Cum să descoperiți modele întunecate și să fiți în siguranță

„Tehnologia nu este nici bună, nici rea, doar gândirea o face așa.”

Tehnologia este o sabie cu două tăișuri. Are puterea de a se schimba atât în ​​bine, cât și în rău, iar dependența noastră de el provoacă probleme mai complicate, care sunt greu de identificat și rezolvat. Odată ce această problemă este de tipare întunecate și modul în care funcționează. Cu toții am devenit o victimă a ei, dar nu suntem conștienți de asta pentru că nu acordăm atenție la majoritatea lucrurilor care se întâmplă cu noi.

Aici vom discuta despre el în detaliu și despre modul în care funcționează.

Ce sunt modelele întunecate?

Modele întunecate, termenul inventat de designerul britanic Harry Brignull înseamnă modele online care sunt create pentru a păcăli utilizatorii să aibă încredere în ceva care nu există. Multe site-uri web și aplicații își ascund adevăratele intenții și manipulează utilizatorii să cumpere sau să se înscrie pentru lucruri pe care nu le doresc.

În termeni simpli, putem spune că Modelele întunecate sunt folosite pentru a aduce beneficii afacerii în cauză, creând cu atenție elemente care vor direcționa greșit sau vor deruta utilizatorul.

În general, când vedem un „design prost” ne gândim la el ca la o greșeală care a fost făcută accidental. Dar cu modelele întunecate lucrurile sunt exact opus, nu este un derapaj. Aceste greșeli sunt concepute cu o înțelegere profundă a psihologiei umane și sunt concepute pentru a păcăli utilizatorii, deoarece interesul lor nu contează pentru ei.

Cum sunt proiectate?

Ascundeți starea sistemului: în loc să afișați informații despre starea cheii, ascundeți-o. Se poate face cu etichete vagi, navigare confuză și mesaje intempestive. De exemplu, atunci când doriți să vă înscrieți pentru un site, puteți găsi cu ușurință opțiunea, dar, pe de altă parte, găsirea unei opțiuni de ștergere a contului este foarte dificilă.

Limbajul vag: în loc să folosească un limbaj simplu, ei folosesc fraze sau cuvinte complicate sau neconcludente pentru a face să pară că spun un lucru în timp ce se spune altul.

Fără cunoștințe adecvate: fără să se gândească mult la acțiunile complete ale utilizatorului, deoarece se grăbesc să acceseze un site. Profitând de acest obicei, companiile obțin ceea ce își doresc.

Citiți și: Cum să descoperiți și să scăpați de aplicațiile false pe Android

Cum funcționează modelele întunecate?

Cei mai mulți dintre noi nu se obosesc să citească termenii și condițiile și politicile de confidențialitate în timp ce folosim web-ul, iar acest lucru, la rândul său, permite companiilor să profite și să păcălească utilizatorii să facă ceva de care pot profita pentru câștigul lor personal.

Există o mulțime de „modele întunecate” online care te păcălesc să renunți la datele tale.

Tipuri de modele întunecate

Vei fi uimit să știi numărul de modele întunecate care plutesc pe piața online și cum sunt utilizate. Aici enumeram cateva dintre ele.

1. Momeală și comutator

Când un utilizator este setat să facă un lucru, dar se întâmplă un lucru nedorit, acesta este momeala și comutatorul. Cel mai comun exemplu este notificarea de actualizare greșită a Microsoft pentru actualizarea Windows 10, afișată în 2016.

Acesta a fost un îndemn opțional, dar ceea ce a făcut a fost că nu a permis utilizatorilor să închidă caseta pop-up de actualizare. În schimb, atunci când utilizatorul făcea clic pe butonul „X”, începe să se descarce o actualizare. Această abordare a modelului întunecat a primit reacții de la utilizatori și mulți au postat diferite tweet-uri precum:

Închiderea ferestrei „Upgrade la Windows 10” este acum egală cu acceptarea upgrade-ului? Acesta este un model destul de întunecat. https://t.co/m8hbA9tjsJ

— HelloAndy (@HelloAndy) 2 iunie 2016

2. Confirmrușinea

Confirmshaming este o tactică de conversie pe scară largă a site-ului web. Este arta de a-ți insulta grupul țintă. Când un utilizator refuză pentru ceva, el este indirect obligat să opteze pentru a face ceva. Cel mai obișnuit mod în care este folosită această tactică este prin a cere utilizatorului să se înscrie pe o listă de corespondență, dacă o respinge atunci începe să se simtă vinovat pentru asta.

3. Reclame deghizate

Reclame care sunt concepute în așa fel încât utilizatorul este forțat să facă clic pe ele, dar nu este conștient de acest lucru. Cel mai obișnuit exemplu este că, atunci când un utilizator vizitează un site pentru a descărca un software, în loc să descarce software-ul, proprietarii site-ului îi păcălesc pe utilizatori să facă clic pe reclame în loc să descarce produsul.

În captura de ecran de mai sus, este foarte dificil pentru utilizator să judece care dintre ele este butonul corect Descărcare acum.

4. Abonament forțat

Atunci când un utilizator este taxat pentru un serviciu, software-ul fără niciun avertisment după o anumită perioadă și este obligat să continue să folosească produsul și serviciile. Uneori lucrurile se înrăutățesc atunci când un utilizator nu poate găsi opțiunea de a anula abonamentul.

5. Prieten Spam

Serviciile online, în special site-urile de rețele sociale, solicită permisiunea utilizatorului pentru a-și găsi prietenii și pentru a îndeplini alte sarcini. Dar, în loc să facă acest lucru, vă accesează agenda de contacte și încep să le trimită mesaje de spam pretinzând că sunteți dvs.

Cel mai faimos exemplu este LinkedIn, care a folosit modele întunecate și a fost amendat cu 13 milioane de dolari ca parte a unui proces colectiv în 2015.

6. Costuri ascunse

Când vizitați un site pentru a cumpăra ceva online sau pentru a cumpăra bilete online, acestea vă arată un anumit preț, dar pe măsură ce treceți la pagina de finalizare a comenzii, prețul se modifică brusc, deoarece au adăugat taxe neașteptate precum taxe de livrare, taxe, costuri de întreținere și alte lucruri. .

7. Direcționare greșită

Este o formă de înșelăciune în care atenția utilizatorului este concentrată asupra unui lucru pentru a-i distrage atenția de la altul. De exemplu, atunci când încercați să rezervați un bilet de avion, sunteți redirecționat către o pagină pentru a selecta locul pentru care trebuie să plătiți suplimentar. Dar dacă omiteți și continuați, ceea ce se întâmplă este că ei au preselectat deja un loc pentru care au vrut să plătiți suplimentar atunci când omiteți procesul, același loc este alocat, dar vă face să credeți că ați renunțat.

8. Confidențialitate Zuckering

Numit după CEO-ul Facebook Mark Zuckerberg, acest model este folosit pentru a partaja public mai multe informații decât doriți. Are loc în culise, de exemplu, când utilizați un serviciu cu font mic, veți vedea Termeni și condiții, pe care nu le citiți, dar cu care sunteți de acord. De obicei, prin faptul că se menționează că permiteți site-ului să vă folosească datele personale așa cum doriți.

9. Abonament forțat

Designul facilitează abonamentul la un serviciu, dar nu vă permite să renunțați cu ușurință la acesta.

10. Adăugarea unui produs suplimentar în coșul de cumpărături

Aceasta înseamnă că selectați unele produse, dar când sunteți pe cale să plătiți, site-ul mai adaugă în tăcere câteva articole, ceea ce vă face dificil să renunțați și vă obligă indirect să le cumpărați.

11. Întrebări truc

Această tactică este folosită de mail-urile de marketing, cel mai comun exemplu în acest sens este atunci când vizitezi un site ești întrebat dacă vrei să te abonezi la lista de corespondență. Utilizatorii pot renunța la aceasta, dar de cele mai multe ori se grăbesc și introdu adresa de e-mail fără să observe că pot sări peste pasul.

Pe lângă aceste tactici, modelul cel mai frecvent folosit de majoritatea site-urilor pentru a păcăli utilizatorii este lacătul.

Lacătul este considerat simbol al securității, acesta apare în colțul browserului dvs. făcându-vă să credeți că conexiunea este sigură. Dar, în realitate, nu înseamnă asta, înseamnă altceva.

Este o practică înșelătoare urmată de majoritatea site-urilor pentru a vă face să împărtășiți mai multe informații decât o faceți pe măsură ce vă simțiți în siguranță. Majoritatea companiilor mari urmează această practică pentru a colecta date și pentru a-i face pe utilizatori să creadă că toate datele pe care le partajează sunt sigure și nu vor fi partajate cu aplicații terțe.

Trebuie să citiți: Cum să eliminați extensia Searchfort Plus Chrome

Toate acestea vă fac să vă gândiți, ce a determinat companiile să urmeze o astfel de practică la nivel de masă? Răspunsul este la noi. Deoarece nu acordăm atenție lucrurilor din jurul nostru, companiile profită și folosesc datele noastre în beneficiul lor. De cele mai multe ori, când ne confruntăm cu toate aceste tipare întunecate, pur și simplu le ignorăm și ne concentrăm pe îndeplinirea sarcinilor. Astfel, ajutând companiile din ce în ce mai mult.