Una vista previa de las comunicaciones para el cuidado de la salud

Obtener el equipo adecuado para soportar la conectividad IP puede ser muy costoso. Además, muchas organizaciones tienen que actualizar sus redes debido a los requisitos de privacidad y seguridad de los registros electrónicos. Debido al volumen de llamadas y citas que reciben las organizaciones de atención médica, a menudo deben asegurarse de que sus métodos de comunicación sean seguros y eficientes. Contar con la tecnología adecuada puede ayudarlos a satisfacer las crecientes demandas de sus pacientes. VirtualPBX puede ayudarlos a satisfacer estas necesidades brindándoles un método de comunicación seguro y confiable.

La importancia de la comunicación en el cuidado de la salud

Además de realizar procedimientos, la comunicación también es un componente vital del proceso de atención médica, ya que garantiza que los pacientes reciban la mejor atención posible. Los métodos de comunicación correctos pueden ayudar a mejorar la calidad de la atención y evitar que los pacientes experimenten problemas con su atención. Ya sea una clínica hablando con otro centro sobre cómo tratar a los pacientes, o un grupo de médicos, enfermeras u otros trabajadores de la salud discutiendo procedimientos, la comunicación efectiva es muy importante en la industria de la salud.

Servicios de salud mejorados

Los métodos de comunicación correctos pueden ayudar a mejorar la calidad de la atención y evitar que los pacientes experimenten problemas con su atención. Si bien es importante que las organizaciones de atención médica tengan políticas de comunicación sólidas, también es importante contar con procedimientos efectivos.

El estudio también señaló que mejores métodos de comunicación podrían ayudar a mejorar la calidad de la atención y evitar que los pacientes experimenten problemas con su atención. Las organizaciones de atención médica necesitan los métodos de comunicación correctos para proteger a sus pacientes y reducir los costos asociados con sus operaciones.

Seguridad del paciente

Uno de los factores más importantes que tienen en cuenta las organizaciones sanitarias a la hora de establecer una estructura de comunicación es la seguridad de sus pacientes. Un estudio realizado sobre 14.000 muertes en hospitales reveló que los errores de comunicación eran la causa más común de estas muertes. A pesar de las posibles consecuencias de los errores de comunicación, son relativamente fáciles de solucionar y se pueden prevenir fácilmente mediante la implementación de políticas y procedimientos de comunicación efectivos. Es por eso que las organizaciones de atención médica deben contar con los métodos de comunicación adecuados.

Comunicaciones Intrahospitalarias vs. Comunicaciones Interhospitalarias

Las organizaciones sanitarias suelen utilizar dos tipos de métodos de comunicación: interhospitalario e intrahospitalario. Estos métodos se utilizan para garantizar que los pacientes reciban la mejor atención posible.

Comunicación intrahospitalaria

También pueden ocurrir problemas de comunicación entre los miembros del personal del mismo hospital. En entornos intrahospitalarios, el intercambio de información es una parte vital del proceso de atención médica e implica la coordinación de varias tareas y procedimientos, como la programación de citas y cirugías. Suponga que los médicos, las enfermeras y otros trabajadores de la salud no se comunican de manera efectiva. En ese caso, la eficiencia de todo el proceso puede disminuir, lo que podría generar problemas con la calidad de la atención e incluso poner en peligro la seguridad de los pacientes. Además de la mala comunicación, también pueden ocurrir otros problemas, como la falta de coordinación y los retrasos en el registro de los registros de los pacientes, debido a la mala comunicación intrahospitalaria.

Comunicación Interhospitalaria

En un entorno interhospitalario, el intercambio de información es una parte vital del proceso de atención médica e implica la coordinación de varias tareas y procedimientos, como programar citas y programar cirugías. Los métodos de comunicación correctos pueden ayudar a mejorar la calidad de la atención y evitar que los pacientes experimenten problemas con su atención.

Desafortunadamente, muchos hospitales encuentran obstáculos al utilizar métodos de comunicación efectivos. Un estudio reveló que los problemas de comunicación dentro de la industria le cuestan alrededor de $ 12 mil millones al año. Este problema ocurre principalmente cuando los trabajadores de la salud no pueden acceder a los registros médicos de los pacientes. Puede conducir a errores y generar costos adicionales.

Métodos de comunicación comunes

Uno de los primeros pasos para mejorar la eficiencia de un centro de salud es comprender cómo funcionan sus métodos de comunicación. Los métodos de comunicación correctos pueden ayudar a mejorar la calidad de la atención y evitar que los pacientes experimenten problemas con su atención.

Avances en telemedicina

La telemedicina se está volviendo más frecuente en la industria de la salud a medida que los profesionales utilizan diversas tecnologías conectadas a Internet para brindar servicios médicos remotos. Estas herramientas juegan un papel importante en la mejora de la calidad de la atención y en la prevención de que los pacientes experimenten problemas con su atención.

Además de usarse para servicios médicos remotos, las aplicaciones basadas en web también se están volviendo más frecuentes en la comunicación para el cuidado de la salud, lo que permite a las organizaciones mejorar la eficiencia de sus procesos de comunicación. Estas herramientas pueden ayudar a facilitar la comunicación entre departamentos y el intercambio de registros.

Con el auge de la telesalud, los pacientes ahora pueden recibir asesoramiento y atención médica desde la comodidad de sus hogares. A través del chat de video, los pacientes y los proveedores de atención médica pueden discutir sus inquietudes y brindar recomendaciones, eliminando la necesidad de visitar el consultorio del médico. Elimina la necesidad de que el paciente y el proveedor vayan al consultorio del médico y brinda una experiencia de comunicación más conveniente y rentable.

Transmisión de datos del paciente

Los registros médicos electrónicos son seguros y se pueden compartir entre varias organizaciones de atención médica. Desafortunadamente, los retrasos en el registro de los registros de los pacientes pueden generar errores costosos y aumentar el riesgo de que los pacientes experimenten problemas con su atención. Tener los datos correctos puede ayudar a mejorar la calidad de la atención y evitar que los pacientes experimenten problemas con su atención.

Coordinación del liderazgo del hospital

Ya sea que un hospital sea de propiedad privada o de financiación pública, sigue siendo importante que sus líderes se comuniquen periódicamente con los médicos y los miembros del personal. Garantiza que puedan brindar la mejor atención posible a sus pacientes. Además de supervisar las tareas administrativas de su personal, los directores de hospitales y otros líderes también desempeñan un papel vital en el desarrollo e implementación de planes de atención médica para pacientes.

Compartir los resultados de la investigación

Desafortunadamente, ciertos factores impiden que los investigadores externos compartan sus hallazgos con las organizaciones de atención médica. Estos incluyen las presiones competitivas que enfrentan en sus industrias.

Según un artículo de Forbes, la falta de acceso a los estudios más recientes puede afectar negativamente la calidad de la atención y generar desperdicio y mala gestión en la industria de la salud. Para mejorar la eficiencia de sus operaciones, los proveedores de atención médica deben proporcionar comunicaciones para los sistemas de atención médica que permitan a los investigadores colaborar fácilmente.

Colaborando con colegas

La comunicación dentro de un centro de salud es muy importante para garantizar que el sistema funcione sin problemas. Además de poder comunicarse directamente con los pacientes y los miembros del personal, la colaboración interdepartamental regular también implica ingresar información en las bases de datos. La inexactitud puede generar errores y aumentar el riesgo de que los pacientes experimenten problemas con su atención.