Cât de mare de date schimbă industria jocurilor de noroc offline și online

Înainte de a explora diferitele moduri în care big data schimbă industria jocurilor de noroc pe teren, precum și online, înțelegerea acestui concept relativ nou este de mare importanță.

Înțelegerea de bază a Big Data

Big data se referă pur și simplu la o mulțime de date sau informații pe care o companie le colectează în fiecare zi. Dar companiile sunt mai interesate de analiza datelor decât de volumul de date, deoarece aceasta le ajută să dezvolte strategii de afaceri eficiente, să creeze produse mai bune și să ia decizii mai bune. De exemplu, popularul portal iGaming NoDepositKings raportează că datele despre utilizarea bonusurilor ajută cazinourile online să creeze termeni și condiții care reduc abuzul de bonusuri din partea jucătorilor.

Big Data poate fi explicată după cum urmează:

• Volum – Companiile colectează informații din surse precum site-urile de rețele sociale, tranzacțiile zilnice cu consumatorii, mașinile și așa mai departe.
• Viteză – Deoarece informațiile ajung foarte repede, trebuie să fie colectate și stocate foarte repede.
• Varietate – Informațiile vin sub diferite forme: documente numerice, structurate, text, ticker-uri de acțiuni, audio și video și tranzacții financiare.
• Variabilitate – Viteza fluxului de date nu este niciodată aceeași. Uneori, curge într-un ritm rapid și alteori curge în picurături. Gestionarea încărcărilor de informații zilnice, declanșate de evenimente și sezoniere poate fi într-adevăr foarte dificilă.
• Complex – Deoarece datele circulă într-o varietate de forme dintr-o varietate de surse, companiile trebuie să utilizeze tehnologia avansată pentru a le procesa.

De ce este importantă Big Data?

Valoarea datelor mari a crescut în ultimii ani. Dar datele nu au valoare până când o afacere își descoperă valoarea. Mai mult, companiile trebuie, de asemenea, să determine cât de mult din datele pe care le-au colectat sunt de fapt veridice și pot fi utilizate.

Companiile pot converti datele mari în capital. Acestea pot oferi consumatorilor mai multă valoare pentru banii lor prin colectarea și analizarea continuă a informațiilor referitoare la consumatori pentru a îmbunătăți calitatea produselor și serviciilor lor. Datorită celor mai recente evoluții în tehnologie, marile companii pot stoca date la un cost redus. De asemenea, tehnologia a făcut posibil ca întreprinderile să colecteze volume mai mari de informații, să le stocheze și să le analizeze în moduri rentabile, astfel încât să poată face predicții precise de piață și să ia decizii eficiente.

De asemenea, companiile trebuie să angajeze analiști perspicaci, ingineri de date, directori și utilizatori de afaceri capabili să descopere adevărata valoare a datelor lor mari.

Cum folosește industria jocurilor de noroc online Big Data

Cazinourile online folosesc din ce în ce mai mult big data pentru a dezvolta jocuri personalizate pentru cerințele diferiților jucători. Cele mai mari cazinouri online au angajat tehnicieni și ingineri capabili să determine adevărata valoare a datelor lor.

Cu toate acestea, primii care au analizat datele mari pentru a-și îmbunătăți afacerea au fost casele de pariuri online. Au făcut-o pentru a genera cele mai bune cote și pentru a determina modelele de punctare și de câștig/pierdere ale diferitelor echipe. De asemenea, au folosit această strategie pentru a furniza servicii personalizate sub formă de oferte și cote personalizate pentru cei mai fideli clienți ai lor.

Pentru a nu rămâne în urmă, industria jocurilor de poker a folosit analiza de date mari pentru a oferi informații valoroase jucătorilor săi fideli. Unul dintre primii care a făcut acest lucru a fost SharkScope , care nu numai că urmărește turneele importante de poker live, dar îi ajută și pe utilizatori să urmărească statisticile jocurilor altor jucători și să folosească informațiile pentru a-și îmbunătăți propriile jocuri.

Datorită naturii afacerii lor, site-urile de jocuri de noroc online sunt capabile să colecteze un volum mare de date despre jucători. Apoi folosesc aceste date în următoarele moduri:

Dezvoltați modele de jocuri mai bune  

Cazinourile online folosesc informații legate de comportamentul jucătorilor pentru a dezvolta actualizări de software pentru jocurile existente și pentru a crea jocuri noi care sunt suficient de provocatoare, dar nu ceva care să frustreze jucătorii și să-i facă să se deconecteze. De exemplu, Zynga a folosit analiza de date mari pentru a-și îmbunătăți jocul social extrem de popular FarmVille .

Potrivit CEO-ului Cooladata, Dan Schoenbaum, jucătorii nu mai sunt mulțumiți doar de povești și grafică. Dezvoltatorii de jocuri online ar trebui, prin urmare, să ia în considerare factori precum placerile și displacele jucătorilor, caracteristicile jocului care îi dezamăgesc, caracteristicile care îi fac să părăsească jocul și așa mai departe. Sean Plott, fost jucător profesionist StarCraft și designer de jocuri a spus că dezvoltatorii ar trebui să repare orice este care îi frustrează pe jucători în ceea ce privește jocul lor, dacă doresc loialitatea jucătorului. Și un număr tot mai mare de companii de jocuri de noroc online folosesc analiza de date mari pentru a face tocmai acest lucru.

Creați reclame personalizate – Companiile majore folosesc din ce în ce mai mult big data pentru a elimina campaniile publicitare agresive și pentru a dezvolta un mod semnificativ și ușor de utilizat de a interacționa cu clienții.

Creați campanii de marketing eficiente – Cazinourile online analizează datele mari pentru a determina ce jocuri din portofoliul lor continuă să fie populare și care jocuri devin depășite. Ei pot crea apoi campanii de marketing sau promoții fie pentru a stimula, fie pentru a profita de popularitatea unui joc.

Oferă bonusuri personalizate – Companiile de jocuri de noroc online își analizează datele mari pentru a afla ce jocuri, bonusuri și oferte promoționale captează cel mai mult atenția jucătorilor. Înțelegând perfect că clienții rămân fideli datorită experienței lor personale de joc, operatorii studiază comportamentul individual al jucătorului, durata sesiunilor de joc, timpul petrecut în jocuri individuale, timpul de conectare și deconectare și așa mai departe pentru a crea oferte personalizate.

Cum folosesc cazinourile pe terenuri marile date

În mod similar, cazinourile de pe teren folosesc această tehnică pentru a păstra loialitatea jucătorilor și pentru a menține o relație excelentă cu toți clienții. Yahoo! Finanțe raportează că marile stațiuni de tip hotel-cazinou folosesc datele mari pentru a determina obiceiurile de cheltuieli ale clienților, astfel încât să îi răsfățe pe marii cheltuitori cu bonusuri și stimulente și să-i facă fericiți chiar dacă pierd mulți bani la mesele de joc.

În cazul stațiunilor hotel-cazinou cu multiple facilități, analiza big data ajută la determinarea performanței fiecărei facilități. După cum spune Kelly Lister, vicepreședintele MGM (centrul de servicii financiare partajate), divertismentul și facilitățile de luat masa ale MGM se comportă diferit față de hotelurile și spațiile de jocuri ale companiei.

Cu toate acestea, compania are nevoie de informații despre modul în care aceste facilități se relaționează între ele, astfel încât să poată lua deciziile de afaceri adecvate, să conceapă strategii de marketing și să își modifice produsele și serviciile pentru a le face mai atractive pentru clienți.

Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.

Recomandările editorilor:

• Cum poate DevOps să protejeze datele clienților
• Cum să împiedicați dispozitivul Ring să partajeze date cu companii terțe
• Cum să îmbunătățiți apărarea cibernetică cu API-ul de căutare DNS și descărcarea bazei de date DNS
• Clienții de e-mail „concentrați pe confidențialitate” vă elimină căsuța de e-mail și vă vând datele terților