und das aus gutem Grund. Suchmaschinenoptimierung oder SEO ist die Art und Weise, wie Schlüsselwörter oder bestimmte Themen markiert und von Suchmaschinen aufgerufen werden. Dies bedeutet, dass Websites oder Unternehmen genau bestimmen, wie sie ihre Websites oder Produkte in Suchergebnissen und auf Webseiten in den Trend rücken können.

Wie SEO das Marketing im Gesundheitswesen verändert, macht es Menschen auf neue Informationen, Websites oder Produkte aufmerksam, die sonst nichts davon wissen würden. Unternehmen, Organisationen oder Gruppen würden eine Marketingagentur für das Gesundheitswesen wie Phase 5 Analytics beauftragen und die Bedürfnisse ihrer Kunden in einer Suchreihenfolge an erster Stelle erscheinen lassen. Dadurch werden relevante Informationen prioritär und zeitnah zur Verfügung gestellt. SEO-Marketing ist für die Gesundheitsbranche hilfreich, da es den Menschen den Zugriff auf Websites oder Informationen ermöglicht, die sie manchmal nicht einmal selbst in Betracht ziehen oder finden würden.

Datensammlung und Analyse

Datentransfer
Bild: Unsplash

Die Datenerfassung und -analyse hat es der Gesundheitsbranche ermöglicht, die Bedürfnisse von Patienten und Kunden im Auge zu behalten, anstatt nur zu reagieren. In der Lage zu sein, Trends basierend auf Marktdaten vorherzusagen, ermöglicht es Marketingteams, herauszufinden, welche Bedürfnisse erfüllt oder nicht erfüllt werden.

Beim Marketing geht es darum, herauszufinden, wer das Publikum ist, und in der Gesundheitsbranche jeder im Publikum. Zu wissen, welche Daten da draußen sind, um Verbrauchermuster, Patientenzahlen und Trends bei Gesundheitsdiensten zu unterstützen oder zu entlarven, kann helfen, Leben zu retten.

Vorbeugend zu agieren, anstatt ein Problem zu beheben, nachdem es aufgetreten ist, ist zum Teil dem Marketing zu verdanken. Die Probleme, die bei potenziellen Patienten auftreten, zu kennen, bevor sie wirklich auftreten, ist oft ein Ratespiel. Bei Daten ist diese glückliche Vermutung weniger der Fall, da Trends bei Gesundheitsprodukten, Anbietern und Gesundheitskliniken zeigen, wer Bedarf hat.

Personalisierte Patientengesundheitsprofile

Personalisierte Gesundheitsprofile, die normalerweise auf Genetik und DNA basieren, haben zu Durchbrüchen in der medizinischen Industrie geführt. Dies gilt auch für den Einsatz von Marketingtaktiken in der medizinischen Industrie. Indem man sich auf die individuellen Gesundheitsprofile des Patienten konzentrieren kann und nicht nur auf allgemeine Pflegebedürfnisse, können Patienten spezifische Pflege erhalten.

Diese spezifische Pflege hat dem Gesundheitsmarkt selbst zu mehr Optimismus verholfen. Der uralte Glaube, dass Ärzte einfach etwas auf einen Notizblock kritzeln und hoffen, dass es funktioniert, stimmt damit nicht mehr. Dies wiederum hat dazu beigetragen, dass der Gesundheitsmarkt selbst effektiver geworden ist und ein besseres Image erhalten hat.

Digitale Kommunikation

Person, die nachts eine SMS sendet
Bild: Unsplash

Die digitale Kommunikation insgesamt hat das Gesundheitsmarketing verbessert, da alle Ebenen der Gesundheitsversorgung miteinander in Kontakt treten können. Ärzte können mit Anbietern E-Mails oder Telefonkonferenzen abhalten. Patienten können anrufen oder Videokonferenzen vereinbaren. Dabei sind die Möglichkeiten aufgrund der Flexibilität der digitalen Kommunikation nahezu grenzenlos.

Wir nehmen es oft als selbstverständlich hin, dass unsere Telefone und Smart Devices es uns ermöglichen, die Kluft von geografischen und sprachlichen Barrieren zu überbrücken. Die Implementierung von Kommunikationstechnologie hilft der Gesundheitsbranche, Menschen zu erreichen und ihnen die Möglichkeit zu geben, mit ihnen zu kommunizieren. Früher war dies nicht möglich, aber jetzt gibt es Transparenz und Verantwortlichkeit, die mit offenen Verbindungslinien einhergeht.

Technologie verändert das Gesundheitswesen schon lange. Dies hat zu Innovationen bei der Art und Weise geführt, wie wir nach Krankheiten suchen, Medikamente verabreichen, Patienten während längerer Aufenthalte gut versorgen und vieles mehr. Eine solche Art und Weise, wie Technologie das Gesundheitswesen verändert hat, war auf eine nicht so, aber unverkennbare Weise.

Marketing im Gesundheitswesen war lange Zeit ein unterschätzter oder übersehener Aspekt unserer Verbindung und Beziehung zur Medizinbranche. Da die Technologie so viele neue Kommunikationswege ermöglicht, haben wir eine dramatische Veränderung in der Art und Weise erlebt, wie das Gesundheitswesen vermarktet wird.

Dazu gehörten soziale Medien als eine Möglichkeit, auf einfache Weise ein großes Publikum zu erreichen. Suchmaschinenoptimierung, um relevante Informationen, Produkte oder Dienstleistungen an die Spitze der Suchmaschinen zu bringen. Datenerfassung und -analyse, um am Puls der Gesundheitsbedürfnisse zu sein. Personalisierte Patienteninformationen, damit Gesundheitsdienstleister spezifische Probleme und Patienten genau einschätzen und ansprechen können. Schließlich eröffnet die digitale Kommunikation viele Möglichkeiten, um offene und engagierte Gespräche über Distanz zu führen.

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