El futuro del reclutamiento: la entrevista como servicio está revolucionando el reclutamiento técnico

Siempre ha sido un desafío para las organizaciones reclutar a los mejores profesionales técnicos, pero ahora más que nunca en esta era digital de ritmo rápido. Las organizaciones les resulta difícil llevar a cabo entrevistas exhaustivas debido a problemas de tiempo, falta de experiencia profesional o procedimientos de juicio sesgados. Entrevista como un servicio entra en rescate aquí. Al externalizar entrevistas técnicas a profesionales experimentados, las empresas ahora están proporcionando un proceso de contratación equilibrado, estructurado y eficiente. El proceso está ayudando a las empresas a contratar candidatos de calidad antes y reducir costos, al tiempo que mejora la experiencia del candidato.

1. Por qué se rompen las entrevistas técnicas obsoletas: la contratación técnica se ha realizado la misma manera de antigua durante décadas: anuncios de empleo, proyección de currículums y múltiples entrevistas por fuentes internas. Aunque este proceso ha funcionado en el pasado, ya no funciona, ya que no satisface la creciente demanda de desarrolladores experimentados, ingenieros y profesionales de TI. La mayoría de las empresas no pueden darse el lujo de invertir en múltiples rondas de larga detección técnica. El segundo problema con la contratación tradicional es la variabilidad. Varios entrevistadores utilizarán diversos estándares de evaluación, con resultados poco claros. Algunos entrevistadores enfatizan las habilidades blandas, mientras que otros solo proporcionan testatios, con una evaluación de mala calidad. Y, los gerentes de contratación no siempre tendrán las habilidades técnicas para evaluar con precisión las habilidades de codificación o analítica de un candidato. Esta variabilidad crea malas decisiones, aumentando la rotación y los costos de reclutamiento.

1. Cómo la entrevista como servicio aumenta la eficiencia del reclutamiento: la eficiencia es la mayor ventaja de utilizar un servicio de entrevista externo. En lugar de pasar semanas coordinando y realizando entrevistas, las empresas pueden externalizar el trabajo a los especialistas en evaluación técnica. Los entrevistadores aplican una plantilla y revisan a cada uno de los candidatos de la misma manera y en profundidad. Al utilizar este método, las organizaciones no tienen que alejar a los ingenieros y desarrolladores de sus trabajos principales para llevar a cabo entrevistas. Además, las entrevistas estructuradas minimizan los errores humanos y aseguran que todos los candidatos se midan en los mismos criterios. Esto hace que el proceso de contratación sea más objetivo y menos propenso a cometer errores de contratación, lo que le cuesta a las empresas tiempo y dinero a largo plazo.

1. El papel de la IA y la automatización en la entrevista como servicio: la tecnología también lidera la carga cuando se trata de transformar el proceso de entrevista. Algunos de los proveedores de entrevistas como servicio de hoy utilizan soluciones impulsadas por la IA para realizar pruebas de codificación, respuestas de calificación y proporcionar informes. Les permiten seleccionar candidatos de alta calidad sobre la base de los estándares de rendimiento objetivos en lugar de un juicio subjetivo. La IA también crea patrones en las respuestas de los candidatos que reflejan su enfoque de resolución de problemas, proceso lógico y eficiencia de codificación. Incluso usan el aprendizaje automático para predecir el desempeño laboral de un candidato basado en el historial de contratación pasado. Con la IA involucrada en el proceso de entrevista, las empresas pueden tomar decisiones correctas e imparciales y reclutar a profesionales de mejor ajuste. La automatización también hace que sea más simple programar y recopilar comentarios. Los candidatos pueden tomar pruebas de codificación cuando lo deseen, y los alumnos automatizados dan comentarios inmediatos.

1. Cómo el trabajo remoto ha aumentado la demanda de entrevistas subcontratadas: el trabajo remoto ha cambiado la forma en que los expertos técnicos son reclutados por empresas. Hoy, las empresas reclutan personas que residen en otros estados o incluso en el extranjero. Sin embargo, la realización de entrevistas de diferentes regiones y zonas horarias abre nuevos desafíos. Al proporcionar entrevistas como servicio, las organizaciones tienen acceso a un grupo global de entrevistadores profesionales que pueden realizar evaluaciones independientemente de la zona horaria. Así es como los candidatos remotos reciben una evaluación igual como candidatos locales. Además, el trabajo remoto ha requerido la necesidad de entrevistas estandarizadas y sistemáticas. Si las empresas realizan entrevistas a distancia, no hay más opción que emplear sistemas de evaluación abiertos para garantizar la coherencia. Los servicios de entrevistas de outsourcing proporcionan un procedimiento abierto, donde cada candidato se evalúa debidamente independientemente de la ubicación geográfica.

1. Prevenir el sesgo en el proceso de contratación: uno de los mejores atributos de la subcontratación de entrevistas técnicas es la falta de sesgo. Los entrevistadores y los gerentes de contratación de una empresa se sienten sesgados a un nivel subconsciente que distorsiona su juicio. Puede ser educativo, según empleadores anteriores, o incluso uno de gusto personal. Al emplear entrevistadores de terceros, las empresas pueden asegurarse de que el reclutamiento sea únicamente en base a habilidades y rendimiento y no de impresión. Los entrevistadores de terceros utilizan herramientas de evaluación estandarizadas, minimizando el efecto del sesgo y hacer que el reclutamiento sea más inclusivo.

1. Aumento de la experiencia de los candidatos con entrevistas estructuradas: una mala experiencia de entrevista puede desalentar a los candidatos de mejor ajuste. Los solicitantes potenciales podrían tener que soportar con largos tiempos de espera antes de escuchar de un empleador y técnicas de medición inconsistentes. La entrevista como servicio mejora la experiencia del candidato a través de la provisión de un proceso claro y transparente. Los candidatos saben qué esperar, y son notificados oportunamente con respecto a la retroalimentación después de ser evaluados. Además, los entrevistadores profesionales ofrecen una experiencia superior al ofrecer desafíos técnicos apropiados en lugar de los típicos o anticuados. Una experiencia de entrevista positiva no solo ayuda a las empresas a contratar a los mejores candidatos, sino que también mejora su marca de empleadores. Los candidatos a los que reciben una experiencia de entrevista buena y equitativa promoverán la compañía positivamente, incluso si no se les da el trabajo.

1. Tendencias futuras en reclutamiento técnico: la demanda de especialistas en tecnología sigue creciendo, y las empresas deben adaptarse a los nuevos patrones de reclutamiento para mantenerse a la vanguardia del juego. La entrevista como servicio continuará evolucionando con aplicaciones adicionales de IA, ciencia de datos y herramientas de evaluación basadas en Internet. A medida que más empresas se dan cuenta de los beneficios de las entrevistas subcontratadas, podemos esperar un mayor número de instalaciones de entrevistas especializadas para industrias específicas y funciones laborales. Otra tendencia a estar atento es la creación de entrevistas en video basadas en la IA. Dicho software rastrea las reacciones faciales, los patrones de voz y las metodologías de resolución de problemas en un intento de obtener información sobre un posible candidato. Por nuevas que puedan ser entrevistas impulsadas por la IA, podrían reducir aún más el proceso de contratación, potencialmente eliminando el elemento del sesgo humano.

Conclusión

Las prácticas tradicionales de reclutamiento no alcanzan la creciente demanda de expertos técnicos que poseen habilidades de calidad. La entrevista técnica es una actividad crucial para permitir a las empresas reclutar las mentes más brillantes, y la entrevista como servicio está revolucionando el proceso. Simplificando el proceso y haciendo que el proceso sea más interactivo para los candidatos, el proceso permite a las empresas construir mejores equipos al tiempo que reducen el tiempo y el costo. Dado que el reclutamiento se interrumpe aún más, las empresas que adoptan las últimas soluciones de entrevistas tendrán una ventaja cuando se trata de asegurar y mantener la mejor experiencia técnica.