In che modo la tecnologia sta cambiando il marketing sanitario?

Pubblicato: 2019-12-30

In tutta l'industria medica, la tecnologia sta migliorando notevolmente l'assistenza sanitaria. L'innovazione tecnologica nel settore sanitario è stata in grado di migliorare l'assistenza ai pazienti. È stato in grado di migliorare la comunicazione con i pazienti e gli operatori sanitari su tutte le scale. La tecnologia sanitaria ha anche significato un miglioramento dell'accesso per molte persone che una volta non potevano ricevere le cure di cui avevano bisogno.

Sapere ciò che sappiamo ora sulla tecnologia nel settore sanitario ha introdotto così tanti nuovi posti di lavoro e opportunità. Ciò è evidente anche nel modo in cui siamo in grado di commercializzare bisogni o servizi sanitari. Spesso dimentichiamo quanto possa essere importante l'aspetto marketing dell'assistenza sanitaria e della tecnologia. Quel punto di incontro è stato in grado di presentare i pazienti a medici o fornitori, migliorare i rapporti con le compagnie assicurative e di copertura e darci nuove informazioni.

La domanda che ci poniamo è come la tecnologia ha migliorato la nostra salute, ma dobbiamo chiederci, in che modo la tecnologia sta cambiando il marketing sanitario? Diamo un'occhiata ad alcuni dei modi in cui la tecnologia è in grado di cambiare il marketing nel settore sanitario:

Social media

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Immagine: parata

Uno dei più grandi strumenti di marketing mai creati sono i social media. Miliardi di persone utilizzano collettivamente piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter, e questa è una buona notizia per il settore sanitario.

Quando le persone pensano all'assistenza sanitaria, immaginano immediatamente un ambiente ospedaliero sterile e freddo o una sala d'attesa. Quelle immagini non sono utili quando si cerca di commercializzare i vantaggi dell'assistenza sanitaria. I social media sono uno strumento (per lo più) gratuito che può connettere gli operatori sanitari con altre aziende, persone e professionisti simili in tutto il mondo.

La possibilità di commercializzare gratuitamente i siti e le app più visitati ha il potenziale per sbloccare nuovi clienti o clienti. Le app di social media consentono inoltre di accedere al marketing ovunque e in qualsiasi momento. Questo è stato eccellente per le tattiche di marketing che richiedono anche un budget limitato. Più soldi spesi per la cura del paziente è un ulteriore vantaggio per l'utilizzo dei social media rispetto alle tradizionali campagne di marketing.

Ottimizzazione del motore di ricerca

Questo è un termine alla moda che potresti aver sentito di recente e per una buona ragione. L'ottimizzazione per i motori di ricerca, o SEO, è il modo in cui le parole chiave o argomenti specifici vengono taggati e accessibili dai motori di ricerca. Ciò significa che i siti Web o le aziende individuano come ottenere i loro siti o prodotti di tendenza nelle ricerche e nelle pagine Web.

Il modo in cui la SEO sta cambiando il marketing sanitario sta rendendo nuove informazioni, siti o prodotti a conoscenza di persone che altrimenti non li conoscerebbero. Aziende, organizzazioni o gruppi assumerebbero un'agenzia di marketing sanitario come Phase 5 Analytics e farebbero apparire le esigenze dei loro clienti per prime in un ordine di ricerca. Questo ottiene informazioni rilevanti disponibili in via prioritaria e in modo tempestivo. Il marketing SEO è utile per il settore sanitario perché consente alle persone di accedere a siti o informazioni che a volte non considererebbero o non troverebbero da sole.

Raccolta e analisi dei dati

trasferimento dati
Immagine: Unsplash

La raccolta e l'analisi dei dati ha consentito al settore sanitario di rimanere al passo con le esigenze dei pazienti e dei clienti, anziché essere reattivo. Essere in grado di prevedere le tendenze in base ai dati del mercato consente ai team di marketing di capire quali esigenze sono o non vengono soddisfatte.

Il marketing consiste nello scoprire chi è il pubblico e nel settore sanitario, tutti nel pubblico. Sapere quali dati sono disponibili per supportare o sfatare i modelli di consumo, il numero di pazienti e le tendenze nei servizi sanitari può aiutare a salvare vite umane.

Essere preventivi, piuttosto che risolvere un problema dopo che si è verificato, è in parte grazie al marketing. Conoscere i problemi che si verificano nei potenziali pazienti prima che accadano veramente è spesso un gioco di indovinelli. Con i dati, questa ipotesi fortunata lo è meno perché le tendenze nei prodotti sanitari, nei fornitori e nelle cliniche sanitarie mostrano chi ha bisogno.

Profili di salute dei pazienti personalizzati

I profili sanitari personalizzati, generalmente basati su genetica e DNA, hanno portato a scoperte nell'industria medica. Questo vale anche per l'uso da parte dell'industria medica di tattiche di marketing. Essendo in grado di concentrarsi sui profili sanitari individuali del paziente, e non solo sulle esigenze di assistenza generale, i pazienti possono ricevere cure specifiche.

Questa cura specifica ha aiutato il mercato sanitario stesso in un modo più ottimista. L'antica convinzione che i medici scarabocchino qualcosa su un blocco note sperando che funzioni non è più vera per questo motivo. A sua volta, questo ha aiutato il mercato sanitario stesso ad essere efficace e ha dato un'immagine migliore.

Comunicazione digitale

persona che invia un messaggio di notte
Immagine: Unsplash

La comunicazione digitale nel suo insieme ha migliorato il marketing sanitario poiché tutti i livelli di coinvolgimento nell'assistenza sanitaria possono entrare in contatto l'uno con l'altro. I medici possono inviare e-mail o teleconferenza con i fornitori. I pazienti possono chiamare o organizzare riunioni video. Le opzioni o quasi illimitate in questo senso a causa della flessibilità della comunicazione digitale.

Spesso diamo per scontati i modi in cui i nostri telefoni e dispositivi intelligenti ci hanno permesso di colmare il divario delle barriere geografiche e linguistiche. L'implementazione della tecnologia di comunicazione sta aiutando il settore sanitario a raggiungere le persone e consentire loro di comunicare. Prima non era possibile, ma ora c'è trasparenza e responsabilità che derivano da linee di connessione aperte.

La tecnologia sta cambiando l'assistenza sanitaria da molto tempo. Ciò ha portato a innovazioni nel modo in cui eseguiamo screening per le malattie, somministriamo medicinali, manteniamo i pazienti in buone condizioni durante i soggiorni prolungati e molti altri modi. Uno di questi modi in cui la tecnologia ha cambiato l'assistenza sanitaria è stato in un modo non così, ma inconfondibile.

Il marketing nel settore sanitario è stato a lungo un aspetto sottovalutato o trascurato del modo in cui ci colleghiamo e ci relazioniamo con l'industria medica. Con la tecnologia che consente così tanti nuovi modi di comunicare, abbiamo assistito a un drastico cambiamento nel modo in cui viene commercializzata l'assistenza sanitaria.

Ciò ha incluso i social media come un modo per raggiungere un pubblico enorme in modo semplice. Ottimizzazione per i motori di ricerca per portare informazioni, prodotti o servizi rilevanti in primo piano nei motori di ricerca. Raccolta e analisi dei dati per avere un dito sul polso delle esigenze sanitarie. Informazioni personalizzate sui pazienti in modo che gli operatori sanitari possano valutare e indirizzare con precisione problemi e pazienti specifici. Infine, la comunicazione digitale apre molti modi per avere conversazioni aperte e coinvolgenti a distanza.

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