大数据如何在线下和在线改变博彩业

已发表: 2020-02-24

在探索大数据改变陆上和在线赌博行业的各种方式之前,了解这个相对较新的概念非常重要。

大数据的基本理解

大数据只是指企业每天收集的大量数据或信息。 但与数据量相比,企业对数据分析更感兴趣,因为它可以帮助他们制定有效的业务战略、创造更好的产品并做出更好的决策。 例如,流行的 iGaming 门户网站NoDepositKings报告称,奖金使用数据有助于在线赌场创建条款和条件,以减少玩家滥用奖金的情况。

大数据可以解释如下:

  • 数量——企业从社交网站、与消费者的日常交易、机器等来源收集信息。
  • 速度——因为信息来得非常快,所以也必须非常快地收集和存储。
  • 多样性——信息以不同的形式出现——数字、结构化、文本文档、股票行情、音频和视频以及金融交易。
  • 可变性——数据流的速度永远不会相同。 有时,它以快速的速度流入,有时它以涓涓细流的方式流入。 管理每日、事件触发和季节性信息负载确实非常具有挑战性。
  • 复杂——由于数据以各种形式从各种来源流动,企业必须使用先进的技术来处理它。

为什么大数据很重要?

大数据的价值在过去几年中不断增加。 但在企业发现其价值之前,数据没有价值。 此外,企业还必须确定他们收集的数据中有多少是真实的并且可以使用。

企业可以将大数据转化为资本。 他们可以通过不断收集和分析与消费者相关的信息来提高其产品和服务的质量,从而使消费者物有所值。 由于技术的最新发展,大公司可以以较低的成本存储数据。 技术还使企业能够以具有成本效益的方式收集、存储和分析大量信息,以便他们能够做出准确的市场预测并做出有效的决策。

公司还必须聘请有洞察力的分析师、数据工程师、高管和能够发现大数据真正价值的业务用户。

在线博彩业如何使用大数据

在线赌场越来越多地使用大数据来开发针对不同玩家要求定制的游戏。 最大的在线赌场聘请了能够确定其数据真实价值的技术人员和工程师。

然而,第一个分析大数据以改善业务的是在线博彩公司。 他们这样做是为了产生最佳赔率,并确定各支球队的得分和输赢模式。 他们还使用这种策略以量身定制的优惠和赔率的形式向最忠实的客户提供个性化服务。

扑克游戏行业也不甘落后,使用大数据分析为其忠实玩家提供有价值的信息。 SharkScope是第一个这样做的,它不仅跟踪主要的现场扑克锦标赛,还帮助其用户跟踪其他玩家的游戏统计数据并使用这些信息来改进他们自己的游戏。

由于其业务性质,在线赌博网站能够收集大量玩家数据。 然后,他们通过以下方式使用这些数据:

开发更好的游戏设计 

在线赌场使用与玩家行为相关的信息来开发现有游戏的软件更新并创建具有足够挑战性的新游戏,但不会让玩家感到沮丧并让他们退出游戏。 例如,Zynga 使用大数据分析来改进其广受欢迎的社交游戏FarmVille

Cooladata 首席执行官 Dan Schoenbaum 表示,玩家不再只满足于故事情节和图形。 因此,在线游戏的开发者应该考虑诸如玩家的好恶、令他们失望的游戏功能、让他们离开游戏的功能等因素。 星际争霸职业玩家和游戏设计师肖恩·普洛特 (Sean Plott) 表示,如果开发者想要获得玩家忠诚度,就应该修复任何让玩家对他们的游戏感到沮丧的问题。 越来越多的在线赌博公司正在使用大数据分析来做到这一点。

创建个性化广告——大公司越来越多地使用大数据来消除激进的广告活动,并开发一种有意义的、用户友好的与客户互动的方式。

创建有效的营销活动——在线赌场分析大数据,以确定其投资组合中的哪些游戏仍然很受欢迎,哪些游戏已经过时。 然后,他们可以创建营销活动或促销活动,以提高或利用游戏的受欢迎程度。

提供个性化奖金——在线赌博公司分析他们的大数据,以找出最能吸引玩家注意力的游戏、奖金和促销优惠。 运营商完全了解客户因其个人游戏体验而保持忠诚,因此他们研究个人玩家行为、游戏会话长度、个人游戏所花费的时间、登录和注销时间等,以创建个性化的优惠。

陆上赌场如何使用大数据

同样,陆上赌场使用这种技术来保持玩家忠诚度并与所有客户保持良好的关系。 雅虎! 财务报告称,大型酒店-赌场度假村使用大数据来确定客户的消费习惯,这样它就可以用奖金和奖励来纵容大客户,即使他们在赌桌上输了很多钱,也能让他们开心。

对于具有多种设施的酒店-赌场度假村,大数据分析有助于确定每个设施的性能。 正如米高梅副总裁(财务共享服务中心)凯利·利斯特所说,米高梅娱乐和高级餐饮设施的表现与公司的酒店和博彩楼层不同。

尽管如此,该公司仍需要有关这些便利设施如何相互关联的信息,以便做出正确的业务决策、设计营销策略并调整其产品和服务,以使其对客户更具吸引力。

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