วิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ทำให้การช็อปปิ้งค้าปลีกง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หนึ่งในเทคโนโลยีที่มีแนวโน้มและเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปัจจุบันคือการมองเห็นคอมพิวเตอร์ ผู้ค้าปลีกและผู้ซื้อเหมือนกันสามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานที่หลากหลายของการมองเห็นคอมพิวเตอร์ ด้วยการวิเคราะห์ระบบการมองเห็นคอมพิวเตอร์และความเข้าใจเกี่ยวกับรูปภาพและวิดีโอมันจะช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกดำเนินกระบวนการอัตโนมัติและให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำซึ่งไม่เคยคิดมาก่อน

คอมพิวเตอร์วิสัยทัศน์นำเสนอโซลูชั่นการค้าปลีกใหม่และนวัตกรรมเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกประหยัดค่าใช้จ่ายทำให้การช็อปปิ้งสะดวกมากขึ้นและทำให้ลูกค้ากระตือรือร้น ตลาดวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ทั่วโลกมีมูลค่าเกินกว่า 20 พันล้านเหรียญสหรัฐและคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR ที่น่าอัศจรรย์กว่า 19.8% จากปี 2568 ถึง 2573

บทความนี้สำรวจแอพพลิเคชั่นในอนาคตและใกล้เคียงของวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ที่แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำนี้ได้นิยามการค้าปลีกสำหรับยุคดิจิตอล

ทำให้การชำระเงินง่ายขึ้นด้วยการมองเห็นคอมพิวเตอร์

สายการชำระเงินยาวเป็นสารพิษของนักช้อปทุกคน เพื่อช่วยให้ลูกค้าข้ามการรอคอยผู้ค้าปลีกกำลังเปิดตัวระบบวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ด้วยความช่วยเหลือของบริการพัฒนาวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์เพื่อให้การทำธุรกรรมที่รวดเร็วและราบรื่น

Vision Computer เปิดใช้งาน Amazon ไปที่ Pioneer แนวคิดของร้านค้าที่ไม่มีแคชเชียร์ในปี 2561 โดยใช้กล้องเหล่านั้นเพื่อตรวจสอบว่าผู้ซื้อผลิตภัณฑ์รับอะไร แทนที่จะมีสายและตรวจสอบเพิ่มรายการลงในรถเข็นเสมือนจริงลูกค้าสามารถทำได้โดยไม่ต้องเดินออกไป ในความเป็นจริงอเมซอนได้เปิดตัวร้านค้า 19 แห่งในเมืองใหญ่ของสหรัฐอเมริกาและลูกค้ามากกว่า 85% อ้างว่าประสบการณ์นั้นง่ายกว่า 10 เท่าเมื่อเทียบกับการชำระเงินแบบดั้งเดิม

เทคโนโลยี Grab-and-Go ที่คล้ายกันกำลังมาถึงซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดเต็มและร้านค้ากล่องใหญ่ ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกอย่าง Walmart, 7-Eleven และ Carrefour กำลังขับเคลื่อนระบบการชำระเงินอัจฉริยะของตัวเองโดยใช้กล้องเหนือศีรษะเพื่อตรวจสอบการซื้อแบบเรียลไทม์ แม้ว่าจะยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ แต่เนิ่นๆการชำระเงินแบบแคชเชียร์นั้นมีศักยภาพที่จะประหยัดนักช้อปโดยเฉลี่ยมากกว่า 24 ชั่วโมงต่อปีซึ่งกำลังรออยู่ในสาย

วิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์กำลังชำระเงินสำหรับการซื้อง่ายขึ้นเช่นกัน แอพสแกนและไปบนมือถือให้ลูกค้าใช้โทรศัพท์กับรายการสแกนด้วยตนเองในขณะที่พวกเขาซื้อสินค้าจากนั้นจ่ายโดยตรงภายในแอพ

เพิ่มการดำเนินงานในร้านค้า

การมองเห็นคอมพิวเตอร์มีความคล่องตัวในการดำเนินงานในร้านค้าตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงการวิเคราะห์การตรวจสอบชั้นวาง แอปพลิเคชันเบื้องหลังเหล่านี้ทำงานได้อย่างอิสระเพื่อลดต้นทุนค่าโสหุ้ยและทำให้ร้านค้าทางกายภาพทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับการจัดการสินค้าคงคลังคอมพิวเตอร์วิสัยทัศน์ AI สามารถติดตามระดับสต็อกทั่วทั้งชั้นค้าปลีกแบบเรียลไทม์ เมื่อรายการถูกหยิบขึ้นมาหรือนำกลับมาโดยผู้ซื้อกล้องอัจฉริยะที่มีซอฟต์แวร์การวิเคราะห์การค้าปลีกที่เป็นกรรมสิทธิ์ตรวจจับการเปลี่ยนแปลงความหนาแน่นของสินค้าคงคลัง คนงานร้านค้าได้รับการแจ้งเตือนมือถือเพื่อเติมผลิตภัณฑ์ยอดนิยมเพื่อให้พวกเขาไม่ได้ออกจากสต็อก บริษัท อย่าง Trax และ RetailNext ให้บริการแพลตฟอร์มการมองเห็นคอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อนซึ่งสามารถระบุช่องว่างของผลิตภัณฑ์ที่มีความแม่นยำมากกว่า 95% โซลูชันเหล่านี้รวมเข้ากับกล้องร้านค้าที่มีอยู่เพื่อลดต้นทุนการใช้งานในขณะที่ปรับปรุงการมองเห็นสินค้าคงคลังอย่างมาก

เมื่อสินค้าคงคลังกระทบกับชั้นค้าปลีกวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดวางผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย เซ็นเซอร์ชั้นวางจับภาพเพื่อตรวจจับการจัดสรรพื้นที่ชั้นวางการวางแนวผลิตภัณฑ์และความแม่นยำในการกำหนดราคาและกำหนดว่าผู้ซื้อจะมีส่วนร่วมมากที่สุด ข้อมูลที่ละเอียดนี้ช่วยให้ผู้จัดการจัดเก็บผลิตภัณฑ์อย่างมีเหตุผลตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดราคาและยอดขายสองเท่าของรายการสินค้าเชิงกลยุทธ์

การรักษาความปลอดภัยร้านค้าและป้องกันการโจรกรรม

การหดตัวของการค้าปลีก (การสูญเสียสินค้าคงคลัง) เนื่องจากการขโมยของการขโมยของพนักงานและข้อผิดพลาดในการดูแลระบบเกิน $ 112 พันล้านต่อปี วิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ให้ทีมป้องกันการสูญเสียได้รับการส่งเสริมปัญญาประดิษฐ์เพื่อยับยั้งการโจรกรรมและจับช็อตลิฟท์ได้อย่างรวดเร็ว

การวิเคราะห์วิดีโออัจฉริยะสามารถตั้งค่าสถานะกิจกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ ตามกฎที่ปรับแต่งได้กล้องอัจฉริยะจะวิเคราะห์ภาพสดเพื่อระบุภัยคุกคามที่รู้จักเช่นผู้กระทำผิดซ้ำตรวจจับความพยายามในการขโมยของในร้านและแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้เข้าแทรกแซง เมื่อรวมกับการรับรู้ใบหน้าวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ยังสามารถช่วยผู้ค้าปลีกสร้างฐานข้อมูลของลูกค้าที่มีปัญหาเพื่อติดตามผู้กระทำความผิดที่ผ่านมา

เมื่อเช็คเอาต์คอมพิวเตอร์วิสัยทัศน์ให้การสนับสนุนการป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติม เมื่อรวมเข้ากับระบบ POS อัลกอริทึมการจดจำผลิตภัณฑ์สามารถตรวจสอบการซื้อและตรวจจับการแทนที่การฉ้อโกงหรือการสแกนรายการที่ข้าม หลังจากใช้เทคโนโลยีการมองเห็นคอมพิวเตอร์ของพวกเขา Grabango-ผู้ให้บริการเทคโนโลยีปลอดการชำระเงิน-บันทึกการลดลงเกือบ 60% ในการหดตัวบางส่วน-การสูญเสียจากการโจรกรรมและการสแกนข้อผิดพลาด สิ่งนี้ได้มาจากการศึกษาธุรกรรม 37,500 แห่งซึ่งครอบคลุมร้านค้าพันธมิตร

การปรับแต่งประสบการณ์ในร้านค้า

ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์การค้าปลีกส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและความชอบของพวกเขาโดยเฉพาะ ด้วยการอนุญาตจากนักช้อปวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถระบุลูกค้าและปรับแต่งการโต้ตอบสำหรับประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบหนึ่งต่อหนึ่ง

กล้องในร้านสามารถกำหนดประชากรของลูกค้ารวมถึงช่วงอายุและเพศเพื่อให้บริการโปรโมชั่นเป้าหมายไปยังกลุ่มนักช้อปที่แตกต่างกัน ผู้ค้าปลีกแฟชั่น The North Face Piloted Smart Mirrors ขับเคลื่อนด้วยวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์เพื่อแสดงคำแนะนำเสื้อผ้าตามอายุและเพศของบุคคลที่ยืนอยู่ข้างหน้าพวกเขา

ด้วยความสามารถในการรับรู้ใบหน้าวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ช่วยให้ผู้ค้าปลีกระบุผู้ซื้อวีไอพีและลูกค้าซ้ำที่ภักดี ป้ายดิจิตอลจะทักทายพวกเขาโดยอัตโนมัติด้วยชื่อและผู้ช่วยช็อปปิ้งจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อให้ความช่วยเหลือ

รับฟังก์ชั่นการนับจำนวนผู้คนของคอมพิวเตอร์ที่มีความละเอียดสร้างความร้อนของนักช้อปในการแสดงรูปแบบการเดินทางของลูกค้าและเวลาที่อยู่อาศัย ผู้ค้าปลีกได้รับภาพรวมที่ครอบคลุมซึ่งเน้นพื้นที่ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดและน้อยที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดวางสินค้าและการกำหนดเส้นทางในร้านเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด

การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ

เบื้องหลังการมองเห็นคอมพิวเตอร์จะปรับปรุงการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยผู้ค้าปลีกจัดการสินค้าคงคลังดิจิตอลอย่างมีประสิทธิภาพในระดับส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทางออนไลน์และลดผลตอบแทนที่มีค่าใช้จ่ายสูง

สำหรับการจัดการสินค้าคงคลังบนเว็บเทคนิคการมองเห็นคอมพิวเตอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เช่นการตรวจจับความคล้ายคลึงกันการจัดประเภทอัตโนมัติตามคุณสมบัติของภาพ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถติดตามและจัดระเบียบ SKU ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้มนุษย์เพื่อแท็กรายการด้วยตนเองหรือสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์แบบครั้งเดียว

วิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ยังก้าวเข้ามาเพื่อสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่มีความเป็นส่วนตัว เสมือนจริงลองใช้ขับเคลื่อนด้วยความเป็นจริงยิ่งช่วยให้ผู้ซื้อออนไลน์เห็นภาพผลิตภัณฑ์บนใบหน้าหรือร่างกายของตนเอง ชาวอเมริกันมากกว่า 110 ล้านคนใช้ AR ตั้งแต่ปี 2567 32% ของผู้บริโภคใช้ AR สำหรับการช็อปปิ้ง

ผู้ค้าปลีกยังพึ่งพาการปรับขนาดและคำแนะนำที่เหมาะสมของคอมพิวเตอร์เพื่อลดผลตอบแทนอีคอมเมิร์ซซึ่งเป็นปัญหาประจำปี 550 พันล้านดอลลาร์ ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ภาพและการวัดร่างกายเพื่อสร้างแบบจำลองรูปร่างร่างกายของผู้บริโภค จากนั้นผู้ซื้อจะได้รับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลที่ตรงกับความเหมาะสมที่สุด เมื่อเทียบกับอัตราผลตอบแทนออนไลน์เฉลี่ย 50% สำหรับเครื่องแต่งกายการลดการจับคู่แบบพอดีด้วยวิสัยทัศน์ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลตอบแทนมากกว่า 30% ตามการรายงานผู้บริโภคหลังการซื้อ

อนาคตของวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ในการค้าปลีก

ความสามารถของคอมพิวเตอร์วิสัยทัศน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการช็อปปิ้งทั้งทางกายภาพและดิจิตอลนั้นเป็นเพียงรอยขีดข่วนโดยแอพพลิเคชั่นค้าปลีกที่เน้นที่นี่ ด้วยการยอมรับเทคโนโลยีของผู้ค้าปลีกเร่งความเร็ว Covid โดย 5 ปีกว่าผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าจะได้รับรายได้จากตลาดการมองเห็นคอมพิวเตอร์ค้าปลีกทั่วโลกให้เกิน 45 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

ในอนาคตอันใกล้ร้านค้าปลีกจะปลดล็อกศักยภาพของคอมพิวเตอร์ด้วยพลังการคำนวณขอบ ด้วยการใช้อัลกอริทึมที่ซับซ้อนในเครื่องบนอุปกรณ์เช่นกล้องอัจฉริยะและจอแสดงผลแบบโต้ตอบผู้ค้าปลีกสามารถเปิดใช้งานแอพพลิเคชั่นการมองเห็นคอมพิวเตอร์แบบเรียลไทม์ที่ราบรื่น เวลาตอบสนองที่รวดเร็วของฟ้าผ่าเปิดโอกาสให้นวัตกรรมที่ก้าวล้ำเช่น Project Muze-แนวคิดสำหรับร้านค้าอิสระที่แท้จริงที่ไม่ต้องการพนักงานในสถานที่หรือซุ้มตรวจสอบตนเองใด ๆ

อย่างไรก็ตามในการแข่งขันเพื่อนำนวัตกรรมล่าสุดมาสู่ชั้นวางวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์มีศักยภาพที่จะทำให้การช็อปปิ้งเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมและยังไม่สามารถจินตนาการได้ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพให้กับผู้ซื้อครั้งเดียวเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่ซื่อสัตย์และตลอดชีวิต ในที่สุดวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ก็มาถึงในแง่มุมของอนาคตของการค้าปลีกและมีความซับซ้อนมากกว่าที่เคยเป็นมา

บทสรุป

ในความเป็นจริงโลกค้าปลีกกำลังได้รับการออกแบบใหม่อย่างสมบูรณ์ตามวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีมีการพัฒนาและเปิดโอกาสใหม่ที่ทำให้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นและช่วยให้ผู้ค้าปลีกติดตามความคาดหวังของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นในยุคดิจิตอล มันใช้พลังงานจากนวัตกรรมที่เปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ด้วยแอพพลิเคชั่นจากการดำเนินงานร้านค้าอีคอมเมิร์ซการป้องกันการสูญเสียและการช็อปปิ้งส่วนบุคคลที่มีคุณค่าสำหรับทุกส่วนของสเปกตรัมค้าปลีกทั้งหมด