Cum schimbă tehnologia marketingul în domeniul sănătății?

În întreaga industrie medicală, tehnologia îmbunătățește îngrijirea sănătății în moduri foarte vizibile. Inovația tehnologică în domeniul sănătății a reușit să îmbunătățească îngrijirea pacienților. A reușit să îmbunătățească comunicarea cu pacienții și furnizorii de asistență medicală la toate scalele. Tehnologia asistenței medicale a însemnat, de asemenea, că accesul se îmbunătățește pentru mulți oameni care cândva nu au putut primi îngrijirea de care aveau nevoie.

Știind ceea ce știm acum despre tehnologie în domeniul sănătății a introdus atât de multe locuri de muncă și oportunități noi. Acest lucru este evident și în modul în care suntem capabili să comercializăm nevoile sau serviciile de asistență medicală. Adesea uităm cât de important poate fi aspectul de marketing al asistenței medicale și al tehnologiei. Acest punct de întâlnire a putut să prezinte pacienții medicilor sau furnizorilor, să îmbunătățească relațiile cu firmele de asigurări și asigurări și să ne ofere noi informații.

Întrebarea pe care ne-o punem este cum ne-a îmbunătățit tehnologia sănătatea, dar trebuie să ne întrebăm cum schimbă tehnologia marketingul în domeniul sănătății? Să ne uităm la câteva dintre modalitățile prin care tehnologia poate schimba marketingul în industria sănătății:

Social media

Unul dintre cele mai mari instrumente de marketing create vreodată este social media. Miliarde de oameni folosesc în mod colectiv platforme de social media precum Facebook, Instagram și Twitter, iar aceasta este o veste bună pentru industria sănătății.

Când oamenii se gândesc la asistență medicală, își imaginează imediat un spital steril și rece sau o sală de așteptare. Aceste imagini nu sunt utile atunci când încercați să promovați beneficiile asistenței medicale. Rețelele sociale sunt un instrument (în mare parte) gratuit care poate conecta profesioniștii din domeniul sănătății cu alte afaceri, oameni și profesioniști similari din întreaga lume.

Capacitatea de a comercializa gratuit pe cele mai accesate site-uri și aplicații are potențialul de a debloca noi clienți sau clienți. Aplicațiile de social media permit, de asemenea, marketingul să fie accesibil oriunde, în orice moment. Acest lucru a fost excelent și pentru tacticile de marketing care necesită un buget restrâns. Mai mulți bani cheltuiți pentru îngrijirea pacienților reprezintă un bonus suplimentar pentru utilizarea rețelelor sociale față de campaniile de marketing tradiționale.

Optimizare motor de căutare

Acesta este un termen la modă pe care poate l-ați auzit recent și din motive întemeiate. Optimizarea pentru motoarele de căutare sau SEO este modul în care cuvintele cheie sau anumite subiecte sunt etichetate și accesate de motoarele de căutare. Aceasta înseamnă că site-urile web sau companiile identifică cum să-și facă site-urile sau produsele în tendințe în căutări și pagini web.

Modul în care SEO schimbă marketingul în domeniul sănătății face ca noi informații, site-uri sau produse să fie conștiente de oameni care altfel nu ar ști despre ele. Afacerile, organizațiile sau grupurile ar angaja o agenție de marketing în domeniul sănătății, cum ar fi Phase 5 Analytics, și ar face ca nevoile clienților să apară primele într-o ordine de căutare. Astfel, informațiile relevante sunt disponibile cu prioritate și în timp util. Marketingul SEO este util pentru industria sănătății, deoarece permite oamenilor să acceseze site-uri sau informații pe care uneori nici nu le-ar lua în considerare sau nu le-ar găsi singuri.

Colectarea și analiza datelor

Colectarea și analiza datelor au permis industriei de asistență medicală să rămână la curent cu nevoile pacienților și clienților, mai degrabă decât să reacționeze. Capacitatea de a prezice tendințele pe baza datelor pieței permite echipelor de marketing să descopere ce nevoi sunt sau nu satisfăcute.

Marketingul înseamnă a afla cine este publicul și în industria sănătății, toată lumea din audiență. A ști ce date există pentru a susține sau a dezminți modelele de consum, numărul de pacienți și tendințele în serviciile de asistență medicală poate ajuta la salvarea de vieți.

A fi preventiv, mai degrabă decât a remedia o problemă după ce aceasta a apărut, se datorează în parte marketingului. Cunoașterea problemelor care apar la potențialii pacienți înainte ca acestea să se întâmple cu adevărat este adesea un joc de ghicituri. Cu date, această presupunere norocoasă este mai puțin, deoarece tendințele în produsele de sănătate, furnizorii și clinicile de sănătate arată cine are nevoie.

Profiluri personalizate de sănătate a pacientului

Profilurile personalizate de sănătate, bazate de obicei pe genetică și ADN, au dus la descoperiri în industria medicală. Acest lucru este valabil și pentru utilizarea de către industria medicală a tacticilor de marketing. Fiind capabil să se concentreze pe profilurile individuale de sănătate ale pacientului, și nu doar pe nevoile generale de îngrijire, pacienții pot primi îngrijiri specifice.

Această îngrijire specifică a ajutat însăși piața de asistență medicală într-un mod mai optimist. Vechea credință că medicii doar scriu ceva pe un bloc de note și speră că funcționează nu mai este adevărată din această cauză. La rândul său, acest lucru a ajutat piața de asistență medicală în sine să fie eficientă și a oferit o imagine mai bună.

Comunicare digitală

Comunicarea digitală în ansamblu a îmbunătățit marketingul în domeniul sănătății, deoarece toate nivelurile de implicare în asistența medicală se pot contacta unul cu celălalt. Medicii pot e-mail sau teleconferință cu furnizorii. Pacienții pot suna sau stabili întâlniri video. Opțiuni sau aproape nelimitate în acest sens datorită flexibilității comunicării digitale.

Adesea luăm de la sine înțeles modurile în care telefoanele și dispozitivele noastre inteligente ne-au permis să reducem decalajul dintre geografie și barierele lingvistice. Implementarea tehnologiei de comunicare ajută industria sănătății să ajungă la oameni și să îi permită să comunice înapoi. Înainte, acest lucru nu era posibil, dar acum există transparență și responsabilitate care vine cu linii deschise de conexiune.

Tehnologia a schimbat sistemul de sănătate de mult timp. Acest lucru a dus la inovații în modul în care depistam bolile, administrăm medicamentele, păstrăm pacienții în îngrijire adecvată în timpul șederii prelungite și în multe alte moduri. Un astfel de mod în care tehnologia a schimbat asistența medicală a fost într-un mod nu chiar așa, dar inconfundabil.

Marketingul în domeniul sănătății a fost mult timp un aspect subevaluat sau trecut cu vederea al modului în care ne conectăm și ne relaționăm cu industria medicală. Având în vedere că tehnologia permite atât de multe moduri noi de comunicare, am observat o schimbare dramatică a modului în care este comercializată asistența medicală.

Aceasta a inclus rețelele sociale ca o modalitate de a ajunge la un public masiv într-o manieră ușoară. Optimizarea pentru motoarele de căutare pentru a împinge informațiile, produsele sau serviciile relevante în prim-planul motoarelor de căutare. Colectarea și analiza datelor pentru a afla pulsul nevoilor de asistență medicală. Informații personalizate ale pacientului, astfel încât furnizorii de servicii medicale să poată evalua și viza cu acuratețe probleme și pacienți specifici. În cele din urmă, comunicarea digitală deschide multe modalități de a avea conversații deschise și captivante la distanță.

Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.

Recomandările editorilor:

• Inteligența artificială în industria sănătății: cum AI modelează viitorul
• Inteligența artificială în domeniul sănătății: este gata pentru implementare?
• Cum schimbă tehnologia sectorul sănătății
• Inovații tehnologice care ajută la îmbunătățirea asistenței medicale și a calității vieții