Вопросы и ответы: как MemoryStitch превращает ваши любимые рубашки в стеганые одеяла навсегда

Из-за недавнего безумия Мари Кондо тысячи людей по всей стране разбирали свои вещи, чтобы избавиться от хлама. Если предмет не «вызывает радости», его выбрасывают, отдают или дарят. Будет, если вы сохраните его. Это так просто. Однако, когда дело доходит до одежды, что, если вы, как и многие люди по всей стране, имеете коллекцию старых, заветных футболок, которые собирают пыль, но все еще «вызывают радость»? Здесь на помощь приходит MemoryStitch.

MemoryStitch помогает своим клиентам рассказывать истории, заботясь об окружающей среде, перерабатывая и перерабатывая неиспользованные предметы одежды и производя качественные лоскутные одеяла, наполненные личными сообщениями и воспоминаниями.

Кроме того, вы не только будете использовать свои старые рубашки, но и еще больше наведете порядок в своем шкафу, превратив многие из них в одну. Тысячи людей использовали и доверяли MemoryStitch свои ценные вещи, поэтому мы хотели узнать больше об этом процессе и его истории.

Вопросы и ответы со Стивом Набити, генеральным директором MemoryStitch

Как воплотилась в жизнь идея MemoryStitch?

MemoryStitch — сервисный бизнес, родившийся во время автомобильной поездки в Висконсин. Летом 2018 года я отправился на север на семейный отдых с дорогим другом, имеющим опыт работы в области маркетинга и продаж. И это щелкнуло! В начале года мы потратили на создание необходимых инструментов и процессов для шитья и квилтинга на нашем производственном предприятии.

В течение многих лет мы производили продукты (штампы и резаки для ткани), которые помогали нашим клиентам шить одеяла, но сами мы никогда не делали одеяла. Это казалось естественным следующим шагом для наших деловых операций. Затем возник вопрос: «Как мы можем лучше всего помочь нашим клиентам с помощью этой новой услуги?» После еще нескольких исследований мы пришли к идее MemoryStitch — помогать нашим клиентам рассказывать свою историю и заботиться об окружающей среде, перерабатывая и перерабатывая неиспользованные предметы одежды и создавая качественное лоскутное одеяло, полное их личных сообщений и воспоминаний.

Какова была ваша самая большая борьба до сих пор?

Нахождение наилучшего способа помочь клиенту – максимальное упрощение процесса. Эти футболки и другая одежда связаны с такими драгоценными воспоминаниями и историями, и очень важно, чтобы мы предоставили клиенту продукт, которым он будет доволен в конце дня. Важнейшим шагом является поиск наилучшего способа, позволяющего покупателю эффективно донести свое видение своего лоскутного одеяла памяти.

Как работает процесс MemoryStitch?

Как правило, наши клиенты находят нас, когда пытаются рассказать очень личную историю. Это может быть окончание средней школы ребенком, умерший любимый человек, рождение нового ребенка и все, что между ними. Как только они найдут наш сайт, они смогут начать простой процесс, выбрав размер стеганого одеяла, выбрав цвет своей мягкой подложки и добавив любые дополнительные улучшения, которые у нас есть. Они могут выбрать стеганое одеяло премиум-класса, персонализированную вышивку, приоритетную доставку и т. д.

Оттуда они следуют простым шагам из нашего видео, чтобы подготовить свои рубашки к отправке. Они разрежут свои рубашки, разложат их по желанию, сделают снимок, распечатают изображение и форму заказа и отправят их по почте. Как только мы получаем рубашки на производственном предприятии MemoryStitch, мы проверяем заказ, сопоставляем рубашки с рисунком, желаемым клиентом, и изготавливаем лоскутное одеяло. Мы заканчиваем одеяло индивидуальной биркой, подписанной каждым человеком, который работал над созданием истории этого клиента, и отправляем его обратно клиенту. Мы следим за каждым клиентом, чтобы обеспечить их полное удовлетворение после того, как они получат свое одеяло! Для нас очень важно, чтобы мы помогали людям сохранять память таким особым образом.

Есть ли у вас какие-нибудь запоминающиеся истории клиентов, которыми вы могли бы поделиться с нами?

Одна из самых выдающихся недавно пришла от Хью и Моргана Чика.

«Наши дочери-близнецы, Элли и Бейли Грейс, имеют редкую генетическую мутацию под названием HECW2. Это затронуло все сферы их жизни; но недавно Бейли Грейс навсегда избавилась от этой болезни, скончавшись 13 июля. Мы подарили девочкам совместное одеяло на их день рождения в апреле, и когда Бейли Грейс умерла, я поняла, что хочу сделать еще одно одеяло именно с футболками, которые напоминают мне о ней. Хотя все они мои любимые, потому что принадлежат ей, мне нравится, что я могу смотреть на квадрат «Совершилось» и вспоминать, что благодаря Христу и тому, что Он совершил на кресте, Бейли Грейс больше не страдает. и в безопасности с Ним навеки».

Еще одна замечательная история от Оливии Диксон:

«Одеяло — это подарок самой себе. Я закончил колледж в прошлом году из URI. Я был очень вовлечен в греческую жизнь, поэтому я смешал все свои рубашки URI и ZTA (Zeta Tau Alpha), чтобы все рубашки, которые я не ношу, могли использоваться и служить ежедневными напоминаниями о счастливых воспоминаниях. Также есть рубашка из Университета Бонда, где я учился за границей в Голд-Косте, Австралия. Моя любимая рубашка с ангельскими крыльями на спине, одна из моих лучших подруг Доминик скончалась в этом году, и мое женское отделение сделало эти рубашки в честь. Надпись на рубашке, где умерла моя подруга, на самом деле написана ее рукой и ее жизненным девизом: она была президентом нашего отделения, когда умерла, а я был президентом до нее, так что мы были очень близки».

Что ждет в будущем MemoryStitch и ваш личный путь?

Одна из замечательных особенностей того, чем мы здесь занимаемся, заключается в том, что я не знаю, что нас ждет завтра. Если бы вы спросили меня 2 года назад, буду ли я заниматься стеганием футболок, я бы рассмеялась и сказала: «Ни за что!» Но у жизни есть способ изменить ситуацию. За прошедшие годы я понял, что вы должны быть готовы двигаться зигзагами и зигзагами, и ключ в том, чтобы вести бизнес, который является скорее проактивным, чем реактивным. Мы работаем именно над этим здесь, в MemoryStitch.

Всего за последние 6 месяцев мы добавили множество опций и обновлений. Ожидайте большего в будущем. Ключевым моментом для нас является то, что мы всегда остаемся верными себе и всегда помним, что мы здесь, чтобы помочь нашим клиентам рассказать свою историю. Все остальное просто шум. Это наша единственная истинная миссия.

Вы можете узнать больше или создать свое собственное одеяло на MemoryStitch.com.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

• Интервью: Элиза — это визуальный роман о ИИ-терапевте, техническом работнике и многом другом.
• Интервью с Дэвидом Курцманном, основателем Women's Best
• Интервью со Стью Граббсом, генеральным директором компании Lightstream, занимающейся потоковым программным обеспечением.
• Интервью: директор по глобальному маркетингу Plantronics Кори Роузмонд