ถาม & ตอบ: MemoryStitch เปลี่ยนเสื้อที่คุณรักให้เป็นผ้านวมตลอดไปได้อย่างไร

ด้วยความคลั่งไคล้ของ Mari Kondo เมื่อไม่นานมานี้ ผู้คนหลายพันคนทั่วประเทศได้คัดแยกข้าวของของพวกเขาโดยมีเป้าหมายเพื่อลดความรกรุงรัง หากสิ่งของนั้นไม่ “จุดประกายความสุข” สิ่งนั้นจะถูกทิ้ง มอบให้ หรือบริจาค ไม่เป็นไรถ้าคุณเก็บไว้ มันง่ายอย่างนั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงส่วนเสื้อผ้าของกระบวนการ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเป็นเหมือนคนจำนวนมากทั่วประเทศที่มีเสื้อยืดเก่า ๆ ที่สะสมฝุ่น แต่ก็ยัง "จุดประกายความสุข" นี่คือที่มาของ MemoryStitch

MemoryStitch ช่วยให้ลูกค้าบอกเล่าเรื่องราวในขณะที่มองหาสิ่งแวดล้อมด้วยการรีไซเคิลและรีไซเคิลเสื้อผ้าที่ไม่ได้ใช้ และผลิตผ้านวมเสื้อยืดที่มีคุณภาพซึ่งเต็มไปด้วยข้อความส่วนตัวและความทรงจำ

นอกจากนี้ คุณจะไม่เพียงแต่นำเสื้อเก่าของคุณไปใช้เท่านั้น แต่คุณยังจะทำให้ตู้เสื้อผ้าของคุณเป็นระเบียบยิ่งขึ้นด้วยการเปลี่ยนหลายๆ แบบให้เป็นหนึ่งเดียว ผู้คนหลายพันคนใช้และไว้วางใจ MemoryStitch กับสิ่งของล้ำค่าของพวกเขา ดังนั้นเราจึงต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการและเรื่องราวเบื้องหลัง

ถาม & ตอบกับ Steve Nabity ซีอีโอของ MemoryStitch

แนวคิดสำหรับ MemoryStitch เกิดขึ้นได้อย่างไร?

MemoryStitch เป็นธุรกิจบริการที่เกิดจากการเดินทางด้วยรถยนต์ไปยังวิสคอนซิน ฉันเดินทางไปทางเหนือเพื่อไปเที่ยวพักผ่อนกับครอบครัวในฤดูร้อนปี 2018 กับเพื่อนที่รักซึ่งมีพื้นฐานด้านการตลาดและการขาย และมันคลิก! เราใช้เวลาช่วงต้นปีที่ผ่านมาในการวางเครื่องมือและกระบวนการที่จำเป็นสำหรับการตัดเย็บและงานควิลท์ที่โรงงานผลิตของเรา

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่เราทำผลิตภัณฑ์ (แม่พิมพ์และเครื่องตัดผ้า) ที่ช่วยลูกค้าทำผ้านวม แต่เราไม่เคยทำผ้านวมด้วยตัวเองเลย ดูเหมือนเป็นขั้นตอนต่อไปในการดำเนินธุรกิจของเรา จากนั้นคำถามก็กลายเป็นว่า "เราจะช่วยลูกค้าด้วยบริการใหม่นี้ได้อย่างไร" หลังจากการค้นคว้าเพิ่มเติม เราก็ได้แนวคิดของ MemoryStitch ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถบอกเล่าเรื่องราวและมองออกไปที่สิ่งแวดล้อมด้วยการรีไซเคิลและรีไซเคิลเสื้อผ้าที่ไม่ได้ใช้ และผลิตผ้านวมเสื้อยืดที่มีคุณภาพ เต็มไปด้วยข้อความส่วนตัวและความทรงจำของพวกเขา

อะไรคือการต่อสู้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณจนถึงตอนนี้?

ค้นหาวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยลูกค้า – ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นมากที่สุด เสื้อยืดและเครื่องแต่งกายอื่นๆ เหล่านี้แบ่งปันความทรงจำและเรื่องราวอันล้ำค่า และเป็นสิ่งสำคัญที่เราจะต้องจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าพึงพอใจเมื่อสิ้นสุดวัน ขั้นตอนสำคัญคือการหาวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารวิสัยทัศน์เกี่ยวกับหน่วยความจำของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กระบวนการ MemoryStitch ทำงานอย่างไร

โดยปกติ ลูกค้าของเราจะพบเราเมื่อพวกเขากำลังพยายามบอกเล่าเรื่องราวที่เป็นส่วนตัว อาจเป็นเด็กที่จบมัธยมปลาย คนที่รักที่ล่วงลับไปแล้ว การเกิดของทารกใหม่ และทุกสิ่งทุกอย่างในระหว่างนั้น เมื่อพวกเขาพบไซต์ของเราแล้ว พวกเขาสามารถเริ่มกระบวนการง่ายๆ ด้วยการเลือกขนาดของผ้านวม เลือกสีของแผ่นรองหลังเนื้อมิกกี้เนื้อนุ่ม และเพิ่มการอัปเกรดเพิ่มเติมที่เรามีให้ พวกเขาสามารถเลือกอัพเกรดเป็นผ้านวมระดับพรีเมียม งานปักเฉพาะตัว การจัดส่งแบบจัดลำดับความสำคัญ และอื่นๆ

จากนั้นพวกเขาก็ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ในวิดีโอของเราเพื่อเตรียมเสื้อเพื่อจัดส่ง พวกเขาจะตัดเสื้อ จัดวางตามต้องการ ถ่ายรูป พิมพ์ภาพและแบบฟอร์มสั่งซื้อ แล้วส่งไปทางไปรษณีย์ เมื่อเราได้รับเสื้อที่โรงงานผลิต MemoryStitch แล้ว เราจะตรวจสอบคำสั่งซื้อ จับคู่เสื้อกับลวดลายที่ลูกค้าต้องการ และทำผ้านวม เราปิดผ้านวมด้วยแท็กที่เป็นรายบุคคล - ลงนามโดยแต่ละคนที่ทำงานเกี่ยวกับการสร้างเรื่องราวของลูกค้ารายนั้น และเราส่งกลับไปให้ลูกค้า เราติดตามผลกับลูกค้าแต่ละรายเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะพึงพอใจอย่างเต็มที่หลังจากได้รับผ้านวม! เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเราที่เราจะช่วยให้ผู้คนรักษาความทรงจำของพวกเขาด้วยวิธีพิเศษนี้

คุณมีเรื่องราวของลูกค้าที่น่าจดจำที่คุณสามารถแบ่งปันกับเราได้หรือไม่?

สิ่งที่โดดเด่นเมื่อไม่นานนี้มาจากฮิวจ์และมอร์แกน ชีค

“ลูกสาวฝาแฝดของเรา Ally และ Bailey Grace มีการกลายพันธุ์ทางพันธุกรรมที่หายากที่เรียกว่า HECW2 มันส่งผลกระทบต่อทุกด้านของชีวิต แต่เมื่อไม่นานมานี้ เบลีย์ เกรซ ปลอดจากโรคนี้ตลอดไปเมื่อเธอจากไปเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม เรามีผ้าห่มร่วมกันสำหรับวันเกิดของพวกเธอในเดือนเมษายน และเมื่อเบลีย์ เกรซเสียชีวิต ฉันรู้ว่าฉันต้องการทำผ้านวมอีกชิ้นโดยเฉพาะกับเสื้อยืดที่ทำให้ฉันนึกถึงเธอ ในขณะที่พวกเขาทั้งหมดเป็นที่ชื่นชอบเพราะพวกเขาเป็นของเธอ ฉันชอบที่ฉันสามารถมองไปที่จัตุรัส "เสร็จแล้ว" และได้รับการเตือนว่าเพราะพระคริสต์และสิ่งที่พระองค์ทรงทำสำเร็จบนไม้กางเขน Bailey Grace จึงไม่ทุกข์ทรมานอีกต่อไป และปลอดภัยกับพระองค์ตลอดไป”

อีกเรื่องที่ยอดเยี่ยมจาก Olivia Dixon:

“ผ้าห่มเป็นของขวัญให้กับตัวเอง ฉันจบวิทยาลัยเมื่อปีที่แล้วจาก URI ฉันมีส่วนร่วมอย่างมากกับ Greek Life ดังนั้นฉันจึงผสมเสื้อ URI และ ZTA (Zeta Tau Alpha) ทั้งหมดของฉันเข้าด้วยกันเพื่อให้เสื้อทั้งหมดที่ฉันไม่ได้ใส่ได้นำไปใช้และทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนความทรงจำประจำวันที่มีความสุข นอกจากนี้ยังมีเสื้อจากมหาวิทยาลัยบอนด์ที่ฉันศึกษาในต่างประเทศในโกลด์โคสต์ออสเตรเลีย เสื้อตัวโปรดของฉันคือเสื้อที่มีปีกนางฟ้าอยู่ด้านหลัง โดมินิกเพื่อนซี้ของฉันคนหนึ่ง ซึ่งเสียชีวิตไปแล้วในปีนี้ และชมรมของฉันก็สร้างเสื้อเหล่านั้นไว้เพื่อไว้อาลัย ลายมือบนเสื้อที่เพื่อนของฉันเสียชีวิตคือลายมือของเธอและคติประจำชีวิตของเธอ เธอเป็นประธานของบทของเราเมื่อเธอจากไป และฉันเป็นประธานาธิบดีก่อนหน้าเธอ ดังนั้นเราจึงสนิทสนมกันมาก”

อนาคตของ MemoryStitch และการเดินทางส่วนตัวของคุณจะเป็นอย่างไร

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำที่นี่คือความจริงที่ว่า ฉันไม่รู้ว่าพรุ่งนี้จะเป็นอย่างไร ถ้าคุณถามฉันเมื่อ 2 ปีที่แล้วว่าฉันจะทำธุรกิจควิลท์เสื้อยืดไหม ฉันจะหัวเราะและตอบว่า "ไม่มีทาง!" แต่ชีวิตมีวิถีของการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ฉันได้เรียนรู้ตลอดหลายปีที่ผ่านมาว่าคุณต้องเต็มใจที่จะซิกแซก และกุญแจสำคัญคือการดำเนินธุรกิจเชิงรุกมากกว่าเชิงรับ เรากำลังดำเนินการเพื่อดำเนินการดังกล่าวที่ MemoryStitch

ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา เราได้เพิ่มตัวเลือกและการอัปเกรดมากมาย คาดหวังมากกว่านี้ในอนาคต กุญแจสำคัญสำหรับเราคือการที่เรายึดมั่นในตัวเองเสมอ และเราจำไว้เสมอว่าเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยลูกค้าบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา ทุกสิ่งทุกอย่างเป็นเพียงเสียงรบกวน นั่นคือภารกิจที่แท้จริงของเรา

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมหรือสร้างผ้าห่มของคุณเองได้ที่ MemoryStitch.com

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• บทสัมภาษณ์: Eliza เป็นนิยายภาพเกี่ยวกับนักบำบัดด้วย AI พนักงานด้านเทคนิค และอีกมากมาย
• บทสัมภาษณ์กับ David Kurzmann ผู้ก่อตั้ง Women's Best
• สัมภาษณ์กับ Stu Grubbs ซีอีโอของบริษัทซอฟต์แวร์สตรีมมิ่ง Lightstream
• บทสัมภาษณ์: Corey Rosemond ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Plantronics