ビッグデータがギャンブル業界をオフラインおよびオンラインでどのように変化させているか

ビッグデータが陸上およびオンラインギャンブル業界を変えるさまざまな方法を探求する前に、この比較的新しい概念を理解することは非常に重要です。

ビッグデータの基本的な理解

ビッグデータとは、企業が毎日収集する大量のデータや情報を指します。 しかし、企業は、効果的なビジネス戦略を開発し、より良い製品を作成し、より良い意思決定を行うのに役立つため、データ量よりもデータ分析に関心があります。 たとえば、人気のあるiGamingポータルのNoDepositKingsは、ボーナスの使用に関するデータが、オンラインカジノがプレーヤーのボーナス乱用を減らす条件を作成するのに役立つと報告しています。

ビッグデータは次のように説明できます。

• ボリューム–企業は、ソーシャルネットワーキングサイト、消費者との日常のトランザクション、マシンなどのソースから情報を収集します。
• 速度–情報は非常に高速に受信されるため、収集および保存も非常に高速である必要があります。
• 多様性–情報は、数値、構造化、テキストドキュメント、株式相場表示、オーディオとビデオ、および金融取引など、さまざまな形式で届きます。
• 変動性–データフローの速度が同じになることはありません。 時々、それは速いペースで流れ込み、時にはそれは細流で流れ込みます。 毎日の、イベントによってトリガーされる、季節ごとの情報のロードを管理することは、実際に非常に困難な場合があります。
• 複雑–データはさまざまなソースからさまざまな形式で流れるため、企業は高度なテクノロジーを使用してデータを処理する必要があります。

ビッグデータが重要なのはなぜですか？

ビッグデータの価値はここ数年で増加しています。 しかし、企業がその価値を発見するまで、データには価値がありません。 さらに、企業は、収集したデータのどれだけが実際に真実であり、使用できるかを判断する必要もあります。

企業はビッグデータを資本に変換できます。 消費者関連の情報を継続的に収集および分析して製品やサービスの品質を向上させることにより、消費者にお金の価値を高めることができます。 テクノロジーの最新の開発のおかげで、大手企業は低コストでデータを保存できます。 テクノロジーにより、企業は大量の情報を収集して保存し、費用効果の高い方法で分析できるようになり、正確な市場予測を行い、効果的な決定を下すことができるようになりました。

企業はまた、ビッグデータの真の価値を発見できる洞察に満ちたアナリスト、データエンジニア、エグゼクティブ、およびビジネスユーザーを採用する必要があります。

オンラインギャンブル業界がビッグデータをどのように使用するか

オンラインカジノは、さまざまなプレーヤーの要件に合わせてカスタマイズされたゲームを開発するために、ますますビッグデータを使用しています。 最大のオンラインカジノは、データの真の価値を判断できる技術者やエンジニアを採用しています。

しかし、ビジネスを改善するためにビッグデータを最初に分析したのはオンラインブックメーカーでした。 彼らは最高のオッズを生み出し、さまざまなチームの得点と勝ち負けのパターンを決定するためにそれを行いました。 彼らはまた、この戦略を使用して、最も忠実な顧客に合わせたオファーやオッズの形でパーソナライズされたサービスを提供しました。

取り残されないように、ポーカーゲーム業界はビッグデータ分析を使用して、忠実なプレーヤーに貴重な情報を提供しました。 これを最初に行ったのはSharkScopeでした。これは、主要なライブポーカートーナメントを追跡するだけでなく、ユーザーが他のプレーヤーのゲーム統計を追跡し、その情報を使用して自分のゲームを改善するのにも役立ちます。

彼らのビジネスの性質のために、オンラインギャンブルサイトは膨大な量のプレーヤーデータを収集することができます。 次に、このデータを次の方法で使用します。

より良いゲームデザインを開発する 

オンラインカジノは、プレーヤーの行動に関連する情報を使用して、既存のゲームのソフトウェアアップデートを開発し、十分に挑戦的な新しいゲームを作成しますが、プレーヤーを苛立たせてログアウトさせるものではありません。 たとえば、Zyngaはビッグデータ分析を使用して、非常に人気のあるソーシャルゲームFarmVilleを改善しました。

CooladataのCEOであるDanSchoenbaumによると、プレイヤーはストーリーやグラフィックだけに満足しなくなっています。 したがって、オンラインゲームの開発者は、プレーヤーの好き嫌い、彼らを失望させるゲーム機能、ゲームを離れさせる機能などの要素を考慮する必要があります。 元プロのスタークラフトプレーヤーでありゲームデザイナーであるSeanPlottは、プレーヤーの忠誠心が必要な場合、開発者はゲームについてプレーヤーを苛立たせるものは何でも修正する必要があると述べました。 そして、ますます多くのオンラインギャンブル会社がこれを行うためにビッグデータ分析を使用しています。

パーソナライズされた広告の作成–大手企業は、積極的な広告キャンペーンを廃止し、顧客と対話するための有意義でユーザーフレンドリーな方法を開発するために、ますますビッグデータを使用しています。

効果的なマーケティングキャンペーンの作成–オンラインカジノはビッグデータを分析して、ポートフォリオ内のどのゲームが引き続き人気があり、どのゲームが古くなっているかを判断します。 その後、マーケティングキャンペーンやプロモーションを作成して、ゲームの人気を高めたり、活用したりできます。

パーソナライズされたボーナスの提供–オンラインギャンブル会社はビッグデータを分析して、どのゲーム、ボーナス、プロモーションの提供がプレーヤーの注目を最も集めているかを調べます。 個人のゲーム体験のために顧客が忠実であり続けることを完全に理解し、オペレーターは個々のプレーヤーの行動、ゲームセッションの長さ、個々のゲームに費やした時間、ログインとログオフの時間などを調査して、パーソナライズされたオファーを作成します。

陸上カジノがビッグデータを使用する方法

同様に、陸上のカジノはこのテクニックを使用して、プレーヤーの忠誠心を維持し、すべての顧客との優れた関係を維持します。 Yahoo! ファイナンスによると、大規模なホテルカジノリゾートはビッグデータを使用して顧客の消費習慣を判断し、ゲームテーブルで多額のお金を失った場合でも、大口消費者をボーナスやインセンティブで甘やかし、幸せにすることができます。

複数のアメニティを備えたホテルカジノリゾートの場合、ビッグデータ分析は各アメニティのパフォーマンスを判断するのに役立ちます。 MGMのバイスプレジデント（金融シェアードサービスセンター）であるケリーリスターが言うように、MGMのエンターテインメントと高級ダイニングのアメニティは、同社のホテルやゲームフロアとは異なるパフォーマンスを示します。

それでも、会社は、適切なビジネス上の決定を下し、マーケティング戦略を設計し、製品やサービスを微調整して顧客にとってより魅力的なものにするために、これらの設備が互いにどのように関連しているかに関する情報を必要としています。

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