Comment la technologie change-t-elle le marketing des soins de santé ?

Dans l'ensemble de l'industrie médicale, la technologie améliore les soins de santé de manière très notable. L'innovation technologique dans le domaine de la santé a permis d'améliorer la prise en charge des patients. Il a été en mesure d'améliorer la communication avec les patients et les prestataires de soins de santé à toutes les échelles. La technologie des soins de santé signifie également que l'accès s'améliore pour de nombreuses personnes qui, auparavant, ne pouvaient pas recevoir les soins dont elles avaient besoin.

Connaître ce que nous savons maintenant sur la technologie dans le domaine de la santé a créé de nombreux nouveaux emplois et opportunités. Cela est également évident dans la façon dont nous sommes en mesure de commercialiser les besoins ou les services de soins de santé. Nous oublions souvent à quel point l'aspect marketing des soins de santé et de la technologie peut être important. Ce point de rencontre a permis de présenter les patients aux médecins ou aux prestataires, d'améliorer les relations avec les assurances et les mutuelles et de nous donner de nouvelles informations.

La question que nous nous posons est de savoir comment la technologie a amélioré notre santé, mais nous devons nous demander comment la technologie change-t-elle le marketing des soins de santé ? Examinons quelques-unes des façons dont la technologie peut changer le marketing dans l'industrie de la santé :

Réseaux sociaux

Les médias sociaux sont l'un des plus grands outils de marketing jamais créés. Des milliards de personnes utilisent collectivement des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter, et c'est une bonne nouvelle pour le secteur de la santé.

Lorsque les gens pensent aux soins de santé, ils imaginent immédiatement un hôpital stérile et froid ou une salle d'attente. Cette imagerie n'est pas utile lorsqu'il s'agit de commercialiser les avantages des soins de santé. Les médias sociaux sont un outil (principalement) gratuit qui peut connecter les professionnels de la santé avec d'autres entreprises, personnes et professionnels similaires partout dans le monde.

La possibilité de commercialiser gratuitement sur les sites et applications les plus consultés a le potentiel de débloquer de nouveaux clients ou clients. Les applications de médias sociaux permettent également au marketing d'être accessible partout et à tout moment. Cela a été excellent pour les tactiques de marketing qui nécessitent également un budget serré. Plus d'argent dépensé pour les soins aux patients est un avantage supplémentaire pour l'utilisation des médias sociaux par rapport aux campagnes de marketing traditionnelles.

Optimisation du moteur de recherche

C'est un terme à la mode que vous avez peut-être entendu récemment, et pour cause. L'optimisation pour les moteurs de recherche, ou SEO, est la façon dont les mots-clés ou des sujets spécifiques sont étiquetés et accessibles par les moteurs de recherche. Cela signifie que les sites Web ou les entreprises déterminent comment faire en sorte que leurs sites ou leurs produits soient à la mode dans les recherches et les pages Web.

Comment le SEO change le marketing des soins de santé, c'est faire connaître de nouvelles informations, sites ou produits à des personnes qui, autrement, ne les connaîtraient pas. Les entreprises, les organisations ou les groupes engageraient une agence de marketing de la santé comme Phase 5 Analytics, et ils feraient apparaître les besoins de leurs clients en premier dans un ordre de recherche. Cela permet d'obtenir des informations pertinentes disponibles en priorité et en temps opportun. Le marketing SEO est utile au secteur de la santé car il permet aux gens d'accéder à des sites ou à des informations qu'ils n'envisageraient ou ne trouveraient parfois même pas par eux-mêmes.

Collecte et analyse des données

La collecte et l'analyse de données ont permis au secteur de la santé de rester au fait des besoins des patients et des clients, plutôt que de réagir. Pouvoir prédire les tendances sur la base des données du marché permet aux équipes marketing de déterminer quels besoins sont ou non satisfaits.

Le marketing consiste à découvrir qui est le public et dans le secteur de la santé, tout le monde dans le public. Savoir quelles données existent pour soutenir ou démystifier les habitudes de consommation, le nombre de patients et les tendances des services de santé peut aider à sauver des vies.

Être préventif, plutôt que de résoudre un problème après qu'il se soit produit, est en partie grâce au marketing. Connaître les problèmes qui surviennent chez les patients potentiels avant qu'ils ne surviennent vraiment est souvent un jeu de devinettes. Avec les données, cette supposition chanceuse l'est moins parce que les tendances des produits de santé, des prestataires et des cliniques de santé montrent qui est dans le besoin.

Profils de santé personnalisés des patients

Les profils de santé personnalisés, généralement basés sur la génétique et l'ADN, ont entraîné des percées dans l'industrie médicale. Cela vaut également pour l'utilisation des tactiques de marketing par l'industrie médicale. En étant en mesure de se concentrer sur les profils de santé individuels du patient, et pas seulement sur les besoins de soins généraux, les patients peuvent obtenir des soins spécifiques.

Ces soins spécifiques ont aidé le marché de la santé lui-même de manière plus optimiste. La croyance séculaire selon laquelle les médecins griffonnent simplement quelque chose sur un bloc-notes et espèrent que cela fonctionne n'est plus vraie à cause de cela. À son tour, cela a aidé le marché de la santé à devenir plus efficace et à lui donner une meilleure image.

Communication numérique

La communication numérique dans son ensemble a amélioré le marketing des soins de santé, car tous les niveaux d'implication dans les soins de santé peuvent se rejoindre. Les médecins peuvent envoyer des e-mails ou des téléconférences avec les prestataires. Les patients peuvent appeler ou organiser des visioconférences. Les options ou presque illimitées à cet égard en raison de la flexibilité de la communication numérique.

Nous prenons souvent pour acquis la façon dont nos téléphones et appareils intelligents nous ont permis de combler le fossé des barrières géographiques et linguistiques. La mise en œuvre de la technologie de communication aide le secteur de la santé à atteindre les gens et à leur permettre de communiquer en retour. Avant, ce n'était pas possible, mais maintenant il y a la transparence et la responsabilité qui viennent avec des lignes de connexion ouvertes.

La technologie a changé les soins de santé depuis longtemps. Cela a entraîné des innovations dans la façon dont nous dépistons les maladies, administrons les médicaments, gardons les patients bien soignés pendant les séjours prolongés, et bien d'autres façons. L'une de ces façons dont la technologie a changé les soins de santé a été d'une manière pas si, mais sans équivoque.

Le marketing dans le domaine de la santé a longtemps été un aspect sous-évalué ou négligé de la façon dont nous nous connectons et interagissons avec l'industrie médicale. Avec la technologie permettant tant de nouvelles façons de communiquer, nous avons assisté à un changement radical dans la façon dont les soins de santé sont commercialisés.

Cela a inclus les médias sociaux comme moyen d'atteindre facilement un public massif. Optimisation des moteurs de recherche pour mettre les informations, produits ou services pertinents au premier plan des moteurs de recherche. Collecte et analyse de données pour prendre le pouls des besoins en soins de santé. Informations personnalisées sur les patients afin que les prestataires de soins de santé puissent évaluer et cibler avec précision des problèmes et des patients spécifiques. Enfin, la communication numérique ouvre de nombreuses façons d'avoir des conversations ouvertes et engageantes à distance.

Avez-vous des idées à ce sujet? Faites-le nous savoir ci-dessous dans les commentaires ou transférez la discussion sur notre Twitter ou Facebook.

Recommandations des éditeurs :

• L'intelligence artificielle dans le secteur de la santé : comment l'IA façonne l'avenir
• L'intelligence artificielle dans les soins de santé : est-elle prête à être déployée ?
• Comment la technologie change le secteur de la santé
• Des innovations technologiques contribuant à améliorer les soins de santé et la qualité de vie