Q&A: MemoryStitch가 소중한 셔츠를 영원한 이불로 ​​바꾸는 방법

최근의 Mari Kondo 열풍으로 전국의 수천 명의 사람들이 정리를 목표로 소지품을 분류하고 있습니다. 항목이 "기쁨을 촉발"하지 않으면 버리거나, 나눠주거나, 기부합니다. 유지하면 됩니다. 그것만큼 간단합니다. 그러나 프로세스의 의복 부분에 관해서는 먼지를 모으고 있지만 여전히 "불꽃 기쁨"을 주는 오래되고 소중한 티셔츠 컬렉션을 가지고 있는 전국의 많은 사람들과 같다면 어떨까요? 이것이 MemoryStitch가 등장하는 곳입니다.

MemoryStitch는 사용하지 않는 의류 품목을 재활용 및 업사이클링하고 개인적인 메시지와 추억이 담긴 고품질 티셔츠 퀼트를 생산하여 환경을 생각하면서 고객이 이야기를 할 수 있도록 돕습니다.

또한, 오래된 셔츠를 사용할 뿐만 아니라 많은 셔츠를 하나로 바꾸어 옷장을 더욱 깔끔하게 정리할 수 있습니다. 수천 명의 사람들이 MemoryStitch를 자신의 소중한 아이템으로 사용하고 신뢰해 왔습니다. 그래서 우리는 그 과정과 그 뒤에 숨겨진 이야기에 대해 더 알고 싶었습니다.

MemoryStitch CEO 스티브 나비티와의 Q&A

MemoryStitch에 대한 아이디어는 어떻게 실현되었나요?

MemoryStitch는 위스콘신으로의 자동차 여행에서 태어난 서비스 사업입니다. 저는 2018년 여름 가족 휴가를 위해 마케팅 및 영업 경력이 있는 친애하는 친구와 함께 북쪽으로 향했습니다. 그리고 클릭했습니다! 우리는 연초에 우리 제조 시설에서 봉제와 퀼트에 필요한 도구와 공정을 배치하는 데 시간을 보냈습니다.

수년 동안 우리는 고객이 이불을 만드는 데 도움이 되는 제품(금형 및 천 절단기)을 만들었지만 이불을 직접 만든 적은 없습니다. 비즈니스 운영을 위한 자연스러운 다음 단계처럼 보였습니다. 그런 다음 질문은 "이 새로운 서비스로 고객을 가장 잘 도울 수 있는 방법은 무엇입니까?"였습니다. 좀 더 조사한 끝에 우리는 MemoryStitch에 대한 아이디어에 착안했습니다. 사용하지 않은 의류 품목을 재활용 및 업사이클링하고 개인 메시지와 추억으로 가득 찬 고품질의 티셔츠 퀼트를 생산하여 고객이 자신의 이야기를 전하고 환경을 돌볼 수 있도록 돕는 것입니다.

지금까지 가장 큰 어려움은 무엇이었습니까?

고객을 도울 수 있는 최선의 방법을 찾는 것 – 프로세스를 최대한 단순화합니다. 이러한 티셔츠와 의류는 소중한 추억과 이야기를 공유하며, 고객이 하루를 마감할 때 만족할 수 있는 제품을 제공하는 것이 중요합니다. 중요한 단계는 고객이 메모리 퀼트에 대한 자신의 비전을 효과적으로 전달할 수 있는 최상의 방법을 찾는 것입니다.

MemoryStitch 프로세스는 어떻게 작동합니까?

일반적으로 고객은 매우 개인적인 이야기를 하려고 할 때 저희를 찾습니다. 고등학교를 졸업한 아이일 수도 있고, 사랑하는 사람이 세상을 떠났을 때, 새 아기가 태어날 때, 그리고 그 사이의 모든 것일 수 있습니다. 우리 사이트를 찾으면 이불 크기를 선택하고 부드러운 밍키 뒷면의 색상을 선택하고 사용 가능한 추가 업그레이드를 추가하여 간단한 프로세스를 시작할 수 있습니다. 그들은 프리미엄 퀼트, 맞춤 자수, 우선 배송 등으로 업그레이드하도록 선택할 수 있습니다.

거기에서 그들은 우리 비디오의 쉬운 단계에 따라 셔츠를 배송할 준비를 합니다. 그들은 셔츠를 자르고, 원하는 대로 배치하고, 사진을 찍고, 사진과 주문 양식을 인쇄하고, 우편으로 보낼 것입니다. MemoryStitch 제조 시설에서 셔츠를 받으면 주문을 검토하고 고객이 원하는 패턴에 셔츠를 맞추고 퀼트를 만듭니다. 우리는 개별화된 태그로 이불을 완성합니다. 이 태그는 해당 고객의 이야기를 만드는 데 일한 각 사람의 서명이 들어간 후 고객에게 다시 보냅니다. 우리는 각 고객이 이불을 받은 후 완전한 만족을 보장하기 위해 후속 조치를 취합니다! 사람들이 이 특별한 방법으로 그들의 기억을 보존하도록 돕는 것은 우리에게 매우 중요합니다.

기억에 남는 고객 스토리를 공유할 수 있습니까?

최근 눈에 띄는 것은 휴앤모건치크,

“우리 쌍둥이 딸인 Ally와 Bailey Grace는 HECW2라는 희귀 유전자 돌연변이를 가지고 있습니다. 그것은 그들의 삶의 모든 영역에 영향을 미쳤습니다. 그러나 최근 Bailey Grace는 7월 13일에 사망하면서 이 질병에서 영원히 해방되었습니다. 우리는 4월에 소녀들의 생일을 위해 합동 이불을 받았고, Bailey Grace가 죽었을 때 나는 특별히 그녀를 생각나게 하는 티셔츠로 이불을 하나 더 만들고 싶다는 생각을 했습니다. 그것들은 모두 그녀의 것이기 때문에 내가 가장 좋아하는 반면, 나는 "끝났다" 광장을 볼 수 있고 그리스도와 그가 십자가에서 이루신 일로 인해 Bailey Grace가 더 이상 고통받지 않는다는 것을 상기할 수 있다는 것을 사랑합니다. 그와 함께 영원히 안전하다.”

또 다른 훌륭한 이야기는 Olivia Dixon의 것입니다.

“이불은 나 자신에게 주는 선물입니다. 저는 작년에 URI로 대학을 졸업했습니다. 저는 그릭 라이프(Greek Life)에 관심이 많았기 때문에 제가 입지 않는 셔츠는 모두 사용하여 매일 행복한 추억을 떠올리게 하는 역할을 할 수 있도록 모든 URI와 ZTA(Zeta Tau Alpha) 셔츠를 혼합했습니다. 호주 골드코스트에서 유학한 본드 대학교의 셔츠도 있습니다. 내가 가장 좋아하는 셔츠는 뒷면에 천사 날개가 달린 셔츠입니다. 제 가장 친한 친구 중 한 명인 Dominique가 올해 세상을 떠났고 제 여학생회 지부가 그 셔츠를 추모하기 위해 만들었습니다. 내 친구가 세상을 떠난 셔츠에 적힌 손글씨는 사실 그녀의 손글씨이자 인생 좌우명이다. 그녀가 세상을 떠났을 때 그녀는 우리 지부의 회장이었고 나는 그녀보다 먼저 회장이었다. 그래서 우리는 매우 친했다."

MemoryStitch의 미래와 당신의 개인적인 여정을 위해 무엇이 준비되어 있습니까?

우리가 여기서 하는 일의 가장 큰 장점 중 하나는 내일이 어떻게 될지 모른다는 사실입니다. 2년 전 나에게 티셔츠 퀼트 사업을 하겠느냐고 묻는다면 나는 웃으며 “안 돼!”라고 대답했을 것이다. 그러나 인생에는 상황을 바꾸는 방식이 있습니다. 나는 당신이 지그재그로 기꺼이 지그재그로 움직여야 한다는 것을 수년 동안 배웠고, 핵심은 사후 대응적이기보다 사전 예방적 비즈니스를 운영하는 것입니다. 우리는 바로 여기 MemoryStitch에서 그렇게 하기 위해 노력하고 있습니다.

지난 6개월 동안 많은 옵션과 업그레이드가 추가되었습니다. 앞으로 더 많은 것을 기대하십시오. 우리의 핵심은 우리가 항상 우리 자신에게 진실하고 고객이 자신의 이야기를 할 수 있도록 돕기 위해 있다는 것을 항상 기억한다는 것입니다. 다른 모든 것은 소음일 뿐입니다. 그것이 우리의 진정한 사명입니다.

MemoryStitch.com에서 자세히 알아보거나 자신만의 퀼트를 만들 수 있습니다.

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