Cómo un sistema CRM puede mejorar su clínica dental: beneficios + revisión del software libre

Muchos propietarios de clínicas dentales aún evitan usar sistemas CRM, pensando que la implementación es demasiado complicada y que los beneficios no valen la pena. En realidad, cada clínica puede beneficiarse de un CRM porque agiliza las operaciones e impacta directamente en su resultado final. Veamos las ventajas clave de un sistema CRM, seguido de una revisión de una de las mejores soluciones gratuitas del mercado.

Beneficios del software en línea para clínicas dentales

Mayor capacidad clínica

Un sistema CRM automatiza tareas de rutina, liberando el tiempo de su equipo para lo que realmente importa.
Por ejemplo, ¿sabía que alrededor del 40% de la jornada laboral de un médico se dedica a llenar los registros de pacientes? Con un software especializado, esta vez se puede reducir por un factor de cuatro, gracias a un sistema inteligente de registros médicos. Como resultado, cada médico puede ver de 5 a 7 pacientes más por día, aumentando la capacidad de su clínica y aumentando sus ingresos.

Servicio al cliente mejorado

Considere este escenario: un administrador accidentalmente reserva a dos pacientes para el mismo intervalo de tiempo con el mismo médico, y el error solo se descubre cuando ambos llegan. Esto inevitablemente causa frustración, ya que un paciente tendrá que reprogramar. Con un sistema CRM en su lugar, se eliminan tales errores de programación: el software simplemente no permitirá citas contradictorias. Su clínica funcionará sin problemas y sus pacientes apreciarán el alto nivel de servicio.

Documentación organizada

¿Con qué frecuencia ha perdido la tabla de un paciente o ha tenido problemas para encontrar un documento crucial en su escritorio? No estás solo. Un sistema CRM resuelve este problema al mantener todos los archivos importantes en forma electrónica, incluida:

• Registros médicos del paciente
• Resultados de las pruebas adicionales traídas por pacientes
• Protocolos de tratamiento
• Registros de admisión de inventario y cancelación
• Plantillas de documentos esenciales

No más dolores de cabeza de papeleo o información perdida: todo se almacena de forma segura en la nube.

Mejor supervisión de la clínica

Con todos los datos de su clínica en un solo sistema, es fácil para los propietarios analizar el rendimiento. Puede rastrear la cantidad de procedimientos, evaluar la carga de trabajo de cada médico y tomar decisiones informadas para mejorar el servicio o aumentar la rentabilidad.

Estos y otros beneficios de un sistema CRM se pueden ver en acción con Emexes Dent, software libre diseñado específicamente para clínicas dentales. Echemos un vistazo más de cerca a lo que ofrece.

Emexes Dent: una descripción general del sistema CRM para clínicas dentales

Hoy, Emexes Dent se destaca como la mejor opción entre los sistemas CRM especializados para las prácticas dentales. Su principal ventaja es la combinación de características familiares con herramientas inteligentes desarrolladas en estrecha colaboración con propietarios de clínicas y profesionales dentales. El resultado es un producto que satisface completamente las necesidades y expectativas de las prácticas dentales modernas.

Características clave de Emexes Dent

• Programación automatizada . EMEXES Dent genera automáticamente horarios de trabajo para la clínica y cada médico una vez que haya establecido los parámetros principales. Este sistema CRM avanzado minimiza el riesgo de errores y evita automáticamente los conflictos de programación. Por ejemplo, si un administrador intenta reservar a un paciente con dos médicos al mismo tiempo, el programa los alertará instantáneamente. Esto ayuda a evitar superposiciones y ranuras vacías en su horario.
• El CRM le permite establecer recordatorios para los administradores , asegurando que los pacientes siempre sean notificados sobre las próximas citas. Gracias a la mensajería SMS incorporada , el personal puede enviar rápida y fácilmente recordatorios de citas.
• Registros inteligentes de pacientes. EMEXES Dent ofrece registros médicos electrónicos convenientes donde no solo puede rastrear el estado actual de un paciente, sino también cargar archivos adicionales, como resultados del tratamiento o pruebas de otras clínicas. El sistema también presenta plantillas de protocolo de tratamiento personalizables, reduciendo drásticamente el tiempo requerido para completar cada registro.

El gráfico dental interactivo le permite marcar procedimientos completos y anotar la condición de cada diente. Esto no solo simplifica el mantenimiento de registros, sino que también reduce el riesgo de errores, ya que el sistema advierte sobre posibles conflictos de diagnóstico.

• Gestión de inventario reflexivo . Emexes-Dent ofrece dos opciones de gestión de inventario. La primera es una configuración de un soloehouse, donde todos los productos se retiran de un almacén. El segundo le permite crear un almacén principal para recibir y distribuir materiales a "almacenes de gabinete" individuales, a partir de los cuales se utilizan los suministros.

El software también admite la cancelación automática de materiales después de cada cita. Simplemente especifique por adelantado la cantidad de cada material necesario para cada procedimiento: una vez que un médico registre una cita, el sistema deducirá automáticamente la cantidad correcta del inventario.

Si establece un nivel de stock mínimo para cada material, el sistema le recordará automáticamente que reabastece cada vez que el inventario caiga por debajo del umbral establecido.

• Manejo de clínica fácil . Emexes-Dent le permite asignar derechos de acceso a cada empleado en función de su papel y responsabilidades, proteger la información confidencial y facilitar la capacitación del personal.

El sistema también optimiza la gestión de la nómina , calculando automáticamente las ganancias y las horas trabajadas de cada empleado. Puede determinar fácilmente el pago y el bono de cada especialista. Los informes detallados de la nómina, completos con cuadros y archivos de acción, siempre están disponibles para los gerentes de clínicos.

Cada acción del personal está archivada, y cualquier cambio no autorizado se registra en la sección "Acciones monitoreadas". Entonces, si alguien intenta agregar horas de trabajo adicionales para sí mismos, serán notificados y podrán tomar medidas oportunas.

Informes avanzados . El CRM registra todos los datos relacionados con médicos, pacientes y finanzas clínicas. Esto le permite ver rápidamente:

• Cuántos clientes ha visto cada médico;
• El número de procedimientos realizados y productos vendidos por cada médico;
• Qué servicios son más populares;
• Qué servicios generan los ingresos más altos;
• El número de pacientes nuevos durante un período seleccionado;
• Cuántas citas se perdieron o cancelaron, y por qué.

Toda esta información se presenta automáticamente en la pestaña "Informes" en un formato claro y fácil de leer. Con estos informes, puede identificar sin esfuerzo a sus empleados de alto rendimiento, los procedimientos más rentables y las áreas de mejora.

Estas características aseguran que su clínica funcione de manera suave y eficiente porque:

• El personal se centra en sus responsabilidades principales, mientras que el software maneja tareas de rutina como informes y programación.
• El riesgo de errores cae significativamente gracias a las herramientas inteligentes que impiden acciones inadecuadas.
• Todos los datos se almacenan en un solo lugar, lo que facilita el acceso a los archivos importantes y acelera los flujos de trabajo.
• La información confidencial, las bases de datos de clientes y proveedores, y las listas de personal se almacenan de forma segura en la nube, por lo que su clínica sigue siendo operativa incluso si tiene problemas con su computadora.
• Las citas perdidas se minimizan gracias a las características de recordatorio incorporadas.
• La gestión del inventario se vuelve transparente y automatizada, asegurando que siempre tenga los materiales que necesita.
• Como propietario, puede rastrear fácilmente las métricas clave y tomar decisiones rápidas e informadas con la ayuda de informes detallados.

Cómo implementar EMEXES Dent en su negocio

Comenzar es simple: simplemente regístrese en el sitio web, reciba sus detalles de inicio de sesión por correo electrónico e inicie sesión en su cuenta EMEXES Dent. A partir de ahí, todo lo que necesita hacer es personalizar el sistema para que se ajuste a su clínica; cree sus horas de trabajo, agregue plantillas, importe su base de datos de clientes y más. La interfaz es intuitiva y fácil de usar, y si tiene alguna pregunta, siempre puede comunicarse con su gerente personal o ver video tutoriales paso a paso.

Actualmente, Emexes Dent es completamente gratuito. ¡Después de registrarse, recibirá un bono que cubre un año completo de uso! Si necesita agregar más habitaciones, puede hacerlo por solo $ 4.99 por mes por cada habitación adicional.

Si ha estado esperando una señal para introducir un sistema CRM en su negocio, esto es todo. ¡Lleve su clínica al siguiente nivel con Emexes Dent!