Предварительный просмотр коммуникаций для здравоохранения

Опубликовано: 2022-07-28

Получение надлежащего оборудования для поддержки IP-соединения может быть очень дорогим. Кроме того, многим организациям приходится модернизировать свои сети из-за требований конфиденциальности и безопасности электронных записей. Из-за большого количества звонков и встреч, которые получают организации здравоохранения, им часто приходится обеспечивать безопасность и эффективность своих методов связи. Наличие правильной технологии может помочь им удовлетворить растущие потребности своих пациентов. VirtualPBX может помочь им удовлетворить эти потребности, предоставив безопасный и надежный метод связи.

Важность общения в здравоохранении

Помимо выполнения процедур, общение также является жизненно важным компонентом медицинского процесса, гарантируя, что пациенты получат наилучший уход. Правильные методы коммуникации могут помочь улучшить качество медицинской помощи и предотвратить возникновение у пациентов проблем с уходом за ними. Будь то клиника, обсуждающая с другим учреждением, как лечить пациентов, или группа врачей, медсестер или других медицинских работников, обсуждающая процедуры, эффективное общение очень важно в отрасли здравоохранения.

Улучшенные медицинские услуги

Правильные методы коммуникации могут помочь улучшить качество медицинской помощи и предотвратить возникновение у пациентов проблем с уходом за ними. Хотя организациям здравоохранения важно иметь четкую политику коммуникации, также важно иметь эффективные процедуры.

В исследовании также отмечается, что более эффективные методы коммуникации могут помочь улучшить качество медицинской помощи и предотвратить возникновение у пациентов проблем с уходом за ними. Медицинским организациям нужны правильные методы связи, чтобы защитить своих пациентов и сократить расходы, связанные с их операциями.

Безопасность пациентов

Одним из наиболее важных факторов, которые организации здравоохранения учитывают при создании коммуникационной структуры, является безопасность их пациентов. Исследование, проведенное на 14 000 смертей в больницах, показало, что ошибки общения были наиболее распространенной причиной этих смертей. Несмотря на потенциальные последствия коммуникационных ошибок, их относительно легко исправить, и их можно легко предотвратить путем внедрения эффективных коммуникационных политик и процедур. Вот почему организации здравоохранения должны иметь правильные методы коммуникации.

Внутрибольничная коммуникация против межбольничной коммуникации

В организациях здравоохранения обычно используются два типа способов связи: межбольничная и внутрибольничная. Эти методы используются для обеспечения того, чтобы пациенты получали наилучший уход.

Внутрибольничная коммуникация

Также могут возникать проблемы с общением между сотрудниками одной и той же больницы. Во внутрибольничных условиях обмен информацией является жизненно важной частью медицинского процесса и включает в себя координацию различных задач и процедур, таких как назначение встреч и планирование операций. Предположим, что врачи, медсестры и другие медицинские работники недостаточно эффективно общаются. В этом случае эффективность всего процесса может снизиться, что может привести к проблемам с качеством медицинской помощи и даже поставить под угрозу безопасность пациентов. Помимо плохого общения, другие проблемы, такие как отсутствие координации и задержки в записи историй болезни, также могут возникать из-за плохого внутрибольничного общения.

Межбольничная связь

В межбольничных условиях обмен информацией является жизненно важной частью процесса оказания медицинской помощи и включает в себя координацию различных задач и процедур, таких как назначение встреч и планирование операций. Правильные методы коммуникации могут помочь улучшить качество медицинской помощи и предотвратить возникновение у пациентов проблем с уходом за ними.

К сожалению, многие больницы сталкиваются с препятствиями при использовании эффективных методов коммуникации. Исследование показало, что проблемы с коммуникацией в отрасли обходятся отрасли примерно в 12 миллиардов долларов в год. Эта проблема в основном возникает, когда медицинские работники не могут получить доступ к медицинским записям пациентов. Это может привести к ошибкам и создать дополнительные расходы.

Общие методы связи

Одним из первых шагов в повышении эффективности медицинского учреждения является понимание того, как работают его методы коммуникации. Правильные методы коммуникации могут помочь улучшить качество медицинской помощи и предотвратить возникновение у пациентов проблем с уходом за ними.

Достижения телемедицины

Телемедицина становится все более распространенной в сфере здравоохранения, поскольку профессионалы используют различные технологии, подключенные к Интернету, для предоставления удаленных медицинских услуг. Эти инструменты играют важную роль в повышении качества медицинской помощи и предотвращении возникновения у пациентов проблем с уходом за ними.

Помимо использования для удаленных медицинских услуг, веб-приложения также становятся все более распространенными для связи в сфере здравоохранения, что позволяет организациям повысить эффективность своих коммуникационных процессов. Эти инструменты могут помочь облегчить межведомственное общение и совместное использование записей.

С появлением телемедицины пациенты теперь могут получать советы и медицинскую помощь, не выходя из дома. С помощью видеочата пациенты и медицинские работники могут обсуждать свои проблемы и давать рекомендации, избавляя от необходимости посещать кабинет врача. Это устраняет необходимость для пациента и поставщика услуг идти в кабинет врача и обеспечивает более удобное и экономичное общение.

Передача данных пациента

Электронные медицинские записи защищены и могут использоваться различными организациями здравоохранения. К сожалению, задержки в регистрации медицинских карт пациентов могут привести к дорогостоящим ошибкам и увеличить риск возникновения у пациентов проблем с уходом за ними. Наличие правильных данных может помочь улучшить качество обслуживания и предотвратить возникновение у пациентов проблем с уходом за ними.

Координация руководства больницы

Независимо от того, является ли больница частной или государственной, важно, чтобы ее руководители регулярно общались с врачами и персоналом. Это гарантирует, что они могут обеспечить наилучший уход за своими пациентами. Помимо надзора за административными задачами своего персонала, руководители больниц и другие руководители также играют жизненно важную роль в разработке и реализации планов медицинского обслуживания пациентов.

Делимся результатами исследований

К сожалению, некоторые факторы не позволяют сторонним исследователям делиться своими выводами с организациями здравоохранения. К ним относятся конкурентное давление, с которым они сталкиваются в своих отраслях.

Согласно статье Forbes, отсутствие доступа к последним исследованиям может негативно сказаться на качестве медицинской помощи и привести к расточительности и бесхозяйственности в сфере здравоохранения. Чтобы повысить эффективность своей работы, поставщики медицинских услуг должны предоставлять средства связи для систем здравоохранения, которые позволяют исследователям легко сотрудничать.

Сотрудничество с коллегами

Коммуникация в медицинском учреждении очень важна для обеспечения бесперебойной работы системы. Помимо возможности напрямую общаться с пациентами и персоналом, регулярное межведомственное сотрудничество также включает в себя ввод информации в базы данных. Неточность может привести к ошибкам и увеличить риск возникновения у пациентов проблем с уходом за ними.