3 ประเภทการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเพิ่มรายได้จากแอป

การใช้งานมือถือเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา RescueTime พบว่าคนทั่วไปใช้เวลา 3 ชั่วโมง 15 นาทีกับสมาร์ทโฟนทุกวัน ดูเหมือนว่าจะดีจากมุมมองของนักการตลาดที่ใช้ทรัพยากรจำนวนมากในการทำให้ผู้ใช้แอปมีส่วนร่วม อย่างไรก็ตาม 70% ของเซสชันนั้นน้อยกว่า 2 นาที:

ผู้ใช้มือถือโดยเฉลี่ยมีมากกว่า 80 แอพที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนและใช้ 9 แอพต่อวันในขณะที่ 30 แอพถูกใช้ทุกเดือน:

มีแนวโน้มสูงที่แอปของคุณอาจไม่ได้รับความสนใจและมีส่วนร่วมเท่าที่ควร แม้ว่าจะมีการดาวน์โหลดหลายพันครั้ง การมีส่วนร่วมกับแอปเป็นตัวชี้วัดที่คุณควรคำนึงถึง เนื่องจากแอปที่ดาวน์โหลดและไม่ได้ใช้ไม่มีประโยชน์ ผู้ใช้ 25% ไม่ได้ใช้แอปหลังจากใช้งานเพียงครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่ารายได้จากแอปของคุณจะลดลงหากแอปของคุณมีส่วนร่วมไม่ดีและผู้ใช้ไม่ใช้งาน แม้ว่าจะมีการติดตั้งบนอุปกรณ์เพียงไม่กี่พันเครื่องก็ตาม

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มรายได้จากแอปและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ที่ได้รับข้อความ Push มีแนวโน้มที่จะใช้แอปต่อไปมากกว่าผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช

เทคนิคที่ดีที่สุดในการเพิ่มรายได้จากแอปผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชมีดังต่อไปนี้

1. การแจ้งเตือนแบบพุชการเก็บรักษา

อัตราการรักษาผู้ใช้ต่ำเป็นการฆ่าตัวตายสำหรับแอปของคุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำเพื่อเพิ่มรายได้จากแอปคือการเพิ่มการรักษาผู้ใช้ ตาม CMO การรักษาผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น 10% สามารถเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจได้ 30%

เมื่อใช้แอปมากถึง 25% เพียงครั้งเดียว คุณจะต้องมุ่งเน้นที่การรักษาผู้ใช้อย่างจริงจัง ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการรักษาผู้ใช้ ข้อความง่ายๆ สามารถนำผู้ใช้กลับมาที่แอปของคุณได้

Pixowl เพิ่มการรักษาแอปขึ้น 47% โดยส่งการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลไปยังผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานตามการไม่ใช้งาน ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 3, 7 และ 14 วัน

การแจ้งเตือนแบบพุชที่ทริกเกอร์ตามการกระทำที่เสร็จสิ้นภายในแอปจะทำงานได้ดีที่สุด เพียงเตือนผู้ใช้ถึงการโต้ตอบกับแอพและสถานที่ที่พวกเขาออกไปนั้นดีที่สุด มันแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณไม่ได้ส่งสแปมแต่เป็นการส่งข้อความสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

นี่คือวิธีที่ Duolingo ช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมโดยเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาพลาดไป:

เมื่อใช้การแจ้งเตือนแบบพุชการรักษา วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้เทคนิค Fear of Missing Out (FOMO) เป็นปรากฏการณ์ทางการตลาดทั่วไปที่ใช้ประโยชน์จากความกลัวว่าผู้ใช้จะพลาดเหตุการณ์ งาน หรือผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ ผู้คนกลัวที่จะพลาดของมีค่า และการวิจัยพบว่า 69% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลประสบกับ FOMO

เพียงแค่บอกผู้ใช้ว่าพวกเขาพลาดอะไรไป (หรือจะพลาด) หรือสิ่งที่คนอื่นทำผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชจะชักชวนให้พวกเขาเริ่มใช้แอพของคุณ นี่คือการแจ้งเตือนแบบพุชจาก Uber ที่ใช้ FOMO เพื่อชักชวนให้ผู้ใช้ดำเนินการทันที:

การรักษาผู้ใช้และทำให้พวกเขาใช้แอปของคุณจะง่ายขึ้นเมื่อการแจ้งเตือนของคุณอิงตาม FOMO เกมทำหลายอย่างเพื่อให้ผู้ใช้ใช้งานได้ตลอดเวลาโดยบอกพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้นในเกมเมื่อไม่ได้ใช้งาน นี่คือตัวอย่างจาก Candy Crush:

นี่คือวิธีที่ Clash of Clans ทำ:

การรักษาผู้ใช้ไม่ใช่เรื่องใหญ่เมื่อคุณรู้วิธีทำให้พวกเขาติดอยู่ในการแจ้งเตือนแบบพุชที่ถูกต้อง

2. สร้างรายได้จากแอปของคุณ

เกิดอะไรขึ้นถ้าแอพของคุณไม่ขายอะไรเลย

สร้างรายได้จากแอปแม้ว่าจะมีส่วนร่วมสูงก็ตาม หากคุณไม่ได้ขายอะไรให้กับผู้ใช้ คุณจะไม่ได้รับรายได้เลย การสร้างรายได้จากแอปเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มรายได้

คุณสามารถลงทะเบียนกับเครือข่ายโฆษณาที่สร้างรายได้จากแอปอย่าง AdMaven ช่วยให้คุณสร้างรายได้จากแอปได้หากมีการดาวน์โหลดที่ดีและมีส่วนร่วมสูง ผู้ใช้แอปจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชและโฆษณาที่ตรงเป้าหมายในแอพ โฆษณาแจ้งเตือนที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มรายได้จากแอปเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อีกด้วย

เทคนิคนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับแอปฟรี หากคุณต้องทำให้แอปของคุณว่าง คุณจะต้องสร้างรายได้จากแอปเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่าย โฆษณาแจ้งเตือนเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มรายได้ นี่คือลักษณะของโฆษณาแจ้งเตือนแบบพุช:

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณาเมื่อใช้งานโฆษณาแจ้งเตือนแบบพุชคือโฆษณาต้องได้รับการกำหนดเป้าหมาย ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ โฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องแบบสุ่มจะทำลายการมีส่วนร่วมในแอปของคุณ และนี่คือสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยง อย่าทำลายการมีส่วนร่วมของแอปด้วยต้นทุนของรายได้

ต้องขอบคุณเทคโนโลยีการเพิ่มประสิทธิภาพ AI ของ AdMaven ที่เน้นการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลที่ทำงานตามความสนใจและพฤติกรรมของผู้ใช้ มันแสดงโฆษณาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ที่เหมาะสม ซึ่งไม่กระทบต่อการมีส่วนร่วมและประสบการณ์ของผู้ใช้

3. การแจ้งเตือนการส่งเสริมการขาย

ผู้บริโภคถึง 91% มีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง กฎอันดับหนึ่งในการทำให้การแจ้งเตือนแบบพุชได้ผลสำหรับแอปของคุณคือทำให้เป็นส่วนตัว ยิ่งปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุชมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

นี่คือตัวอย่างการแจ้งเตือนแบบพุชโปรโมชัน:

คุณสามารถส่งโปรโมชั่นใหม่ คูปองส่วนลด และข้อเสนอพิเศษให้กับผู้ใช้ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับแอปของคุณ การแจ้งเตือนแบบพุชส่งเสริมการขายช่วยเพิ่มรายได้จากแอปโดยดึงดูดผู้ใช้ให้ซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น 9.6 เท่า และการใช้จ่ายในแอปเพิ่มขึ้น 16%

อันที่จริงแล้ว วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มรายได้เพราะคุณมอบสิ่งที่พิเศษให้กับผู้ใช้ซึ่งพวกเขาไม่อยากพลาด

บทสรุป

การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้แอปได้ทันที อะไรจะดีไปกว่าการส่งข้อความของคุณบนสมาร์ทโฟนของลูกค้าโดยตรง ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเริ่มส่งสแปม

ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชอย่างชาญฉลาด ข้อความต้องเป็นส่วนบุคคล และกำหนดความถี่ที่เหมาะสม การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชมากเกินไปจะทำให้ผู้ใช้รำคาญ และอาจสิ้นสุดการถอนการติดตั้งแอปของคุณหรือปิดการแจ้งเตือน การส่งน้อยเกินไปจะนำไปสู่การปั่นป่วน

คุณต้องค้นหาความถี่การแจ้งเตือนแบบพุชที่เหมาะสมที่สุด ยังไง? ทดสอบและปรับแต่ง นั่นเป็นวิธีเดียวที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่าผู้ใช้แอปของคุณชอบอะไร

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• ตอนนี้คุณสามารถทำการค้นหาใน Google ด้วย Siri ได้แล้ว - นี่คือวิธีใช้งาน
• Uber มีคุณสมบัติใหม่ที่ให้คุณแอบดูคนขับได้ - นี่คือวิธีใช้งาน
• ตอนนี้คุณสามารถฟัง Pandora บน Apple Watch โดยไม่ต้องใช้ iPhone
• เร็วๆ นี้ Apple อาจให้คุณตั้งค่าแอปอย่าง Chrome และ Spotify เป็นแอป iOS เริ่มต้นได้