ข้อมูลขนาดใหญ่กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการพนันแบบออฟไลน์และออนไลน์อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2020-02-24

ก่อนที่จะสำรวจวิธีการต่างๆ ที่ข้อมูลขนาดใหญ่กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการพนันบนบกและออนไลน์ การทำความเข้าใจแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่นี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง

ความเข้าใจพื้นฐานของบิ๊กดาต้า

ข้อมูลขนาดใหญ่หมายถึงข้อมูลจำนวนมากหรือข้อมูลที่ธุรกิจรวบรวมทุกวัน แต่ธุรกิจต่างๆ สนใจในการวิเคราะห์ข้อมูลมากกว่าปริมาณข้อมูล เนื่องจากช่วยให้พวกเขาพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และตัดสินใจได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น พอร์ทัล iGaming ยอดนิยม NoDepositKings รายงานว่าข้อมูลเกี่ยวกับการใช้โบนัสช่วยให้คาสิโนออนไลน์สร้างข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ลดการใช้โบนัสในทางที่ผิดของผู้เล่น

ข้อมูลขนาดใหญ่สามารถ อธิบายได้ ดังนี้:

  • ปริมาณ – ธุรกิจรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น ไซต์เครือข่ายสังคม ธุรกรรมรายวันกับผู้บริโภค เครื่องจักร และอื่นๆ
  • ความเร็ว – เนื่องจากข้อมูลเข้ามาเร็วมาก จึงต้องรวบรวมและจัดเก็บอย่างรวดเร็วด้วย
  • ความ หลากหลาย – ข้อมูลมาถึงในรูปแบบต่างๆ—ตัวเลข โครงสร้าง เอกสารข้อความ ทิกเกอร์หุ้น เสียงและวิดีโอ และธุรกรรมทางการเงิน
  • ความแปรปรวน – ความเร็วของการไหลของข้อมูลจะไม่เท่ากัน บางครั้งก็ไหลเร็วและบางครั้งก็ไหลเป็นหยด การจัดการโหลดข้อมูลรายวัน เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และตามฤดูกาลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างยิ่ง
  • ซับซ้อน – เนื่องจากข้อมูลไหลไปในรูปแบบที่หลากหลายจากแหล่งต่างๆ ธุรกิจจึงต้องใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการประมวลผล

เหตุใดข้อมูลขนาดใหญ่จึงมีความสำคัญ

มูลค่าของข้อมูลขนาดใหญ่เพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ข้อมูลไม่มีค่าจนกว่าธุรกิจจะค้นพบคุณค่าของมัน นอกจากนี้ ธุรกิจยังต้องพิจารณาว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นความจริงและสามารถนำมาใช้ได้มากน้อยเพียงใด

ธุรกิจสามารถแปลงข้อมูลขนาดใหญ่เป็นทุนได้ พวกเขาสามารถให้คุณค่าแก่ผู้บริโภคมากขึ้นโดยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของตน ด้วยการพัฒนาทางเทคโนโลยีล่าสุด บริษัทขนาดใหญ่สามารถจัดเก็บข้อมูลด้วยต้นทุนที่ลดลง เทคโนโลยียังทำให้เป็นไปได้สำหรับธุรกิจในการเก็บรวบรวมข้อมูลปริมาณมากขึ้น จัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีที่ประหยัดต้นทุน เพื่อให้พวกเขาสามารถคาดการณ์ตลาดได้อย่างแม่นยำและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริษัทยังต้องจ้างนักวิเคราะห์ที่ชาญฉลาด วิศวกรข้อมูล ผู้บริหาร และผู้ใช้ทางธุรกิจที่สามารถค้นพบคุณค่าที่แท้จริงของข้อมูลขนาดใหญ่ของพวกเขา

อุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ใช้ Big Data อย่างไร

คาสิโนออนไลน์ใช้ข้อมูลขนาดใหญ่มากขึ้นเพื่อพัฒนาเกมที่ปรับแต่งตามความต้องการของผู้เล่นที่แตกต่างกัน คาสิโนออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดได้ว่าจ้างช่างเทคนิคและวิศวกรที่สามารถกำหนดมูลค่าที่แท้จริงของข้อมูลได้

อย่างไรก็ตาม กลุ่มแรกที่วิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อปรับปรุงธุรกิจคือเจ้ามือรับแทงออนไลน์ พวกเขาทำเพื่อสร้างอัตราต่อรองที่ดีที่สุดและเพื่อกำหนดรูปแบบการให้คะแนนและการชนะ/แพ้ของทีมต่างๆ พวกเขายังใช้กลยุทธ์นี้เพื่อมอบบริการที่เป็นส่วนตัวในรูปแบบของข้อเสนอที่ปรับแต่งและอัตราต่อรองให้กับลูกค้าที่ภักดีที่สุดของพวกเขา

เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง อุตสาหกรรมเกมโป๊กเกอร์ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้เล่นที่ภักดี หนึ่งในคนแรกที่ทำเช่นนี้คือ SharkScope ซึ่งไม่เพียงแต่ติดตามการแข่งขันโป๊กเกอร์สดรายการสำคัญ แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้ติดตามสถิติเกมของผู้เล่นคนอื่น ๆ และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงเกมของพวกเขาเอง

เนื่องจากลักษณะธุรกิจของพวกเขา เว็บไซต์การพนันออนไลน์จึงสามารถรวบรวมข้อมูลผู้เล่นจำนวนมากได้ จากนั้นพวกเขาใช้ข้อมูลนี้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

พัฒนาการออกแบบเกมที่ดีขึ้น  

คาสิโนออนไลน์ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของผู้เล่นเพื่อพัฒนาการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับเกมที่มีอยู่และเพื่อสร้างเกมใหม่ที่ท้าทายเพียงพอ แต่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้ผู้เล่นหงุดหงิดและทำให้พวกเขาออกจากระบบ ตัวอย่างเช่น Zynga ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อปรับปรุงเกมโซเชียลยอดนิยม อย่าง FarmVille

Dan Schoenbaum ซีอีโอของ Cooladata กล่าวว่าผู้เล่นไม่พอใจกับเนื้อเรื่องและกราฟิกอีกต่อไป ดังนั้น ผู้พัฒนาเกมออนไลน์ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น การชอบและไม่ชอบของผู้เล่น คุณลักษณะของเกมที่ทำให้พวกเขาผิดหวัง คุณลักษณะที่ทำให้พวกเขาออกจากเกม และอื่นๆ Sean Plott อดีตผู้เล่น StarCraft มืออาชีพและนักออกแบบเกมกล่าวว่านักพัฒนาควรแก้ไขสิ่งที่จะทำให้ผู้เล่นผิดหวังในเกมของพวกเขาหากพวกเขาต้องการความภักดีของผู้เล่น และบริษัทการพนันออนไลน์จำนวนมากขึ้นกำลังใช้การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อทำสิ่งนี้

สร้างโฆษณา ในแบบ ของคุณ – บริษัทใหญ่ๆ หันมาใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อกำจัดแคมเปญโฆษณาเชิงรุก และพัฒนาวิธีการโต้ตอบกับลูกค้าที่มีความหมายและเป็นมิตรกับผู้ใช้

สร้างแคมเปญการตลาด ที่มีประสิทธิภาพ – คาสิโนออนไลน์วิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อพิจารณาว่าเกมใดในพอร์ตโฟลิโอของพวกเขาที่ยังคงได้รับความนิยมและเกมใดล้าสมัย พวกเขาสามารถสร้างแคมเปญการตลาดหรือการส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มหรือใช้ประโยชน์จากความนิยมของเกม

เสนอโบนัสส่วนบุคคล – บริษัทการพนันออนไลน์วิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อค้นหาเกม โบนัส และข้อเสนอส่งเสริมการขายใดที่ดึงดูดความสนใจของผู้เล่นมากที่สุด เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าลูกค้ายังคงภักดีเนื่องจากประสบการณ์การเล่นเกมส่วนตัว ผู้ให้บริการศึกษาพฤติกรรมของผู้เล่นแต่ละคน ระยะเวลาในการเล่นเกม เวลาที่ใช้ในแต่ละเกม เวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ และอื่นๆ เพื่อสร้างข้อเสนอเฉพาะบุคคล

คาสิโนบนบกใช้ Big Data อย่างไร

ในทำนองเดียวกัน คาสิโนบนบกใช้เทคนิคนี้เพื่อรักษาความภักดีของผู้เล่น และรักษาความสัมพันธ์อันดีเยี่ยมกับลูกค้าทุกคน ยาฮู! รายงาน ทางการเงิน ที่รีสอร์ทคาสิโนขนาดใหญ่ในโรงแรมใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อกำหนดพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้า เพื่อที่จะสามารถเอาใจผู้ใช้จ่ายรายใหญ่ด้วยโบนัสและสิ่งจูงใจ และทำให้พวกเขามีความสุขแม้ว่าพวกเขาจะเสียเงินจำนวนมากที่โต๊ะเกม

ในกรณีของรีสอร์ทคาสิโนโรงแรมที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกหลากหลาย การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่จะช่วยกำหนดประสิทธิภาพของแต่ละสิ่งอำนวยความสะดวก อย่างที่ Kelly Lister รองประธานของ MGM (ศูนย์บริการการเงินร่วม) กล่าวไว้ ความบันเทิงของ MGM และสิ่งอำนวยความสะดวกในการรับประทานอาหารชั้นเลิศนั้นแตกต่างไปจากโรงแรมและชั้นเล่นเกมของบริษัท

อย่างไรก็ตาม บริษัทต้องการข้อมูลว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้เกี่ยวข้องกันอย่างไร เพื่อให้สามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างเหมาะสม ออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาด และปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • DevOps สามารถปกป้องข้อมูลลูกค้าได้อย่างไร
  • วิธีหยุดอุปกรณ์ Ring ของคุณไม่ให้แชร์ข้อมูลกับบริษัทบุคคลที่สาม
  • วิธีเพิ่มการป้องกันทางไซเบอร์ด้วย DNS lookup API และการดาวน์โหลดฐานข้อมูล DNS
  • ไคลเอนต์อีเมลที่ “เน้นความเป็นส่วนตัว” กำลังดึงกล่องจดหมายของคุณและขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม