Как технологии меняют маркетинг в сфере здравоохранения?

Опубликовано: 2019-12-30

Во всей медицинской отрасли технологии очень заметно улучшают здравоохранение. Технологические инновации в здравоохранении позволили улучшить уход за пациентами. Это позволило улучшить общение с пациентами и поставщиками медицинских услуг на всех уровнях. Технологии здравоохранения также означают улучшение доступа для многих людей, которые когда-то не могли получить необходимую им помощь.

Знание того, что мы знаем сейчас о технологиях в здравоохранении, открыло так много новых рабочих мест и возможностей. Это также проявляется в том, как мы можем продавать медицинские потребности или услуги. Мы часто забываем, насколько важным может быть маркетинговый аспект здравоохранения и технологий. Это место встречи помогло познакомить пациентов с врачами или поставщиками медицинских услуг, улучшить отношения со страховыми и страховыми компаниями и предоставить нам новую информацию.

Вопрос, который мы задаем себе, заключается в том, как технологии улучшили наше здоровье, но мы должны спросить, как технологии меняют маркетинг в сфере здравоохранения? Давайте посмотрим, как технологии могут изменить маркетинг в сфере здравоохранения:

Социальные сети

Одним из крупнейших маркетинговых инструментов, когда-либо созданных, являются социальные сети. Миллиарды людей совместно используют социальные сети, такие как Facebook, Instagram и Twitter, и это хорошая новость для отрасли здравоохранения.

Когда люди думают о здравоохранении, они сразу же представляют себе стерильную, холодную больницу или комнату ожидания. Эти образы бесполезны, когда вы пытаетесь продвигать преимущества здравоохранения. Социальные сети — это (в основном) бесплатный инструмент, который может связывать медицинских работников с другими предприятиями, людьми и аналогичными специалистами по всему миру.

Возможность бесплатно продавать на наиболее посещаемых сайтах и в приложениях может открыть новых клиентов или заказчиков. Приложения для социальных сетей также позволяют маркетингу быть доступным в любом месте и в любое время. Это отлично подходит для маркетинговой тактики, которая также требует ограниченного бюджета. Больше денег, потраченных на уход за пациентами, является дополнительным бонусом за использование социальных сетей по сравнению с традиционными маркетинговыми кампаниями.

Поисковая оптимизация

Это модный термин, который вы, возможно, слышали недавно, и не зря. Поисковая оптимизация, или SEO, — это способ, которым ключевые слова или определенные темы помечаются и доступны для поисковых систем. Это означает, что веб-сайты или компании точно определяют, как сделать свои сайты или продукты популярными в поиске и на веб-страницах.

Как SEO меняет маркетинг в здравоохранении, делает новую информацию, сайты или продукты доступными для людей, которые в противном случае не узнали бы о них. Предприятия, организации или группы будут нанимать маркетинговое агентство здравоохранения, такое как Phase 5 Analytics, и они сделают потребности своих клиентов первыми в порядке поиска. Благодаря этому релевантная информация становится доступной в приоритетном порядке и своевременно. SEO-маркетинг полезен для отрасли здравоохранения, потому что он позволяет людям получать доступ к сайтам или информации, которые они иногда даже не рассматривают или не находят самостоятельно.

Сбор и анализ данных

Сбор и анализ данных позволили отрасли здравоохранения оставаться в курсе потребностей пациентов и клиентов, а не реагировать на них. Возможность предсказывать тенденции на основе данных о рынке позволяет маркетинговым командам выяснить, какие потребности удовлетворяются, а какие нет.

Маркетинг заключается в том, чтобы выяснить, кто является аудиторией, а в сфере здравоохранения — всем в аудитории. Знание того, какие данные существуют для подтверждения или опровержения потребительских моделей, количества пациентов и тенденций в сфере медицинских услуг, может помочь спасти жизни.

Профилактика, а не устранение проблемы после ее возникновения, отчасти достигается благодаря маркетингу. Знание проблем, возникающих у потенциальных пациентов, до того, как они действительно возникнут, часто является игрой в угадайку. С данными эта удачная догадка менее верна, потому что тенденции в продуктах для здоровья, поставщиках и медицинских клиниках показывают, кто в них нуждается.

Персонализированные профили здоровья пациентов

Персонализированные профили здоровья, обычно основанные на генетике и ДНК, привели к прорыву в медицинской отрасли. Это верно и для использования маркетинговой тактики в медицинской промышленности. Имея возможность сосредоточиться на индивидуальных профилях здоровья пациента, а не только на общих потребностях в уходе, пациенты могут получить конкретную помощь.

Этот особый уход помог самому рынку здравоохранения стать более оптимистичным. Старое убеждение, что врачи просто набрасывают что-то в блокноте и надеются, что это сработает, из-за этого больше не соответствует действительности. В свою очередь, это помогло самому рынку здравоохранения стать более эффективным и улучшить имидж.

Цифровая связь

человек, отправляющий смс ночью — Изображение: Unsplash

Цифровая коммуникация в целом улучшила маркетинг здравоохранения, поскольку все уровни участия в здравоохранении могут поддерживать друг друга. Врачи могут отправлять электронные письма или проводить телеконференции с поставщиками услуг. Пациенты могут звонить или назначать видеовстречи. Варианты почти безграничны в этом отношении из-за гибкости цифровой связи.

Мы часто воспринимаем как должное то, как наши телефоны и смарт-устройства позволяют нам преодолевать географические и языковые барьеры. Внедрение коммуникационных технологий помогает отрасли здравоохранения связаться с людьми и позволить им общаться. Раньше это было невозможно, но теперь есть прозрачность и подотчетность, связанные с открытыми линиями связи.

Технологии уже давно меняют здравоохранение. Это привело к инновациям в том, как мы проводим скрининг на заболевания, назначаем лекарства, заботимся о пациентах во время длительного пребывания и многое другое. Одним из таких способов, которым технологии изменили здравоохранение, было не так уж, но безошибочно.

Маркетинг в здравоохранении долгое время был недооцененным или упускаемым из виду аспектом того, как мы связаны с медицинской отраслью. Благодаря технологиям, позволяющим так много новых способов общения, мы стали свидетелями кардинальных изменений в том, как рекламируется здравоохранение.

Это включает в себя социальные сети как способ легко охватить огромную аудиторию. Поисковая оптимизация для продвижения релевантной информации, продуктов или услуг на передний план поисковых систем. Сбор и анализ данных, чтобы держать руку на пульсе потребностей здравоохранения. Персонализированная информация о пациенте, чтобы поставщики медицинских услуг могли точно оценивать и нацеливаться на конкретные проблемы и пациентов. Наконец, цифровое общение открывает множество способов вести открытые и увлекательные беседы на расстоянии.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.