問答：Loop 的強大平台如何證明電子郵件畢竟沒有死

在今年的某個時候，您可能聽說過“電子郵件已死”的消息。 越來越多的人選擇 Slack 和其他類似平台與他們的同事即時聯繫。 這說得通。 電子郵件很慢，有時很令人沮喪。 但是有一家公司在這裡告訴您，解決方案不是擺脫電子郵件，而是讓它變得更好。

Loop是一個新平台，通過將現代共享和消息傳遞引入日常電子郵件工作流程，幫助企業快速協作。 它允許用戶創建類似於 Slack 的頻道並進行團隊對話。 電子郵件也可以共享和評論，以減少轉發和密件抄送。 由於越來越多的人想要適合移動設備的東西，因此 Loop 可用於 iOS 以及作為 MacOS 和 Windows 的桌面應用程序。

我們聯繫了創始人兼首席執行官 Boštjan Bregar，以了解有關 Loop 和電子郵件未來的更多信息。

您能告訴我們 Loop 的想法是如何實現的嗎？

在我們的整個職業生涯中，我們（Loop 的創建者）無法避免在工作中使用協作工具——畢竟，誰在真空中工作？ 我們嘗試了很多，甚至自己建造了一些！ 我們正在努力……解決非常具體的問題並為我們的努力獲得報酬。 但我們的旅程給了我們很大的洞察力。 團隊合作變得越來越複雜。 人們接受我們的解決方案作為他們一天中需要訪問的另一個地方。 儘管有所有這些新應用，電子郵件並沒有下降，相反，我們花費了更多時間，接收更多信息，發送更多信息。

在那段時間裡，一個有趣的認識擊中了我們：電子郵件根本不會消失。 儘管有所有協作應用程序，但人們仍在為電子郵件完成的大量工作而苦苦掙扎。 為了取得成功，我們需要共同努力，電子郵件是每個人都可用的地方，您可以讓任何人參與特定主題，每個人都知道會有回應。 那麼，如果我們可以停止從電子郵件轉移到多個應用程序並解決它開始的問題，那不是很酷嗎？ 將協作帶到您所有聯繫人和信息所在的電子郵件中不是更容易嗎？ 我們知道電子郵件必須繼續前進，但一個特殊平台的要素就在那裡：開放性、讓每個人都關注問題、審計跟踪和超越應用程序、職能團隊和業務邊界的無邊界團隊激活。 Loop Email 就是這樣誕生的，我們的投資者喜歡這個想法。

為什麼您認為電子郵件並未消亡？您對電子郵件的未來有何展望？

當今世界上的大多數團隊合作仍然通過電子郵件進行，因為您可以隨時通過電子郵件聯繫他人。 當然，我們知道電子郵件有很多缺點，但到目前為止，它仍然是讓一群人參與特定主題的最佳方式。 你總是有一個審計線索，知道發生了什麼事情，最重要的對話總是從那裡開始。 您最後一次在 Facebook Messenger 上向客戶發送合同是什麼時候？ 此外，我們都經歷過不得不通過多個應用程序與多個人交流對話的挫敗感？ 無論受歡迎程度如何，我們都使用不同的應用程序進行交流。 另一方面，電子郵件是通用的。 它是我們數字身份的一部分，不依賴於單一平台。 用戶在應用程序中不是孤立的，而是可以自由交流。

Radicati 的研究表明，到 2018 年底，電子郵件用戶將超過 38 億。 相比之下，最大的社交網絡 Facebook 的用戶數剛剛超過 22 億。 所有這些用戶也都有一個電子郵件帳戶。

這是 40 多年前建立的龐大網絡，人們仍然每天使用它來完成工作。 然而，為了跟上現代商業世界，它需要改進。 我們已經註意到，隨著Facebook 收購 Redkix和Slack 收購 Astro，大公司也在電子郵件領域採取行動。 更好的團隊合作的解決方案是回到電子郵件，因為這是世界上大多數團隊合作已經發生的地方。 這就是為什麼我們設想了一個基於電子郵件的團隊合作平台，在這個平台上，您無需失去網絡即可更好地工作，人們可以實時一起交談，最終用戶可以更好地控制他收到的信息以及電子郵件用於智能團隊工作的地方。

是否存在 Slack 和 Loop 可以共存的世界？

即使 Slack 取得了成功，我們也覺得解決團隊合作問題只是表面上的問題。 雖然很難說 Slack 做錯了什麼，但我們傾向於認為真正的團隊合作需要建立在開放的無邊界平台的基礎上。 您無需使用特定應用程序即可與一個人交談。 有些人會喜歡新的電子郵件體驗，以至於他們決定使用專有平台。 我們的重點是任何人都可以使用的簡單團隊合作。

你和競爭對手有什麼不同？

這一切都與團隊合作有關。

當您登錄時，Loop 會自動將您的所有電子郵件整理到人員頻道中。 因此，Susan 說，您有一個方便的渠道來接收您交換過的所有電子郵件、聊天和附件。 （旁注：後者，附件列表特別被我們的用戶接受。）這是 Loop 的主要特點，可幫助您立即輕鬆地過渡到新的工作方式。 這也是我們使用頻道作為主要界面的主要原因之一。

循環團隊合作具有無邊界的優勢。 您無需配置應用程序或立即讓每個人都參與 Loop，無需進行廣泛的測試，也無需人們切換到他們的應用程序來與您交談。 電子郵件團隊合作保證您的所有網絡從第一天起就可以與您合作。 一封電子郵件到達，您循環您的團隊來幫助您。 一個團隊處理一個問題，另一個團隊處理另一個問題。 您的同事和您的客戶都在使用電子郵件作為他們的溝通渠道就一個重要主題進行交流。

有什麼即將推出的 Loop 計劃可以與我們分享嗎？

我們目前專注於通過將完整的日曆體驗帶入 Loop，讓您的一些日常工作流程真正輕鬆。 我們還在研究第一組集成。 想像一下，您自己發送電子郵件並組織電話會議並執行它，而無需離開您的電子郵件平台。 有了 Loop，事情就這麼簡單。

您還有什麼想與我們的觀眾分享的嗎？

未來是關於團隊合作的。 您的團隊可以幫助您創造、發現和完成大事，是團隊讓特殊時刻更加特別，讓困難時刻更容易克服。 團隊的力量將決定你的下一件大事。 使用 Loop，您可以一次引入無邊界團隊合作一個循環。

要了解有關 Loop 的更多信息，請訪問他們的網站https://www.intheloop.io/ 。

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