O previzualizare a comunicațiilor pentru sănătate

Obținerea echipamentului adecvat pentru a susține conectivitatea IP poate fi foarte costisitoare. De asemenea, multe organizații trebuie să își modernizeze rețelele din cauza cerințelor de confidențialitate și securitate ale înregistrărilor electronice. Datorită volumului de apeluri și programări pe care le primesc organizațiile din domeniul sănătății, acestea trebuie adesea să se asigure că metodele lor de comunicare sunt sigure și eficiente. Deținerea tehnologiei potrivite îi poate ajuta să îndeplinească cerințele tot mai mari ale pacienților lor. VirtualPBX îi poate ajuta să îndeplinească aceste nevoi, oferind o metodă de comunicare sigură și fiabilă.

Importanța comunicării în îngrijirea sănătății

Pe lângă efectuarea procedurilor, comunicarea este, de asemenea, o componentă vitală a procesului de asistență medicală, asigurând că pacienții primesc cea mai bună îngrijire posibilă. Metodele de comunicare potrivite pot ajuta la îmbunătățirea calității îngrijirii și la prevenirea pacienților să se confrunte cu probleme cu îngrijirea lor. Fie că este vorba de o clinică care discută cu o altă unitate despre cum să trateze pacienții sau de un grup de medici, asistente sau alți lucrători din domeniul sănătății care discută despre proceduri, comunicarea eficientă este foarte importantă în industria sănătății.

Servicii de sănătate îmbunătățite

Metodele de comunicare potrivite pot ajuta la îmbunătățirea calității îngrijirii și la prevenirea pacienților să se confrunte cu probleme cu îngrijirea lor. Deși este important ca organizațiile din domeniul sănătății să aibă politici puternice de comunicare, este, de asemenea, important să existe proceduri eficiente.

Studiul a remarcat, de asemenea, că metode de comunicare mai bune ar putea ajuta la îmbunătățirea calității îngrijirii și la prevenirea pacienților să se confrunte cu probleme cu îngrijirea lor. Organizațiile din domeniul sănătății au nevoie de metodele de comunicare potrivite pentru a-și proteja pacienții și pentru a reduce costurile asociate cu operațiunile lor.

Siguranța pacientului

Unul dintre cei mai importanți factori pe care organizațiile din domeniul sănătății iau în considerare atunci când stabilesc o structură de comunicare este siguranța pacienților lor. Un studiu efectuat pe 14.000 de decese în spitale a arătat că erorile de comunicare au fost cea mai frecventă cauză a acestor decese. În ciuda consecințelor potențiale ale erorilor de comunicare, acestea sunt relativ ușor de remediat și pot fi ușor prevenite prin implementarea unor politici și proceduri eficiente de comunicare. De aceea, organizațiile din domeniul sănătății trebuie să aibă metode de comunicare potrivite.

Comunicații intraspital vs. Comunicații interspital

Două tipuri de metode de comunicare sunt utilizate în mod obișnuit de către organizațiile medicale: interspital și intraspital. Aceste metode sunt folosite pentru a se asigura că pacienții primesc cea mai bună îngrijire posibilă.

Comunicarea intraspitalicească

Pot apărea și probleme de comunicare între membrii personalului aceluiași spital. În mediile intraspital, schimbul de informații este o parte vitală a procesului de asistență medicală și implică coordonarea diferitelor sarcini și proceduri, cum ar fi stabilirea de întâlniri și programarea intervențiilor chirurgicale. Să presupunem că medicii, asistentele și alți lucrători din domeniul sănătății nu comunică eficient. În acest caz, eficiența întregului proces poate scădea, ceea ce poate duce la probleme cu calitatea îngrijirii și chiar punând în pericol siguranța pacienților. Pe lângă comunicarea deficitară, pot apărea și alte probleme, cum ar fi lipsa de coordonare și întârzierile în înregistrarea înregistrărilor pacienților, din cauza comunicării intraspitalicești slabe.

Comunicare interspitală

Într-un cadru interspital, schimbul de informații este o parte vitală a procesului de asistență medicală și implică coordonarea diferitelor sarcini și proceduri, cum ar fi stabilirea de întâlniri și programarea intervențiilor chirurgicale. Metodele de comunicare potrivite pot ajuta la îmbunătățirea calității îngrijirii și la prevenirea pacienților să se confrunte cu probleme cu îngrijirea lor.

Din păcate, multe spitale întâmpină obstacole atunci când folosesc metode eficiente de comunicare. Un studiu a arătat că problemele de comunicare din industrie costă industria în jur de 12 miliarde de dolari anual. Această problemă apare în principal atunci când lucrătorii din domeniul sănătății nu pot accesa dosarele medicale ale pacienților. Poate duce la erori și poate crea costuri suplimentare.

Metode comune de comunicare

Unul dintre primii pași în îmbunătățirea eficienței unei unități de asistență medicală este înțelegerea modului în care funcționează metodele sale de comunicare. Metodele de comunicare potrivite pot ajuta la îmbunătățirea calității îngrijirii și la prevenirea pacienților să se confrunte cu probleme cu îngrijirea lor.

Progrese în telemedicină

Telemedicina devine din ce în ce mai răspândită în industria sănătății, deoarece profesioniștii folosesc diverse tehnologii conectate la internet pentru a oferi servicii medicale la distanță. Aceste instrumente joacă un rol important în îmbunătățirea calității îngrijirii și în prevenirea pacienților să se confrunte cu probleme cu îngrijirea lor.

Pe lângă faptul că sunt utilizate pentru servicii medicale la distanță, aplicațiile bazate pe web devin tot mai răspândite în comunicarea pentru asistența medicală, permițând organizațiilor să își îmbunătățească eficiența proceselor de comunicare. Aceste instrumente pot ajuta la facilitarea comunicării între departamente și a partajării înregistrărilor.

Odată cu creșterea telesănătății, pacienții pot primi acum sfaturi și îngrijiri medicale din confortul casei lor. Prin video chat, pacienții și furnizorii de asistență medicală își pot discuta preocupările și pot oferi recomandări, eliminând nevoia de a vizita cabinetul medicului. Elimină nevoia ca pacientul și furnizorul să meargă la cabinetul medicului și oferă o experiență de comunicare mai convenabilă și mai rentabilă.

Transmiterea datelor pacientului

Dosarele medicale electronice sunt sigure și pot fi partajate între diferite organizații de asistență medicală. Din păcate, întârzierile în înregistrarea înregistrărilor pacienților pot duce la erori costisitoare și pot crește riscul ca pacienții să se confrunte cu probleme cu îngrijirea lor. Deținerea datelor potrivite poate ajuta la îmbunătățirea calității îngrijirii și la prevenirea pacienților să se confrunte cu probleme cu îngrijirea lor.

Coordonarea conducerii spitalului

Indiferent dacă un spital este privat sau finanțat din fonduri publice, este totuși important ca liderii săi să comunice în mod regulat cu medicii și membrii personalului. Se asigură că pot oferi cea mai bună îngrijire posibilă pacienților lor. Pe lângă supravegherea sarcinilor administrative ale personalului lor, managerii de spitale și alți lideri joacă, de asemenea, un rol vital în dezvoltarea și implementarea planurilor de îngrijire a sănătății pacienților.

Partajarea rezultatelor cercetării

Din păcate, anumiți factori împiedică cercetătorii terți să-și împărtășească concluziile cu organizațiile din domeniul sănătății. Acestea includ presiunile competitive cu care se confruntă în industriile lor.

Potrivit unui articol din Forbes, lipsa accesului la cele mai recente studii poate afecta negativ calitatea îngrijirii și poate duce la risipă și management defectuos în industria sănătății. Pentru a îmbunătăți eficiența operațiunilor lor, furnizorii de asistență medicală trebuie să furnizeze comunicații pentru sistemele de sănătate care să permită cercetătorilor să colaboreze cu ușurință.

Colaborarea cu colegii

Comunicarea în cadrul unei unități de asistență medicală este foarte importantă pentru a vă asigura că sistemul funcționează fără probleme. Pe lângă posibilitatea de a comunica direct cu pacienții și membrii personalului, colaborarea interdepartamentală obișnuită presupune și introducerea de informații în baze de date. Inexactitatea poate duce la erori și poate crește riscul ca pacienții să se confrunte cu probleme cu îngrijirea lor.