¿Cómo está cambiando la tecnología el marketing sanitario?

En toda la industria médica, la tecnología está mejorando la atención médica de manera muy notable. La innovación tecnológica en el ámbito sanitario ha conseguido mejorar la atención a los pacientes. Ha sido capaz de mejorar la comunicación con los pacientes y los proveedores de atención médica en todas las escalas. La tecnología del cuidado de la salud también ha significado que el acceso está mejorando para muchas personas que antes no podían recibir la atención que necesitaban.

Saber lo que sabemos ahora sobre la tecnología en el cuidado de la salud ha introducido tantos nuevos trabajos y oportunidades. Esto también es evidente en la forma en que podemos comercializar las necesidades o servicios de atención médica. A menudo olvidamos lo importante que puede ser el aspecto de marketing de la atención médica y la tecnología. Ese punto de encuentro ha sido capaz de presentar pacientes a médicos o proveedores, mejorar las relaciones con las compañías de seguros y coberturas y darnos nueva información.

La pregunta que nos hacemos es cómo la tecnología ha mejorado nuestra salud, pero tenemos que preguntarnos, ¿cómo está cambiando la tecnología el marketing sanitario? Veamos algunas de las formas en que la tecnología puede cambiar el marketing en la industria de la salud:

Medios de comunicación social

Una de las mayores herramientas de marketing jamás creadas son las redes sociales. Miles de millones de personas utilizan colectivamente plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter, y esta es una buena noticia para la industria de la salud.

Cuando las personas piensan en el cuidado de la salud, inmediatamente se imaginan un hospital estéril y frío o una sala de espera. Esas imágenes no son útiles cuando se trata de comercializar los beneficios de la atención médica. Las redes sociales son una herramienta (en su mayoría) gratuita que puede conectar a los profesionales de la salud con otras empresas, personas y profesionales similares en todo el mundo.

La capacidad de comercializar de forma gratuita en los sitios y aplicaciones más visitados tiene el potencial de desbloquear nuevos clientes o consumidores. Las aplicaciones de redes sociales también permiten que se pueda acceder al marketing desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto ha sido excelente para las tácticas de marketing que también requieren un presupuesto ajustado. Más dinero gastado en atención al paciente es una ventaja adicional por usar las redes sociales en lugar de las campañas de marketing tradicionales.

optimización de motores de búsqueda

Este es un término de moda que quizás haya escuchado recientemente, y por una buena razón. La optimización de motores de búsqueda, o SEO, es la forma en que los motores de búsqueda etiquetan y acceden a las palabras clave o temas específicos. Esto significa que los sitios web o las empresas indican cómo hacer que sus sitios o productos sean tendencia en búsquedas y páginas web.

La forma en que el SEO está cambiando el marketing de atención médica está haciendo que la información, los sitios o los productos nuevos sean conocidos por personas que de otro modo no los conocerían. Las empresas, organizaciones o grupos contratarían una agencia de marketing de atención médica como Phase 5 Analytics, y harían que las necesidades de sus clientes aparecieran primero en un orden de búsqueda. Esto hace que la información relevante esté disponible de manera prioritaria y oportuna. El marketing SEO es útil para la industria de la salud porque permite a las personas acceder a sitios o información que a veces ni siquiera considerarían o encontrarían por sí mismos.

Recogida y análisis de datos

La recopilación y el análisis de datos han permitido que la industria de la salud se mantenga al tanto de las necesidades de los pacientes y clientes, en lugar de reaccionar. Ser capaz de predecir tendencias en función de los datos del mercado permite que los equipos de marketing descubran qué necesidades se están satisfaciendo o no.

El marketing tiene que ver con descubrir quién es la audiencia y, en la industria de la salud, todos en la audiencia. Saber qué datos existen para respaldar o desacreditar los patrones de consumo, el número de pacientes y las tendencias en los servicios de atención médica puede ayudar a salvar vidas.

Ser preventivo, en lugar de solucionar un problema después de que ha ocurrido, es en parte gracias al marketing. Conocer los problemas que están ocurriendo en los pacientes potenciales antes de que realmente sucedan es a menudo un juego de adivinanzas. Con los datos, esta suposición afortunada es menor porque las tendencias en productos de salud, proveedores y clínicas de salud muestran quién está en necesidad.

Perfiles de salud de pacientes personalizados

Los perfiles de salud personalizados, generalmente basados ​​en la genética y el ADN, han dado como resultado avances en la industria médica. Esto también es cierto para el uso de tácticas de marketing por parte de la industria médica. Al poder centrarse en los perfiles de salud individuales del paciente, y no solo en las necesidades de atención general, los pacientes pueden obtener atención específica.

Este cuidado específico ha ayudado al propio mercado de la salud de una manera más optimista. La antigua creencia de que los médicos simplemente escriben algo en un bloc de notas y esperan que funcione ya no es cierta debido a esto. A su vez, esto ha ayudado a que el mercado de la salud sea más efectivo y tenga una mejor imagen.

Comunicación digital

La comunicación digital en su conjunto ha mejorado el marketing de atención médica, ya que todos los niveles de participación en la atención médica pueden comunicarse entre sí. Los médicos pueden enviar correos electrónicos o teleconferencias con los proveedores. Los pacientes pueden llamar o programar reuniones de video. Las opciones o casi ilimitadas en este sentido debido a la flexibilidad de la comunicación digital.

A menudo damos por hecho las formas en que nuestros teléfonos y dispositivos inteligentes nos han permitido cerrar la brecha de las barreras geográficas y lingüísticas. La implementación de la tecnología de la comunicación está ayudando a la industria de la salud a llegar a las personas y permitirles comunicarse. Antes esto no era posible, pero ahora hay transparencia y rendición de cuentas que viene con líneas abiertas de conexión.

La tecnología ha estado cambiando la atención médica durante mucho tiempo. Esto ha resultado en innovaciones en la forma en que detectamos enfermedades, administramos medicamentos, mantenemos a los pacientes en buen cuidado durante estadías prolongadas y muchas más formas. Una de las formas en que la tecnología ha cambiado la atención médica ha sido de una manera no tan, pero inconfundible.

El marketing en el cuidado de la salud ha sido durante mucho tiempo un aspecto subestimado o pasado por alto de cómo nos conectamos y nos relacionamos con la industria médica. Con la tecnología que permite tantas formas nuevas de comunicarse, hemos visto un cambio dramático en la forma en que se comercializa la atención médica.

Esto ha incluido las redes sociales como una forma de llegar a audiencias masivas de una manera fácil. Optimización de motores de búsqueda para impulsar información, productos o servicios relevantes a la vanguardia de los motores de búsqueda. Recopilación y análisis de datos para tomar el pulso a las necesidades de atención médica. Información personalizada del paciente para que los proveedores de atención médica puedan evaluar con precisión y abordar problemas y pacientes específicos. Por último, la comunicación digital abre muchas formas de tener conversaciones abiertas y atractivas a distancia.

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