Como a tecnologia está mudando o marketing de saúde?

Em toda a indústria médica, a tecnologia está melhorando a saúde de maneiras muito visíveis. A inovação tecnológica na área da saúde tem sido capaz de melhorar o atendimento aos pacientes. Foi capaz de melhorar a comunicação com pacientes e profissionais de saúde em todas as escalas. A tecnologia de saúde também significou que o acesso está melhorando para muitas pessoas que antes não podiam receber os cuidados de que precisavam.

Saber o que sabemos agora sobre tecnologia na área da saúde introduziu muitos novos empregos e oportunidades. Isso também é evidente na forma como somos capazes de comercializar as necessidades ou serviços de saúde. Muitas vezes esquecemos o quão importante pode ser o aspecto de marketing da saúde e da tecnologia. Esse ponto de encontro foi capaz de apresentar pacientes a médicos ou provedores, melhorar as relações com seguradoras e seguradoras e nos fornecer novas informações.

A pergunta que nos fazemos é como a tecnologia melhorou nossa saúde, mas temos que perguntar: como a tecnologia está mudando o marketing de saúde? Vejamos algumas das maneiras pelas quais a tecnologia é capaz de mudar o marketing no setor de saúde:

Mídia social

Uma das maiores ferramentas de marketing já criadas são as mídias sociais. Bilhões de pessoas usam coletivamente plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter, e isso é uma boa notícia para o setor de saúde.

Quando as pessoas pensam em saúde, elas imediatamente imaginam um ambiente hospitalar estéril e frio ou uma sala de espera. Essas imagens não são úteis ao tentar comercializar os benefícios dos cuidados de saúde. A mídia social é uma ferramenta (principalmente) gratuita que pode conectar profissionais de saúde com outras empresas, pessoas e profissionais semelhantes em todo o mundo.

A capacidade de comercializar gratuitamente nos sites e aplicativos mais acessados ​​tem o potencial de desbloquear novos clientes ou clientes. Os aplicativos de mídia social também permitem que o marketing seja acessível em qualquer lugar, a qualquer momento. Isso tem sido excelente para táticas de marketing que também exigem um orçamento apertado. Mais dinheiro gasto em atendimento ao paciente é um bônus adicional para o uso de mídia social em campanhas de marketing tradicionais.

Motor de Otimização de Busca

Este é um termo da moda que você pode ter ouvido recentemente, e por boas razões. Search Engine Optimization, ou SEO, é a maneira como palavras-chave ou tópicos específicos são marcados e acessados ​​pelos mecanismos de pesquisa. Isso significa que sites ou empresas identificam como fazer com que seus sites ou produtos apareçam nas pesquisas e páginas da web.

Como o SEO está mudando o marketing de saúde está tornando novas informações, sites ou produtos conscientes para pessoas que, de outra forma, não saberiam sobre eles. Empresas, organizações ou grupos contratariam uma agência de marketing de saúde como a Phase 5 Analytics e fariam com que as necessidades de seus clientes aparecessem primeiro em uma ordem de pesquisa. Isso faz com que as informações relevantes sejam disponibilizadas com prioridade e em tempo hábil. O marketing de SEO é útil para o setor de saúde porque permite que as pessoas acessem sites ou informações que às vezes nem considerariam ou encontrariam por conta própria.

Coleta e análise de dados

A coleta e a análise de dados permitiram que o setor de saúde ficasse a par das necessidades do paciente e do cliente, em vez de ser reativo. Ser capaz de prever tendências com base em dados de mercado permite que as equipes de marketing descubram quais necessidades estão ou não sendo atendidas.

O marketing tem tudo a ver com descobrir quem é o público e, no setor de saúde, todos no público. Saber quais dados existem para apoiar ou desmascarar padrões de consumo, número de pacientes e tendências nos serviços de saúde pode ajudar a salvar vidas.

Ser preventivo, em vez de corrigir um problema depois que ele ocorreu, é em parte graças ao marketing. Conhecer os problemas que estão ocorrendo em pacientes em potencial antes que eles realmente aconteçam geralmente é um jogo de adivinhação. Com os dados, esse palpite de sorte é menor porque as tendências em produtos de saúde, fornecedores e clínicas de saúde mostram quem precisa.

Perfis de saúde personalizados do paciente

Perfis de saúde personalizados, geralmente baseados em genética e DNA, resultaram em avanços na indústria médica. Isso também é verdade para o uso de táticas de marketing pela indústria médica. Ao poder se concentrar nos perfis de saúde individuais do paciente, e não apenas nas necessidades gerais de cuidados, os pacientes podem obter cuidados específicos.

Esse cuidado específico tem ajudado o próprio mercado de saúde de forma mais otimista. A antiga crença de que os médicos apenas rabiscam algo em um bloco de notas e esperam que funcione não é mais verdadeira por causa disso. Por sua vez, isso ajudou o próprio mercado de saúde a se tornar mais eficaz e a ter uma imagem melhor.

Comunicação digital

A comunicação digital como um todo melhorou o marketing de saúde, pois todos os níveis de envolvimento na saúde podem se aproximar. Os médicos podem enviar e-mail ou teleconferência com os provedores. Os pacientes podem ligar ou agendar videoconferências. As opções ou quase ilimitadas a este respeito devido à flexibilidade da comunicação digital.

Muitas vezes não damos valor às maneiras como nossos telefones e dispositivos inteligentes nos permitiram preencher a lacuna das barreiras geográficas e linguísticas. A implementação da tecnologia de comunicação está ajudando o setor de saúde a alcançar as pessoas e permitir que elas se comuniquem. Antes, isso não era possível, mas agora há transparência e responsabilidade que vem com linhas abertas de conexão.

A tecnologia vem mudando a saúde há muito tempo. Isso resultou em inovações na maneira como examinamos doenças, administramos medicamentos, mantemos os pacientes sob cuidados adequados durante estadias prolongadas e muitas outras maneiras. Uma dessas maneiras pela qual a tecnologia mudou a saúde foi de uma maneira não tão clara, mas inconfundível.

O marketing na área da saúde tem sido um aspecto subvalorizado ou negligenciado de como nos conectamos e nos relacionamos com o setor médico. Com a tecnologia permitindo tantas novas formas de comunicação, vimos uma mudança dramática na forma como os cuidados de saúde são comercializados.

Isso incluiu a mídia social como uma maneira de alcançar grandes audiências de maneira fácil. Search Engine Optimization para empurrar informações, produtos ou serviços relevantes para a vanguarda dos motores de busca. Coleta e análise de dados para acompanhar as necessidades de saúde. Informações personalizadas do paciente para que os profissionais de saúde possam avaliar e direcionar com precisão problemas e pacientes específicos. Por fim, a comunicação digital abre muitas maneiras de ter conversas abertas e envolventes à distância.

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