醫療保健通信預覽

已發表: 2022-07-28

獲得支持 IP 連接的適當設備可能非常昂貴。 此外,由於電子記錄的隱私和安全要求,許多組織必須升級其網絡。 由於醫療機構接到的電話和預約數量眾多,他們通常必須確保他們的通信方式是安全和高效的。 擁有正確的技術可以幫助他們滿足患者日益增長的需求。 VirtualPBX 可以通過提供安全可靠的通信方式來幫助他們滿足這些需求。

溝通在醫療保健中的重要性

除了執行程序之外,溝通也是醫療保健過程的重要組成部分,可確保患者得到最好的護理。 正確的溝通方法可以幫助提高護理質量並防止患者遇到護理問題。 無論是診所與另一家機構討論如何治療患者,還是一群醫生、護士或其他醫療保健工作者討論程序,有效的溝通在醫療保健行業都非常重要。

改善醫療保健服務

正確的溝通方法可以幫助提高護理質量並防止患者遇到護理問題。 雖然對於醫療保健組織而言,制定強有力的溝通政策很重要,但制定有效的程序也很重要。

該研究還指出,更好的溝通方法可以幫助提高護理質量並防止患者遇到護理問題。 醫療保健組織需要正確的溝通方式來保護他們的患者並降低與其運營相關的成本。

患者安全

醫療保健組織在建立溝通結構時考慮的最重要因素之一是患者的安全。 一項針對醫院 14,000 人死亡的研究表明,通信錯誤是這些死亡的最常見原因。 儘管溝通錯誤有潛在的後果,但它們相對容易修復,並且可以通過實施有效的溝通政策和程序來輕鬆預防。 這就是為什麼醫療保健組織必須採用正確的溝通方法。

院內溝通與院際溝通

醫療機構通常使用兩種類型的溝通方式:院內和院內。 這些方法用於確保患者得到最好的護理。

院內溝通

同一家醫院的工作人員之間也可能出現溝通問題。 在院內環境中,信息共享是醫療保健過程的重要組成部分,它涉及協調各種任務和程序,例如安排預約和安排手術。 假設醫生、護士和其他醫護人員沒有進行有效的溝通。 在這種情況下,整個過程的效率可能會降低,可能會導致護理質量出現問題,甚至危及患者的安全。 除了溝通不暢外,院內溝通不暢也可能導致其他問題,例如缺乏協調和記錄患者記錄的延遲。

院際交流

在醫院間環境中,信息共享是醫療保健過程的重要組成部分,它涉及協調各種任務和程序,例如安排預約和安排手術。 正確的溝通方法可以幫助提高護理質量並防止患者遇到護理問題。

不幸的是,許多醫院在使用有效的溝通方式時遇到了障礙。 一項研究表明,行業內的溝通問題每年使該行業損失約 120 億美元。 此問題主要發生在醫護人員無法訪問患者的醫療記錄時。 它可能導致錯誤並產生額外成本。

常見的溝通方式

提高醫療機構效率的第一步是了解其通信方法的工作原理。 正確的溝通方法可以幫助提高護理質量並防止患者遇到護理問題。

遠程醫療進步

隨著專業人士使用各種互聯網連接技術提供遠程醫療服務,遠程醫療在醫療保健行業變得越來越普遍。 這些工具在提高護理質量和防止患者遇到護理問題方面發揮著重要作用。

除了用於遠程醫療服務之外,基於 Web 的應用程序在醫療保健通信中也變得越來越普遍,從而使組織能夠提高其通信過程的效率。 這些工具有助於促進跨部門溝通和記錄共享。

隨著遠程醫療的興起,患者現在可以在家中舒適地接受建議和醫療護理。 通過視頻聊天,患者和醫療保健提供者可以討論他們的擔憂並提供建議,從而無需前往醫生辦公室。 它消除了患者和提供者前往醫生辦公室的需要,並提供了更方便、更具成本效益的溝通體驗。

傳輸患者數據

電子病歷是安全的,可以在各個醫療機構之間共享。 不幸的是,記錄患者記錄的延遲可能會導致代價高昂的錯誤,並增加患者遇到護理問題的風險。 擁有正確的數據有助於提高護理質量並防止患者遇到護理問題。

協調醫院領導

無論醫院是私營還是公共資助,其領導者定期與醫生和工作人員溝通仍然很重要。 它確保他們可以為患者提供最好的護理。 除了監督員工的行政任務外,醫​​院管理人員和其他領導在製定和實施患者醫療保健計劃方面也發揮著至關重要的作用。

分享研究成果

不幸的是,某些因素會阻止第三方研究人員與醫療保健組織分享他們的發現。 其中包括他們在行業中面臨的競爭壓力。

根據福布斯的一篇文章,無法獲得最新研究可能會對護理質量產生負面影響,並導致醫療保健行業的浪費和管理不善。 為了提高他們的運營效率,醫療保健提供者必須為醫療保健系統提供通信,使研究人員能夠輕鬆協作。

與同事合作

醫療機構內的通信對於確保系統順利運行非常重要。 除了能夠與患者和工作人員直接溝通外,定期的跨部門協作還涉及將信息輸入數據庫。 不准確會導致錯誤並增加患者遇到護理問題的風險。