T&J: Bagaimana platform kuat Loop membuktikan bahwa email tidak mati sama sekali

Di beberapa titik tahun ini, Anda mungkin pernah mendengar berita bahwa "email sudah mati." Semakin banyak orang memilih Slack dan platform serupa lainnya untuk terhubung dengan rekan kerja mereka secara instan. Masuk akal. Email lambat dan terkadang cukup membuat frustrasi. Tetapi satu perusahaan di sini untuk memberi tahu Anda bahwa solusinya bukan untuk menjauh dari email, itu membuatnya lebih baik.

Loop adalah platform baru yang membantu bisnis mempercepat kolaborasi dengan menghadirkan berbagi dan pengiriman pesan modern ke dalam alur kerja email sehari-hari. Ini memungkinkan pengguna untuk membuat saluran, mirip dengan Slack, dan melakukan percakapan tim. Email juga dapat dibagikan dan dikomentari untuk mengurangi penerusan dan BCC. Dan karena lebih banyak orang menginginkan sesuatu yang mobile-friendly, Loop tersedia untuk iOS dan sebagai aplikasi desktop untuk MacOS dan Windows.

Kami terhubung dengan pendiri dan CEO Boštjan Bregar untuk mempelajari lebih lanjut tentang Loop dan masa depan email.

Bisakah Anda memberi tahu kami bagaimana ide untuk Loop membuahkan hasil?

Sepanjang karir kami, kami (pencipta Loop) tidak dapat menghindari penggunaan alat kolaborasi dalam pekerjaan kami – lagipula, siapa yang bekerja dalam ruang hampa? Kami mencoba banyak dan bahkan membuat beberapa sendiri! Kami berada di atas ... memecahkan masalah yang sangat spesifik dan dibayar untuk usaha kami. Tapi perjalanan kami memberi kami wawasan besar. Kerja tim menjadi lebih dan lebih kompleks. Orang-orang menerima solusi kami sebagai tempat lain yang perlu mereka kunjungi sepanjang hari. Email meskipun semua aplikasi baru ini tidak menurun, sebaliknya kami menghabiskan lebih banyak waktu, mendapatkan lebih banyak pesan, mengirim lebih banyak pesan.

Selama waktu itu, sebuah realisasi menarik menghantam kami: email tidak akan hilang begitu saja. Terlepas dari semua aplikasi kolaborasi, orang masih berjuang dengan jumlah pekerjaan yang dilakukan di email. Agar berhasil, kita perlu bekerja sama dan email adalah tempat di mana semua orang tersedia, di mana Anda dapat melibatkan siapa pun pada topik tertentu, dan semua orang tahu bahwa tanggapan akan datang. Jadi, bukankah lebih keren jika kita bisa berhenti melarikan diri dari email ke beberapa aplikasi dan menyelesaikan masalah di mana itu dimulai? Bukankah lebih mudah untuk membawa kolaborasi ke email di mana semua kontak dan informasi Anda berada? Kami tahu email harus terus berjalan, tetapi bahan dari platform khusus ada di sana: keterbukaan, menjaga semua orang tetap pada masalah, jalur audit, dan aktivasi tim tanpa batas yang melampaui aplikasi, tim fungsional, dan batasan bisnis. Begitulah cara Loop Email lahir, dan investor kami menyukai ide tersebut.

Mengapa Anda yakin email tidak mati dan apa visi Anda untuk masa depan email?

Sebagian besar kerja tim di dunia saat ini masih terjadi di email karena di sanalah Anda selalu dapat menjangkau orang. Tentu saja kami tahu email memiliki banyak kekurangan tetapi sejauh ini masih merupakan cara terbaik untuk melibatkan sekelompok orang dalam topik tertentu. Anda selalu memiliki jejak audit bahwa sesuatu terjadi dan percakapan yang paling penting selalu dimulai di sana. Kapan terakhir kali Anda mengirim kontrak ke klien di Facebook Messenger? Selain itu, kita semua pernah mengalami frustrasi karena harus berkomunikasi percakapan dengan banyak orang melalui beberapa aplikasi? Kita semua menggunakan aplikasi yang berbeda untuk berkomunikasi, terlepas dari popularitasnya. Email, di sisi lain, bersifat universal. Ini adalah bagian dari identitas digital kami, dan tidak terikat pada satu platform. Pengguna tidak dibungkam dalam aplikasi, melainkan bebas untuk berkomunikasi.

Studi Radicati menunjukkan, hingga akhir 2018, email akan menjangkau lebih dari 3,8 miliar pengguna. Sebagai perbandingan, Facebook, jejaring sosial terbesar, hanya memiliki lebih dari 2,2 miliar. Dan semua pengguna ini juga memiliki akun email.

Inilah jaringan besar yang dibangun lebih dari 40 tahun yang lalu, dan orang-orang masih menggunakannya setiap hari untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Namun, untuk mengikuti perkembangan dunia bisnis modern, perlu ditingkatkan. Kami telah memperhatikan bahwa para pemain besar juga bergerak melalui email, dengan akuisisi Redkix oleh Facebook dan akuisisi Astro oleh Slack. Solusi untuk kerja tim yang lebih baik adalah kembali ke email karena di situlah sebagian besar kerja tim di dunia telah terjadi. Itu sebabnya kami membayangkan platform kerja tim berdasarkan email, di mana Anda tidak perlu kehilangan jaringan untuk bekerja lebih baik, di mana orang memiliki kemampuan untuk berbicara bersama secara real-time, di mana pengguna akhir memiliki kontrol lebih besar dari apa yang mencapai dia dan di mana email digunakan untuk kerja tim yang cerdas.

Apakah ada dunia di mana Slack dan Loop bisa hidup berdampingan?

Bahkan dengan kesuksesan Slack, kami merasa memecahkan masalah kerja tim baru saja muncul di permukaan. Meskipun sulit untuk membantah bahwa Slack telah melakukan kesalahan, kami cenderung percaya bahwa kerja tim yang benar perlu dibangun atas dasar platform terbuka tanpa batas. Di mana Anda tidak perlu menggunakan aplikasi tertentu untuk berbicara dengan satu orang. Dan beberapa orang akan menyukai pengalaman email baru sejauh mereka memutuskan untuk menggunakan platform berpemilik. Fokus kami adalah kerja tim sederhana yang tersedia bagi siapa saja.

Bagaimana Anda berbeda dari pesaing?

Ini semua tentang kerja tim.

Saat Anda masuk, Loop secara otomatis mengatur semua email Anda ke saluran orang. Jadi, Anda memiliki saluran yang berguna untuk semua email, obrolan, dan lampiran yang Anda gunakan untuk bertukar, kata Susan. (Catatan tambahan: yang terakhir, daftar lampiran diterima dengan sangat baik oleh pengguna kami.) Itulah karakteristik utama Loop yang membantu Anda beralih ke cara kerja baru secara instan dan mudah. Ini juga salah satu alasan utama mengapa kami menggunakan saluran sebagai antarmuka utama kami.

Loop kerja tim memiliki keuntungan menjadi tanpa batas. Anda tidak perlu mengonfigurasi aplikasi atau segera melibatkan semua orang di Loop, tidak perlu pengujian ekstensif, dan tidak perlu orang beralih ke aplikasi mereka untuk berbicara dengan Anda. Kerja tim email menjamin semua jaringan Anda dapat bekerja dengan Anda sejak hari pertama. Sebuah email datang dan Anda mengulang tim Anda untuk membantu Anda. Satu tim untuk satu masalah, tim lain untuk masalah lain. Rekan kerja Anda dan pelanggan Anda semua berbicara satu sama lain tentang satu topik penting menggunakan email sebagai saluran komunikasi mereka.

Apakah ada rencana mendatang untuk Loop yang dapat Anda bagikan dengan kami?

Saat ini kami berfokus untuk membuat beberapa alur kerja harian Anda benar-benar mudah dengan menghadirkan pengalaman kalender penuh ke Loop. Kami juga sedang mengerjakan rangkaian integrasi pertama. Bayangkan diri Anda mengirim email dan mengatur konferensi panggilan dan melaksanakannya tanpa harus meninggalkan platform email Anda. Dengan Loop, semuanya akan sesederhana itu.

Apakah Anda memiliki hal lain yang ingin Anda bagikan dengan audiens kami?

Masa depan adalah tentang kerja tim. Tim Andalah yang membantu Anda menciptakan, menemukan, dan mencapai hal-hal besar, Timlah yang membuat momen spesial menjadi lebih spesial dan momen sulit lebih mudah diatasi. Kekuatan timlah yang akan membuat atau menghancurkan hal besar Anda berikutnya. Dengan Loop, Anda dapat memperkenalkan kerja tim tanpa batas satu per satu.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Loop, kunjungi situs web mereka di https://www.intheloop.io/ .

Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

• Kiat untuk meningkatkan tanda tangan email Anda
• Server email pribadi Helm ada di sini untuk benar-benar melindungi data Anda
• 10 alat pemasaran email dan otomatisasi terbaik tahun 2018