Eine Vorschau der Mitteilungen für das Gesundheitswesen

Veröffentlicht: 2022-07-28

Die Anschaffung der richtigen Ausrüstung zur Unterstützung der IP-Konnektivität kann sehr teuer sein. Außerdem müssen viele Organisationen ihre Netzwerke aufgrund der Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen elektronischer Aufzeichnungen aufrüsten. Aufgrund der Menge an Anrufen und Terminen, die Gesundheitsorganisationen erhalten, müssen sie oft sicherstellen, dass ihre Kommunikationsmethoden sicher und effizient sind. Mit der richtigen Technologie können sie den steigenden Anforderungen ihrer Patienten gerecht werden. VirtualPBX kann ihnen helfen, diese Anforderungen zu erfüllen, indem es eine sichere und zuverlässige Kommunikationsmethode bereitstellt.

Die Bedeutung der Kommunikation im Gesundheitswesen

Abgesehen von der Durchführung von Verfahren ist die Kommunikation auch ein wesentlicher Bestandteil des Gesundheitsprozesses, um sicherzustellen, dass Patienten die bestmögliche Versorgung erhalten. Die richtigen Kommunikationsmethoden können dazu beitragen, die Qualität der Pflege zu verbessern und zu verhindern, dass Patienten Probleme mit ihrer Pflege haben. Ob es sich um eine Klinik handelt, die mit einer anderen Einrichtung über die Behandlung von Patienten spricht, oder um eine Gruppe von Ärzten, Krankenschwestern oder anderen Mitarbeitern des Gesundheitswesens, die Verfahren besprechen, effektive Kommunikation ist in der Gesundheitsbranche sehr wichtig.

Verbesserte Gesundheitsdienste

Die richtigen Kommunikationsmethoden können dazu beitragen, die Qualität der Pflege zu verbessern und zu verhindern, dass Patienten Probleme mit ihrer Pflege haben. Während es für Gesundheitsorganisationen wichtig ist, über starke Kommunikationsrichtlinien zu verfügen, ist es auch wichtig, über effektive Verfahren zu verfügen.

Die Studie stellte auch fest, dass bessere Kommunikationsmethoden dazu beitragen könnten, die Qualität der Pflege zu verbessern und zu verhindern, dass Patienten Probleme mit ihrer Pflege haben. Organisationen im Gesundheitswesen benötigen die richtigen Kommunikationsmethoden, um ihre Patienten zu schützen und die mit ihren Operationen verbundenen Kosten zu senken.

Patientensicherheit

Einer der wichtigsten Faktoren, den Gesundheitsorganisationen beim Aufbau einer Kommunikationsstruktur berücksichtigen, ist die Sicherheit ihrer Patienten. Eine Studie, die an 14.000 Todesfällen in Krankenhäusern durchgeführt wurde, ergab, dass Kommunikationsfehler die häufigste Todesursache waren. Trotz der potenziellen Folgen von Kommunikationsfehlern sind sie relativ einfach zu beheben und können durch die Implementierung effektiver Kommunikationsrichtlinien und -verfahren leicht verhindert werden. Aus diesem Grund müssen Organisationen im Gesundheitswesen über die richtigen Kommunikationsmethoden verfügen.

Kommunikation innerhalb des Krankenhauses vs. Kommunikation zwischen Krankenhäusern

Zwei Arten von Kommunikationsmethoden werden üblicherweise von Gesundheitsorganisationen verwendet: zwischen Krankenhäusern und innerhalb von Krankenhäusern. Diese Methoden werden eingesetzt, um sicherzustellen, dass Patienten die bestmögliche Versorgung erhalten.

Kommunikation innerhalb des Krankenhauses

Auch Kommunikationsprobleme zwischen Mitarbeitern des gleichen Krankenhauses können auftreten. In krankenhausinternen Umgebungen ist der Informationsaustausch ein wesentlicher Bestandteil des Gesundheitsversorgungsprozesses und umfasst die Koordinierung verschiedener Aufgaben und Verfahren, wie z. B. die Vereinbarung von Terminen und die Planung von Operationen. Angenommen, die Ärzte, Krankenschwestern und andere Mitarbeiter des Gesundheitswesens kommunizieren nicht effektiv. In diesem Fall kann die Effizienz des gesamten Prozesses abnehmen, was möglicherweise zu Problemen mit der Qualität der Versorgung führen und sogar die Sicherheit der Patienten gefährden kann. Abgesehen von schlechter Kommunikation können auch andere Probleme wie mangelnde Koordination und Verzögerungen bei der Aufzeichnung von Patientenakten aufgrund schlechter Kommunikation innerhalb des Krankenhauses auftreten.

Kommunikation zwischen Krankenhäusern

In einem krankenhausübergreifenden Umfeld ist der Informationsaustausch ein wesentlicher Bestandteil des Gesundheitsversorgungsprozesses und umfasst die Koordinierung verschiedener Aufgaben und Verfahren, wie z. B. die Vereinbarung von Terminen und die Planung von Operationen. Die richtigen Kommunikationsmethoden können dazu beitragen, die Qualität der Pflege zu verbessern und zu verhindern, dass Patienten Probleme mit ihrer Pflege haben.

Leider stoßen viele Krankenhäuser beim Einsatz effektiver Kommunikationsmethoden auf Hindernisse. Eine Studie ergab, dass Kommunikationsprobleme innerhalb der Branche die Branche jährlich rund 12 Milliarden US-Dollar kosten. Dieses Problem tritt hauptsächlich auf, wenn medizinisches Personal keinen Zugriff auf die Patientenakten hat. Es kann zu Fehlern führen und zusätzliche Kosten verursachen.

Gemeinsame Kommunikationsmethoden

Einer der ersten Schritte zur Verbesserung der Effizienz einer Gesundheitseinrichtung besteht darin, zu verstehen, wie ihre Kommunikationsmethoden funktionieren. Die richtigen Kommunikationsmethoden können dazu beitragen, die Qualität der Pflege zu verbessern und zu verhindern, dass Patienten Probleme mit ihrer Pflege haben.

Fortschritte in der Telemedizin

Telemedizin setzt sich in der Gesundheitsbranche immer mehr durch, da Fachleute verschiedene mit dem Internet verbundene Technologien verwenden, um medizinische Ferndienste bereitzustellen. Diese Tools spielen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Pflegequalität und verhindern, dass Patienten Probleme mit ihrer Pflege haben.

Webbasierte Anwendungen werden nicht nur für medizinische Ferndienste verwendet, sondern setzen sich auch in der Kommunikation für das Gesundheitswesen immer mehr durch, sodass Organisationen die Effizienz ihrer Kommunikationsprozesse verbessern können. Diese Tools können dazu beitragen, die abteilungsübergreifende Kommunikation und die gemeinsame Nutzung von Datensätzen zu erleichtern.

Mit dem Aufkommen der Telemedizin können sich Patienten nun bequem von zu Hause aus beraten und medizinisch versorgen lassen. Per Video-Chat können Patienten und Gesundheitsdienstleister ihre Bedenken besprechen und Empfehlungen abgeben, wodurch der Besuch in der Arztpraxis entfällt. Es beseitigt die Notwendigkeit für den Patienten und den Anbieter, in die Arztpraxis zu gehen, und bietet eine bequemere und kostengünstigere Kommunikationserfahrung.

Übermittlung von Patientendaten

Elektronische Patientenakten sind sicher und können von verschiedenen Gesundheitsorganisationen gemeinsam genutzt werden. Leider können Verzögerungen bei der Aufzeichnung von Patientenakten zu kostspieligen Fehlern führen und das Risiko erhöhen, dass Patienten Probleme mit ihrer Pflege haben. Die richtigen Daten können dazu beitragen, die Qualität der Pflege zu verbessern und zu verhindern, dass Patienten Probleme mit ihrer Pflege haben.

Koordination der Krankenhausleitung

Unabhängig davon, ob sich ein Krankenhaus in Privatbesitz befindet oder öffentlich finanziert wird, ist es immer noch wichtig, dass seine Führungskräfte regelmäßig mit Ärzten und Mitarbeitern kommunizieren. Es stellt sicher, dass sie ihre Patienten bestmöglich versorgen können. Neben der Überwachung der administrativen Aufgaben ihrer Mitarbeiter spielen Krankenhausmanager und andere Führungskräfte auch eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Gesundheitsversorgungsplänen für Patienten.

Austausch von Forschungsergebnissen

Leider hindern bestimmte Faktoren externe Forscher daran, ihre Ergebnisse mit Gesundheitsorganisationen zu teilen. Dazu gehört der Wettbewerbsdruck, dem sie in ihren Branchen ausgesetzt sind.

Laut einem Forbes-Artikel kann sich der mangelnde Zugang zu den neuesten Studien negativ auf die Qualität der Versorgung auswirken und zu Verschwendung und Missmanagement in der Gesundheitsbranche führen. Um die Effizienz ihrer Abläufe zu verbessern, müssen Gesundheitsdienstleister Kommunikationssysteme für Gesundheitssysteme bereitstellen, die Forschern eine einfache Zusammenarbeit ermöglichen.

Zusammenarbeit mit Kollegen

Die Kommunikation innerhalb einer Gesundheitseinrichtung ist sehr wichtig, um sicherzustellen, dass das System reibungslos funktioniert. Die regelmäßige abteilungsübergreifende Zusammenarbeit beinhaltet neben der direkten Kommunikation mit Patienten und Mitarbeitern auch die Eingabe von Informationen in Datenbanken. Ungenauigkeiten können zu Fehlern führen und das Risiko erhöhen, dass Patienten Probleme mit ihrer Pflege haben.