Q&R : Comment MemoryStitch transforme vos précieuses chemises en courtepointes éternelles

Avec la récente frénésie de Mari Kondo, des milliers de personnes à travers le pays ont trié leurs affaires dans le but de se désencombrer. Si l'objet ne « suscite pas de joie », il est jeté, donné ou donné. Il le fait si, vous le gardez. C'est aussi simple que ça. Cependant, en ce qui concerne la partie vestimentaire du processus, que se passe-t-il si vous êtes comme beaucoup de gens à travers le pays avec une collection de vieux t-shirts chéris qui prennent la poussière, mais qui « suscitent toujours de la joie ? C'est là qu'intervient MemoryStitch.

MemoryStitch aide ses clients à raconter une histoire tout en veillant à l'environnement en recyclant et en recyclant des vêtements inutilisés et en produisant des t-shirts de qualité remplis de messages et de souvenirs personnels.

De plus, non seulement vous utiliserez vos vieilles chemises, mais vous désencombrez davantage votre garde-robe en en transformant plusieurs en une seule. Des milliers de personnes ont utilisé et fait confiance à MemoryStitch avec leurs objets précieux, nous avons donc voulu en savoir plus sur le processus et l'histoire derrière.

Questions-réponses avec Steve Nabity, PDG de MemoryStitch

Comment l'idée de MemoryStitch s'est-elle concrétisée ?

MemoryStitch est une entreprise de services née lors d'un voyage en voiture dans le Wisconsin. Je me dirigeais vers le nord pour des vacances en famille l'été 2018 avec un ami cher ayant une formation en marketing et en vente. Et ça a cliqué ! Nous avions passé la première partie de l'année à mettre en place les outils et processus nécessaires pour la couture et le matelassage dans notre usine de fabrication.

Pendant des années, nous avions fabriqué les produits (matrices et coupe-tissus) qui aidaient nos clients à fabriquer des courtepointes, mais nous n'avons jamais fabriqué les courtepointes nous-mêmes. Cela semblait être la prochaine étape naturelle pour nos opérations commerciales. Puis la question est devenue : « Comment pouvons-nous aider au mieux nos clients avec ce nouveau service ? Après quelques recherches supplémentaires, nous avons eu l'idée de MemoryStitch - aider nos clients à raconter leur histoire et à prendre soin de l'environnement en recyclant et en surcyclant des vêtements inutilisés et en produisant un t-shirt de qualité, rempli de leurs messages et souvenirs personnels.

Quelle a été votre plus grande lutte jusqu'à présent ?

Trouver la meilleure façon d'aider le client - en simplifiant le processus autant que possible. Ces t-shirts et autres vêtements partagent des souvenirs et des histoires si précieux, et il est essentiel que nous fournissions au client un produit dont il soit satisfait à la fin de la journée. L'étape critique consiste à trouver le meilleur moyen de permettre au client de communiquer efficacement sa vision de sa courtepointe à mémoire.

Comment fonctionne le processus MemoryStitch ?

Généralement, nos clients nous trouvent lorsqu'ils essaient de raconter une histoire très personnelle. Il peut s'agir d'un enfant qui termine ses études secondaires, d'un être cher décédé, de la naissance d'un nouveau bébé et de tout le reste. Une fois qu'ils ont trouvé notre site, ils peuvent commencer le processus simple en sélectionnant la taille de la couette, en sélectionnant la couleur de leur support en minky doux et en ajoutant l'une des améliorations supplémentaires dont nous disposons. Ils peuvent choisir de passer à une couette premium, une broderie personnalisée, une expédition prioritaire, etc.

À partir de là, ils suivent les étapes faciles de notre vidéo pour préparer leurs chemises à expédier. Ils couperont leurs chemises, les disposeront comme ils le souhaitent, prendront une photo, imprimeront la photo et le bon de commande, et les mettront par la poste. Une fois que nous recevons les chemises à l'usine de fabrication MemoryStitch, nous examinons la commande, assortissons les chemises au motif souhaité par le client et fabriquons la courtepointe. Nous terminons la courtepointe avec une étiquette personnalisée - signée par chaque personne qui a travaillé à la création de l'histoire de ce client, et nous la renvoyons au client. Nous faisons un suivi auprès de chaque client pour nous assurer de sa pleine satisfaction après avoir reçu sa courtepointe! Il est très important pour nous d'aider les gens à préserver leurs souvenirs de cette manière spéciale.

Avez-vous des histoires de clients mémorables que vous pourriez partager avec nous ?

Celui qui se démarque récemment est venu de Hugh et Morgan Cheek,

« Nos filles jumelles, Ally et Bailey Grace, ont une mutation génétique rare appelée HECW2. Cela a affecté tous les domaines de leur vie; mais récemment, Bailey Grace a été définitivement libérée de cette maladie lorsqu'elle est décédée le 13 juillet. Nous avons offert aux filles une courtepointe commune pour leur anniversaire en avril, et quand Bailey Grace est décédée, je savais que je voulais faire une autre courtepointe spécialement avec les t-shirts qui me la rappellent. Bien qu'ils soient tous mes préférés parce qu'ils sont les siens, j'aime pouvoir regarder le carré "C'est fini" et me rappeler qu'à cause du Christ et de ce qu'il a accompli sur la croix, Bailey Grace ne souffre plus et est en sécurité avec lui pour toujours.

Une autre grande histoire est d'Olivia Dixon :

« La courtepointe est un cadeau pour moi. J'ai obtenu mon diplôme universitaire l'année dernière de l'URI. J'étais super impliqué dans la vie grecque, alors j'ai mélangé tous mes t-shirts URI et ZTA (Zeta Tau Alpha) pour que tous les t-shirts que je ne porte pas puissent être utilisés et servir de rappels quotidiens de souvenirs heureux. Il y a aussi une chemise de la Bond University où j'ai étudié à l'étranger à Gold Coast Australia. Ma chemise préférée est celle avec des ailes d'ange dans le dos, une de mes meilleures amies Dominique, est décédée cette année et mon chapitre de sororité a fait ces chemises en hommage. La main qui écrit sur la chemise où mon amie est décédée est en fait son écriture à la main et sa devise de vie, elle était présidente de notre chapitre quand elle est décédée et j'étais président avant elle, donc nous étions très proches.

Que nous réserve l'avenir de MemoryStitch et votre propre parcours personnel ?

L'un des grands avantages de ce que nous faisons ici est le fait que je ne sais pas ce que demain nous réserve. Si vous m'aviez demandé il y a 2 ans si je serais dans le domaine de la courtepointe de t-shirts, j'aurais ri et j'aurais dit "pas question!" Mais la vie a une façon de changer les choses. J'ai appris au fil des ans qu'il faut être prêt à zigzaguer et que la clé est de gérer une entreprise plus proactive que réactive. C'est exactement ce que nous travaillons ici à MemoryStitch.

Au cours des 6 derniers mois seulement, nous avons ajouté de nombreuses options et mises à niveau. Attendez-vous à plus de cela à l'avenir. La clé pour nous est que nous restons toujours fidèles à nous-mêmes et nous nous souvenons toujours que nous sommes là pour aider nos clients à raconter leur histoire. Tout le reste n'est que bruit. C'est notre seule et vraie mission.

Vous pouvez en savoir plus ou créer votre propre quilt sur MemoryStitch.com.

Avez-vous des idées à ce sujet? Faites-le nous savoir ci-dessous dans les commentaires ou transférez la discussion sur notre Twitter ou Facebook.

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