Jak system CRM może ulepszyć twoją klinikę dentystyczną: korzyści + przegląd bezpłatnego oprogramowania

Wielu właścicieli kliniki dentystycznej wciąż unika używania systemów CRM, myśląc, że wdrożenie jest zbyt skomplikowane, a korzyści nie są warte kłopotów. W rzeczywistości każda klinika może skorzystać z CRM, ponieważ usprawnia operacje i bezpośrednio wpływa na wyniki finansowe. Spójrzmy na kluczowe zalety systemu CRM, a następnie przeglądu jednego z najlepszych bezpłatnych rozwiązań na rynku.

Korzyści z oprogramowania online dla klinik dentystycznych

Zwiększona zdolność kliniki

System CRM automatyzuje rutynowe zadania, uwalniając czas zespołu na to, co naprawdę ważne.
Na przykład, czy wiesz, że około 40% dnia roboczego lekarza spędza na wypełnianiu zapisów pacjentów? Dzięki specjalistycznemu oprogramowaniu ten czas można przeciąć czterech współczynnik dzięki inteligentnego systemu dokumentacji medycznej. W rezultacie każdy lekarz może zobaczyć 5–7 więcej pacjentów dziennie, zwiększając pojemność kliniki i zwiększając przychody.

Ulepszona obsługa klienta

Rozważ ten scenariusz: administrator przypadkowo rezerwuje dwóch pacjentów w tym samym przedziale czasowym z tym samym lekarzem, a błąd jest odkrywany tylko wtedy, gdy przybywają oba. To nieuchronnie powoduje frustrację, ponieważ jeden pacjent będzie musiał zmienić harmonogram. Po wprowadzeniu systemu CRM takie błędy planowania są eliminowane - oprogramowanie po prostu nie pozwoli na sprzeczne spotkania. Twoja klinika będzie działać płynnie, a twoje pacjenci docenią wysoki poziom usług.

Zorganizowana dokumentacja

Jak często straciłeś wykres pacjenta lub starałeś się znaleźć kluczowy dokument na biurku? Nie jesteś sam. System CRM rozwiązuje ten problem, zachowując wszystkie ważne pliki w formie elektronicznej, w tym:

• Dokumentacja medyczna pacjenta
• Dodatkowe wyniki testów wprowadzone przez pacjentów
• Protokoły leczenia
• Spożycie zapasów i rekordy odpisu
• Niezbędne szablony dokumentów

Nigdy więcej papierkowej roboty bólu głowy lub utraconych informacji - wszystko jest bezpiecznie przechowywane w chmurze.

Lepszy nadzór w klinice

Przy wszystkich danych kliniki w jednym systemie właścicielom łatwo jest przeanalizować wydajność. Możesz śledzić liczbę procedur, ocenić obciążenie każdego lekarza i podejmować świadome decyzje w celu poprawy usług lub zwiększenia rentowności.

Te i inne zalety systemu CRM można zobaczyć w akcji z Emexes Dent, wolnym oprogramowaniem zaprojektowanym specjalnie dla klinik dentystycznych. Przyjrzyjmy się bliżej, co oferuje.

EMEXES DENT: Przegląd systemu CRM dla klinik dentystycznych

Dzisiaj Emexes Dent wyróżnia się jako najlepszy wybór wśród wyspecjalizowanych systemów CRM do praktyk dentystycznych. Jego główną zaletą jest połączenie znanych funkcji z inteligentnymi narzędziami opracowanymi w ścisłej współpracy z właścicielami kliniki i specjalistami dentystycznymi. Rezultatem jest produkt, który w pełni spełnia potrzeby i oczekiwania współczesnych praktyk dentystycznych.

Kluczowe cechy Emexes Dent

• Zautomatyzowane planowanie . Emexes Dent automatycznie generuje harmonogramy pracy dla kliniki i każdego lekarza po ustawieniu głównych parametrów. Ten zaawansowany system CRM minimalizuje ryzyko błędów i automatycznie zapobiega planowaniu konfliktów. Na przykład, jeśli administrator próbuje zarezerwować pacjenta z dwoma lekarzami jednocześnie, program natychmiast go ostrzega. Pomaga to unikać nakładania się i pustych szczeliny w harmonogramie.
• CRM pozwala ustawić przypomnienia dla administratorów , zapewniając, że pacjenci są zawsze powiadamiani o nadchodzących wizytach. Dzięki wbudowanym wiadomościom SMS -owi pracownicy mogą szybko i łatwo wysyłać przypomnienia o spotkaniach.
• Inteligentne zapisy pacjentów. Emexes Dent oferuje wygodną elektroniczną dokumentację medyczną, w której możesz nie tylko śledzić obecny status pacjenta, ale także przesłać dodatkowe pliki, takie jak wyniki leczenia lub testy z innych klinik. System zawiera również konfigurowalne szablony protokołu leczenia, co dramatycznie skraca czas wymagany do wypełnienia każdego rekordu.

Interaktywny wykres dentystyczny umożliwia zaznaczenie zakończonych procedury i odnotować stan każdego zęba. To nie tylko upraszcza prowadzenie rekordów, ale także zmniejsza ryzyko błędów, ponieważ system ostrzega o możliwych konfliktach diagnozy.

• Przemyślane zarządzanie zapasami . Emexes-Dent oferuje dwie opcje zarządzania zapasami. Pierwszy to konfiguracja jednorazowa, w której wszystkie produkty są wycofywane z jednego magazynu. Drugi pozwala stworzyć główny magazyn do odbierania i dystrybucji materiałów do poszczególnych „magazynów szafy”, z których następnie wykorzystywane są zapasy.

Oprogramowanie obsługuje również automatyczne odpis materiałów po każdym spotkaniu. Wystarczy z góry określić ilość każdego materiału potrzebnego do każdej procedury - gdy lekarz rejestruje spotkanie, system automatycznie odliczy odpowiednią kwotę z zapasów.

Jeśli ustawisz minimalny poziom zapasów dla każdego materiału, system automatycznie przypomina o uzupełnieniu zapasów, gdy zapasy spadnie poniżej progu zestawu.

• Łatwe zarządzanie kliniką . Emexes-Dent pozwala przypisać prawa dostępu każdemu pracownikowi w oparciu o jego rolę i obowiązki, chroniąc poufne informacje i ułatwiając szkolenie personelu.

System usprawnia również zarządzanie płacami , automatycznie obliczając zarobki i godziny pracy każdego pracownika. Możesz łatwo określić wynagrodzenie i premia każdego specjalisty. Szczegółowe raporty płac, wraz z wykresami i archiwami działania, są zawsze dostępne dla menedżerów kliniki.

Każda akcja personelu jest zarchiwizowana, a wszelkie nieautoryzowane zmiany są rejestrowane w sekcji „Monitorowane działania”. Tak więc, jeśli ktoś próbuje dodać dla siebie dodatkowe godziny pracy, otrzymasz powiadomienie i możesz podjąć terminowe działania.

Zaawansowana raportowanie . CRM rejestruje wszystkie dane związane z lekarzami, pacjentami i finansami kliniki. To pozwala szybko zobaczyć:

• Ilu klientów widział każdego lekarza;
• Liczba wykonywanych procedur i produktów sprzedawanych przez każdego lekarza;
• Które usługi są najbardziej popularne;
• Które usługi generują najwyższe przychody;
• Liczba nowych pacjentów w wybranym okresie;
• Ile spotkań zostało pominiętych lub anulowanych i dlaczego.

Wszystkie te informacje są automatycznie prezentowane na karcie „Raporty” w wyraźnym, łatwym do odczytania formatu. Dzięki tym raportom możesz bez wysiłku zidentyfikować swoich najwyższych pracowników, najbardziej dochodowe procedury i obszary poprawy.

Funkcje te zapewniają, że klinika działa płynnie i wydajnie, ponieważ:

• Personel koncentruje się na swoich podstawowych obowiązkach, podczas gdy oprogramowanie obsługuje rutynowe zadania, takie jak raportowanie i planowanie.
• Ryzyko błędów znacznie spada dzięki inteligentnym narzędziom, które uniemożliwiają niewłaściwe działania.
• Wszystkie dane są przechowywane w jednym miejscu, co ułatwia dostęp do ważnych plików i przyspieszając przepływy pracy.
• Informacje poufne, bazy danych klientów i dostawców oraz listy personelu są bezpiecznie przechowywane w chmurze - więc Twoja klinika pozostaje działająca, nawet jeśli masz problemy z komputerem.
• Nieudane spotkania są zminimalizowane dzięki wbudowanym funkcjom przypomnienia.
• Zarządzanie zapasami staje się przejrzyste i zautomatyzowane, dzięki czemu zawsze masz potrzebne materiały.
• Jako właściciel możesz łatwo śledzić kluczowe wskaźniki i podejmować szybkie, świadome decyzje za pomocą szczegółowych raportów.

Jak wdrożyć Emexes Dent w swojej firmie

Pierwsze kroki jest proste: po prostu zarejestruj się na stronie, odbieraj dane logowania za pośrednictwem poczty elektronicznej i zaloguj się na konto Emexes Dent. Stamtąd wszystko, co musisz zrobić, to dostosować system, aby pasował do kliniki - zrób godziny pracy, dodaj szablony, zaimportuj bazę danych klientów i wiele innych. Interfejs jest intuicyjny i łatwy w użyciu, a jeśli masz jakieś pytania, zawsze możesz skontaktować się z osobistym menedżerem lub obejrzeć samouczki wideo krok po kroku.

Obecnie Emexes Dent jest całkowicie bezpłatny. Po zarejestrowaniu otrzymasz bonus, który obejmuje cały rok użytkowania! Jeśli chcesz dodać więcej pokoi, możesz to zrobić za jedyne 4,99 USD miesięcznie dla każdego dodatkowego pokoju.

Jeśli czekałeś na znak, aby wprowadzić system CRM do swojego biznesu - to tak. Zabierz swoją klinikę na wyższy poziom z Emexes Dent!